פלזמה LG 60PM6700 ואפקט אופרת הסבון - נפתרה הבעיה !

[AlphaCygni]

אני בהחלט יכול להבין את התסכול וזה הפיצ'ר הראשון שטרחתי לבטל כשקיבלתי את הטלויזיה שלי. לא נתקלתי בטלויזיה שמבצעת אינטרפולציה מ 24/30 פל"ש ל 60 (או אפקט אופרת הסבון, אם תרצו) ולא גורמת ל Tearing/Scratching בתזוזות מהירות, גם לא בטלויזיות בעלות מנגנון החלקה הפועל ב 200hz ומעלה.
למי שמכיר את הנגן למחשב Splash PRO שמבצע בדיוק את אותו הקונספט, גם איתו אני נתקל בתופעה הזו.

[integral]

זו בעייה מאוד קשה .
במיוחד כשמוציאים כמה אלפי ש"ח רבים על טלוויזיה שאמורה להיות "חכמה" ובסוף אתה מקבל TV עם בעיות (רסטרטים וכו'...) .

אני לא מבין מדוע היבואן לא לוחץ על היצרן שיוציא עדכוני קושחה ? או שפשוט יסרב למכור משהו שאינו עובד כראוי.
הכל הפוך ?? קודם מוציאים טלוויזיה ואח"ב מעדכנים לה גרסה כדי שתעבוד ??

אני שוקל ברצינות לדחות את רכישת ה-TV שלי , אני ממש לא רוצה לקנות TV ב-8000-9000 ולגלות שמדי פעם היא נכבית / נדלקת לפי רצונה.
והבנתי שישנם מחלות ילדות קשות גם ליצרני TV אחרים .

...

יש עדכון קושחה שפותר כנראה את הבעיה. ב 671Y הוא פתר את הבעיה. הוא גם מופיע תחת האתר העולמי של LG תחת ישראל תחת הדגם הרלוונטי של הפלזמה.

רק שכנראה יד ימין לא יודעת מה יד שמאל עושה .

[אוריה]

תקרא פה לגבי עדכון הקושחה:

http://www.hometheater.co.il/vt170619.% ... C-47LM671Y

חוסר המקצועיות של נותני השירות בארץ מבייש

...

והנה עכשיו עשתה לי עוד פעם ריסטרט.... אבל זה פחות מרגיז מענין אופרת הסבון
לענין עדכון התוכנה זה ממש לא ברור לי. הרי יש עדכון למכשיר שלי !!!!
למה אני לא מצליח לעדכן ? אולי זה יפתור הכל ?
למישהו יש מושג מה לעשות כדי להצליח לעדכן ?
ניסיתי דרך הפלזמה עצמה והיא לא מזהה בכלל שיש עדכון.
ניסיתי דרך דיסק און קי תוך שימוש בהוראות שלהם ולא הצלחתי כי היא לא מזהה קובץ בכלל

מה עושים ??? מישהו שהצליח יכול להסביר מה בדיוק עשה ???

אני ממש בבאסה מהענין....

[is99]

אתה לא מצליח לעדכון כי העדכון לא מתאים לדגם PM6700 שנמכר בישראל
באתר LG ישראל אכן שמו את העדכון אבל כששאלתי אותם למה אני לא מצליח לעדכון והאם הוא מתאים לגדם הישראלי הם אמרו שהם לא יודעים שום דבר ולגבי כל השאלות הטכניות צריך לפנות לחי
בחי מצד שני אמרו שהם לא מכירים שום עדכון ואין להם מושג מה יש באתר של LG ישראל
בקיצור טמטום

הצלחתי למצוא את העדכון הזה באחד האתרים של LG באירופה ושם בנוסף לקישור להורדה היה גם רשום לאיזה דגמים זה מתאים (כל המספר דגם כולל שתי PM6700-XXהאותיות בסוף) והדגם הישראלי פשוט לא ברשימה. לכן הוא לא מעדכון.
זו הרשימה
[Applicable Model]
42PM4700-ZA
42PM470T-ZA
50PM4700-ZA
50PM470S-ZA
50PM470T-ZA
50PM6700-ZA
50PM670T-ZA
50PM6800-ZF
50PM680S-ZF
50PM680T-ZF
50PM9700-ZA
50PM970S-ZA
50PM970T-ZA
60PM6700-ZA
60PM670S-ZA
60PM670T-ZA
60PM6800-ZF
60PM680S-ZF
60PM680T-ZF
60PM9700-ZA
60PM970S-ZA
60PM970T-ZA


צריך פשוט להפעיל לחץ שחי ישחררו עדכון לדגם שהם מוכרים

[אוריה]

אתה לא מצליח לעדכון כי העדכון לא מתאים לדגם PM6700 שנמכר בישראל
באתר LG ישראל אכן שמו את העדכון אבל כששאלתי אותם למה אני לא מצליח לעדכון והאם הוא מתאים לגדם הישראלי הם אמרו שהם לא יודעים שום דבר ולגבי כל השאלות הטכניות צריך לפנות לחי
בחי מצד שני אמרו שהם לא מכירים שום עדכון ואין להם מושג מה יש באתר של LG ישראל
בקיצור טמטום

הצלחתי למצוא את העדכון הזה באחד האתרים של LG באירופה ושם בנוסף לקישור להורדה היה גם רשום לאיזה דגמים זה מתאים (כל המספר דגם כולל שתי PM6700-XXהאותיות בסוף) והדגם הישראלי פשוט לא ברשימה. לכן הוא לא מעדכון.
זו הרשימה
[Applicable Model]
42PM4700-ZA
42PM470T-ZA
50PM4700-ZA
50PM470S-ZA
50PM470T-ZA
50PM6700-ZA
50PM670T-ZA
50PM6800-ZF
50PM680S-ZF
50PM680T-ZF
50PM9700-ZA
50PM970S-ZA
50PM970T-ZA
60PM6700-ZA
60PM670S-ZA
60PM670T-ZA
60PM6800-ZF
60PM680S-ZF
60PM680T-ZF
60PM9700-ZA
60PM970S-ZA
60PM970T-ZA


צריך פשוט להפעיל לחץ שחי ישחררו עדכון לדגם שהם מוכרים

...

היי,
דיברו איתי מ ח.י וקבעו איתי ליום שלישי הקרוב לעדכון גרסה !
אני לא ממש יודע איזה עדכון הם יביאו ואם זה סתם לרצות אותי אבל זה מה שאמרו.
אם נכון הוא הדבר,וזה עושה שכל כי אכן יש עדכון באתר שלהם, אז כנראה שיש עדכון אבל הם פשוט חסמו אותנו מהיכולת לבצע את זה לבד...
עכשיו נשאלת השאלה האם יש פיצ'ר בהגדרות הבסיס של המסך שבו הם מסמנים שלא ניתן יהיה לבצע שדרוג ?

מי יודע כיצד נכנסים להגדרות הבסיס של המסך ? ואני מדבר על ההגדרות מתקדמות.

אוריה

[integral]

מה האותיות האחרונות בדגם הישראלי?

[is99]

PM6700-TK

[אוריה]

PM7600-TK

...

אצלי זה 60PM6700 אבל אני לא יודע מה יש אחרי זה...

אוריה

[is99]

כנס ל Support - Product/Service Info ואתה תראה שם את הדגם המלא

[integral]

אתה לא מצליח לעדכון כי העדכון לא מתאים לדגם PM6700 שנמכר בישראל
באתר LG ישראל אכן שמו את העדכון אבל כששאלתי אותם למה אני לא מצליח לעדכון והאם הוא מתאים לגדם הישראלי הם אמרו שהם לא יודעים שום דבר ולגבי כל השאלות הטכניות צריך לפנות לחי
בחי מצד שני אמרו שהם לא מכירים שום עדכון ואין להם מושג מה יש באתר של LG ישראל
בקיצור טמטום

הצלחתי למצוא את העדכון הזה באחד האתרים של LG באירופה ושם בנוסף לקישור להורדה היה גם רשום לאיזה דגמים זה מתאים (כל המספר דגם כולל שתי PM6700-XXהאותיות בסוף) והדגם הישראלי פשוט לא ברשימה. לכן הוא לא מעדכון.
זו הרשימה
[Applicable Model]
42PM4700-ZA
42PM470T-ZA
50PM4700-ZA
50PM470S-ZA
50PM470T-ZA
50PM6700-ZA
50PM670T-ZA
50PM6800-ZF
50PM680S-ZF
50PM680T-ZF
50PM9700-ZA
50PM970S-ZA
50PM970T-ZA
60PM6700-ZA
60PM670S-ZA
60PM670T-ZA
60PM6800-ZF
60PM680S-ZF
60PM680T-ZF
60PM9700-ZA
60PM970S-ZA
60PM970T-ZA


צריך פשוט להפעיל לחץ שחי ישחררו עדכון לדגם שהם מוכרים

...

היי,
דיברו איתי מ ח.י וקבעו איתי ליום שלישי הקרוב לעדכון גרסה !
אני לא ממש יודע איזה עדכון הם יביאו ואם זה סתם לרצות אותי אבל זה מה שאמרו.
אם נכון הוא הדבר,וזה עושה שכל כי אכן יש עדכון באתר שלהם, אז כנראה שיש עדכון אבל הם פשוט חסמו אותנו מהיכולת לבצע את זה לבד...
עכשיו נשאלת השאלה האם יש פיצ'ר בהגדרות הבסיס של המסך שבו הם מסמנים שלא ניתן יהיה לבצע שדרוג ?

מי יודע כיצד נכנסים להגדרות הבסיס של המסך ? ואני מדבר על ההגדרות מתקדמות.

אוריה

...

טוב שבסוף התאפסו ומישהו שם הבין שמשהו לא בסדר....

תעשה לעצמך טובה ואל תתעסק עם תפריט השירות. העדכון לפי האותיות של הדגם אכן לא מתאים וצריך עדכון מותאם.

[integral]

PM6700-TK

...

לא TA?

[אוריה]

יש לך מושג כיצד נכנסים להגדרות מתקדמות ?
אני רוצה לבדוק שם את ענין עדכון הגרסה והאם יש בכלל אפשרות כזו שם

אוריה

[integral]

לא!

[is99]

יש לך מושג כיצד נכנסים להגדרות מתקדמות ?
אני רוצה לבדוק שם את ענין עדכון הגרסה והאם יש בכלל אפשרות כזו שם

אוריה

...

תעשה טובה לעצמך ואל תהרוס את המסך שלך

[is99]

PM6700-TK

...

לא TA?

...

כרגע בדקתי שוב TK

[asaf23]

תודה על האזהרה. לא מתאים לחברה בסדר גודל של LG.

[is99]

תודה על האזהרה. לא מתאים לחברה בסדר גודל של LG.

...

אל תבין לא נכון לדעתי בסהכ המסך סבבה
אבל הם אכן עשו פשלה רצינית והבעיה שלוקח להם המון זמן לתקן את הפשלה הזו
כל הפורומים בכל העולם מלאים בדיווחים לגבי הבעיה וLG בכל העולם עונים אותו דבר כבר כמה חודשים - יהיה עדכון שיתקן

[אוריה]

לכל מי שרוצה לקרוא על סדרת הפלזמות הזו ועל הבעיות וההתקדמות - מצאתי פורום שעוסק בכך.
לא שיש תשובות ברורות כרגע , בטח לא משהו שעזור לי, אבל אם יש לכם תובנות אשמח לשמוע.

http://www.avsforum.com/t/1398982/offic ... price-talk

אגב הבעיה שמציקה לי כרגע יותר מכל היא חוסר היכולת לבצע עדכון למרות שיש לי גרסה מתקדמת יותר.
אני פשוט לא מבין מדוע הפלזמה לא מזהה את הקובץ בדיסק און קיי... כאילו התיקייה ריקה.
לכן ביקשתי להיכנס להגדרות הבסיסיות כי נדמה לי שניטרלו משם את אופציית השידרוג

אוריה

[is99]

אין גרסה מתקדמת יותר למסך שלך בגלל זה אתה לא יכול לעדכן נקודה.
PM6700 זה שם כללי בכל העולם אבל מסך הזה בישראל ולדוגמא המסך הזה בארה"ב זה שני דברים שונים סתם לדוגמא לך יש אפליקציית WALLA ברור שלאמרקאים אין אותה, לנו יש WIFI בתקן ותדר מסויים להם יש משהו אחר, אצלנו עובדים ב PAL שם בשיטה אחרת ועוד הרבה מאוד הבדלים.
זה שיש עדכון ל PM6700 כלשהו בעולם לא אומר שהוא צריך להתאים למסך שלך בישראל.
העדכון שקיים ברשת מתאים למסכים אירופיים וממש לא מתאים לא למסכים שיש לנו בארץ (שזה בגדול דגם אסיה) וגם לא לדגם שנמקר בארה"ב
עד שלא יהיה עדכון שמתאים לדגם הישראלי לא תוכל לעדכון ואם בטעות תצליח בכח לעדכון (דרך RS232 וכו) זה ייגמר בכך שהמסך שלך לא יעבוד חלקית או לא יעבוד בכלל וגם לא תהיה לך אחריות

[dudy26]

יצאתי לחופשה לכמה ימים וחשבתי שאולי מחכה בשורה קצת
יותר משמחת ממה שאני קורא כרגע בשרשור הזה
אם באמת לפי הפורומים בחו"ל הבעיה מדוברת כבר כמה חודשים
אז המצב באמת לא טוב מצידם של LG, למען האמת זה מפתיע אותי כל ההתנהלות הזו

אוריה... כרגיל , אודה לך אם תעדכן לאחר ביקור הטכנאים של ח.י
שבוע טוב...