חווית הקנייה הגרועה שחוויתי במהלך כל חיי

avilior · שליחה 14/09/2013 23:10

ממליץ לך למחוק את הפוסט, גם אם אתה צודק עושה רושם שדרך ההתנהלות שלך לקויה.
נסה להגיע עם המוכר להבנה מחוץ לכותלי הפורום

tvholic · שליחה 15/09/2013 9:35

אני ממש לא מסכים איתכם.

מבלי להתייחס בכלל למה הוא קיבל ובכמה, העוסק בתחום הבטיח לו משהו שלא הגיע.
בסדר, קורה.
הודה שזה אכן מגיע ללקוח והנושא בטיפול. יפה מאוד.

אז למה לא פשוט לענות להודעה\שאלה??
תגובה אחת קצרה הייתה מונעת את שרשור ההודעות שלאחריה שמבקשות התייחסות.

כשעובדים עם לקוחות, אין מה לעשות, יש לקוחות קלים יותר ויש פחות.
אבל לשניהם צריך לתת שירות.
עם כמות הפעמים שעסקים מנסים להתחמק מאחריות או השלמת עסקה אני יכול להבין את חששותיו של אותו לקוח.

MeniBI · שליחה 15/09/2013 10:02

שבוע טוב לכולם
אני אעלה פה מספר נקודות ומספר דברים ובזאת אסיים את הסיפור הזה כי כבר התחלתי להרגיש רע מכל זה, ושום דבר לא שווה את הבריאות,
אז ככה רכשתי ממנו את הרמקולים לאחר שאמר לי גם טלפונית וגם במייל שיש את כל האיבזור, אני מאמין שהייתי רוכש גם אם היה אומר לי שאין את האיבזור (ספייקים ו 2 סוגי מגשרים), ואז התחיל כל הסיוט הזה, אמר לי שהספייקים אצלו רק אין לו את המגשרים, שהוא הזמין מגשרים מטופאודיו ושישלח לי הכל ביחד תוך כמה ימים. ומאז מערכת שקרים שאין לי האמת מושג למה הוא היה צריך להיכנס לכל זה, כי זה מה ששיגע אותי הכי הרבה שאני מצפה למה שהוא והצד השמי אומר שהוא מטפל ושהא שלח לי את ושאני צריך לקבל את במשך כחודשיים והכל מתברר שקרים,
1. למה לא בדקתי - לא בדקתי בגלל המרחק וגם כי נתתי אימון מלא ברפי, אבל ציינתי שגם החלטתי להתעלם מעניין הטוויטרים והזמנתי מחול, כי לקחתי בחשבון שקניתי מתצוגה וגם המחיר שקיבלתי (לא כמו שציין רפי,קצת יותר גבוה אבל המחיר ששולם ממש לא משנה) היה טוב וזוג טוויטרים עלו לי עוד 500 ש"ח אז לקחתי על עצמי, ובסה"כ הרמקולים נראים טוב מאוד חיצונית.
2. למה לא החזרתי - אחרי מספר ימים לאחר שקיבלתי את האמת החלטתי שאני מחזיר וזה בגלל שהתחלתי להרגיש ממנו חוסר אמינות בכל דבר וגם אמרתי לו את זה ואז הוא דיבר איתי והרגשתי שטעיתי לגביו ואפילו התנצלתי וביקשתי סליחה,
ואז השלמתי את הסט עם סנטר ואחוריים מאותה סידרה, מפיוז גבעתיים (שראויים לכל מילות השבח שיש) גם כן מתצוגה, תמורת הרמקולים הישנים שלי (טריידאין), כך שכבר היה מאחר להחזיר ולבטל עסקה גם לאחר שביצעתי מספר שינויים בבית בעקבות השידרוג,
3. לגבי פרטים חסרים בהתכתבות - לאחר ששוחחנו בטלפון והוא היה אומר לי להגיד לי מה קורה עם הפריטים או שלא היה חוזר אליי ולא עונה לי לטלפונים אז זאת הייתה דרך התקשרות גם כן (וואטסאפ), אז חלק מהשיחות הלא שלמות הם השלמה לשיחות ודברים שנאמרו בטלפון, שום דבר ושום פרט לא הושמטו,
4. מספר פעמים הוא אמר לי ששלח לי וכשלא קיבלתי אמר בודק למה וחוזר אליך, פעם אחת אמר לי ששלך עם חברת שליחויות צ'יטה וכלא קיבלתי שוב פעם הוא אמר תכף בודק וחוזר אליך וכמובן לא חזר, בדקתי בעצמי מול צ'יטה ולא קיבלו שום דבר עבורי כן היו להם משלוחים ממנו ואליו אבל אליי כלום וכל סעיף 4 עוד מתומצת בלי להיכנס לכל הפרטים
5. בשיחה טלפונית ב 09.09.13 יום שני שעבר הוא אמר שאין לו והוא לא יכול לתת לי ושייתן לי סכום מסוים ושאקנה לבדי ושאשלח לו את פרטי הבנק שלי בוואטסאפ ועוד שבאותו היום הוא יעביר לי לחשבון סגרנו על 500 ש"ח הוא הסכים וגם אמר שמעביר באותו היום אך כמובן גם התברר כשקר כי לא ראיתי ממנו שום דבר בחשבון וגם לא ענה לי לוואטסאפ וגם לא לטלפון אז מתוך עצבים שלחתי לו הודעה שיענה לי, ושוב פעם יום אחרי טען שסגר את הסיפור ותכף בודק למה וחוזר אליי ונאדדהה מוחלט, ואז שוב פעם אמר לי ב 11.09.13 תסתכל מחר בחשבון שלך ושוב פעם שקר, ואז גם ביום חמישי .... אתם כבר תראו בקובץ המצורפים מטה,

20:44, ספט' 11 - menibi mbi: אתה לא בנאדם
20:48, ספט' 11 - menibi mbi: שלא תחשוב לרגע שאני ארד מזה או ממך, עד שהצדק יצא לאור אם זה בבתי משפט בעתונות או הכל פורום אפשרי
20:48, ספט' 11 - menibi mbi: יש לי תעוד מלא של הכלללללל
20:50, ספט' 11 - menibi mbi: וזאת למרות שאני לא הטיפוס שמלכלך על אחרים, מבחינתי זה לא לכלוך שאתה לכלכת ואין לי אפילו בעית מצפון
20:51, ספט' 11 - menibi mbi: אני כותב לך וכולי מלא עצבים וכעס ולא מבין בכלל למה זה צריך להגיע לאן שהגיע אתה פשוט ביזיון
21:03, ספט' 11 - רפי - אאודיושופ: אני לא יכול לדבר אני בבית חולים אז תפסיק לכעוס ותסתכל בחשבון שלך בתשע בבוקר
09:08, ספט' 12 - menibi mbi: אתה פשוט לא אמיתי,
זה כבר גובל ברוע לב אפילו לשחק ככה בבני אדם, מה אני יגיד לך כבר אין לי מילים, יש לך בכלל מצפון,
09:08, ספט' 12 - menibi mbi: אם לא הבנת אז לא נכנס אליי כלום,
09:08, ספט' 12 - רפי - אאודיושופ: עוד רבע שעה אני בבנק
09:09, ספט' 12 - menibi mbi: וכמובן יתכילו תכף הסיפורים לא יכול להיות תכף אני בודק תכף אני באודיוטופ תכף אני בבנק......
09:40, ספט' 12 - menibi mbi: אני את המהלכים שלי התחלתי
10:42, ספט' 12 - רפי - אאודיושופ: למרות שהצלחת להוציא אותי מהכלים עשיתי לך העברה אז בכל אופן שיהיה לך גמר חתימה טובה
21:05, ספט' 14 - menibi mbi: 
נתת חותמת אחרונה למה שאתה גם אם היו לי ספקות כבר אין לי בכלל, אני שלם עם עצמי ומה איתך?
21:13, ספט' 14 - רפי - אאודיושופ: אתה מבין שאתה מדבר על ספייקים ? אתה מבין לאיזה מקום הגעת? ספייקים את האמת אני לא כועס אני פשוט חושב שעברת את כל גבולות ההגיון ועדיין אני אומר לך שאתה מוזמן להחזיר את הרמקולים
21:16, ספט' 14 - menibi mbi: אני מדבר על זה שבמשך חודשיים שיקרת ומרחת אותי ומשכתה אותי שמראש ששאלתי אותך אמרת שתספק לי הכל עם כל האיבזור ספייקים ומגשרים מ 2 הסוגים, וגם שפתחנו אצלי את הניילון מהרמקול הראשון ראית בעצמך את הטוויטר המעוך,
21:17, ספט' 14 - menibi mbi: למה להוליך אותי שולל ולשקר
21:17, ספט' 14 - menibi mbi: להגיד ששלחת
21:17, ספט' 14 - menibi mbi: להגיד שצלך באוטו ולספר לי סיפורי סבתא וואלה שיבושם לך
21:18, ספט' 14 - menibi mbi: מתי קיללתי אותך בדיוק או מתי דיברתי אליך בצורה לא יפה בדיוק
21:18, ספט' 14 - רפי - אאודיושופ: ואם אתה רוצה ספייקים סע לטופ אודיו לרובי מהמעבדה קח איזה ספייקים שאתה רוצה ותגיד להם שיחייבו אותי לגבי הטוויטר הוא לא היה מעוך ואם אתה רוצה להחליף טוויטר תגיד לרובי והוא יחליף לך ללא חיוב
21:23, ספט' 14 - menibi mbi: אל תדאג יש לי את כל ההתכתבות גם במייל ובפורום אני יראה את האמת שלי שיא החוצפה שלך מה שרשמת שם שקיללתי וצעקתי זה בכלל לא היה במקום
21:27, ספט' 14 - רפי - אאודיושופ: נראה כאילו אתה מחפש להתנגח ולא להגיע לשום מקום וכן אתה מדבר לא יפה ולדעתי אתה הראשון מזה 10 שנים שהצליח להוציא אותי מהכלים אבל חובתי כבעל עסק היא לפתור את הפלונטר הזה על הצד הטוב ביותר ואין לי שום כוונה לריב איתך אתה עדיין לקוח שלי תדבר מחר בבוקר עם מולי 049979990 והוא יסדר את הכל ... ושוב אין טעם להגיע לכעסים ולעצבים בסוף זה רק ספייקים
21:28, ספט' 14 - menibi mbi: מי זה מולי ועל מה אתה מדבר
21:29, ספט' 14 - רפי - אאודיושופ: מולי זה המנהל חנות שלי הוא יסדר לך את הכל מול טופ אודיו
21:29, ספט' 14 - menibi mbi: זה מת שכתבת ביום חמישי
21:29, ספט' 14 - menibi mbi: 
נתת חותמת אחרונה למה שאתה גם אם היו לי ספקות כבר אין לי בכלל, אני שלם עם עצמי ומה איתך?
21:29, ספט' 14 - menibi mbi: עוד שקר מבית היוצר של רפי רובין אודיושופ
21:31, ספט' 14 - רפי - אאודיושופ: תדבר עם מולי בתשע בבוקר זה הפתרון הכי טוב ... תאמין לי שהוא יהפוך עולמות בשביל לפתור את זה
21:35, ספט' 14 - רפי - אאודיושופ: בלי כעסים בוא נתקדם
21:40, ספט' 14 - menibi mbi: קודם היושר שלי והמילה שלי מבחינתי הם הכי חשובים אז אם באמת הפעם אתה רוצה להתקדם תמחק את כל מה שהמצאת עליי שם דבר ראשון כי זה בכלל מוסיף לי אששששש,
21:45, ספט' 14 - רפי - אאודיושופ: תמחק את כל הפוסט מצידי
21:45, ספט' 14 - menibi mbi: למרות שהצלחת להוציא אותי מהכלים עשיתי לך העברה אז בכל אופן שיהיה לך גמר חתימה טובה
21:45, ספט' 14 - menibi mbi: את זה כתבת ביום חמישי זוכr

רפי, אני בכיפור מחלתי לכולם כולל לך, ולא התכוונתי להמשיך עם כל הסיפור הזה והתכוונתי לבקש למחוק את השרשור הזה, אבל במקום שתתנצל על כל מה שהעברת אותי אתה בא לפה ורושם עוד שקרים ומכפיש את שמי,
שום דבר מכל מה שכתבתי פה לא שקר והכל אמיתי 1 ל 1
לא קיללתי ולא דיברתי הצורה לא יפה וגם לא צעקתי אפילו למרות שכעסתי והשתגעתי מהבן אדם הזה לא מבין למה העברת אותי חודשיים כאלה, אבל לא משנה
מה שכן יושר ואמינות זה לא אצליך
למרות הכל מבחינתי הסיפור הזה מאחוריי כבר אין לי כוחות אליך, וגם למרות הכל רוצה ומנסה שוב פעם לסלוח ולמחול לך
שנה טובה וגמר חתימה טובה

MeniBI · שליחה 15/09/2013 10:16

harari כתב:ד.א.
לפותח השרשור, ממליץ לך להסיר את פרטי חשבון הבנק שלך מההודעה. לא נראה לי שזה רעיון טוב.
...

היי האם יכולים להזיק לי עם הפרטים שהיו פה?

madror · שליחה 15/09/2013 10:24

MeniBI כתב:
harari כתב:ד.א.
לפותח השרשור, ממליץ לך להסיר את פרטי חשבון הבנק שלך מההודעה. לא נראה לי שזה רעיון טוב.
...
היי האם יכולים להזיק לי עם הפרטים שהיו פה?
...

הפרטים שהצגת כאן , בוודאי יזיקו לך !

אף אחד (מקווה מאוד) לא היה מוכן למכור לך אפילו קופסאת גפרורים (כי אחר כך טען שכולם שרופים

).

פשוט הזוי הסיפור הזה (ואתה עוד ממשיך לחפור בו , במקום להעלם חצי שנה מהפורום).

רק שאלה, אתה מצפה ממנו על ספייקים ו"תיקון חשבונית" שיענה לך כל ערב בשעה 21:45 וצפונה ?

נ.ב

ממליץ לך לתקן את השירשור ל "חווית הקונה הגרוע של חיי"

sam22 · שליחה 15/09/2013 10:28

אין ספק שזה לא נראה טוב.
הענין הוא שהתחלת לפרסם כאן סיפור בלי שנדע על מה מדובר ומה הרקע.
וככה, זה דווקא נראה מאוד רע מהצד שלך, כמו שאמרו, הטרדה.

אני כבר איבדתי אתכם, אבל מאוד מקווה שהכל יפתר במהרה.
נראה לי מגוחך "להתלכלך" בשביל זוטות (בייחוד לבעל מקצוע)

בהצלחה

MeniBI · שליחה 15/09/2013 10:28

madror כתב:
MeniBI כתב:
harari כתב:ד.א.
לפותח השרשור, ממליץ לך להסיר את פרטי חשבון הבנק שלך מההודעה. לא נראה לי שזה רעיון טוב.
...
היי האם יכולים להזיק לי עם הפרטים שהיו פה?
...
הפרטים שהצגת כאן , בוודאי יזיקו לך !

אף אחד (מקווה מאוד) לא היה מוכן למכור לך אפילו קופסאת גפרורים (כי אחר כך טען שכולם שרופים ).

פשוט הזוי הסיפור הזה (ואתה עוד ממשיך לחפור בו , במקום להעלם חצי שנה מהפורום).

רק שאלה, אתה מצפה ממנו על ספייקים ו"תיקון חשבונית" שיענה לך כל ערב בשעה 21:45 וצפונה ?

נ.ב

ממליץ לך לתקן את השירור ל "חווית הקונה הגרוע של חיי"
...

שנה טובה וגמר חתימה טובה גם לך

benny123 · שליחה 15/09/2013 11:20

השרשור הזה מתדרדר מרגע לדודלי.... אני חושב שכולנו פה צריכים להרים מגבית בשביל מני ורק כדי לשמור על השפיות שנשארה לרפי

Elad8 · שליחה 15/09/2013 11:25

כמה נחמד מצדך למחול ולסלוח. על ההטרדות הבלתי פוסקות שלך ביקשת סליחה?

benny123 · שליחה 15/09/2013 11:32

חברים יקרים, מני שם פה את חשבון הבנק לא סתם.. זו בעצם זעקה לעזרה... אז בשם כל החנויות שאליהם מני פונה לקבל עזרה ב-12 בלילה בוואטסאפ... בואו נראה כיצד גורמים למני להפסיק להטריד את רפי ולעלות לכאן עוד לוגים.

TANDBERG · שליחה 15/09/2013 11:54

מני, עם פרטי חשבון בנק אפשר לעשות לך נזק - כן. כחבר בפורום, אני מבקש שתשנה את כותרת ההודעה או לחלופין, כפי שמציעים נוספים כאן - מחק את ההודעה, היא לא מוסיפה לך. גם כשאני קורא את תוכן ההודעה. אתה משתלח באדם באופן לא רגיל. היית יכול להחזיר את הסחורה בשקט ולקבל החזר. התעקשת שיטפלו לך ברכישה. לא נראה משום מקום שהבחור עשה לך דווקא.
מקווה שתבין איזה נזק אתה עושה. היית יכול לסגור את זה בצורה אחרת. אחת מהן היא פניה למנהלי הפורום, יש להם נטיה מוזרה לנסות ולעזור. במקרה הזה נראה לי שהם כבר לא יעשו כלום.

שליחה 15/09/2013 12:15

חברים,
זה כבר מזמן יצא מפרופורציות ולהבנתי, הנושא כבר טופל ע"י רפי מול הלקוח.
אני נועל את השירשור הזה.