חוצפת אנשי הטלמרקטינג של יס - הפעם ממש עברו את הגבול

שליחה 08/09/2011 22:54

אה, פספסתי את זה (קראתי את הסיפור בעבר, חביב).

שליחה 08/09/2011 23:44

עדכון:
גלית התקשרה אלי ומסרה לי שהיא מסירה אותי מהרשימות של יס.
מה שכן, אצלהם היה רשום שהתקשרו אלי רק 3 פעמים במשך כמה שנים, ולמעשה התקשרו אלי הרבה יותר פעמים. רוב הפעמים היו כנראה מחברות טלמרקטינג קבלניות המושכרות ע"י יס.
גלית, תודה על הטיפול האישי, אבל לדעתי כדאי להרגיע קצת את אנשי הטלמרקטינג שלכם ולהנחות אותם חד משמעית, שאם פעם אחת אומרים להם "לא מעוניין" ומנתקים, לא להתקשר שוב אחרי חצי דקה. זה מיותר, זה מציק ומטריד, ורק יעשה יותר נזק.

קרוקס44 · שליחה 09/09/2011 9:13

המסקנה מהשירשור היא שמי שלא מכיר את גלית משרות לקוחות יס ,וזה רוב העם, נידון לסבול בשארית חייו את ההטרדות של מוקדני יס לדורותיהם

שליחה 09/09/2011 12:58

הכי מעצבן שקרה לי עם טלמרקטינג,
היה עם ידיעות אחרונות "לאשה"..
אשתי מנויה ל"לאשה".
התקשרה לא מזמן איזו ילדה, להציע מבצע גם ל- Go style, או משהו..
עניתי לה שתיצור קשר עם אשתי, נתתי לה הנייד, אבל בקשתי בפירוש לא להתקשר באתו רגע,
כיוון שבדיוק יצאתי מהבית, וידעתי שאשתי והילדה נחות צהריים במיטה לנו.
הזהרתי אותה מראש שלא תפריע עכשיו.
חצי דקה אחרי הניתוק, החלאה מתקשרת לנייד של אשתי,
אני מקבל את השיחה בסלולארי של הרכב שלה, במקרה נהגתי בו..
מעבר לזה שהיא קבלה קללות, והוראה שהם לא מתקשרים אליי לשום מבצע,
מרוב העצבים שהביאה לי, התקשרתי מייד אחרי זה לבטל גם את המנוי הקיים של לאשה, ולא עניין אותי שזה בכלל בשביל אשתי..
בסוף הצליחו להשאיר אותי מנוי, עם חודש מתנה על עוגמת הנפש..

אגב, בהקשר ל- post של אבי,
כשמתקשרים אליי להציע מנוי לעיתון יומי, אני אומר להם:
אני קונה כל יום ב"צומת ספרים" מעריב בשקל אחד (כך מוכרים בקניון גבעתיים),
אם את מביאה לי עיתון בשקל ליום, אני עושה מנוי עכשיו.
מיותר לציין שאני בלי מנוי עדיין..

שליחה 09/09/2011 13:58

לי זה היה עם כללית.. אני מסרב להצטרף לפלטינום שלהם והם פשוט לא עזבו אותי בשקט..
כל שבוע/שבועיים שיחה ואני כל פעם מבקש שלא יתקשרו אליי שוב.
עד שעניתי להם בקול ממש פסיכוטי ואמרתי שגם אם זה חינם אני לא מוכן להצטרף ואם אני מקבל עוד שיחה אחת אני עובר לקופת חולים אחרת באותו רגע.
מאז לא שמעתי מהם.

madror · שליחה 09/09/2011 14:40

pixies כתב:עדכון:
גלית התקשרה אלי ומסרה לי שהיא מסירה אותי מהרשימות של יס.
מה שכן, אצלהם היה רשום שהתקשרו אלי רק 3 פעמים במשך כמה שנים, ולמעשה התקשרו אלי הרבה יותר פעמים. רוב הפעמים היו כנראה מחברות טלמרקטינג קבלניות המושכרות ע"י יס.
...

קצת מוזר לי נושא "המשווק" .

א. הם עובדים על אותה המערכת בדיוק !
ב. אין שום הבדל בין משווק ל ... זה בדיוק כמו שתתקשר לחברת חשמל ויגידו לך שעובד קבלן , עשה את הטעות.

לא מכובד !

benny123 · שליחה 11/09/2011 16:26

ב-יס כולם עובדי קבלן חיצוניים.. call canter ההטרדות ימשיכו לבוא, לבוא ולבוא... זה שירות! (נאמר בציניות).

תבינו שהנציגים המסכנים מרוויחים מינימום פלוס תמלוגים - כל לקוח שעונה לשיחה מהם הוא כמו אוויר לנשימה - ללא מכירות הם מקבלים בעיטה.
אז אין זה מפתיע שהם מתקשרים ומתקשרים גם אחרי אלף ניתוקי שיחה ושהשפה היחידה והברורה הם איומים/קללות כי אז אותו נציג מפעיל את המוח וחושב מה יפגע יותר במשרתו.. לקוח אחד עליו אין מכירה או לקוח אחד שיגרום להרמתו בטיל...

lukas · שליחה 11/09/2011 16:58

מוכר לי מאוד. איכשהו אצלי ובת זוגתי זה קורה עם הוט , כנראה כי אני לא לקוח שלהם
התחננתי צעקתי קיללתי הסברתי
כלום לא עזר

לאלה שמתקשרים ממספר לא חסום יש פתרון לפחות...