KS9500 - ריכוז בעיות / חוויות / המלצות

[Tomerco]

@sigamore

עלה לי 10k בדיוק.

[sigamore]

@Tomerco
·נשגב מבינתי איך מסך כזה עובד את כל הבדיקות ובקרות האיכות
מה על הפרק מבחינתך בהנחה ויואילו לבטל את העסקה ?

[sigamore]

רק עכשיו התפניתי לעבור על ה highlights של השירשור ה"עצוב" הזה ...
תהיתי האם מדובר במאפיינים מטרידים של כל ליין-אפ המותג או בדגם אומלל אחד ?
ובנימה ספציפית יותר --- שני קולגות לעבודה כרגע "על הגדר" בקשר לכמה מדגמי 2017 שהוכרזו לאחרונה (בגזרת ה QLED אני מאמין). האם להיות חבר טוב ולהתערב ?

[Tomerco]

@sigamore

מאמין שאלך על ה B6

[liorlankri]

היום יגיעו אלי לבצע איסוף של המסך למעבדה. אחרי שיאספו אני אעמוד על זה שיתנו לי מסך חדש מאותו דגם או אפילו ""להשתדרג" למסך QLED ואז אני פשוט אנסה למכור את המסך החדש ובכסף אקנה LG OLED.

לא רוצה יותר מסך סמסונג

מקווה שאצליח!

[Tomerco]

אז הגיע טכנאי ואכן אמר שיש בעיה, צילם ושלח למנהל המעבדה.
היום בבוקר קיבלתי טלפון שמנהל המעבדה מצא את המסך תקין, ושאם אני מעוניין יש אפשרות שיבואו לקחת את המסך לבדיקה במעבדה.
מצד אחד החברה טוענת שהמסך לא תקין ומצד שני הוא כן תקין?
למזלי הקלטתי את הטכנאי שאומר שיש תקלה.

עכשיו נשאר להפעיל לחץ...
אם למישהו יש המלצה איך לפעול בעניין, אשמח לשמוע.

[jacko-il]

@Tomerco
·
אל תדאג,
תיכף יוציאו לך את התירוץ שלטכנאי אין את הסמכות לקבוע את מה שקבע ושזה תפקיד המעבדה ו/או טכנאי ראשי/בכיר לקבוע. כבר עשו לי פעם תרגיל כזה עם מוצר אחר. (יבואן ונותן שירות אחרים).

[Tomerco]

@jacko-il

הם כבר טענו את הטענה המגוחכת הזו.
עכשיו אני מחכה שמנהל המעבדה יחזור אלי.

[Eliran15]

@Tomerco
·אני באמת לא מבין איך הגענו למצב כולל אני שצריכים להילחם על טלויזיה תקינה משהו ממש דפוק

אולי יש משהו שאנחנו יכולים לעשות כדי לזרז את אמזון?

[TheCoolest]

@liorlankri

אם הם לא יוכלו לספק מסך זהה לדגם שלך, אתה תוכל לדרוש החזר כספי מלא. וזה עדיף בהרבה מאשר להתחיל למכור מסך.

[dilbert78]

@Eliran15
·

הפתרון כרגע הוא יבואן מקביל
הוא היחיד למיטב ידיעתי שאין עליו אפילו תלונה אחת בפורום

[Alon_Solo]

@liorlankri

אם הם לא יוכלו לספק מסך זהה לדגם שלך, אתה תוכל לדרוש החזר כספי מלא. וזה עדיף בהרבה מאשר להתחיל למכור מסך.

...

·החוק מאפשר גם שווה ערך למיטב זכרוני. גם על מה זה שווה ערך אפשר לנהל ויכוח. הייתי אומר Q8C. אבל בטח ינסו ללכת ל-MU9000 או לכל הפחות ל-Q7C וזה בהנחה שיהיה לו המזל להגיע למצב שמוכנים להחליף לו את המסך כי בינתיים המסך בר תיקון מבחינתם ועל כן נלקח למעבדה.

[TheCoolest]

@Alon_Solo

בעיקרון אתה צודק, אבל באמת שהסיכוי קלוש שהם יהיו מוכנים לשדרג אותו בחינם למסך חדש ויקר יותר.

[Evil-u]

שירות אשפה.
בחיים אני לא אתקרב למסך של סמסונג.
מה תקין בזה? מנהל המעבדה היה רוצה גם מסך כזה בבית?

[Tomerco]

ולהלן הטלויזיה שהוכתרה כתקינה על ידי אלקטרוניקס פרו...

[imgbig]http://i67.tinypic.com/vifbdk.jpg[/imgbig]

אני פשוט מתוסכל, אין לי מושג איך להמשיך להלחם בהם...

[TheCoolest]

אלא אם כן הפסים שרואים באמצע והקצוות שיוצאים מה-"פלוס" באלכסון רואים גם על המסך עצמו ולא רק בתמונה, לא ברור לי כל כך מה הבעיה.
מה שאתה רואה זה local dimming של תאורת קצה בפעולה.
שוב, האחידות לא מושלמת, אבל בעיקרון לא נראת כל כך נורא.
אם אתה כן רואה את הפסים האלה שהולכים באלכסון במציאות, אז גם אני לא הייתי מקבל מסך כזה.
יהיה הרבה יותר ברור אם תסמן בתמונה את המקומות שמהם אתה לא מרוצה.

[JoeJoe]

@Tomerco
· עם מה אתה בודק את המסך? מה זה הפלוס הזה? תביא אני אבדוק גם אצלי
אגב, מה ה-settings של הטלוויזיה, אני בגדול צופה על standard עם שניים שלושה טוויקים

[Tomerco]

@TheCoolest

הבעיה הכי ניכרת היא בתכנים של hdr, שאני צופה לצורך העניין ב daredevil, בסצנות חשוכות אני רואה את הפנסים מלמטה וכשמופיעות כתוביות כל המסך מקבל טינט לבן של תאורה וזה הורס את כל הצבעים.
אם אני מבטל את ה smart led הצבעים של ה hdr הולכים לפח...
בסצנות כהות כשיש חלק בהיר שלא נמצא צמוד לתחתית של המסך אני רואה את כל הילת האור מלמטה ועד לחלק המואר, ושוב זה הורס את כל התמונה.

[TheCoolest]

@Tomerco

אלה מגבלות הטכנולוגיה של טלויזיות עם תאורת קצה.
כדי לפתור תופעה זו תצטרך לשדרג את המסך לאחד עם FALD או OLED.

[Tomerco]

@TheCoolest

ברגע שיבטלו לי עסקה אני הולך לקנות Oled.