שרשור מחירי אינטרנט - כמה באמת אתם משלמים?

cobraf · שליחה 22/02/2012 21:48

Playaz כתב:לא נכנסתי איתה יותר מידי לעניין של ה-100MB. מה גם, שאפילו 115 לחודש, לדעתי זה יותר מידי על שירות אינטרנט. יש דברים יותר דחפוים לעשות בכסף הזה.
אני מוכן לשלם בסביבות ה-70-80.
...

מדובר ב3 חודשים חינם ועוד 9 חודשים ב 115 סה"כ מחיר ממוצע של 86 שקלים, זה זול מאוד ל 100 מגה שמתומחר בבזק ב 200 שקל

gorisrael · שליחה 23/02/2012 10:41

יש אפשרות לעשות כאן קצת סדר בדברים ולעשות איזשהו טבלה עם מחירים ולראות מה אפשר לעשות כדי להוריד מחירים ושלא יזלזלו בנו כלקוחות.

xsoft7 · שליחה 23/02/2012 10:44

המנהלים צריכים לעשות את זה דביק.. מן טבלה כזו

Shayosef · שליחה 23/02/2012 10:51

זה לא מסובך...

אלו המחירים שכולם יכולים לקבל, לקוחות חדשים משירות הלקוחות וקיימים דרך שימור לקוחות:

http://www.bezeq.co.il/Internet/FastInt ... packs.aspx

+ 3 חודשים ראשונים חינם

הוטנט - 20 ש"ח עד 100 מגה.
014 - 30 ש"ח עד 100 מגה.

שאר הספקים אני מניח התאימו/יתאימו את עצמם כדי להשאר רלוונטים.

פשוט.

Jonman · שליחה 23/02/2012 11:33

עד לפני כמה ימים שילמתי ל-014 על 20 מגה 49.90 ועוד 11.89 על גיימר.
אחרי שקראתי כאן בפורום שניתן להוציא מהם 100 מגה ב-29.90, אני ועוד חבר שגם מחובר ב-014 התקשרנו לשירות הלקוחות וביקשנו הצעת מחיר ל-100 מגה. הנציגה בדקה מה המחיר ה"אטרקטיבי" ואמרה 199.90 (!). אמרנו לה שאנחנו מכירים מישהו שמשלם על 100 מגה 29.90 והיא ביקשה את מס' הלקוח שלו! לא נתנו לה שום מס' לקוח והיא טענתה שאין דבר כזה ושהוא בטח עובד מטעם החברה.
ביקשנו שתעביר את השיחה לשימור כדי לבדוק האם הם יכולים להציע הצעה יותר אטרקטיבית. היא אמרה שאין בעיה מבחינתה, אבל זמני ההמתנה אצלם מאוד גבוהים (נסיון יפה לגרום לנו לוותר על נסיון הורדת מחיר).
חיכינו בערך 20 דקות עד שענו לנו בשימור, בהתחלה גם שם הנציג אמר שאין מחיר כזה. אחרי ציינו בפניו את מחיר ההוטנט העומד על 20 ש"ח לחודש, הנציג התחיל לדרת על הוטנט כשבין היתר אמר: תפתח עיתון תראה שהוטנט מציעים 100 מגה ובפועל אתה מוריד על 20.
לאחר מכן, הוא הלך לבדוק מה אפשר להציע לנו וציין שזה לא יהיה 20 ש"ח, וחזר אלינו עם הצעה הבאה: 52.90 עבור 100 מגה + גיימר + אנטיספאם + אנטיוירוס. כיוון שזה בסביבות ה-10 ש"ח יותר מה-29.90 (בלי גיימר) הלכנו על זה, למרות שעדיין הייתה תחושה קצת מוזרה שזה 10 ש"ח יותר. אז לאחר שבדקתי היום את כרטיס הלקוח שלי, רשום שם שעל ה-100 מגה אני משלם 29.90, ו- 11.89 על הגיימר. מה שמוסיף את ה-10 או 11 ש"ח הנוספים זה בעצם האנטיספאם והאנטיוירוס, שחשבתי שפשוט כלולים בחבילה. אז נראה לי שאני הולך לבקש להוריד את זה כי אני לא צריך את זה כי אני לא משתמש במייל של 014. עשיתי 100 מגה למרות שבתשתית אין לי אפשרות לשדרג מעבר ל-20. אבל מה אכפת לי אם כל המהירויות במחיר אחיד? חוץ מזה הכנתי את עצמי למצב שבו בעתיד כן אוכל לשדרג את המהירות מבחינת תשתית.
בעניין התשתית, אני משלם 110 ש"ח לחודש עבור 20 מגה. לא בטוח שאוכל להוריד במחיר כיוון שאני עדיין במסגרת חיוב-זיכוי על הראוטר, נשאר לי יותר משנה (לשלם להם יותר מ-300 ש"ח אם אני מתנתק) וגם אין לי אפשרות לשדרג ליותר מ-20 מגה כי התשתית שלי לא תומכת משום מה ביותר מ-20 מגה (ה-attainable rate שלי הוא בסביבות ה-29 אלף, ז"א לא מגיע ל-30 מגה).

xsoft7 · שליחה 23/02/2012 11:49

עדכון לגבי..

*אתמול עשיתי 100 מגה ב014 (ספק) ב29 שקל +11 שקל גיימר למשך שנה

היום עשיתי 100 מגה בבזק בסך 115 שקל +חודשיים חינם אז הנה הסיפור:
בהתחלה מתקשר לבזק, שירות לקוחות עונה, אני אומר לה שיש אנשים שקיבלו 115 שקל ושלושה חודשים חינם. היא אומרת אין דבר כזה וזה 115 ללא שום חינם ללקוחות חדשים.
אמרתי לה , אני רוצה להתנתק תעבירי אותי למחלקת ניתוקים. ישר העבירה .
ושם בהתחלה היא אמרה שהיא לא יכולה לעשות ערבוב מבצעים, כי עד 30 מגה ניתן להביא 3 חודשים חינם, אז היא הציע לי להיות כלקוח חדש ולקבל למשך שנה 115 שקל במקום 200.
אמרתי לה לא! פה ושם אישורים הביאה לי חודש 1.
אמרתי לה גם לא! היא אמרה כל מני אישורי רגולטוריים מצד הממשלה שאי אפשר, אז אמרתי לה שתבדוק עם המנהל עוד פעם. אחרי שהתעקשתי וחפרתי לה, בדקה ואישרו לה עוד חודש.
וחודש שלישי היא אמרה זה בלתי אפשרי והחלטתי לוותר.
בקיצור חודשיים חינם השגתי ממנה+ כל השאר 115.

*ד"א , חייבו אותי על מודמים שהחזרתי באמת, ואצלהם לא היה מוחזר, אז היא הזינה לי גם ידנית החזרים "חיוב זיכוי" , בשירות לקוחות רגיל לא ניתן לעשות את זה.

אחרי החודשיים האלה נראה מה אפשר לעשות עוד

afiul · שליחה 23/02/2012 12:16

לא לשכוח שבבזק למי שמעוניין בתשתית בלבד, יש גם חיוב קבוע של 25 ש"ח לחודש על קו-קל.

אני כרגע בהוט על 12M ומשלם 69 ש"ח. בב"ל כבר עדכנו לי את המהירות ל-100M באותו מחיר קודם של 29.90. הבעיה אבל היא שהמחיר עבור תשתית מאוד מתייקר. בהוט לא מוכנים, כולל קשרי לקוחות, לרדת מהמחירים המפורסמים במידה ויש תשתית בלבד:

מהירות עלות חודשית (תשתית בלבד)

2.5Mb/250Kb
59 ש"ח

5Mb/500Kb
69 ש"ח

12Mb/1000Kb
79 ש"ח
30Mb/1500Kb

109 ש"ח

100Mb/2000Kb
179 ש"ח

רמזו שבקרוב יהיו מבצעים על תשתית בלבד - אבל עוד לא...

בבזק המחירים יותר אטרקטיביים, אבל עניין הראוטר והעברת חוטים חדשים בקירות מרתיע אותי...בקיצור, רוצה לשדרג אבל עדיין מתלבט

שליחה 23/02/2012 12:43

אני כרגע משלם להוט 109 ש"ח על 30 מגה. הייתי עם שימור לקוחות כרגע בשיחה והם טוענים שאם לא אביא להם הוכחה שמשלמים פחות הם לא יכולים להרויד. מישהו פה בהוט ומשלם פחות על חבילת 30 או 100 מגה (תשתית בלבד)?

Playaz · שליחה 23/02/2012 14:24

נכון, 115 שח על 100MB תשתית, זה מחיר טוב, כנראה כי טוב שניתן להשיג כיום.
מה שאני אומר, שזה עדיין יותר מידי לשלם בסביבות ה-150 כל חודש רק על אינטרנט. ולכן, אני אישית, לא מתכוון לא מתכוון ללכת על ה-100MB במחיר הנוכחי.

טוב, ציפתי בכל אופן לשיחה מהשימור לקוחות אחרי שהודעתי שאני אתנתק, והיא לא הגיעה. אז אני הולך להתקשר שוב בעצמי

האם יש כאן מישהו בעל מהירות של 10\15\30\50 MB בתשתית של בזק שמשלם מחיר טוב, נניח עד 80 ומטה, שמוכן להשאיר את מספר הטלפון, על מנת שאבקש חבילה כזו ונגמור את הסיפור איתם...

xsoft7 · שליחה 23/02/2012 14:43

אני חושב שאתה יכול להשיג את החבילות ללקוחות חדשים + כמה חודשי חינם כמו שנאמר פה.. אז לך על 50,30 מגה וזה יצא לך יותר זול

קומפוזיט · שליחה 23/02/2012 14:45

סגרתי היום נטויזון - לחצי שנה ללא התחייבות 30 שקלים עבור 20M 15M או 30M.
תשתית בזק ב- 61 שקלים - 15M - זהו שידרוג מ-1.5M ל- 15M והישארות באותו חיוב של ה-1.5M לשנה.
לא שידרתי ל-20M בבזק רק בגלל ההתחייבות לשנתים עבור הראוטר וזה שהם לא מספקים DLINK.

Playaz · שליחה 23/02/2012 14:49

קומפוזיט כתב: לא שידרתי ל-20M בבזק רק בגלל ההתחייבות לשנתים עבור הראוטר וזה שהם לא מספקים DLINK.
...

עשית בשכל.

xsoft7- רוב תודות

mikee8 · שליחה 23/02/2012 17:14

מישהו יודע לכמה זמן צריך להתנתק או לעבור למתחרה כדי להיחשב אחר כלקוח חדש (תקופת צינון) אצל בזק?

C0rnFlex · שליחה 23/02/2012 17:15

האמת, מתחיל להמאס לי מבזק.. גם לא יכולים לספק יותר מ15 מגה וזאת בניגוד לפרסומת שלהם, גם לא הסכימו לשדרג אותי בחינם מ10 ל15 כפי שהם מפרסמים בגלל שלטענתם אני משלם מחיר מוזל ללקוחות חדשים ואין שדרוגים חינם לכאלה (60 שח ל-10 מגה) וגם כל התנהלות המסחרה שבהוט נדמה שנגמרה ממשיכה לרדוף את בזק..

חבל שהאלטרנטיבה הוט מבחינתי היא לא אלטרנטיבה בכלל..

nba18 · שליחה 23/02/2012 17:31

בשיחה היום עם נטויזן לצורך ניתוק עקב מעבר להוטנט הוצע לי 100 מגה ב39.90 ..בכל זאת לא הסכמתי אז רק שתדעו שהמחיר קיים

Playaz · שליחה 23/02/2012 18:12

דיברתי עם בזק ובזק בינלאומי שוב היום. לאחר וויכוחים ושיחה כוללת של 80 דקות זה מה שקיבלתי.
אז בקצרה:
בזק בינלאומי - שימור לקוחות מציעים ספק בכל המהיריות ב-29, והשוס - הצלחתי להשיג גיימר ב-6 שקלים.
בזק - 15MB (בגלל שלא רציתי להתחייב בשנית לנתב חדש) שלושה חודשים חינם והשאר 65.
סל 300 דקות לכל היעדים ב-70 שקלים. מזה אני לא כ"כ מרוצה , אבל כבר הייתי גמור.

סה"כ, אולי אם הייתי מתעקש יותר אולי היא אפשר לרדת עוד קצת עם בזק.

adirbooking · שליחה 23/02/2012 18:35

Playaz כתב:דיברתי עם בזק ובזק בינלאומי שוב היום. לאחר וויכוחים ושיחה כוללת של 80 דקות זה מה שקיבלתי.
אז בקצרה:
בזק בינלאומי - שימור לקוחות מציעים ספק בכל המהיריות ב-29, והשוס - הצלחתי להשיג גיימר ב-6 שקלים.
בזק - 15MB (בגלל שלא רציתי להתחייב בשנית לנתב חדש) שלושה חודשים חינם והשאר 65.
סל 300 דקות לכל היעדים ב-70 שקלים. מזה אני לא כ"כ מרוצה , אבל כבר הייתי גמור.

סה"כ, אולי אם הייתי מתעקש יותר אולי היא אפשר לרדת עוד קצת עם בזק.
...

אתמול עשיתי לסבתא שלי 300 דקות לכל היעדים ב-45.90 או 46.90 [אני לא זוכר, שקל עליי...]
תוכל לחסוך עוד

נשאר לך כוח ?!

Playaz · שליחה 23/02/2012 18:46

שלא תבין אותי לא נכון, אבל... מה המספר של סבתא?

C0rnFlex · שליחה 23/02/2012 18:46

למה כחלון לא מחוקק חוק להפסקת המסחרה הזאת?? צריף להיות תעריף קבוע שחריגה ממנו תביא קנס על החברות.

adirbooking · שליחה 23/02/2012 18:47

Playaz כתב:שלא תבין אותי לא נכון, אבל... מה המספר של סבתא?
...

ענק!!!!