עזרה דחופה משלוח מ SHOPTO לברזיל !!!!!!

bangoo · שליחה 29/10/2010 17:54

שלום לכולם,
הזמנתי מ SHOPTO במהלך 5 החודשים האחרונים 5 משחקים וכולם הגיעו בזמן.
שלשום הזמנתי NBA2K ובחרתי את ה ROYAL MAIL כאשר אני נכנס לאתר שלהם רשום שהמוצר
נשלח לברזיל.
מישהו יודע מה אני אמור לעשות???? האם זה טעות????

תודה

MovieBit · שליחה 29/10/2010 19:27

אני בעיצומו של מקרה דומה .
מה שהזמנתי נשלח מshopto לברזיל.
התמיכה שלהם טענה שזאת רק טעות בנתוני המעקב של הדואר ושהכל סבבה.
קצת אחרי זה, הצלחתי לקבל תוצאות מעקב מדואר ברזיל (ברור שזה הגיע לשם ולא היה סתם טעות).
אחרי שזה נח איזה שבוע וחצי בברזיל, זה נשלח לארץ. זה גם היה לפני שבוע וחצי.
אני עדיין מחזיק אצבעות שזה יגיע

אני חושב שבשביל לעבור את אותו הדבר, אתה... לא צריך לעשות כלום.

ZeppeliN · שליחה 29/10/2010 19:38

לי זה היה גם, רשם שזה הגיע לברזיל וגם הם אמרו שזה רק טעות בנתונים.
אחרי איזה שבועיים בדקתי באתר הדואר של ברזיל במעקב שם וזה הראה שזה הגיע לברזיל.
פשוט חיכיתי עד שיעברו 28 ימי עסקים ומילאתי LOST PARCEL CLAIM.
קיבלתי את הכסף שלי בחזרה אחרי שעה.

bangoo · שליחה 29/10/2010 22:07

תודה חברים, כנראה שכל מה שנותר זה להתפלל

DorM · שליחה 29/10/2010 22:48

כל מה שנותר זה לא להזמין רשום?
הזמנתי פיפא11 לא רשום, הגיע בדיוק אחרי שבוע מיום השליחה ישר לתיבה.

בדואר רגיל, משלוח חינם, בלי מספר מעקב.

bangoo · שליחה 29/10/2010 23:16

DorM כתב:כל מה שנותר זה לא להזמין רשום?
הזמנתי פיפא11 לא רשום, הגיע בדיוק אחרי שבוע מיום השליחה ישר לתיבה.

בדואר רגיל, משלוח חינם, בלי מספר מעקב.
...

אז מה הבעיה היא כשמזמינים עם מספר מעקב ?? זה לא אמור להיות יותר טוב??
מה שעוד מוזר זה ששילמתי ב paypal ונראה לי שהם אמורים לקחת את הכתובת משם.

ViruzZ · שליחה 30/10/2010 3:18

זה מה שקרה לי, 2 חבילות לא רשומות הגעו תוך שבוע, חבילה רשומהראשונה ויחידה ולקח איזה 20 יום והיא נשלחה ל בית שמש (ואני לא מבית שמש)

DorM · שליחה 30/10/2010 12:13

תכלס אני לא יודע למה צריך רשום, לא שאני קמצן אבל לא חבל על הכסף?

מVGP אין רשום או שלפחות אתה לא מקבל קוד מסירה והמשחקים שהזמנתי מהם כולם הגיעו בזמן של שבוע בערך ולא היו בעיות.

אז החלטתי להזמין משופטו ללא משלוח רשום והדבר היחידי שהיה הבדל שזה היה ישר בתיבה.

ViruzZ · שליחה 30/10/2010 20:11

DorM כתב:תכלס אני לא יודע למה צריך רשום, לא שאני קמצן אבל לא חבל על הכסף?

מVGP אין רשום או שלפחות אתה לא מקבל קוד מסירה והמשחקים שהזמנתי מהם כולם הגיעו בזמן של שבוע בערך ולא היו בעיות.

אז החלטתי להזמין משופטו ללא משלוח רשום והדבר היחידי שהיה הבדל שזה היה ישר בתיבה.
...

עם אתה לא מזמין אז רשום אין ביטוח.

bangoo · שליחה 31/10/2010 7:22

ViruzZ כתב:
DorM כתב:תכלס אני לא יודע למה צריך רשום, לא שאני קמצן אבל לא חבל על הכסף?

מVGP אין רשום או שלפחות אתה לא מקבל קוד מסירה והמשחקים שהזמנתי מהם כולם הגיעו בזמן של שבוע בערך ולא היו בעיות.

אז החלטתי להזמין משופטו ללא משלוח רשום והדבר היחידי שהיה הבדל שזה היה ישר בתיבה.
...
עם אתה לא מזמין אז רשום אין ביטוח.
...

השאלה היא מה נותן הביטוח במצב כזה, אני יכול לדרוש מהם את הכסף חזרה?
או שהביטוח שלי הוא דרך paypal

mayeast · שליחה 31/10/2010 8:16

DorM כתב:תכלס אני לא יודע למה צריך רשום, לא שאני קמצן אבל לא חבל על הכסף?

מVGP אין רשום או שלפחות אתה לא מקבל קוד מסירה והמשחקים שהזמנתי מהם כולם הגיעו בזמן של שבוע בערך ולא היו בעיות.

אז החלטתי להזמין משופטו ללא משלוח רשום והדבר היחידי שהיה הבדל שזה היה ישר בתיבה.
...

למה צריך רשום ?
כי חבילות שהזמנתי מ shopto עשו סיבוב כנראה בדואר ישראל איפשהוא, ואי אפשר היה לדעת איפה זה.
לא הגיעו אלי הודעות מהדואר על החבילות - פעם אחת הגיעה הודעה שניה, ופעם אחת במקרה הייתי בדואר.

דואר רשום יגיד לך בדיוק איפה זה.
ועל איזה כסף חבל בדיוק ? 2.5 פאונד תוספת (או 2.25, לא זוכר) ?

DorM · שליחה 31/10/2010 10:14

mayeast כתב:
DorM כתב:תכלס אני לא יודע למה צריך רשום, לא שאני קמצן אבל לא חבל על הכסף?

מVGP אין רשום או שלפחות אתה לא מקבל קוד מסירה והמשחקים שהזמנתי מהם כולם הגיעו בזמן של שבוע בערך ולא היו בעיות.

אז החלטתי להזמין משופטו ללא משלוח רשום והדבר היחידי שהיה הבדל שזה היה ישר בתיבה.
...
למה צריך רשום ?
כי חבילות שהזמנתי מ shopto עשו סיבוב כנראה בדואר ישראל איפשהוא, ואי אפשר היה לדעת איפה זה.
לא הגיעו אלי הודעות מהדואר על החבילות - פעם אחת הגיעה הודעה שניה, ופעם אחת במקרה הייתי בדואר.

דואר רשום יגיד לך בדיוק איפה זה.
ועל איזה כסף חבל בדיוק ? 2.5 פאונד תוספת (או 2.25, לא זוכר) ?
...

היה לי רק אופציה של 6.5 פאונד, בכל אופן שילמתי כמובן PAYPAL

bangoo · שליחה 31/10/2010 10:15

DorM כתב:
mayeast כתב:
DorM כתב:תכלס אני לא יודע למה צריך רשום, לא שאני קמצן אבל לא חבל על הכסף?

מVGP אין רשום או שלפחות אתה לא מקבל קוד מסירה והמשחקים שהזמנתי מהם כולם הגיעו בזמן של שבוע בערך ולא היו בעיות.

אז החלטתי להזמין משופטו ללא משלוח רשום והדבר היחידי שהיה הבדל שזה היה ישר בתיבה.
...
למה צריך רשום ?
כי חבילות שהזמנתי מ shopto עשו סיבוב כנראה בדואר ישראל איפשהוא, ואי אפשר היה לדעת איפה זה.
לא הגיעו אלי הודעות מהדואר על החבילות - פעם אחת הגיעה הודעה שניה, ופעם אחת במקרה הייתי בדואר.

דואר רשום יגיד לך בדיוק איפה זה.
ועל איזה כסף חבל בדיוק ? 2.5 פאונד תוספת (או 2.25, לא זוכר) ?
...
היה לי רק אופציה של 6.5 פאונד, בכל אופן שילמתי כמובן PAYPAL
...

גם אני שילמתי ב PAYPAL השאלה היא האם אני יכול לפנות עכשיו ל PAYPAL בטענה שהמוצר נשלח למדינה אחרת או שאני צריך להמתין??

DorM · שליחה 31/10/2010 10:55

bangoo כתב:
DorM כתב:
mayeast כתב:
DorM כתב:תכלס אני לא יודע למה צריך רשום, לא שאני קמצן אבל לא חבל על הכסף?

מVGP אין רשום או שלפחות אתה לא מקבל קוד מסירה והמשחקים שהזמנתי מהם כולם הגיעו בזמן של שבוע בערך ולא היו בעיות.

אז החלטתי להזמין משופטו ללא משלוח רשום והדבר היחידי שהיה הבדל שזה היה ישר בתיבה.
...
למה צריך רשום ?
כי חבילות שהזמנתי מ shopto עשו סיבוב כנראה בדואר ישראל איפשהוא, ואי אפשר היה לדעת איפה זה.
לא הגיעו אלי הודעות מהדואר על החבילות - פעם אחת הגיעה הודעה שניה, ופעם אחת במקרה הייתי בדואר.

דואר רשום יגיד לך בדיוק איפה זה.
ועל איזה כסף חבל בדיוק ? 2.5 פאונד תוספת (או 2.25, לא זוכר) ?
...
היה לי רק אופציה של 6.5 פאונד, בכל אופן שילמתי כמובן PAYPAL
...
גם אני שילמתי ב PAYPAL השאלה היא האם אני יכול לפנות עכשיו ל PAYPAL בטענה שהמוצר נשלח למדינה אחרת או שאני צריך להמתין??
...

אני חושב שעדיף לך להמתין.
ברזיל בדרך כלל שולחים את זה לארץ ולא לאנגליה בחזרה.
מקסימום תמיד תוכל לבקש תכסף בשלב מאוחר יותר.

אם אני לא טועה PAYPAL מבקשים להמתין 45 יום מיום העסקה לא?

mayeast · שליחה 01/11/2010 16:47

DorM כתב:
bangoo כתב:
DorM כתב:
mayeast כתב:
DorM כתב:תכלס אני לא יודע למה צריך רשום, לא שאני קמצן אבל לא חבל על הכסף?

מVGP אין רשום או שלפחות אתה לא מקבל קוד מסירה והמשחקים שהזמנתי מהם כולם הגיעו בזמן של שבוע בערך ולא היו בעיות.

אז החלטתי להזמין משופטו ללא משלוח רשום והדבר היחידי שהיה הבדל שזה היה ישר בתיבה.
...
למה צריך רשום ?
כי חבילות שהזמנתי מ shopto עשו סיבוב כנראה בדואר ישראל איפשהוא, ואי אפשר היה לדעת איפה זה.
לא הגיעו אלי הודעות מהדואר על החבילות - פעם אחת הגיעה הודעה שניה, ופעם אחת במקרה הייתי בדואר.

דואר רשום יגיד לך בדיוק איפה זה.
ועל איזה כסף חבל בדיוק ? 2.5 פאונד תוספת (או 2.25, לא זוכר) ?
...
היה לי רק אופציה של 6.5 פאונד, בכל אופן שילמתי כמובן PAYPAL
...
גם אני שילמתי ב PAYPAL השאלה היא האם אני יכול לפנות עכשיו ל PAYPAL בטענה שהמוצר נשלח למדינה אחרת או שאני צריך להמתין??
...
אני חושב שעדיף לך להמתין.
ברזיל בדרך כלל שולחים את זה לארץ ולא לאנגליה בחזרה.
מקסימום תמיד תוכל לבקש תכסף בשלב מאוחר יותר.

אם אני לא טועה PAYPAL מבקשים להמתין 45 יום מיום העסקה לא?
...

לא. בפייפאל יש לך 45 יום מהמכירה לפתוח CLAIM. אחרי 45 יום - אבוד.

MovieBit · שליחה 01/11/2010 17:22

אני לא יודע אם זה מרגיע או לא, אבל החבילה שלי שנשלחה לברזיל הגיעה היום לסניף הדואר (כאן, לא בברזיל).
זאת חבילה שהזמנתי ב6.10.
אני מקווה שזה מעודד

bangoo · שליחה 01/11/2010 22:01

MovieBit כתב:אני לא יודע אם זה מרגיע או לא, אבל החבילה שלי שנשלחה לברזיל הגיעה היום לסניף הדואר (כאן, לא בברזיל).
זאת חבילה שהזמנתי ב6.10.
אני מקווה שזה מעודד
...

תודה אני באמת מקווה שזה יגיע,
סתם לידיעה יצא לך לפתוח CLAIM ב PAYPAL או שפשוט חיכית ??

MovieBit · שליחה 02/11/2010 9:30

bangoo כתב:
MovieBit כתב:אני לא יודע אם זה מרגיע או לא, אבל החבילה שלי שנשלחה לברזיל הגיעה היום לסניף הדואר (כאן, לא בברזיל).
זאת חבילה שהזמנתי ב6.10.
אני מקווה שזה מעודד
...
תודה אני באמת מקווה שזה יגיע,
סתם לידיעה יצא לך לפתוח CLAIM ב PAYPAL או שפשוט חיכית ??
...

רק חיכיתי.
לפני שתחשוב לפתוח Claim בפייפאל, אני מציע שתשתמש ב"lost parcel claim form" שאתה יכול למוא בהגדרות של החשבון שלך בshopto.
הם מוכנים לקבל כזה רק אם עברו 40 יום מתאריך ההזמנה ועדיין לא קיבלת את המוצר.
במקרה שלי- עבר קצת פחות מחודש, אז לא הגעתי לזה.

asaf_k · שליחה 02/11/2010 15:30

גם לי היה אותו סיפור עם SHOPTO בהתחלה אמרו שזאת טעות באתר של הדואר ואח"כ גיליתי שבאמת זה הגיע לברזיל.
מברזיל שלחו את זה ישירות לישראל.
סה"כ לקח לחבילה 3.5 שבועות להגיע.

roee7777 · שליחה 02/11/2010 15:42

זה יגיע לך אחרי חודש... גם ליי קרה אותו הדבר