HOT: עד סוף שנת 2012 פתיחת 8 ערוצי הורדה ב- HOTBOX לכלל הלקוחות

LexRio · שליחה 29/04/2012 20:48

barman כתב:ב- 8 ערוצים...?
מה המצב אצלך בהוטבוקס? תוכל לבדוק את מצב הערוצים?
...

זה 4 .

בהתחלה כשהצטרפתי הכל היה תקין...עם הזמן זה נהיה פשוט זוועה..כמו עכשיו 50 מגה חצי ממה שאמור להיות

P.S השעה 20:50 המצב על הפנים

תמונה

barman · שליחה 29/04/2012 21:00

סבבה, אז ב- 8 ערוצים אין את הבעיה הזו

אני מקווה שישימו את זה אצלכם בהקדם.

שליחה 29/04/2012 21:32

התקשרתי הערב לתמיכה של הוט - לבקש 8 ערוצים...הנציג הטכני לא הכי הבין במה מדובר - אבל אמר שיעביר את הבקשה לאחמ"ש שלו שיעביר הלאה ..
אני מקווה שיצא מזה משהו - אני גר בקריות - אני בספק שכאן הנושא הזה בביצוע, לדעתי מדובר בשדרוג אשר מתבצע בעיקר באזור המרכז

atraf · שליחה 29/04/2012 21:35

איך אפשר לדעת כמה ערוצים פתוחים לי ? גם אני חווה בעיות הורדה קשות שלא נדבר על אינספור התנתקויות של הוט בוקס עצמו :\

barman · שליחה 29/04/2012 21:35

gabif כתב:התקשרתי הערב לתמיכה של הוט - לבקש 8 ערוצים...הנציג הטכני לא הכי הבין במה מדובר - אבל אמר שיעביר את הבקשה לאחמ"ש שלו שיעביר הלאה ..
אני מקווה שיצא מזה משהו - אני גר בקריות - אני בספק שכאן הנושא הזה בביצוע, לדעתי מדובר בשדרוג אשר מתבצע בעיקר באזור המרכז
...

השדרוג מתבצע לפי הצרכים המערכתיים של הוט. זה לא משהו שאתה יכול לבקש, ובגלל זה הנציג הטכני לא הבין אותך.
וזה ממש לא מתבצע רק באיזור המרכז. אני בחיפה ויש לי את זה כבר כמעט חודש.

barman · שליחה 29/04/2012 21:38

atraf כתב:איך אפשר לדעת כמה ערוצים פתוחים לי ? גם אני חווה בעיות הורדה קשות שלא נדבר על אינספור התנתקויות של הוט בוקס עצמו :\
...

אתה מתחבר להוטבוקס ובודק שם את מספר ה- connections.

Eliran_w · שליחה 05/05/2012 12:06

אני גר בראשון במערב מי שמכיר ואצלנו פתחו לפני חודש וקצת את כל 8 ערוצים וקבוע אני מקבל בכל השעות מהירות של 101 מגה.
אגב התקשרו לאבא שלי לא מזמן ואמרו לו שאנחנו משתפים באיזה ניסוי של תשתית חזקה שפורסים מתחת לאדמה לא יודע בדיוק במה מדובר.
תמונה

LexRio · שליחה 05/05/2012 14:15

מה שפתאום בא לי המחשבה...

עד סוף השנה 8 ערוצים לכולם..המבצע מסתיים אצל כולם אחרי שנה מי שהתחבר בימים הראשונים..אז בסוף המבצע המחיר יהיה פי 2 ולא ממש נהנה ממהירות תקינה של 100 מגה=\

barman · שליחה 05/05/2012 14:25

LexRio כתב:מה שפתאום בא לי המחשבה...

עד סוף השנה 8 ערוצים לכולם..המבצע מסתיים אצל כולם אחרי שנה מי שהתחבר בימים הראשונים..אז בסוף המבצע המחיר יהיה פי 2 ולא ממש נהנה ממהירות תקינה של 100 מגה=\
...

מה? ההטבה היא 18 חודשים.

matanhh · שליחה 05/05/2012 15:11

לא יודע עם אצלי יש 8 או 4 ערוצים אבסל בזמן האחרון אחרי שהוט השתפרו אני מקבל תמיד גם בעומס 102.6 מגה הורדה ו 2.06 העלאה

Eliran_w · שליחה 05/05/2012 16:19

LexRio כתב:מה שפתאום בא לי המחשבה...

עד סוף השנה 8 ערוצים לכולם..המבצע מסתיים אצל כולם אחרי שנה מי שהתחבר בימים הראשונים..אז בסוף המבצע המחיר יהיה פי 2 ולא ממש נהנה ממהירות תקינה של 100 מגה=\
...

כמה אתה טועה אם עכשיו המחירים זולים בהוט ובזק עוד שנה וחצי הם יהיו פי שעתיים יותר זולים מסיבה פשוטה שכל אלה שיעלו להם את המחיר עוד 18 חודש ירצו להתנתק ולעבור לבזק שמצעים 100 מגה ב100 שקל ואז הוט יתנו מחירים זולים בשימור לקוחות.
מה גם אני מאמין שעוד שנתיים יספקו חבילות מעל 100 ואז המבצעים יחלו עליהם

erezcap · שליחה 05/05/2012 16:21

matanhh כתב:לא יודע עם אצלי יש 8 או 4 ערוצים אבסל בזמן האחרון אחרי שהוט השתפרו אני מקבל תמיד גם בעומס 102.6 מגה הורדה ו 2.06 העלאה
...

אז יש לך 8 ערוצים . גם אני מקבל 102M בכל שעה בעוד שלפני חודש זה היה 80M .

LexRio · שליחה 05/05/2012 16:54

Eliran_w כתב:
LexRio כתב:מה שפתאום בא לי המחשבה...

עד סוף השנה 8 ערוצים לכולם..המבצע מסתיים אצל כולם אחרי שנה מי שהתחבר בימים הראשונים..אז בסוף המבצע המחיר יהיה פי 2 ולא ממש נהנה ממהירות תקינה של 100 מגה=\
...
כמה אתה טועה אם עכשיו המחירים זולים בהוט ובזק עוד שנה וחצי הם יהיו פי שעתיים יותר זולים מסיבה פשוטה שכל אלה שיעלו להם את המחיר עוד 18 חודש ירצו להתנתק ולעבור לבזק שמצעים 100 מגה ב100 שקל ואז הוט יתנו מחירים זולים בשימור לקוחות.
מה גם אני מאמין שעוד שנתיים יספקו חבילות מעל 100 ואז המבצעים יחלו עליהם
...

זו רק מחשבה לא יותר..לך תדע מה יהיה עוד שנה=)

Asafc · שליחה 05/05/2012 17:40

דימונה - 8 ערוצים

Jonny123 · שליחה 04/06/2012 7:32

מישהו יודע אם אני יכול להתנות את המעבר לטריפל בפתיחת 8 ערוצים בהוט בוקס?

nerya40 · שליחה 04/06/2012 8:12

מה פתאום. מעבר לטריפל שייך למחלקת מכירות או שירות לקוחות. ואילו פתיחת ערוצים שייך למחלקת הנדסה. אין קשר ביניהם.

Jonny123 · שליחה 04/06/2012 8:25

וזה דבר שניתן לדרוש מ"הנדסה"? או שהם יכולים לנפנף אותי....

nerya40 · שליחה 04/06/2012 12:15

Jonny123 כתב:וזה דבר שניתן לדרוש מ"הנדסה"? או שהם יכולים לנפנף אותי....
...

מלכתחילה אין ללקוחות דרך ליצור איתם קשר.
אבל אם אתה רוצה מידע מפורט יותר, אתה יכול ללכת למוקד שידור שאליו אתה מחובר ולשאול את האנשים שעובדים שם.
ברגע שמשדרגים את המוקד כל הלקוחות שמחוברים אליו משודרגים אוטומטית ל- 8 ערוצים, ככה שזה לא פרטני.

Jonny123 · שליחה 04/06/2012 14:09

באסה.....

אני רק מקווה שאגלה שאצלי זה מוגדר על 8 ערוצים...

ValorHeart · שליחה 04/06/2012 14:25

איפה אתה גר? יש מפה של ישובים אשר בהם יש 8 ערוצים