שרשור מחירי אינטרנט - כמה באמת אתם משלמים?

Mistoffelees · שליחה 28/02/2012 20:59

אחרי מאמץ לא קל הצלחתי לסדר לאבא שלי 3 חודשים חינם ואז 9חודשים ב-59 ש"ח עבור 10 מגה תשתית בזק.

לא הצלחתי להוזיל את השיחות, לטענתם בגלל שכבר ניצלנו מבצע לחצי שנה בעבר.
בקו המסלול יהיה 400 דק' שיחות לנייח תמורת 69 ש"ח (אפשר היה באותו מחיר לקבל 300 דק' נייח/נייד אבל ההורים שלי לנייד מתקשרים מהנייד בד"כ)

תודה ל-adirbooking על העזרה

kongo99 · שליחה 28/02/2012 21:32

חבר'ה,
אם אפשר לבקש,כשאתם מזכירים מהירות ומחיר,ציינו בבקשה אם אתם מתכוונים לתשתית או לתשלום לספקית.
אחרת,זה קצת מבלבל
תודה

bigop · שליחה 29/02/2012 10:30

שלום לכולם,
אתמול שידרגתי בבזק בינלאומי 100 מגה ב30 שקל ללא בעיה, הבעיה הייתה אצל התשתית בזק הם לא היו מוכנים לרדת ממחיר 200 שקל גם אחרי איומי ניתוקים, בסוף התפשרתי על 3 חודשים חינם ואז 200 שקל כל חודש, במחשבה שנייה אני מרגיש פראייר המחיר הזה מאוד עצום במיוחד אחרי שלקוחות חדשים מקבלים 115 שקל.

Elad8 · שליחה 29/02/2012 10:36

עם בזק צריך להתאמץ הרבה יותר מאשר עם בזק בינלאומי.

Shayosef · שליחה 29/02/2012 10:46

bigop כתב:שלום לכולם,
אתמול שידרגתי בבזק בינלאומי 100 מגה ב30 שקל ללא בעיה, הבעיה הייתה אצל התשתית בזק הם לא היו מוכנים לרדת ממחיר 200 שקל גם אחרי איומי ניתוקים, בסוף התפשרתי על 3 חודשים חינם ואז 200 שקל כל חודש, במחשבה שנייה אני מרגיש פראייר המחיר הזה מאוד עצום במיוחד אחרי שלקוחות חדשים מקבלים 115 שקל.
...

לדעתי אל תוותר.

דרוש ניתוק, תועבר לשימור לקוחות, תציין שאתה לא מוכן לשלם 200 שהשכן שלך קיבל 115 ש"ח אתמול, זה איפה ואיפה.

מקרה הכי גרוע שלא יגיע, באמת ינתקו אותך ואז תוכל לנסות את הוט בתשתית של 179 ואולי גם לקבל 100 מגה אמיתי כמה שעות ביום ולא את ה65 מגה של "100" של בזק.

הכוח אצלך.

bigop · שליחה 29/02/2012 11:23

Shayosef כתב:
bigop כתב:שלום לכולם,
אתמול שידרגתי בבזק בינלאומי 100 מגה ב30 שקל ללא בעיה, הבעיה הייתה אצל התשתית בזק הם לא היו מוכנים לרדת ממחיר 200 שקל גם אחרי איומי ניתוקים, בסוף התפשרתי על 3 חודשים חינם ואז 200 שקל כל חודש, במחשבה שנייה אני מרגיש פראייר המחיר הזה מאוד עצום במיוחד אחרי שלקוחות חדשים מקבלים 115 שקל.
...
לדעתי אל תוותר.

דרוש ניתוק, תועבר לשימור לקוחות, תציין שאתה לא מוכן לשלם 200 שהשכן שלך קיבל 115 ש"ח אתמול, זה איפה ואיפה.

מקרה הכי גרוע שלא יגיע, באמת ינתקו אותך ואז תוכל לנסות את הוט בתשתית של 179 ואולי גם לקבל 100 מגה אמיתי כמה שעות ביום ולא את ה65 מגה של "100" של בזק.

הכוח אצלך.
...

הגעתי לשימור לקוחות התעקשתי או שהוא מוריד מחיר או שאני מתנתק, וכשאמרתי טוב תנתק אותי הוא כבר רצה להזמין טכנאי, ככה שלא הייתה לי ברירה אלא לקחת את ההצעה שלו עם 3 חודשים חינם ואז 200 שקל.
להוט אני לא רוצה לעבור גם בגלל שאין לי כוח לעבור להזמין טכנאי וכו׳ וגם בגלל שזה הוט הרבה בעיות איתם.
לגבי ה100 מגה שאתה טוען שזה 65 אם זה אכן כך ואני יראה שאני לא מקבל מהירות הורדה מקסמילית אני אתקשר לבזק ויברר את העניין איתם וידרוש פיצוי על השקרים שלהם.

וגם סתם משהו שרציתי לכתוב, פשוט ביזיון איך בזק מנסים להשאיר את הלקוחות שלהם, הם התחילו לזיין לי תשכל כמה הוט *** שאתה לא מקבל באמת 100 מגה אלא 5 מגה, שנפח הגלישה זה 50 ג׳יגה, שהשירות לקוחות שלהם ***,

ח זה הצחיק אותי, כאילו מה אתם יותר טובים? לא רק המחירים שלכם יקרים ואני צריך לקבל תמורה ממנה אלא גם השירות לקוחות שלכם גם *** לקח להם שעה לענות לי אתמול.
שיתביישו להם איך הם מנסים להשאיר לקוחות.

Shayosef · שליחה 29/02/2012 12:03

הוא פשוט חשף את הבלוף שלך כנראה, היית אומר לו תזמין טכנאי ואז הוא היה אומר לך חכה רגע...

liam · שליחה 29/02/2012 12:19

bigop כתב:
Shayosef כתב:
bigop כתב:שלום לכולם,
אתמול שידרגתי בבזק בינלאומי 100 מגה ב30 שקל ללא בעיה, הבעיה הייתה אצל התשתית בזק הם לא היו מוכנים לרדת ממחיר 200 שקל גם אחרי איומי ניתוקים, בסוף התפשרתי על 3 חודשים חינם ואז 200 שקל כל חודש, במחשבה שנייה אני מרגיש פראייר המחיר הזה מאוד עצום במיוחד אחרי שלקוחות חדשים מקבלים 115 שקל.
...
לדעתי אל תוותר.

דרוש ניתוק, תועבר לשימור לקוחות, תציין שאתה לא מוכן לשלם 200 שהשכן שלך קיבל 115 ש"ח אתמול, זה איפה ואיפה.

מקרה הכי גרוע שלא יגיע, באמת ינתקו אותך ואז תוכל לנסות את הוט בתשתית של 179 ואולי גם לקבל 100 מגה אמיתי כמה שעות ביום ולא את ה65 מגה של "100" של בזק.

הכוח אצלך.
...
הגעתי לשימור לקוחות התעקשתי או שהוא מוריד מחיר או שאני מתנתק, וכשאמרתי טוב תנתק אותי הוא כבר רצה להזמין טכנאי, ככה שלא הייתה לי ברירה אלא לקחת את ההצעה שלו עם 3 חודשים חינם ואז 200 שקל.
להוט אני לא רוצה לעבור גם בגלל שאין לי כוח לעבור להזמין טכנאי וכו׳ וגם בגלל שזה הוט הרבה בעיות איתם.
לגבי ה100 מגה שאתה טוען שזה 65 אם זה אכן כך ואני יראה שאני לא מקבל מהירות הורדה מקסמילית אני אתקשר לבזק ויברר את העניין איתם וידרוש פיצוי על השקרים שלהם.

וגם סתם משהו שרציתי לכתוב, פשוט ביזיון איך בזק מנסים להשאיר את הלקוחות שלהם, הם התחילו לזיין לי תשכל כמה הוט *** שאתה לא מקבל באמת 100 מגה אלא 5 מגה, שנפח הגלישה זה 50 ג׳יגה, שהשירות לקוחות שלהם *** ח זה הצחיק אותי, כאילו מה אתם יותר טובים? לא רק המחירים שלכם יקרים ואני צריך לקבל תמורה ממנה אלא גם השירות לקוחות שלכם גם *** לקח להם שעה לענות לי אתמול.
שיתביישו להם איך הם מנסים להשאיר לקוחות.
...

בזק לא מחוייבים לתת לך 100 מגה, הם כן התחייבו לתת 60 מגה ומעלה, בגלל זה התוכנית נקראת Top100 (כלומר עד 100), תקרא את התקנון שלהם.

shurvitz · שליחה 29/02/2012 14:22

bigop כתב: הגעתי לשימור לקוחות התעקשתי או שהוא מוריד מחיר או שאני מתנתק, וכשאמרתי טוב תנתק אותי הוא כבר רצה להזמין טכנאי, ככה שלא הייתה לי ברירה אלא לקחת את ההצעה שלו עם 3 חודשים חינם ואז 200 שקל.
...

יותר זול לך להתנתק ולעשות קו חדש, גם עם דמי התקנה של 180 ש"ח, ההפרש במחיר הוא עצום. הבדל של 15-20 ש"ח לחודש ניחא אבל לא מעבר לזה.

liam · שליחה 29/02/2012 14:34

אי אפשר להתנתק ולחזור כלקוח חדש באופן מיידי, יש תקופת "צינון" שאם אני לא טועה היא 3 חודשים.

shurvitz · שליחה 29/02/2012 14:55

liam כתב:אי אפשר להתנתק ולחזור כלקוח חדש באופן מיידי, יש תקופת "צינון" שאם אני לא טועה היא 3 חודשים.
...

לדעתי אפשר על שם אבא/אמא/דודה וכד'

liam · שליחה 29/02/2012 15:08

יעבוד על הספקית, אך לא נראה לי שיעבוד על תשתית.

adirbooking · שליחה 29/02/2012 15:13

liam כתב:יעבוד על הספקית, אך לא נראה לי שיעבוד על תשתית.
...

נכון מאד.

מבחינת התשתית הם רוצים קו טלפון אחר או העברת בעלות ו"תקופת צינון".

RYaniv · שליחה 29/02/2012 15:32

אין בעיה להתנתק מהתשתית ולהירשם מחדש על שם בנאדם אחר (מניסיון, עם בזק, עם קו טלפון חדש כמובן שירשם ע"ש אותו אדם).
מה שכן, צריך לקחת בחשבון דמי התקנה (אפילו אם הטכנאי השאיר את המודם הקודם שהיה בדירה ולא עשה שום שינוי בעצם).

Psy · שליחה 29/02/2012 15:37

Psy כתב:שלום!
בזק עקשנים אבל אני עקשן יותר.... הם רוצים הוכחה- מספר טלפון\קו של לקוח קיים שמקבל מחיר של 59 שקל על תשתית 10 מגה, עד אז הם לא מוכנים לרדת מ79 שקל וטוענים בכל תוקף שאין דבר כזה בלה בלה בלה...

אני אשמח מאוד אם מישהו (שהוא לקוח קיים) שיש לו חבילת תשתית 10 מגה בבזק ומשלם 59 שקל ואפילו 69 (כמובן גם פחות תופס) ישלח לי מס' טלפון של הקו או פרטים.

הרבה תודה מראש!

חשבתי שיצא חוק חדש שאוסר לשלם לז*נות!
...

שוב, אני אשמח מאוד אם מי שיש לו תשתית 10 מגה בבזק ומשלם 69 שקל לחודש או 59 שקל לשתף מספר טלפון כדי לקבל גם מחיר כזה.
עד אז אין מה לדבר איתם בנושא הזה, הם לא מוכנים לשמוע... :\

bigop · שליחה 29/02/2012 18:41

חברים ערב טוב!

חלה תפנית דרמטית! התקשרתי היום לבזק לאיים עוד פעם בניתוקים, ומה התברר? שהסתומים האלה טעו ואני לא משלם כל חודש 200 שקל אלא 115 שקל + 3 חודשים חינם!

זאת אומרת אינטרנט 100MB תשתית+ספק בזק, בזק בינלאומי עולה 145 שקל!

לכן חברים מוסר השכל שאל תיהיו פראיירים, תאיימו בניתוקים צעקות תעשו להם קצת שרירים והם ירדו לכם למחירי זנות.

Shayosef · שליחה 29/02/2012 19:33

כמה צפוי

שליחה 29/02/2012 21:34

אפשר לכתוב בצורה קצת יותר נעימה ולא "הסתומים האלה", תודה.

המחיר ל"Top100" בבזק אכן ירד ל115 ש"ח, אבל הUpload הוא רק 1Mbps והם מתחייבים למהירות של 60-100Mbps.
לא לשכוח גם שחייבים לקחת נתב-מודם בחיוב-זיכוי של 20 ש"ח ל24 חודשים ואם מתנתקים מהם עדיין משלמים עליו.

http://www.bezeq.co.il/Internet/FastInt ... packs.aspx

ariel-ro · שליחה 29/02/2012 21:39

מה המחיר הכי נמוך כיום ל30 מגה? (אני לא יכול יותר מ46 מגה)

adirbooking · שליחה 29/02/2012 22:10

ariel-ro כתב:מה המחיר הכי נמוך כיום ל30 מגה? (אני לא יכול יותר מ46 מגה)
...

אני שידרגתי בנזק + נזק בינלאומי - 30מגה
תשתית : 3 חודשים חינם ולאחר מכן 75 ש"ח.
ספק : 29.90 ש"ח.