htc ישראל (חווית קנייה שרק בישראל)

jacko-il · שליחה 21/02/2015 18:57

עצוב לשמוע על השירות המחפיר. שמח לשמוע שתבעת וזכית במשפט.
רשמתי לעצמי - לא לרכוש מכשירי HTC בארץ.. תודה..

stompy · שליחה 07/05/2015 15:24

לסיכום:

לטעמי, כאשר בפרק זמן קצר של מספר ימים לאחר רכישת מכשיר הטלפון מתגלות בו מספר תקלות, ובהמשך, שוב מתגלות במכשיר טלפון זה תקלות ו/או ליקויים חוזרים ונשנים כבענייננו, יש לראות בכך עדות לאי התאמה של המוצר שרכש התובע. ברי, כי ציפייתו של התובע, אשר רכש מכשיר טלפון יקר וחדש היתה כי מכשיר הטלפון יפעל באופן תקין וכי ישמש אותו באופן קבוע ומיטבי. התובע לא ציפה כי מכשיר הטלפון שלו "יבלה" זמן של מספר חודשים, דהיינו זמן ניכר במעבדת נתבעת 2.

התרשמתי כי נתבעת 2 אכן ביקשה לתקן את מכשיר הטלפון לשביעות רצונו של התובע, אולם מקובלת עלי דרישת התובע בנסיבות כפי שפורטו להחלפת מכשיר הטלפון במכשיר טלפון חדש דבר שלטענתו אף הובטח לו על ידי נתבעת 2 ולא נעשה. משכך, לטעמי הצדק עם התובע שדרש לקבל מכשיר טלפון חדש. אולם כיום, בחלוף זמן ובשים לב שהתובע נזקק לשירותי הטלפון וזה שהה מספר חודשים במעבדת נתבעת 2, חזר מתיקון וכעבור מס' ימים נתקלו בו תקלות וליקויים ונמסר שוב לנתבעת 2 והתובע רכש מכשיר טלפון חדש לשימושו ולצרכיו, אין עוד מקום להורות על החלפת מכשיר הטלפון בחדש, אלא הסעד המתאים הוא להורות על ביטול העיסקה.

לאור האמור לעיל, אני קובעת כי יש לבטל את עיסקת מכר מכשיר הטלפון.

עיסקת מכשר מכשיר הטלפון מיום 14.2.13 מבוטלת.

אני מורה לכן כי מכשיר הטלפון שנמצא בחזקת נתבעת 2 ישאר בחזקתה, ואילו נתבעת 2 תשלם לתובע סך של - 3,450 ₪ (שזה הסכום ששילם התובע תמורת מכשיר הטלפון) . הסך של - 3,450 ₪ יישא ריבית והפרשי הצמדה החל מיום הגשת התביעה 3.9.14 ועד התשלום המלא בפועל.

באשר לפיצוי הכספי הנוסף לו עותר התובע בתביעתו – הכולל אף עוגמת נפש שנגרמה לו הרי לאחר ששקלתי את הנסיבות כולן ובשים לב לסכומי פיצוי אשר נקבעו בפסיקה, הרי שעל דרך הערכה קובעת אני כי נתבעת 2 תשלם לתובע פיצוי כספי בסך של - 750 ₪. סכום זה יישא ריבית והפרשי הצמדה החל מיום מתן פסק הדין ועד התשלום המלא בפועל.

תביעת התובע שהוגשה כנגד נתבעת 1 נדחית ובנסיבות כפי שפורטו – ללא צו להוצאות.

אני מחייבת את הנתבעת 2 לשלם לתובע הוצאות משפט ובזבוז זמן בסך של - 350 ₪. סכום זה יישא ריבית והפרשי הצמדה החל מיום מתן פסק הדין ועד התשלום המלא בפועל.

ניתן להגיש בקשת רשות ערעור לבית משפט מחוזי מרכז – לוד תוך 15 יום.

פסק הדין יישלח לצדדים על ידי המזכירות בדואר רשום בצירוף אישורי מסירה.

שנתיים וחצי אחרי זה נגמר מי שנמצא אשם הם טאץ גרופ ולא החנות.

mp3lll · שליחה 07/05/2015 15:30

חוק הגנת הצרכן, הוא חייב לקבל מכשיר חדש עד 14 יום כאשר שלו תקול.
בגלל זה קונים בחול.

לא מאמין שזה לקח שנתיים, מטורף המערכת כאן רקובה!!!

אגב הייתי מציין את החנות שלא נרכוש ממנה.

שליחה 07/05/2015 15:51

מדהים - כל הכבוד שלא ויתרת.
ואני מבטיח לך שאם היית קונה את המכשיר באמזון היית מקבל מכשיר חדש תוך שבוע בלי לשאול שאלות

benny123 · שליחה 07/05/2015 22:06

כל הכבוד על העקשנות ואני שמח שהכל הסתדר לך למרות שגלגלי הצדק אטיים מאוד

DorM · שליחה 07/05/2015 22:12

תעדכן כמה זמן לוקח להם לשלם.

stompy · שליחה 07/05/2015 22:20

סבבה בתחילחת הפוסט היה כתוב את שם החנות - "הצלצול" פ"ת

stompy · שליחה 09/06/2015 2:22

DorM · שליחה 09/06/2015 22:00

יפה שילמו לאחר 30 יום כמו שרשום בפסק דין.

htc ישראל (חווית קנייה שרק בישראל)

שולם