התייעצות אחרי ביקור טכנאי של בזק

שליחה 17/08/2013 9:34

קורא את הפוסט ונהנה
שפו על הידע

denis29 · שליחה 17/08/2013 17:08

אם לדייק הגרסה האחרונה ל G1 היא BZ_DSL-6740U_G1_R2v1.66.bin,
למי שצריך גרסאות, פרסמתי לפני זמן מה פה: http://goo.gl/KPjcJS

Splashy · שליחה 17/08/2013 20:21

Class889 כתב:מבחינת 6740 הH1 הוא היחידי שהם משווקים כרגע, ככה שאין מה לדאוג לגביי זה.
מה שכן יש לזכור שהH1 שתקבלי יגרום לכך שהחיוב ל24 חודשים יתחדש רוב הסיכויים אז רק תוודאי את זה.
אבל בשום אופן לא להשתמש בו בתור נתב.
...

עכשיו חזרו אלי מ-166 ונתנו לי אישור להחלפה אבל הם אמרו שיתנו לי ראוטר מחודש ולא חדש ושיתנו לי את מה שיש בחנות. שאלתי אם יש אפשרות לחדש את החיוב-זיכוי ולקבל ראוטר חדש והנציג אמר שלא. זה קצת מדאיג אותי

שליחה 17/08/2013 21:11

כל עוד הראוטר תקין מבחינת חשמלית ,אז לכי על זה .
להבדיל אלפי הבדלות ,גם אני קיבלתי מוצר מחודש מחברת YES
מבחינת גרסאות ,הכל פרוש לפנייך,ותמיד תוכלי לשחק עם זה .

Splashy · שליחה 17/08/2013 21:13

מה שמדאיג אותי זה לא אם יתנו לי מחודש. זה פחות מדאיג אותי. מה שמדאיג אותי יותר זה שיתנו לי G2 למשל.
אני רוצה H1.

שליחה 17/08/2013 21:16

תבקשי H1 .

Splashy · שליחה 17/08/2013 21:17

אני יכולה לבקש אבל הנציג אמר שהם נותנים רק מה שיש בחנות.
ואני לא יודעת אם הם יסכימו לתת לי H1 ולא יעדיפו לתת דגמים ישנים יותר שיש להם.

denis29 · שליחה 17/08/2013 21:20

אני גם קיבלתי תשובה דומה, שניגשתי לסניף, לא היו D-Link מחודשים, במקום לאכול לנציגה את הראש, פשוט פניתי לקשרי לקוחות וביקשתי שליחות (40 שקל),
למחורת קיבלתי חדש מניילונים אם שליח (להבידל גרסת G1 ו G2, הH1 מבוסס מעבד חדש ובכללי עובד טוב יותר מהקודמים) , צריך לדעת איך לשחק איתם חח, דבר דומה היה אם ממיר TOTAL של יס, אבל זה כבר סיפור אחר, שגם נמגר בטוב (מדבקה כתומה, חדש מניילונים)

Splashy · שליחה 17/08/2013 21:24

תודה על העצה. איך משיגים את קשרי לקוחות?
קראתי ברשת שאנשים שביקשו לדבר עם קשרי לקוחות נענו בתגובה שאין דבר כזה קשרי לקוחות ושהנציגים מטפלים בהכל.
ואם אני מזמינה משלוח ב-40 ש"ח אז בטוח יגיע ראוטר חדש ולא מחודש?
עריכה: שלחתי לבזק הודעה בעמוד הפייסבוק שלהם. מקווה לטוב. אעדכן פה בהמשך.

Splashy · שליחה 18/08/2013 15:14

אחרי תלאות רבות קיבלתי את ה-H1. לצערי המהירות לא השתפרה

לפחות יש לי את הדגם החדש עכשיו, זה גם משהו.