מה עושים במקרה של נעילת סים?

bariko · שליחה 11/09/2013 18:45

שלום רב,

לאחר התמהמהות רבה, קיבלתי את ההמלצה של חלק מחברי הפורום, וביצעתי ניוד מסלקום אל 012 מובייל
את כרטיס הסים רכשתי ב-YELLOW

לאחר סיום הליך הרישום, אמרה לי הנציגה של 012 (בצ'אט) שניתן להפעיל את הסים החל משעה 17:00
אלא שאז כאשר פתחתי את המכשיר הסלולארי, גילתי שהסים של סלקום, נעול עם סוג כלשהו של פח כסוף.

מה עושים כעת?
האם רק במוקד השירות של סלקום, יכולים להסיר את הנעילה?
הרי ברגע שאני כבר לא מנוי שלהם, הם יכולים "לחתוך" במחיר על פעולה כזו.
או שאולי עדיף כבר לפנות לאחת מהחנויות הפרטיות?

תודה רבה

ra · שליחה 11/09/2013 18:52

יש תמונה ?

Itsik_G · שליחה 11/09/2013 19:12

bariko,
אני לא מכיר נעילה פיזית של סים כמו שאתה מתאר. בחלק מהטלפונים יש אכן פחית כסופה שמחזיקה את הסים במקום כדי שלא יזוז או ייפול, אבל היא חלק מהמכשיר וניתנת לפתיחה בקלות.
באיזה דגם של מכשיר מדובר?

mp3lll · שליחה 11/09/2013 19:34

פשוט תפתח את זה כלפי מעלה, הוא למשוך מתחת זה לא נעול.
מה שכן תקווה שהמכשיר שלך הוא Sim free

bariko · שליחה 11/09/2013 19:42

ראשית, תודה על התגובות

מדובר ב- סמסונג M310

מתנצל על איכות התמונה, זה המקסימום שניתן להוציא במסגרת שילוב של מצלמה חלשה, ויכולת צילום איומה

bariko · שליחה 11/09/2013 19:44

mp3lll
אין לי מושג, אבל קודם נראה בכלל שאפשר להוציא את הסים של סלקום.
אני קצת חושש להפעיל כוח

mp3lll · שליחה 11/09/2013 19:46

פשוט מושכים אותו לצד שמאל ( לפי התמונה) כלומר יוצא מהפס המתחת, מתחת...

dima_vy · שליחה 11/09/2013 19:52

זה לא נעילה, פשוט במכשיר שלך זאת צורת מיקום:)
אתה מרים טיפה את הקצה של סים עם הציפורן, ותמשוך את הסים החוצה

bariko · שליחה 11/09/2013 19:56

אוקיי תודה
הצלחתי באמת לשלוף את הסים של סלקום מתחת לפח.
\הכנסתי במקומו את הסים החדש, אבל בהפעלת המכשיר מתקבלת הודעה:
כרטיס SIM לא תקין.

יכול להיות שהכנסתי אותו הפוך?

bariko · שליחה 11/09/2013 20:06

בעיניי לפחות, זה נראה יושב במקום

Hertz33 · שליחה 11/09/2013 20:13

תנסה להוציא ולהחזיר שוב. הפעלת כח בעט שליפת הסים השני? יתכן ואחד הפינים התעקם או נשבר....
יכול להיות מאוד גם שהסים של 012 עדיין לא הופעל.

bariko · שליחה 11/09/2013 20:20

לדברי הנציגה של 012, הסים הופעל החל מהשעה
17:05
אבל אין עכשיו עם לדבר, חוץ מהקירות.

השתדלתי לבצע את השליפה בעדינות האפשרית, אבל לך תדע.
בדיוק בגלל זה אני שונא את הדברים האלה.
עדיף כבר לשלם יותר כסף, אבל להיות רגועים, ללא צורך לשבור את הראש לבד.

Itsik_G · שליחה 11/09/2013 20:59

לפי התמונות הוצאת SIM של רשת דור שני והכנסת SIM של רשת דור שלישי (USIM).
אתה בטוח שהמכשיר הזה תומך בדור שלישי?
לפי הנתונים באתר הזה נראה שלא.

mp3lll · שליחה 11/09/2013 21:12

מסכים עם איציק, מה שגם אני בספק אם המכשיר הזה סים פרי.

bariko · שליחה 11/09/2013 21:16

המכשיר בפירוש לא תומך בדור שלוש.
כאשר התייעצתי פה בפורום, נפסלה האופציה לעבור להוט מובייל, בדיוק בגלל סיבה זו.
ואז עלתה האופציה של 012, כאשר החברים נתנו לי להבין, ששם לא תהיה לי את המגבלה של המכשיר.

ניתן לקרוא פה את כל מה שאמרו לי, החל מהודעה מספר 59, שבה הצטרפתי לשרשור:

http://www.htmobile.co.il/modules.php?n ... c&start=45

Hertz33 · שליחה 11/09/2013 21:22

אני מאוד שמח שאתה נותן אמון מלא בחברי הפורום אבל לא היה יותר פשוט לשאול את הנציגה של 012 אם יש תמיכה בדור 2 במעמד הרכישה?
וחוץ מזה bariko הגיע זמן להתקדם לא? המכשיר הזה כ"כ 2004.

bariko · שליחה 11/09/2013 21:30

קודם כל, אני באמת נותן אמון באנשי הפורום.
אני מאמין שהחברים פה לא מדברים סתם, אלא על סמך ניסיון/ידע.

שנית, לפני שקניתי את הסים, הייתי בצ'אט עם נציגה של 012/
כתבתי באיזה מכשיר מדובר, והיא ענתה שלא תהיה שום בעיה.
חד וחלק.
גם שאלתי איזה סים עליי לקנות, והיא ענתה- סים רגיל.

bariko · שליחה 11/09/2013 21:38

Hertz33
לגבי הערתך השניה-
מדובר בנייד של אבא שלי. הוא לא גולש באינטרנט, ולא מתקשר לחו"ל. בשבילו זה בהחלט מספיק.
אבל יודע מה? גם בשבילי.
בעבר, קניתי את הנוקיה N85 ואיבדתי אותו באוטובוס.
כמובן שאיזה פושע נאלח מצא אותו, ובמקום למסור לנהג (כמו שאני הייתי נוהג כאזרח הגון), הוא החליף את הסים ולקח את המכשיר לעצמו.

ככה סתם זרקתי 2300 שקל לפח.
מאז אותו מקרה, החלטתי שאני מסתובב רק עם ניידים פשוטים, הכי זולים שיש...

bariko · שליחה 11/09/2013 23:47

חבר'ה, אז מה עושים עכשיו?
אני צריך לדעת בדיוק מהן הזכויות שלי, על פי חוק.
למקרה שהבעיה היא שהסים חסום בפני רשתות אחרות.
במידה ואפנה לתחנת שירות של סלקום, האם הם מחוייבים לפתוח אותו ללא עלות, גם אחרי שאני כבר לא מנוי שלהם?
או שלא חייב בכלל לפנות לסלקום, ובכל חנות של ניידים, ניתן לבצע עבורי את פתיחת הסים?

תודה

dima_vy · שליחה 12/09/2013 1:24

אני לא ממש רואה בתמונה 0 ה-sim עם כיתוב כתוב על גבי שחור או צהוב על גבי שחור?

לגבי שאלות שלך - ה-sim לא יכול להיות חסום לרשתות אחרות. המכשיר טלפון כן יכול. אם זה מכשיר שלך, יפתחו לך מכשיר אותו ללא עלות (לפי חוק מחוייבים). בחנויו אחרות יפתחו, אבל לא בחינם. לפי התורים שיש בתחנות שירות של סלקום, יותר זול לפתוח בלנות פרטית כלשהי. אבל זה בכלל במידה ובאמת מכשיר חסום. בד"כ השגיאה שמפיעה על הצג במקרה הזה קצת שונה, עד כמה שאני זוכר...