בעיה עם VOD של YES וחיבור לרשת של אקספון (018) יש עוד מישהו עם בעיה זהה?

[מושההשפיץ]

יש לך אפשרות לבדוק עם נתב אחר ?שמקונפג על תשתית בזק וספק אחר של חבר/שכן?

[AviBiton]

לא ממש, כבר לא בא לי להתעסק עם זה, וגם אין לי זמן לזה (אם היה לי זמן, כבר הייתי נפגש עם הטכנאי היום ).

זה לא כזה לחוץ לי, לא ברמה של לחכות עוד יום או יומיים, סה"כ חוץ מה-VOD, הכל עובד פרפקט.

[inonr]

היתה לי בעיה דומה עם ה VOD שהיתה נתקע מידי פעם, שהיה מציג את הסרטים/סדרות בלי תמונה, בבדיקת התקשורת ב 888 הכל היה איטי ופורטים היו נחסמים.

אם אתה מחבר את הממיר ישירות לראוטר הבדיקות בערוץ 888 תקינות? אם כן הבעיה לא שלך אלה איפשהו בבית בתשתית של יס.
אצלי בסופו של דבר הטכנאי מצא כי השקע של יס בחדר שינה גורם לבעיה, הוא ניתק את הפיצול אליו ופתאום הכל תקין. השקע הוחלף ויש לציין שכרגע הכל תקין. תבדוק את הנושא הזה כי זה מבאס להחליף ממיר או כרטיס חכם כי זה דופק את כל ההקלטות

[AviBiton]

כל הפורטים חסומים, בדיקת התקשורת ב-888 נכשלת.
נבדוק גם את זה.
אני אשאיר רק את החיבור לממיר הזה ונראה אם זה עוזר במשהו.
ייקח לי בדיוק דקה לנתק את הכל מהארון.

[מושההשפיץ]

היתה לי בעיה דומה עם ה VOD שהיתה נתקע מידי פעם, שהיה מציג את הסרטים/סדרות בלי תמונה, בבדיקת התקשורת ב 888 הכל היה איטי ופורטים היו נחסמים.

אם אתה מחבר את הממיר ישירות לראוטר הבדיקות בערוץ 888 תקינות? אם כן הבעיה לא שלך אלה איפשהו בבית בתשתית של יס.
אצלי בסופו של דבר הטכנאי מצא כי השקע של יס בחדר שינה גורם לבעיה, הוא ניתק את הפיצול אליו ופתאום הכל תקין. השקע הוחלף ויש לציין שכרגע הכל תקין. תבדוק את הנושא הזה כי זה מבאס להחליף ממיר או כרטיס חכם כי זה דופק את כל ההקלטות

...

אצל AviBiton הבנתי שהכל מחובר בכבל רשת וסוויטש ,כך שזה לא קשור לתשתית של יס.
דרך אגב גם אם יש תקלה בתשתית של יס ,למי שמחובר קווית לנתב הויאודי והסטרימר וההקלטות עובדות בלי קשר.

[ddp]

אצלי אותו הדבר בדיוק.

הכל מחובר כמו שצריך.אני גולש באינטרנט דרך הראוטר ללא שום בעיה,רק ה-VOD פשוט נדפק.

[AviBiton]

היתה לי בעיה דומה עם ה VOD שהיתה נתקע מידי פעם, שהיה מציג את הסרטים/סדרות בלי תמונה, בבדיקת התקשורת ב 888 הכל היה איטי ופורטים היו נחסמים.

אם אתה מחבר את הממיר ישירות לראוטר הבדיקות בערוץ 888 תקינות? אם כן הבעיה לא שלך אלה איפשהו בבית בתשתית של יס.
אצלי בסופו של דבר הטכנאי מצא כי השקע של יס בחדר שינה גורם לבעיה, הוא ניתק את הפיצול אליו ופתאום הכל תקין. השקע הוחלף ויש לציין שכרגע הכל תקין. תבדוק את הנושא הזה כי זה מבאס להחליף ממיר או כרטיס חכם כי זה דופק את כל ההקלטות

...

אצל AviBiton הבנתי שהכל מחובר בכבל רשת וסוויטש ,כך שזה לא קשור לתשתית של יס.
דרך אגב גם אם יש תקלה בתשתית של יס ,למי שמחובר קווית לנתב הויאודי והסטרימר וההקלטות עובדות בלי קשר.

...

אכן, כבל רשת וסוויץ'...

[AviBiton]

אצלי אותו הדבר בדיוק.

הכל מחובר כמו שצריך.אני גולש באינטרנט דרך הראוטר ללא שום בעיה,רק ה-VOD פשוט נדפק.

...

מתי זה התחיל אצלך?
מי ספק האינטרנט?

[AviBiton]

מושההשפיץ,

אני מבין למה ה-VOD והסטרימר יכולים לעבוד גם אם תשתית יס דפוקה (הם בעצם מקבלים מידע מהרשת), אבל איך בדיוק המכשיר ממשיך להקליט (אין לו פיד).
או שמא התכוונת לצפיה בהקלטות קיימות (שזה הרבה יותר הגיוני).

[AviBiton]

עדכון (אמנם עדיין ללא תוצאה):
גם ניתוק של כל המפצלים והשארת הממיר הבודד מחובר לא עזר.
כנ"ל גם ויתור על Firewall וניסיון נוסף ל-Port forwarding.
ה-VOD בשלו, מסרב לעבוד.

מה שכן, יצר איתי קשר בחור אדיב מאד ממחלקת הנדסה של YES, ואמר שכנראה שהם מצאו את הבעיה והיא טמונה באקספון, לפחות כך הם חושבים.
הם עובדים מול אקספון לתיקון הבעיה (כנראה שיש פורטים שנחסמו אפילו בלי שאקספון היו מודעים לכך).
בכל מקרה, לאחר טיפול בצד שלהם, התבקשתי לבדוק שוב את ה-VOD ולצערי, הוא עדיין לא עובד.
ניסיתי עוד כמה דברים ביחד עם מחלקת הנדסה (לא עזר), ונאמר לי שהם יעקבו מחר אחרי עבודתו של הטכנאי וינטרו כל צעד (כבר נאמר לי שכצעד ראשון הטכנאי יחבר ראוטר משלו וינסה לעבוד דרך ספק אחר).
הם מצידם עדיין עובדים מול אקספון ובודקים את הנושא.
אז לפחות בעניין הזה מגיע ל-YES שאפו, הם באמת מנסים.

ואני מבקש, אם יש עוד מישהו שמחובר ל-VOD של YES ועובד עם אקספון, תבדקו את העניין ותכתבו כאן אם אתם גם סובלים מבעיה (גם אם לא, אני אשמח לשמוע).
תודה.

ד"א,
אני אעדכן את שם השרשור.

[מושההשפיץ]

הכוונה למוקלטות.
צעד יפה של מחלקת ההנדסה

[AviBiton]

סוף טוב, הכל טוב.
אתמול בשעה 21:30 בערך, החלטתי לבדוק שוב, ניתקתי את האינטרנט, ניתקתי את הממיר, חיברתי הכל בחזרה והופ, הכל עובד.
ידעתי שב-YES עוד עובדים על התקלה ולכן, למרות השעה היחסית מאוחרת, שלחתי SMS לבחור ממחלקת ההנדסה של YES (הוא נתן לי את מספר הנייד שלו כדי שאעדכן אותו אם צריך), כדי שיידעו שהעניין מסודר, הם כמובן שמחו לשמוע.
היום בבוקר, בדקתי שוב לבקשתם שהכל בסדר, וקיבלתי מהם הודעה שאכן התקלה הייתה באקספון, והם סיימו להגדיר את ההגדרות החדשות בערך בשעה 21:20 (ממש מעט לפני שאני בדקתי).
כמובן שהטכנאי שהוזמן להיום בוטל (אני בטוח שגם ככה לא חסרה לו עבודה).

ושוב, מגיעה מילה טובה למחלקת ההנדסה של YES ולבחור האדיב שהיה איתי בקשר (לא אפרסם את שמו מטעמי פרטיות).
אני הייתי איש ה-QA שלהם אתמול

[מושההשפיץ]

כמו שאמרתי אקספון.
הם נעזרו בפוסט שפתחת

[מושההשפיץ]

ערוץ 888, אין תקשורת, כל הפורטים חסומים), למה להזמין טכנאי של יס?
הבעיה אצלך במיליון אחוז בספק תקשורת.

סתם תיתקע בבית ,הטכנאי יאחר ושוב תקבל פיצוי
הסטרימר של יס עובד על תעבורה פנימית של הנתב,היציאה החוצה מהנתב חסומה אולי על ידיי הספק.
לא כתבת איזה נתב יש לך.
יש לי הרגשה שאקספון חסמה פורטים חשובים שמונעים גישה לשרתים של יס.
מושה

...

כמו שכתבתי

[AviBiton]

העיקר שהכל תוקן.

[gman]

יש אצלי בעיה זהה.

היה טכנאי לפני מספר ימים, בדק חיבורים, בדק עם ממיר שלו...לא עבד.
הוא אמר גם שהבעיה היא בספק.
לא הספקתי עדיין להתקשר ל-018 בעניין הזה, אני מקווה שכשאגיע היום הביתה התקלה כבר סודרה מעצמה.

[AviBiton]

בימים האחרונים אני בקשר עם הבחור מההנדסה של YES, בעיקר כי התקלה חזרה על עצמה.
מ-018 מסרו אתמול (לא לי, אלא ל-YES), שהתקלה חזרה אצלם.
אחרי כשעתיים, קיבלתי טלפון מההנדסה ב-YES שאמרו ששוב תיקנו את התקלה.
כשחזרתי הביתה בדקתי ואכן התקלה סודרה (זה נכון לאתמול).

הבדיקה, ד"א, היא מאד פשוטה (בתנאי שיש לך מישהו שאתה מכיר שמחובר לספק אחר).
אני השתמשתי בחיבור של ההורים שלי והכל עבד, חזרתי ל-018 וזה לא עבד (פשוט הגדרתי את החייגן בראוטר עם הפרטים של ההורים שלי).

[gman]

אצלי הבעיה הסתדרה ללא התערבותי.
נקווה שלא יחזור על עצמו, יהיה חבל לנטוש את 018 שאני סה"כ די מרוצה מהם כבר כמה שנים.

[AviBiton]

אצלי הבעיה הסתדרה ללא התערבותי.
נקווה שלא יחזור על עצמו, יהיה חבל לנטוש את 018 שאני סה"כ די מרוצה מהם כבר כמה שנים.

...

אכן, כפי שכתבתי, התקלה תוקנה בצד של 018.