סדק פנימי במסך פנסוניק V20 ללא פגיעה חיצונית

BigiBig · שליחה 29/06/2013 14:17

שלום לכולם

אתמול בערב גיליתי סדקים פנימיים במסך פנסוניק V20 אשר ברשותי כשנתיים.
בתחילה חשבתי שהיית פגיעה חיצונית מחפץ שפגע בה אבל לאחר צפייה מדוקדקת יותר(ורוגז מיותר על הילדים...)
גיליתי שאין שום פגיעה חיצונית במסך אלא רק סדקים פנימיים.

מחר אפנה לשירות שיבדקו את הנושא.

האם מישהו נתקל בפלסמה אשר נסדקת ??
אודה לתגובות בעלי הניסיון

הוספתי תמונה

mp3lll · שליחה 29/06/2013 14:18

אף פעם לא תראה פגיע חיצונית תמיד זה פנימי.
כמו באייפון כמו במסך של נייד.
זה ממכה בטוח.

BigiBig · שליחה 29/06/2013 14:25

תודה על תגובתך
אבל סדקים פנימיים ללא שבר חיצוני בניידים מתרחשים כאשר נפלו וחטפו מכה, כאן מדובר על מסך תלוי על הקיר .
אשר בוודאות לא נפל.

mp3lll · שליחה 29/06/2013 14:32

יכול להיות כתוצאה כאשר נזרק משהו... קשה להאשים סתם אני סתם מניח.

BigiBig · שליחה 29/06/2013 14:57

חפשתי ברשת ואיתישהנושא קיים .
סדקיםפנימיםהנוצריםבפלסמות
הנה לינק בוא בפורום AVS

http://www.avsforum.com/t/1289851/panas ... -by-itself

התופעה קיימת

BigiBig · שליחה 29/06/2013 19:32

לכל החברה המנוסים באתר האם

לא שמעתם / חוויתם על סדיקות בפלסמות ??

חיפוש קצר בגוגל מראה שהתופעה קיימת.!

motiR · שליחה 29/06/2013 20:05

אם קיימת-אז אתה נתון לחסדי הייבואן המהולל יורוקום פנסוניק.
פנה אליהם ודווח מה ניסגר.

kingshoko · שליחה 29/06/2013 20:34

בעל פלאסמות כבר המון שנים ולא נתקלתי בתופעה
נסה לפנות לפנסוניק, לדעתי ומנסיון אישי שלי יבואן מעולה במה שקשור לשירות ואחריות!

shay1 · שליחה 30/06/2013 14:58

סה"כ באמת יבואן בסדר אבל אם רכשת את המסך מחנות מתמחה עדיף שתנסה לפנות דרכה החיים
שלך עם יורוקום יהיו יותר קלים
תדווח לנו על השתלשלות העניינים

BigiBig · שליחה 30/06/2013 17:58

kinshoko אם תחפש קצת תראה שיש כזו תופעה, במסכי פלסמה של סמסונג ראה לינק:

http://forums.cnet.com/7723-13973_102-3 ... Main;posts

בכל מקרה שלחתי תמונה ליורוקום לבקשתם.
נראה מה יהיו התוצאות.

ותמיד יש פעם ראשונה לכל דבר.

מזכיר שלסדרה V20 של פנסוניק הייתה בתחילה את בעיית הזמזום (ניתן לראות בפורום זה)

אעדכן על ההתפתחויות

kingshoko · שליחה 30/06/2013 20:04

בהצלחה

BigiBig · שליחה 30/06/2013 22:18

תודה נקווה שיבדקו ברצינות.

DinDuek · שליחה 01/07/2013 9:19

תקלת כוכב תקלה מוכרת במספי הפלאזמה

shay1 · שליחה 01/07/2013 9:25

DinDuek כתב:תקלת כוכב תקלה מוכרת במספי הפלאזמה
...

מעבר לכך שזה מוכר יש לך במקרה גם הסבר על מהות התופעה כי זה לא דבר שבשגרה

BigiBig · שליחה 01/07/2013 22:39

עדכון:

1. כצפוי בשרות אמרו שזו פגיעה חיצונית
2. הסברתי להם שהם מוזמנים לבוא ולבדוק.
3. חזרו אלי והציעו לשלוח טכנאי שיבדוק ב 250 ש"ח (חידוש באחריות של 5 שנים, לאחר שנה וארבע חודשיים טכנאי הוא בתשלום בכל מקרה).
או לקחת בעצמי למעבדה.

אעדכן בהמשך

motiR · שליחה 02/07/2013 6:06

אל תצפה מהם להרבה
הסיכוי שיחליפו לך את המסך הוא אפסי.

uv2u · שליחה 03/07/2013 1:18

1. לגבי האחריות השאלה היא עובדתית - האם מדובר בשבר פיסי והאם ניתן להראות כי הנזק שלך מקורו בתקלה שכיחה אחרת עם מאפיינים שונים.
2. ללא קשר - במסגרת ביטוח רכוש מקובל לערוך ביטוח שבר למוצרי חשמל ומסכים וזה בדיוק המקרה שהוא אמור לכסות.

קרןא · שליחה 09/07/2013 10:19

שלום,
היום בבוקר נתקלתי בדיוק באותה תופעה במסך פנסוניק בחלק השמאלי התחתון.
מה הסתיים לבסוף??
אשמח לעזרה

BigiBig · שליחה 19/07/2013 19:36

כמובן שהיצרן מתנער.
אני מתכוון להביא את הטכנאי לראות בעצמו שהפגיעה אינה חיצונית.

נראה מה יגידו.
פה נמדדת אחריות חברה במקרה הקצה.
כמו שנשמע הם בדיוק כמו כל חברה, מנסים להתנער ולהאשים כמובן את הלקוח.

אזמין את הטכנאי ונראה מה הוא יאמר.

זורבה · שליחה 19/07/2013 20:54

BigiBig

ברשותי גם V20 ובנוסף עוד 2 טלויזיות "32 של פנסוניק .
אני עומד לרכוש בקרוב "55 או "60 ולאחר קריאת התיחסותה של יורוקום בעניינך וסיפור
האחריות אין מצב שאתקרב יותר לחברה הזאת.

לאחר קניית מוצרים כלשהם קטן כגדול, חברה נמדדת בדרך טיפולה והתיחסותה ללקוחות כשצריך אותה.
כמה חבל ומצער כלקוח ותיק של חב' יורוקום שזהו הטיפול שלו אתה זוכה אחרי שקנית את המוצר מהחברה הזאת.

עדכן אותנו מהם התוצאות למרות שכרגע נראה כאילו החברה מתעלמת ומתנערת מפגמים במוצרים שאותם הם מכרו לנו.