תקלה "מופלאה" בחברת פלאפון

itsik123 · שליחה 23/02/2011 9:11

Nunatak,
לא תמים ולא בעל אינטרס,
רק שכיר שעובד בתחום התקשורת 15 שנה,
ומכיר קצת מה קורה מאחורי הקלעים ומספר לך.

מה בדיוק ממה שסיפרתי לא מסתדר לך ?

jpost · שליחה 01/03/2011 12:12

פשוט נורא !

מהבוקר אני מנסה להתקשר ל *166 והמספר פשוט לא עובד.

אחרי כמה שעות של נסיונות הצלחתי לחייג ואני ממתין כבר 20 דקות על הקו...

richrach · שליחה 01/03/2011 13:17

jpost,
חסוך את זמנך, נסה בצ'אט.

פורוםלקוחות · שליחה 14/03/2011 14:05

קיים פורום של לקוחות פלאפון בו ניתן לפרסם תגובות, חוות דעת, לעורר דיון ולחלוק את ניסיונכם האישי. נשמח אם תחלקו את תגובותיכם גם איתנו על ידי כניסה לקישור המצורף להודעה זאת: פורום לקוחות פלאפון

טלHD · שליחה 18/03/2011 14:32

urik79 כתב:
Pavelz כתב:
urik79 כתב:Pavelz,
אין לך קשרים שם? עד כמה שאני זוכר עבדת בפלאפון לא?
...
עבדתי בהנדסה, על איכות השירות שמעתי רק דרך השמועות מחברים.
...
אז תרגיש חופשי ללכלך.
אמנם אני באורנג' אבל גם שם השרות מתדרדר.
אני זוכר בהתחלה של אורנג' תוך 20 שניות גג היו עונים לך
היום... אולי אחרי 10 דקות ו 20 שניות אתה מקבל מענה אנושי.
...

אתה במצב טוב.....הייתי באורנג' ועכשיו בפלאפון.
לעולם לא המתנתי יותר מ5 דקות באורנג'....מאז שעברתי לפלאפון ההמתנה הקצרה ביותר היתה רבע שעה !!
רביעי שעבר המתנתי 37 דקות עם המוסיקה המעצבנת ברקע "נציגינו עסוקים..."...עד שנשברתי וניתקתי.
אתמול 27 דקות המתנה עד שענו וגם אז לא הכירו ולא ידעו לענות על שאלת תפעול מכשיר...
הכי מצחיק שהנציג אמר שהגלאקסיS חדש ולכן עדיין לא מכירים אותו....

להזכיר שעוד מעט מגיע כבר גלאקסי2....