חיים,
אני די ותיק פה בפורום, כן?
מעולם לא הכפשתי אף אחד.
לא חברה, לא בית עסק, ובוודאי לא אדם פרטי.
גם כעת, אינני מוצא בדבריי סוג של הכפשה, ובכל זאת, אם מישהו נפגע מכך, אני מתנצל, אוקיי?
בוא תשמע את המשך השתלשלות העניין:
היום בבוקר, ביקר אצלי שרגי, הבעלים של "לגאסי אודיו", ולקח את המכשיר.
כמובן שקודם בדקנו, איך זה מתפקד ללא שום חיבורים, אבל התקלה המשיכה.
גם שחזור להגדרות יצרן לא עזר.
לאחר מכן, ניסיתי להתקשר לשירות של ט.ר, ,בכדי לבדוק לגבי האפשרות של מכשיר חלופי.
בכל פעם קיבלתי את התשובה ש"כל העמדות תפוסות".
השארתי שתי הודעות במענה הקולי, אבל אף אחד לא טרח לחזור אליי.
בדיעבד, התברר לי ש-שי מהמעבדה חולה.
אני מאחל לו החלמה מהירה.
מאוחר יותר עודכנתי, שהסוכן הצפוני, יהיה בת"א רק ביום שלישי. כלומר עד אז המכשיר תקוע בחנות.
אתה מבין, אם הייתי גר באזור המרכז- היום בבוקר המכשיר כבר היה במעבדה, וסביר להניח שגם הייתי מקבל משהו חלופי.
אז מה, האם צריך להיענש על כך, שאני מתגורר באזור פריפריה???
למזלי, שרגי נאות לעזור לי במקרה זה, וכנראה מחר, הוא מביא אליי רסיבר זמני תקין.
עכשיו אני משאיר לכל אחד שישפוט בעצמו, האם מדובר בשירות הולם.
ויודעים מה, לא רק לגבי מכשיר ששילמתי עליו יותר מ-20k, אלא לגבי כל מוצר, גם כזה שמחירו 1000 שקלים בלבד....
