ניתוקים באינטרנט של הוט

[Lior_M]

הלוג אצלי מלא בכל מיני שטויות.
לא אכפת לי. בכל פעם שאני צריך אינטרנט יש לי, הורדות מסתיימות בהצלחה ( גם כאלה של לילות שלמים ) טורנטים יורדים בקצב סביר ביחס לכמות הזרעים.
אז למה לפשפש בלוג ? מה זה נותן לי ?

גילוי נאות,
לפני כשנה בעקבות החלפת ראוטר היו לי מלא ניתוקים, הפתרון היה לבטל את החייגן ולעבוד עם ip קבוע.

[RefaelMantsur]

לצערי אני משנה את דעתי ...
יש לי בעיות קשות בטלפון ובאינטרנט
הזמנתי טכנאי למחר לבדוק את המצב .
בכל מקרה אני מקווה שגרסאות תוכנה ישפרו את הנתב של הוט
מקסימום אני אשאיר אותו בתור מודם
ואעבור להשתמש בTPLINK שבארון שלי .

[shayze]

מודם לא מאבד סנכרון אצלי. 4 תדרים נעולים כמו שצריך. אבל אני בבית חדש עם תשתית חדשה וטריה ועוצמות מכוונות היטב.

[Piloter]

אחת הסיבות העיקריות שעזבתי את החברה או תת חברה שנקראת הוט!
פשוט.. אין מילים לתאר את הסבל שאני חטפתי מהם.
מאז שיצא האיטנרט של הוט או יותר נכון אחרי שהם התאחדו עם מלא ספקיות כמו נתב וזהב וכו' הייתי באינטרנט שלהם.
ופיתואם במהלך החודשים האחרונים מלא ניתוקים-של כמה שעות או יום כן ויום לא. כל פעם הנורה של ה US ו.. ה DS מהבהבות ללא הפסקה.
4 מודמים שהוחלפו-כולל ה ARIS ו... מוטורלה ו... THOMSON ו... חוץ מהוט בוקס כי זה לא היה מלפני כמה חודשים.
12 טכנאים שהיו בבית ולא מצאו מה הבעיה. רמת השירות של הטכנאים וחוסר הידע שלהם פשוט עוגמת נפש מטורפת!!!!
בסופו של דבר אני גיליתי שהבעיה היא במפצל של המודם לממיר של הטלויזיה וזה הסתדר בדיוק לשבוע.
אחרי זה שוב התנתקויות וזאת בעיית תשתית מובהקת!!!! אפילו אחד הטכנאים האחרונים שהיה אצלי אמר זאת.
אבל... כמו שאתם יודעים הוא לא המשיך את הטיפול.
אגב הגיע שלב שהגיעו הוראות מלמעלה לא לשלוח לי יותר טנכאים כי "אין בעיה" והכי מרפי בעולם כשהיה בא טכנאי הכל היה בסדר. והחיבור היה "תקין" ואחרי שעה שהוא עוזב הכל היה מתפקשש!
בכל מקרה לפני 3 שבועות עברתי לבזק ל 30 מגה. לא שאני מקבל 30 אבל... זאת התשתית בארץ היפה שלנו.
בכל מקרה כולם ***. תלוי רק עד כמה מוכנים לסבול את הבעיות שצצות תוך כדי.
מה שכן, שלהוט אני בחיים לא חוזר!!!!!!!!

[RefaelMantsur]

הניתוקים בהוט מקורם בפריסת סיבים אופטיים לרשת היותר מהירה שלהם FTTB .
הפריסה החלה ב20.7.11 ונמשכת גם בימים אלה ,לכן כל אלה שחווים תקלות וגם אני .
במוקד השירות והתמיכה לא יודעים על זה.זה נאמר לי מטכנאי שהיה אצלי בבית .
ברמת השרון זה קורה,פתח תקוה ועוד ערים .
לכן יש לנתק את המודם מהחשמל לכמה דקות ואז להחזיר .
כמו כן אם אתם משתמשים בHOTBOX עם חייגן לשנות את הערך של MTU מ0 ל 1392 .
מאוד מוזר שהם משווקים את המודם עם ערך 0.

[fighter]

1392 MTU בכבלים? איזה עלוב זה

[RefaelMantsur]

זה הכי קרוב ל1400 כמו בחייגן VPN .
בבזק זה 1492-1500 .
אתה יכול להכניס גם 1500 אין עם זה שום בעייה !!
פשוט הכי מומלץ וזה מה שניתן לי על ידי נציג התמיכה של 014 לחיבור כבלים.

[shayze]

שים לב ש 0 זה לא אומר MTU0 זה אומר use default. כלומר להשתמש בערך ברירת מחדל שמוגדר במודם.

[RefaelMantsur]

ברור
ומה מוגדר במודם להשתמש ? את זה לא כתוב .
היו כותבים 0 ברירת מחדל .
ומהי הברירת מחדל במודם ? את זה לא כתוב ...
אני הגדלתי ל1500 והכל תקין .

[shayze]

זה שלא חושפים עבורך מה ברירת המחדל זה משהו אחר. אבל למה אכפת לך אם אתה יכול בכל מקרה לשנות לאיזה ערך שבא לך? (בטווח כמובן)

[RefaelMantsur]

שקיפות ומתן ידע ללקוח זה דבר בסיסי שצריך לתת כשאתה משחק עם הנתב של החברה .
בכל חברה שמכבדת את עצמה מחלקים את הדברים האלה .
אני מאמין שהנתב הזה ישתפר בהמשך הדרך .

[fighter]

מקסימום תשחק עם הפקודה פינג ותראו מה הMTU המקסימלי שנמצאים עליו עם 0

[shayze]

לא לשכוח הוטבוקס מיועד למשתמש הפשוט ולא דווקא למשתמש המתקדם.
את רוב האנשים לא מעניין מה זה בכלל MTU. רק שהאינטרנט שהם משלמים עליו יעבוד כמו שצריך.
אם הם לא מתלוננים, אז כנראה שעובד כמו שצריך.

[RefaelMantsur]

אכן כן .הגדרתי את הHOTBOX כDHCP רגיל של כבלים ועליו חיברתי TPLINK 1043ND עם קושחת יצרן .