שדרגתי ל200מגה אבל אני לא מקבל את כל העלאה?

someonewhy · שליחה 14/05/2014 23:26

msex כתב:אצלי דווקא זה בסדר גמור , אבל מה שהכי הזוי זה שבספקית אני עדיין לא מוגדר בכלל על 200 מגה , מישהו יכול להסביר את זה ?
...

OMG אז איך זה אצלי זה כזה ***!?באיזה ספק אתה?

msex · שליחה 14/05/2014 23:28

בזק בינלאומי

someonewhy · שליחה 14/05/2014 23:38

msex כתב:בזק בינלאומי
...

הנה התוצאות שלי כרגע

[img2=759x407]http://oi60.tinypic.com/2i1ow1u.jpg[/img2]

haipbm · שליחה 15/05/2014 1:01

נראה לי שזה תלוי באיזור מגורים.

barman · שליחה 15/05/2014 1:03

רגע רגע...
מי שמקבל את ההוט בוקס 2, אפשר להחליף את ההוט בוקס במקום לעבור לפייברבוקס (שאני לא מעוניין בו בכלל)?
ומי שנשאר בבזק-בינלאומי - כמה משלם ל- 200Mbps?

barman · שליחה 15/05/2014 1:09

לגבי בזב"ל, יכול להיות שאתם מקבלים את המהירות הזו בגלל זה:

http://i.imgur.com/YLfNOHY.png

(התמונה לא נדבקת משום מה)

ER23 · שליחה 15/05/2014 1:19

barman כתב:לגבי בזב"ל, יכול להיות שאתם מקבלים את המהירות הזו בגלל זה:

http://i.imgur.com/YLfNOHY.png

(התמונה לא נדבקת משום מה)
...

מה הכוונה ?

barman · שליחה 15/05/2014 1:22

המהירות שרשומה שם היא 99999MB.
מעניין אם זו טעות בכתיבת היחידות באתר או בטעות סופר מעניינת.

usagi · שליחה 15/05/2014 1:50

sYn כתב:כנ"ל בשיחה עם הוט והוט-נט הם לא כ"כ יודעים איך לאכול את זה...

גם לי שולחים טכנאי, אין עם מי לדבר... לא מבינים כלום... המוקדנית עוד לא מבינה איך
אני לא בבית בשעה 15:00... ככל הנראה לא נתפס שאנשים עובדים גם כמה שעות ביום...

נורא.
...

גם אצלי - שידרגתי גם את התשתית (הוט) וספק (הוטנט) ועדיין המהירות היא על 100 - והם שולחים לי טכנאי מחר

היום בבוקר גיליתי שיש תקלה אזורית - דהה
והתעקשתי על רענון הממיר מהתמיכה טכנית של הוט - נפלתי על נציג נורמלי
והופ זה הסתדר - אני מקבלת את המהירות הנכונה

תתעקשו איתם על רענון הממיר מהצד שלהם לפני שהם שולחים טכנאי - יכול להיות שזה יעזור

Shayosef · שליחה 15/05/2014 10:58

לי עשו כמה "רענונים" אתמול, לא עזר.

אתה במקרה יכול לצלם את הפרטים של החיבור של ההוטבוקס, על כמה ערוצים אתה ב Upload ?

someonewhy · שליחה 15/05/2014 11:00

גם אצלי עשו לפחות איזה 10 רענונים ולא עזר שום דבר....הנה תמונה של הערוצים של מהמודם של HOTBOX 2
זה תקין?

[img2=885x785]http://oi60.tinypic.com/lb30l.jpg[/img2]

usagi · שליחה 15/05/2014 11:49

Shayosef כתב:לי עשו כמה "רענונים" אתמול, לא עזר.

אתה במקרה יכול לצלם את הפרטים של החיבור של ההוטבוקס, על כמה ערוצים אתה ב Upload ?
...

אני בת, ואני על 4 ערוצים

someonewhy · שליחה 15/05/2014 12:36

usagi כתב:
...
...
אני בת, ואני על 4 ערוצים
...

יש לי רק ערוץ אחד שליחה טכנאי יוכל לפתוח עוד ערוצים?קבעו לי טכנאי ליום ראשו

usagi · שליחה 15/05/2014 12:47

someonewhy כתב:
...
...
יש לי רק ערוץ אחד שליחה טכנאי יוכל לפתוח עוד ערוצים?קבעו לי טכנאי ליום ראשו
...

הם יבדקו מה קורה אצלך אולי יש לך משהו בתשתית

Shayosef · שליחה 15/05/2014 14:59

יש אצלי כרגע טכנאי, עדיין לא מצליחים להבין את הבעיה, האם אצלכם זה נפתר ? ואם כן איך ?

הלך הטכנאי, אין לו מושג מה לעשות, אין לו הוטבוקס 2 כדי לנסות ולהחליף, ניסה לדבר עם עוד כמה בהוט ולאף אחד שם אין מושג.

עדיין על צ'אנל Upload אחד, מקבל אותה מהירות שהיתה לי בחבילת ה 100 אבל בזמן שאני משלם עוד 70 שקל בחודש ועוד כמה שקלים לספק..

מעולה...

nerya40 · שליחה 15/05/2014 15:58

Shayosef כתב:יש אצלי כרגע טכנאי, עדיין לא מצליחים להבין את הבעיה, האם אצלכם זה נפתר ? ואם כן איך ?

הלך הטכנאי, אין לו מושג מה לעשות, אין לו הוטבוקס 2 כדי לנסות ולהחליף, ניסה לדבר עם עוד כמה בהוט ולאף אחד שם אין מושג.

עדיין על צ'אנל Upload אחד, מקבל אותה מהירות שהיתה לי בחבילת ה 100 אבל בזמן שאני משלם עוד 70 שקל בחודש ועוד כמה שקלים לספק..

מעולה...
...

זה שאתה מקבל רק ערוץ העלאה קשור ל CMTS שאליו אתה מחובר.
תצטרך לחכות שיעדכנו את ה CMTS באזור שלך ל 4 ערוצי העלאה.
אגב, מאיפה אתה?

Shayosef · שליחה 15/05/2014 16:08

צפון תל אביב, אז הם לא ידעו את זה לפני שמכרו לי שירות שכרגע לא תומך ?

cobraf · שליחה 15/05/2014 16:14

לא נראה לי שזה קשור לכמות ערוצים, כל ערוץ יכול להחזיק עד 60 מגה נדמה לי, אז מה זה 5 בשבילו?

nerya40 · שליחה 15/05/2014 16:20

Shayosef כתב:צפון תל אביב, אז הם לא ידעו את זה לפני שמכרו לי שירות שכרגע לא תומך ?
...

קודם כל אתה מקבל את ה 200 מגה שלך.
לגבי ההעלאה ככה זה שהשירות והתמיכה הם של קבלן.
יש עוד אפשרות שאתה יכול לעשות זה ריסט למודם כדי שהוא יתחבר לערוץ העלאה אחר.
תחפש מאחורה את הכפתור ותלחץ עליו במשך כמה שניות עד שתראה שההוטבוקס מתחיל להתאפס.
בהצלחה

Shayosef · שליחה 15/05/2014 16:22

קודם כל אני לא, לא עובר את 120 היום.

ה upload לא עובר את ה 2 מגה.

עשיתי כבר כבר כל ריסט אפשרי ולא עזר.

קיצר הוט במיטבה.