masterblaster כתב:מעניין מאוד.
אם י שלום לא מטפל בלקוחות כנראה יש לו הרבה מאוד תלונות ומשפטים.
אז משרד המסחר והתעשייה היו סוגרים אותו מלייבא.
איזה חלקי חילוף?חברת אלקטרה לא מחזיקים כרטיס מסך למסך 42FL7604 שמכרו לי בעבר.
במעבדות אין חלקי חילוף ל 3 שעות,לא ל 7 שנים.במקרה אני מכיר את מעבדות השירות ...
...
masterblaster
במקרה אני מכיר את מעבדות השירות ...
...
אם אתה עוסק בתחום אנא הזדהה כעוסק בתחום.
כל עוד היבואן המקביל מעביר מכון תקנים ונותן שרות למוצר אותו ייבא במשך שנה הוא מכוסה חוקית ומכיוון שהיבואן הרשמי מחזיק במחסן חלפים אז אין בעיה חוקית מהותית, בכל מקרה רוב המכשירים לא מתקלקלים אחרי שנה ויום.
לא כתבתי ש י שלום לא מטפל בלקוחות נא לא לייחס לי מילים שלא כתבתי!
אני התייחסתי לכלל היבואנים המקבילים פה בארץ, אגב אני לא יודע אם אתה מודע למספרים, אבל היבואנים המקבילים מוכרים אחוזים בודדים ממוצרי החשמל בשוק.
לגבי השרות, כל יבואן עושה את השיקולים שלו, רוב היבואנים מחזיקים מלאי קטן של חלפים פה בארץ בד"כ חלקי ספק כח ושלטים ושאר החלפים נשמרים במחסנים של היצרן באירופה ובאסיה יש חברות לוגיסטיקה שמתמחות בנושא בחו"ל, בד"כ רק ליבואן הרשמי יש גישה לחלפים אלה.
רוב התקלות במכשירי הטלביזיה הם תקלות ספק במקרים שגם אחד מהלוחות האלקטרוניים עושים בעיות היבואן יזמין את החלף. אני עובד עם יבואנים שנדרשים לתת שרות למכשירים בני 5 ומעלה ולשמחתי היבואנים שאנו עובדים עמם מטפלים בכל מקרה כולל החלפת חלפים במקרה הצורך לעיתים אם מדובר בפגם יצרן החלף מוחלף ללא עלות.