* השבוע תצא גרסה חדשה ל HOTBOX של HOT * עדכון - הקושחה גורמת להמון בעיות

LexRio · שליחה 25/07/2013 23:37

gabif כתב:יצא לכם לבצע בדיקת מהירות לאחר השדרוג כאשר ההוטבוקס עובד כמודם? אני מקבל 75 הורדה...לפני השדרוג קיבלתי 101 מגה הורדה
...

יש בזה משהו..בהתחלה חשבתי אולי זה סתם שטויות. לפני זה היה 99-100 ללא בעיה..עכשיו זה בין 70-90.

amdr1 · שליחה 26/07/2013 0:10

ישנו חיסרון מאוד גדול בגרסה החדשה!
...

+100500
זה עבד אצלי 11 שנים..
אכשיו זהו,נגמר המבצע

x7007 · שליחה 26/07/2013 1:10

כן גם אצלי מהרגע שהותקן הגירסה החדשה בום יורד ל 70 מקסימום 78 בהורדות קבצים רגילות וגם בבדיקת מהירות של הוט ובבדיקת מהירות של 013 בקושי 60

התקשרתי אמרו לי התקן החדש מעל 70MB זה תקין, יש פה פאק בכוונה או שעשו בכוונה ותקן חדש שלא נוכל להתלונן כי אנחנו מקבלים מעל 70. עשו כאילו הגבלה מכוונת. או שזה עומס של עידכוני המודם. בכל מקרה דיברתי איתם וצעקתי עליהם אמורים להחזיר תשובה עד יום ראשון, אבל אני מתכנן להתקשר עוד פעם אם נמצא באמת מה התקלה. תשתפו מי מקבל מהירות נמוכה !

תביאו לי טלפונים שאני אוכל למסור להם פרטים של עוד לקוחות 100מגה שיבינו שאני לא היחיד ! שיפתרו את זה באופן מידי או בחוסר רצון . העיקר שיעשו אם זה כי כרגע אמרו אני היחיד שהתלונן. תתחילו להוזיז עניינים

דיברתי איתם שוב : אמר שעוד אנשים התלוננו , ניתוקים בעיות מהירות נתב או מודם, זה אמור להסתדר מחר בבוקר בין 10:00 להוציא מהחשמל להחזיר.

ממליץ לכם לעשות את זה כמה שיותר מהר ולפנות אם לא הסתדר. אנחנו חייבים לסדר את זה במהירות אחרת זה התעכב !

x7007 · שליחה 26/07/2013 5:28

נו איפה כולם ?

Class889 · שליחה 26/07/2013 5:41

x7007 · שליחה 26/07/2013 6:55

הגירסה המטומטמת הזאת כל 16 דקות מתנתק מהאינטרנט ב DHCP סעמק הוט האלו, גירסה הכי מפגרת ביקום הם הוציאו ועוד בהתחלה הם הוציאו את זה רק למספר מצומצם והם עדיין לא גילו את כל הבעיות. לא תגידו בעיה אחת. גם בעיה מהירות גם בעית ניתוקים, איבודי מידע לפעמים. ומי יודע מה עוד, וזה רק מהמודם. לא רוצה לדעת מה עם נתב.

bariko · שליחה 26/07/2013 7:33

טוב, גם אני ערכתי הבוקר מספר בדיקות מהירות דרך האתר של הוט.
התוצאה בסביבות 70-75MB

צריך פשוט להתקשר לשירות ולהודיע להם חגיגית, שאם העניין לא יסודר, אז גם התשלום יהיה בהתאם.
דהיינו 70-75 אחוז ממה שמשלמים כרגע...

MrYair · שליחה 26/07/2013 8:46

bariko כתב:טוב, גם אני ערכתי הבוקר מספר בדיקות מהירות דרך האתר של הוט.
התוצאה בסביבות 70-75MB

צריך פשוט להתקשר לשירות ולהודיע להם חגיגית, שאם העניין לא יסודר, אז גם התשלום יהיה בהתאם.
דהיינו 70-75 אחוז ממה שמשלמים כרגע...
...

אתה יכול לא לשלם להם הוט מתים על לקוחות כאלה
אחרי זה יוציאו ממך כפול 10 דרך בית הוצאה לפועל

עצה שלי תעברו לבזק אומנם אין 100 יציב ברוב המקומות
אבל התשתית פצצה ב 99 אחוז מהזמן

וגם הפינג סודר כמו שהיה 18-20 בתוך הארץ לאומת
משהיה 35-40

x7007 · שליחה 26/07/2013 10:47

אז תתקשרו ! ותבררו, אצלי זה גם עדיין לא מוריד כמו שצריך, באתר של הוט מגיע ל 100 אבל חלק מהזמן לא, ובהורדות רגילות של קבצים מגיע רק 85MB וגם באתר של 013 ממש לא עובר את ה 83MB

shmelka1 · שליחה 26/07/2013 11:09

זה ממש מבאס שכבר אי אפשר למשוך 3 כתובות IP, כל הרשת שלי התבססה על זה וזו גם הייתה סיבה משמעותית לכך שהחלטתי להתחבר להוט ולא לבזק.

מישהו יודע אם עובדת עדיין השיטה של להתחבר עם L2TP מעל MPLS בשביל להחליף IP?

שעה דיברתי היום עם התמיכה והם כמובן קישקשו לי שטויות: התומכת הטכנית בת-אל מצוות אנסטסיה טענה בתוקף שוב ושוב אחרי שהתייעצה עם בכירים שאם אני אהפוך את ההוטבוקס מברידג' לראוטר אז אני אוכל למשוך עד 4 כתובות IP חיצוניות. ממש חוסר מקצועיות במקרה הטוב.

שליחה 26/07/2013 11:12

אכן לא עובדת יותר שיטת המודם עם כתובות ה ip השונות.
וכן עובדת שיטת החייגן על גבי ה dhcp - לעיתים יש להגדיר את שרת ה l2rp בכתובת ip ולא host

nerya40 · שליחה 26/07/2013 11:13

גם אצלי בעיה דומה. לפני העדכון הייתי מקבל 100 מגה קבוע ועכשיו אני מקבל בסביבות ה- 83 מגה.

shmelka1 · שליחה 26/07/2013 11:14

יאיר, אני לא בטוח מה יהיה עם ההוצאה לפועל. על פניו יש כאן קייס משפטי, ואפשר להתנגד להליך ולהגיע לבית משפט ואם תוכיח שהם פגעו בשירות אז ייתכן שבית המשפט יפסוק לטובתך.

Bonanja · שליחה 26/07/2013 11:21

רק לי אין עדכון לHOTBOX?

תמונה

nerya40 · שליחה 26/07/2013 11:25

Bonanja, תגיד תודה חח
ועכשיו אני משום מה מקבל שוב 100 מגה, קיצר הגרסה החדשה לא הכי יציבה במהירות כמו הגרסה הקודמת.

Bonanja · שליחה 26/07/2013 11:30

nerya40 כתב:Bonanja, תגיד תודה חח
ועכשיו אני משום מה מקבל שוב 100 מגה, קיצר הגרסה החדשה לא הכי יציבה במהירות כמו הגרסה הקודמת.
...

גם אם הוא בתור מודם הוא לא יציב? אישית אצלי הוא מחובר לראוטר פרטי ותכלס הכל עובד יחסית טוב רוב הזמן.

x7007 · שליחה 26/07/2013 11:41

יש לכם בעיית מהירות עדיין ?? במקום 74 84 ?
Bonaja אתה מקבל 101 מגה יציב ? בכל אתר כולל 013 וכולל הורדות רגיל ? איזה איזור אתה נמצא ?

הוט אומרים שכרגע המינימום זה 80MB אם מקבלים מעל זה אז זה תקין

בכל אתר שקיים אני מקבל רק 84 מקסימום בלבד. באתר של הוט זה מגיע ל100 מגה 5 שניות ואז יורד ל 84 ורואים את זה

זה גם מתחבר כל כמה שניות לשרת אחר speed1.hot.net.il speed2.hot.net.il speed3.hot.net.il כל שניה מתחבר לשרת אחר.

x7007 · שליחה 26/07/2013 12:04

לא משנה

Class889 · שליחה 26/07/2013 12:18

כל בדיקה בפלאש בודקת ב4-16 סשנים-תלוי באתר, זה לא זיוף....

Bonanja · שליחה 26/07/2013 12:47

x7007, אני מקבל 95 קבוע עם 2 מגה העלאה.