מהירות בילתי נסבלת ב ccc בשעות הערב, גם אצלכם?

zovirax · שליחה 30/09/2013 21:29

האינטרנט איטי בצורה מחרידה.
בעיקר בשעות הערב.
חשבתי שמדובר בבעיה בתשתית, אבל בזק הוכיחו לי אחרת.

רציתי לדעת שלא מדובר בבעיה נקודתית כדי שאני אוכל להמשיך הלאה.

תודה

Class889 · שליחה 30/09/2013 21:37

כיצד בזק הוכיחו לך?

zovirax · שליחה 30/09/2013 21:47

חיבור ישיר למודם עם 1@1 מקבלים 15 מגה
עם ccc חיבור ישיר מקבלים... חצי מגה במקרה הטוב
אם הדף עולה בכלל.

yanivol · שליחה 30/09/2013 23:14

מחובר עם בב"ל ובזק. מקבל את כל רוחב הפס שרכשתי בכל שעות היום והלילה.
לא ידעתי ש CCC עדין מספקים שירותי אינטרנט לקהל הרחב.

Class889 · שליחה 30/09/2013 23:28

או שמישהו יושב לך על האינטרנט (באלחוטי או מישהו בבית מוריד או המחשב שלך פתוח שם משהו)
או שהבעייה היא בספק וצריך לדבר איתם ולדבר עם התמיכה.

zovirax · שליחה 01/10/2013 0:10

כמו שאמרתי
אני מחובר בכבל למודם עם חייגן
ניסיתי ממחשב אחר כדי לשלול בעיה שקיימת במחשב הנוכחי

דיברתי עם התמיכה - קיבלתי משתמש spare שלהם , אותו סיפור - מהירות נמוכה מאוד בשעות השיא.
למשל עכשיו המהירות טובה

איך אתה מסביר את זה?

yanivol - לבזק בינלאומי אני לא אחזור יותר , אין להם כבוד לויזה שלי.
פשוט מחייבים מתי שבא להם.
אני לא מנוי אליהם כבר שנה וחצי - קיבלתי חיוב לפני חודשיים של 2.4 שקל לא ברור על מה.

Class889 · שליחה 01/10/2013 1:42

איפה אתה בודק מהירות שאתה בודק עם CCC?

zovirax · שליחה 01/10/2013 7:59

באתר בזק

zovirax · שליחה 01/10/2013 8:01

אבל לא צריך אתר בדיקה... הדף של גוגל הקושי עולה

Class889 · שליחה 01/10/2013 12:29

דבר עם CCC, או שיש אצלהם בעיה, או שיש בעייה במנוי שלך.
נסה לבדוק גם באתר של CCC ותראה שם מה קורה:

כי יש סיכוי שאתה בודק בבזק זה בודק דרך חול.
http://www.ccc.co.il/BroadbandSpeedTest.aspx

zovirax · שליחה 01/10/2013 13:33

לא צריך בדיקת מהירות בשביל לראות שיש פה בעיה.
הם הביאו לי מנוי spare כדי לבדוק , אין שינוי.

דיברתי עם CCC הם שלחו אותי לבזק.

Class889 · שליחה 01/10/2013 13:36

אם זה בודק דרך חול (בגלל ניתוב לא תקין) אז זה תקין ואין לך שום דבר מה לעשות.
בגלל זה אני אומר שאתה צריך לבדוק באתר שלהם כי לשם לא תיהיה בעיית ניתוב במידה וקיים.

שליחה 01/10/2013 17:23

בחיאת זום זום ,

תעבור לספק שרות נורמלי כמו נטויזן או נזק בינלאומי בשביל 30 ש"ח לחודש לא משנה באיזה מהירות.
אני היום מחובר לבזק בינלאומי ומשלם 30 ש"ח ל 40 מגה ואותו הסכום שילמתי בדיוק על HOT 100 מגה.

zovirax · שליחה 01/10/2013 22:30

arotman כתב:בחיאת זום זום ,
תעבור לספק שרות נורמלי כמו נטויזן או נזק בינלאומי בשביל 30 ש"ח לחודש לא משנה באיזה מהירות.
אני היום מחובר לבזק בינלאומי ומשלם 30 ש"ח ל 40 מגה ואותו הסכום שילמתי בדיוק על HOT 100 מגה.
...

אם אתה חושב שאני מחובר ל CCC מקמצנות אז אתה טועה.
אני משלם ל 15 מגה 32 שקל

תראה צילום מסך לבדיקת מהירות.

zovirax · שליחה 01/10/2013 22:38

היום התחברתי ל 012

ועוד לפני שהספקתי להיות מחובר הם כבר הוכיחו כמה עלובים הם.
הנציג מכירות השקרן סיפר לי שיש להם חוות שרתים מהטובים בעולם.

קיבלתי דיל של 30 שקל לחודש
משתמש וסיסמה.
הגעתי הביתה הכנסתי את הפרטים - לא פועל.
התקשרתי לתמיכה , המתנתי 15 דקות
הנציג עונה - השרתים נפלו , אין באפשרותו להוציא פרטים.

אין להם בושה! יש להם "חוות שרתים" והתירוץ זה שהשרת נפל....
היופי בחווה הוא שיש יותר מאחד.

בקיצור עלובים!

את בזק בינלאומי אני מחרים - הם גונבים ממני כסף אפילו שאני לא מנוי שלהם.
נטוויז'ן - מבחינתי הם השטן - להתנתק מהם זה בילתי אפשרי.

Class889 · שליחה 01/10/2013 22:43

אם זה מחשב שמחובר עם מודם ישירות וחייגן וב@1 אתה מקבל 15 ועם הספק רק בערב אתה לא מקבל תקין סימן שהתקלה היא בין CCC לבזק או אצל CCC.
זה באחריות CCC לטפל.
תחזור לCCC ותאמר להם שב@1 אתה מקבל תקין.

yanivol · שליחה 01/10/2013 23:01

אני זו השנה השלישית עם בב"ל. רק מהם קיבלתי את רוחב הפס שהתחייבו לתת.
אני לא אומר שהם ללא דופי, רק פחות גרועים מהמתחרים.
נטויזן הזכירו לי משטרים אפלים
012 היו עלובים באיכות ובשירות

Class889 · שליחה 01/10/2013 23:01

אני לא רואה שום סיבה שCCC לא יצליחו לספק 15 מגה מסכנים.

zovirax · שליחה 01/10/2013 23:03

Class889 תשמע - אני לא חושב שמדובר בבעיה נקודתית אצלי
כי עובדה שתבוא עוד שעה - המהירות תהיה מקסימלית, למה זה?

Class889 · שליחה 01/10/2013 23:12

זה יכול להיות כל מיני דברים, וזה באחריות CCC לבדוק.
לא הגיוני שלספק 15 מגה לא יהיה אפשרי, חיבור כזה אפילו המחשבון כיס שלי יכול לספק לך.