:הל: בזק חותכת את מחירי האינטרנט בקצבי ה-NGN בעשרות אחוזים

guy_k · שליחה 23/02/2011 20:00

אני מהחצי עם 100% מזל

BigDragoon · שליחה 23/02/2011 22:20

גם אצלי בחיפה אין NGN.
כשאני שואל את הנצגים מתי יהיה אומרים לי שהשנה (אפילו לא מתחייבים על כמה חודשים).
עלוב!

דודיפלצת · שליחה 24/02/2011 8:44

בקיצור, בזק ממשיכה לצאת בהצהרות, רוב התגובות הן תלונות, ובזק מתעלמת כאילו הכל בסדר.
גם בדף הפייסבוק שלהם זה כך.

guy_k · שליחה 24/02/2011 8:49

יש התייחסות מעניינת לדיל של בזק בכלכלה של ידיעות היום, כדאי לקרוא…

l33cher · שליחה 24/02/2011 11:03

BigDragoon כתב:גם אצלי בחיפה אין NGN.
כשאני שואל את הנצגים מתי יהיה אומרים לי שהשנה (אפילו לא מתחייבים על כמה חודשים).
עלוב!
...

ההורים של זוגתי גרים בקיבוץ ע"י הכנרת

אין שם לא NGN ולא כבלים

בשיחה לכבלים לשאלה מתי יהיה UFI - "עד סוף 2011" (מתי? אין להם מושג).

העיקר מפרסמים שכביכול שניהם פרוסים בכל הארץ כבר או ממש אוטוטו מסיימים

שליחה 24/02/2011 11:27

l33cher

בכנס איגוד האינטרנט הרצל עוזר הכריז חד משמעית שיש להם כיום 100% פריסה של UFI ויכולים לתת 100M לכל אחד ואחד מאזרחי המדינה כרגע.

שליחה 24/02/2011 11:40

הם אולי יכולים לתת 100mbps, אבל הם לא יכולים לתת שום דבר בין 12mbps ל100mbps ככה שלהגיד שהם יכולים לתת 100mbps לכל מי שרוצה זה עבודה בעיניים כי בפועל המחיר מטורף ואין אף אלטרנטיבת ביניים. (שלא לדבר על כך שהratio בחבילה הזאת צונח לשפל של 100:2)

zvibin1 · שליחה 24/02/2011 12:01

התחברתי היום לתשתית של 10.
המחיר הוא 74.9 ש"ח,עם ראוטר D_LINK 2760U
האם עשיתי עסקה בסדר

zovirax · שליחה 24/02/2011 12:42

zvibin1 כתב:התחברתי היום לתשתית של 10.
המחיר הוא 74.9 ש"ח,עם ראוטר D_LINK 2760U
האם עשיתי עסקה בסדר
...

בטח לקוח חדש

Irus · שליחה 24/02/2011 18:17

zovirax כתב:מה המחיר של ה 10M ללקוח קיים, עוד שבוע אני צריך לחדש מבצע
...

אני חידשתי לפני שבועיים בדיוק. 79 ש"ח ל-15M כהטבה במחיר של "מבצע עובדים"... שדרגתי את המהירות והתחייבתי לשנה. אצל הספק (בזק בינלאומי) אני משלם 110 ש"ח לחודש.

בזק רצו 206 ש"ח על באנדל ל-15M, זה אומנם פחות טרטורים אבל לא משתלם...

jacko-il · שליחה 24/02/2011 19:18

הכל חארטה.
אני לקוח מאוכזב של 10Mb ב NGN. הייתי עוזב אתמול אם הייתה אלטרנטיבה.
הם יכולים לתת לי באותה מידה גם 300Mb - מה זה חשוב בכלל אם בפועל אני מקבל בקושי 1Mb ?
מוכרים לכל אחד בארץ חבילה של 10Mb ועוד מעזים לקרוא לזה PRIVATE NGN. מה פרייבט פה ??
מכרתם את זה לכל העולם כשספקיות האינטרנט בכלל לא מסוגלות לתת ללקוחות את רוחב הפס הזה רוב היום.
ועוד יוצאים עם מבצעים חדשים על 20Mb ולא עלינו 100Mb.. לאן אתם רצים?? תנסו קודם לספק את ה 10Mb שמכרתם לכולם.
אם אין תשתית שמסוגלת כיום לתת 10Mb לכל דורש אז פשוט מאד תפסיקו לשווק את זה. תפסיקו למכור אשליות ללקוחות.
אם זו לא רמאות אז אני לא יודע מה כן.
דברתי בחודש האחרון עם 5 נציגים ומנהלי תמיכה טכנית בבזק-בינלאומי (כן אני יודע, זה לא תשתית זה ספק, אז זהו שלא)
ומה התשובה שלהם שורה תחתונה - תשובה מקצועית שכל לקוח אוהב לקבל :
"תקרא את האותיות הקטנות באמנת השירות שלנו, כתוב שם במפורש עד 10Mb"
לאחר הרבה דיונים עם כמה מנהלים הם הסכימו לבטל לי את ההתחייבות אליהם בגלל שהתעקשתי שהם הפרו את ההתחייבות שלהם אליי. לצערי נאלצתי להשאר ב NGN. אין לי פשוט אלטרנטיבה אחרת ששווה את כל המעבר (ובדקתי את הנושא לעומק)

בקיצור, אני מפציר בכל מי שעדיין לא ב NGN וקצבי המהירות האלה קורצים לו - אל תעברו. זה הכל שקר ורמאות.
חכו שלמדינת ישראל תהיה תשתית טובה יותר לחו"ל.

איתי_הגיתי · שליחה 24/02/2011 19:34

יוטיוב זוחל ב 14K.
מה הם משדרגים למשהו שלא קיים?

flsh · שליחה 24/02/2011 20:05

ניסיתם להשתמש במאיצי הורדות? אני משתמש בINTERNET DOWNLOAD MANAGER והוא מאיץ הורדות בצורה משמעותית ויש לו אינטגרציה מלאה לפיירפוקס ואינטרנט אקספלורר ואינטגרציה די טובה לגוגל כרום. נותן גם אפשרות להוריד סרטים שמוטמעים בדפים (כך שאפשר להוריד סרטי יוטיוב למשל).
אני עם 15 מגה (רק כי אי אפשר יותר איפה שאני נמצא) ובדרך כלל מוריד על יותר ממגה (ובשרתי ניוז על כל ה1.9 מגה עם SSL).

dima_vy · שליחה 24/02/2011 20:53

jacko-il כתב:הכל חארטה.
אני לקוח מאוכזב של 10Mb ב NGN. הייתי עוזב אתמול אם הייתה אלטרנטיבה.
הם יכולים לתת לי באותה מידה גם 300Mb - מה זה חשוב בכלל אם בפועל אני מקבל בקושי 1Mb ?
מוכרים לכל אחד בארץ חבילה של 10Mb ועוד מעזים לקרוא לזה PRIVATE NGN. מה פרייבט פה ??
מכרתם את זה לכל העולם כשספקיות האינטרנט בכלל לא מסוגלות לתת ללקוחות את רוחב הפס הזה רוב היום.
ועוד יוצאים עם מבצעים חדשים על 20Mb ולא עלינו 100Mb.. לאן אתם רצים?? תנסו קודם לספק את ה 10Mb שמכרתם לכולם.
אם אין תשתית שמסוגלת כיום לתת 10Mb לכל דורש אז פשוט מאד תפסיקו לשווק את זה. תפסיקו למכור אשליות ללקוחות.
אם זו לא רמאות אז אני לא יודע מה כן.
דברתי בחודש האחרון עם 5 נציגים ומנהלי תמיכה טכנית בבזק-בינלאומי (כן אני יודע, זה לא תשתית זה ספק, אז זהו שלא)
ומה התשובה שלהם שורה תחתונה - תשובה מקצועית שכל לקוח אוהב לקבל :
"תקרא את האותיות הקטנות באמנת השירות שלנו, כתוב שם במפורש עד 10Mb"
לאחר הרבה דיונים עם כמה מנהלים הם הסכימו לבטל לי את ההתחייבות אליהם בגלל שהתעקשתי שהם הפרו את ההתחייבות שלהם אליי. לצערי נאלצתי להשאר ב NGN. אין לי פשוט אלטרנטיבה אחרת ששווה את כל המעבר (ובדקתי את הנושא לעומק)

בקיצור, אני מפציר בכל מי שעדיין לא ב NGN וקצבי המהירות האלה קורצים לו - אל תעברו. זה הכל שקר ורמאות.
חכו שלמדינת ישראל תהיה תשתית טובה יותר לחו"ל.
...

הבעיה רק שבזק מתמחרת כרגע קצבי 5 ו-8 מגה (שהם לא NGN) יותר יקר מ-10 מס"ש, שזהו קצב ברשת החדשה NGN.
Private NGN זהו מותג של בזק-בינלאומי בכלל, ואני לא חושב שיש לו קשר טכני כלשהו לרשת NGN של בזק. ואם להיות כנה, יש לי חבילה של 10 מגה ואני גולש ב-95% מהזמן ממש בסדר, לפעמים אני מוריד לא במהירות המקסימלית, נכון, אבל עדיין לא הייתי אומר שזה לאט (נניח ובמהלך הערב אני מוריד ב-600 קס"ש, ולא ב-1מס"ש. מבחינתי זה לא נורא.

flsh · שליחה 24/02/2011 20:59

חשבתי שPNGN זה בסך הכל תעדוף? כמו חבילת גיימר.
מישהו יכול להסביר אם זה באמת שונה?

Irus · שליחה 25/02/2011 2:03

jacko-il,

אתה צודק בחלק גדול מהדברים שאמרת, במקרים רבים אנחנו לא מקבלים את המהירות שאנחנו משלמים עליה, גם הורדה וגם העלאה, ויש זמנים מסוימים (בד״כ בסופי שבוע) שהאינטרנט פשוט זוחל... לי כבר נמאס לדבר איתם...

לגבי הפרייבט NGN, כפי שהזכירו פה, זו חבילה שמשווקת ע״י בזק בינלאומי והיא אמורה להקנות תשתית נפרדת לגולשים במהירויות הגבוהות, אין לי מושג מה קורה בפועל...

אני רק יודע שכל פעם שיש בעיות אני מתקשר לאחת החברות ואז מתחילים טרטורים בלתי פוסקים, תאתחל את המחשב, כנס כראוטר, תחייג דרך בזק, צריך לבצע בדיקה בנפרד... וכל אחד אומר שאולי הבעיה אצל השני (תשתית או ספק), פשוט בדיחה עצובה...

l33cher · שליחה 25/02/2011 14:11

התנהגות ישראלית במיטבה - הספק אינטרנט מאשים את התשתית,הספק תשתית מאשים את הספק אינטרנט - והלקוח באמצע חסר אונים.

Irus · שליחה 25/02/2011 15:12

מה גם שבמקרים רבים (גם במקרה שלי) מדובר על חברת האם (בזק) וחברת הבת (בזק בינלאומי), אבל הם מתעקשים שאין שום קשר והם לא אחראים על המצב בחברה השנייה... והלקוח הקטן נופל בין הכיסאות...

ntk · שליחה 25/02/2011 20:27

אני כבר מספר חודשים ב-NGN + ספק CCC, ומאוד מרוצה, משלם לשניהם ביחד 170 ש"ח לחודש ( + 3 חודשים מתנה שקיבלתי מ-NGN ), מוריד מ-megaupload (עם מנוי ) וטורנטים על המקסימום כמעט כל הזמן, אם יורידו את המחירים של הספקים אני כנראה שידרג ל-30, כרגע בטריפל סי 15M עולה 70 ו-30M עולה 220, ככה שזה לא ממש משתלם, אם זה ירד לפחות ב-80 ש"ח זה כבר יהיה משתלם ( במיוחד בגלל שגם אין לי YES או HOT והכל אני רואה באינטרנט )

jacko-il · שליחה 26/02/2011 11:21

dima_vy
אתה צודק לגבי המחירים. רק בגלל הסיבה הזו החלטתי בסופו של דבר להשאר עם 10 מגה ב NGN.
פשוט לא נראה לי הגיוני שאני צריך לשלם להם יותר כסף כדי לקבל פחות.
פשוט הרתיח אותי הקטע הזה שהמנהלת מהתמיכה הטכנית שחזרה אליי אומרת לי בפנים :
"אנחנו באמת לא יכולים לספק חיבור של 10 מגה לחו"ל ברוב שעות היום. תבין, יש בעיה של
תשתית בין ישראל לחו"ל ועד שזה לא ישודרג קיימת בעיה שכולנו כאן מכירים".
אמרתי לה שאם כולם מכירים את זה ויש כרגע בעיה, למה אתם ממשיכים למכור אשליות ללקוחות?
אם אתם לא יכולים כרגע לספק מהירות כזו, אז פשוט תחכו עם השיווק של זה.
התשובה:
"כן יש בזה משהו, אבל זה כבר קשור לשיווק ואנשי מכירות של החברה ואין לי מה לעשות לגבי זה.."

flsh
לחבילת NGN אין תעדוף של גיימר. אפרופו חבילת גיימר,
לא ציינתי קודם, אך כחלק מנסיון אבחון התלונה שלי על אינטרנט זוחל לחו"ל, הציע הנציג מהתמיכה
(לפני שהגעתי לשיחה עם מנהלת) להפעיל לי חבילת גיימר, רק כדי לבדוק אם הבעיה היא אצלי, בתשתית,
אצל הספק וכן הלאה. ואכן, הפעלת חבילת הגיימר נתנה גלישה הרבה יותר טובה.
אתרים סוף סוף נפתחו מהר (כמו שהם אמורים להפתח גם בלי גיימר. כמו שהם נפתחו לי בעבר כשה NGN
רק יצא לעולם, לפני שהם הכניסו את כל המדינה לאינטרנט 10 מגה)
סוף סוף סרטונים ביוטיוב רצו (רובם לפחות) ולא הייתי צריך לחכות לבאפר של כמה דקות.
סוף סוף הצלחתי לשחק ב PS3 בלי שהשרתים יעיפו אותי משם בגלל חיבור גרוע.
אז מה הקאץ' ? זה עולה עוד 20 ש"ח בחודש.
יאפ. צריך לשלם עוד 20 ש"ח בחודש כדי לקבל את מה שאמורים לקבל מהם מראש.
שאלתי "למה?".
שוב, כי 10 מגה "רגיל" זה נכון רק לארץ. מי שרוצה לגלוש לחו"ל ולהצליח גם להנות ממה שהוא
משלם עליו (תתפלאו, אבל סקר ארצי קובע שלא מעט אנשים גולשים גם לאתרים בחו"ל !!)
צריך לשלם עוד כסף.

Irus
האמת היא שבמקרה שלי ספציפית, בזק בינלאומי היא בפירוש הבעיה.
הבעיה היא יותר של ספק האינטרנט ולא של התשתית של בזק.
מבחינתי כמו שנאמר - מבחינתי זו אותה חברה. לא מעניין אותי מי אחראי על מה.
מעניין אותי שאני ועוד עשרות אלפי גולשים אחרים נכנסים לעסקאות חד צדדיות.
אנחנו מצידנו משלמים על מוצר מלא והם מצידם מספקים חלקית. מאד חלקית.

זה גם תופס אגב כמעט לכל ספק אחר. לכל אחד יש יתרון/חסרון כזה או אחר..
יש כאלה שחוסמים פורטים מסויימים שבהם משתמשות תוכנות הורדה מסויימות ויש עוד
כמה קונצים שהספקיות יודעות לעשות כדי לחסוך ברוחב הפס שיש להן לחו"ל.

:הל: בזק חותכת את מחירי האינטרנט בקצבי ה-NGN בעשרות אחוזים

חיבור לתשתית אינטרנט של בזק

Re: חיבור לתשתית אינטרנט של בזק