ניתוקים באינטרנט של הוט

[jpost]

האם גם אתם סובלים מניתוקים באינטרנט של הוט ?

מדובר על ניתוק שנגרם מהתשתית שגורם למודם לצאת מסנכרון ולמנורה שלו להבהב.


למי שמעוניין להשיב "לא", נא לבדוק זאת קודם ב log של המודם בכתובת
http://192.168.100.1

ה log מתעד כל ניתוק.

[Asafc]

הקישור ללוג לא פועל לפחות אצלי - HotBox ולא הצלחתי למצוא לוג בממשק הניהול שלו

[jpost]

למי שיש HotBox הכתובת היא http://192.168.1.1

[Elad8]

הסיבה שעזבתי את הוט...

[harari]

זה בא והולך, פעם בכמה שבועות יש יומיים של ניתוקים כל שעה.
לפעמים זה מסתדר לבד ולפעמים אני נאלץ להזמין טכנאי (לפחות הוא מגיע מהר, בד"כ באותו יום, תלוי באיזו שעה אני מתקשר)

די מעצבן.

CCC + HOT 12M רמת גן.

[NEW_WAVE]

אני מודה שהיה לי תקופה של חודשיים של ניתוקים ,כיום אין לי בכלל ניתוקים , התקשרתי לספק והגדרתי יחד עם השירות

הטכני חייגן ועברתי לשרת אחר ,מהירות הורדה 12.4 בבדיקה מול הספק ,אין ניתוקים .

להוט 750 אלף מנויים על האינטרנט,ביחס שווה לבזק ולא נראה שמתנתקים מהם ,להפך קצב של 22,000 לקוחות

חדשים בשנה לפי הדו"חות שמתפרסמים .

איך אני אגיד את זה בעדינות ,אולי יש כמה לקוחות שמעדיפים לא להיות חברים שלהם ... או שלא .

[mp3lll]

הסיבה שעזבתי את הוט...

...

הסיבה שלעולם לא התחבר ל HOT

[NEW_WAVE]

אני לא אומר שזה קשור אלכם ,אבל הוט יצאה מקום ראשון בשירות ומענה טלפוני בסקר אובייקטיבי שנערך לא מכבר .

ככה שהמוצר הוא בסדר גמור אגדיל והוסיף שגם בזק בסדר גולש אצל משפחה ,רק שפריסת NGN אטית ממה שהבטיחו

ולכן במסגרת הטריפל יש לי 12M במחיר של 60 שקל +ספק 34 שקל +ראוטר של הוט .

[harari]

השירות והמענה הטלפוני הם לא המוצר שהם מוכרים. אם המוצר שהם מוכרים היה תקין לא היה צורך בשירות ומענה טלפוני. או לפחות לא בהיקף כזה.

[NEW_WAVE]

השירות והמענה הטלפוני הם לא המוצר שהם מוכרים. אם המוצר שהם מוכרים היה תקין לא היה צורך בשירות ומענה טלפוני. או לפחות לא בהיקף כזה.

...

מה זה הניתוקים ,מודם נופל או חייגן מתנתק .

[harari]

לפעמים המודם מתאפס ועושה ריסטארטים בלופ, לפעמים המודם נראה תקין והחייגן לא מתחבר.

זו בוודאות בעיה בהוט, כבר דיברתי איתם והיו טכנאים אצלי. פעם החליפו מודם, פעם הבעיה היתה בחיבור אליי, פעם הבעיה היתה בארון ברחוב.
לפעמים זה מסתדר ולא חוזר חודשיים ולפעמים זה חוזר שעתיים אחרי שהטכנאי עזב.

[NEW_WAVE]

לפעמים המודם מתאפס ועושה ריסטארטים בלופ, לפעמים המודם נראה תקין והחייגן לא מתחבר.

זו בוודאות בעיה בהוט, כבר דיברתי איתם והיו טכנאים אצלי. פעם החליפו מודם, פעם הבעיה היתה בחיבור אליי, פעם הבעיה היתה בארון ברחוב.
לפעמים זה מסתדר ולא חוזר חודשיים ולפעמים זה חוזר שעתיים אחרי שהטכנאי עזב.

...

זה נראה שכל העולם נפל עלייך ,אז פשוט תעבור לבזק ,אני לא מבין את ההיגיון לכתוב על זה שוב ושוב ,

שכן קנסות יצאה הם ממש גרושים ,תתקשר עכשיו ותתנתק .

אני נשאר בהוט ,אין תקלות .

[harari]

עברתי מבזק להוט לפני שנים בודדות, אני לא מפחד מקנסות יציאה והשקלים הבודדים של הפרש המחירים, אם קיים כזה בכלל, גם לא מרתיע אותי.
את בזק מעולם לא סבלתי. בינתיים המהירות מעולה כל היום, לא סובל מחסימות או תעדוף או דברים כאלה, הבעיה היחידה היא ניתוקים מידי פעם. פרט לזה הכל דבש.

אין לי גם כוח להתחיל להתעסק עם זה מחדש.

אני כותב על זה כי שאלת, לא הייתי פותח שרשור ייעודי לנושא.

[NEW_WAVE]

עברתי מבזק להוט לפני שנים בודדות, אני לא מפחד מקנסות יציאה והשקלים הבודדים של הפרש המחירים, אם קיים כזה בכלל, גם לא מרתיע אותי.
את בזק מעולם לא סבלתי. בינתיים המהירות מעולה כל היום, לא סובל מחסימות או תעדוף או דברים כאלה, הבעיה היחידה היא ניתוקים מידי פעם. פרט לזה הכל דבש.

אין לי גם כוח להתחיל להתעסק עם זה מחדש.

אני כותב על זה כי שאלת, לא הייתי פותח שרשור ייעודי לנושא.

...

תבדוק עם הוט את העוצמות ותראה שהכל מוברג ,לפעמים הכבל בין השקע למודם משוחרר ,כנראה שיש קשר

בין העוצמה לבין הניתוקים גם כאשר המודם מסונכרן !!! .

אח"כ מציע לך להתקשר לספק ולהגדיר חייגן חדש נוסף ,תנסה ,לא תפסיד .

נזכרתי שכאשר החליפו לי במקום שתי מודמים טלפון ואינטרנט ,למודם אחד משולב העוצמה עלתה ,

כל הניתוקים הפסיקו לגמרי .

[FIRE_WIRE]

אין לי ניתוקים בהוט

[harari]

נזכרתי שכאשר החליפו לי במקום שתי מודמים טלפון ואינטרנט ,למודם אחד משולב העוצמה עלתה ,

כל הניתוקים הפסיקו לגמרי .

...

כנראה שהיה לך מפצל בלי מגבר לפני, וכשהסירו את המפצל כי לא היה בו צורך עוד והמודם קיבל את מלוא העוצמה הכל הסתדר.
בכל אופן, אצלי אין טלפון של HOT אבל יש טלויזיה ושמו לי כבר מגבר בגלל המפצל.

[Mistoffelees]

אני בדקתי בלוג, הלוג היה נקי.

בהרצליה יש חיבור תקין.

[shahafkeren]

היה כמה פעמים ליפני הרבה זמן עד שסידרתי לבד את המערכת של המפצלים והעוצמות שידור שלהם מזל שפעם עבדתי שם היום המתקינים והטכנאים שלהם רובם לא יודעים לעבוד וחבל שאני לימדתי טכנאים לעבוד שם הם נהיו מנהלי צוותים וכו....

[Hertz33]

בבת ים סיטי החיבור יציב ותקין. ממש אירופה

[RefaelMantsur]

מאז שעידכנתי את גרסת ה HOTBOX ע"י כיבוי והדלקה ,אין לי שום ניתוקים בכלל .החיבור יציב וגם הטלפון תקין !
לא שלפני זה היו לי ניתוקים .
גם בחיבור DHCP ללא חייגן וגם כשאני מתחבר על הDHCP עם LT2P הכל תקין !!!
אולי היו בעיות בבזק בינלאומי .אבל עשו לי גיימר והכל תקין .