ריכוז פידבקים ובעיות לממשק החדש - Yes MultiRoom

tzahi · שליחה 10/07/2013 14:04

אני רואה שאנחנו כבר שלושה עם הבעיה של הקפיצה בזמן צפייה במולטירום.
האם יש טעם לפנות ליס ?

uh99 · שליחה 10/07/2013 21:52

tzahi כתב:אני רואה שאנחנו כבר שלושה עם הבעיה של הקפיצה בזמן צפייה במולטירום.
האם יש טעם לפנות ליס ?
...

זאת לא השאלה אלא האם יש אוזן קשבת אצל יס לאור ריבוי התקלות שלא נפתרו עד כה

A-D-A-M · שליחה 11/07/2013 19:43

בנימה זן חשוב מאוד להדגיש שוב את השירות הלקוי של יס
אצלי הורדת גירסה ובדיקת של מולטי רום גרמה לאיבוד MATCHING בין כרטיס לבין הממיר
אחרי 5 שעות של טלפון הסכימו לשלוח טכנאי

מה היה קורה אילו לא הייתי מתעקש?? רמז - הייתי נשאר ללא ממיר פעיל יותר מ 3 ימים
חשוב גם את זה להעביר הלאה ליס

uh99 · שליחה 13/07/2013 0:28

A-D-A-M כתב:בנימה זן חשוב מאוד להדגיש שוב את השירות הלקוי של יס
אצלי הורדת גירסה ובדיקת של מולטי רום גרמה לאיבוד MATCHING בין כרטיס לבין הממיר
אחרי 5 שעות של טלפון הסכימו לשלוח טכנאי

מה היה קורה אילו לא הייתי מתעקש?? רמז - הייתי נשאר ללא ממיר פעיל יותר מ 3 ימים
חשוב גם את זה להעביר הלאה ליס
...

לאחר שגיליתי שיש בעיות עם מולטירום עם הסטירמר אני התקעשתי לשנמך גרסה ושוב הממיר מזהה את המחשב
לא מובנת לי אטימות של יס כלפי הלקוחות............

A-D-A-M · שליחה 13/07/2013 8:23

לגבי שנמוך, גם זה לא עוזר לטווח בינוני משום שבפעימה הבאה של החברה בה תתבצע עדכון גרסה הממיר לעודכן שוב

פניתי במכתב אישי למחלקת הנדסה ביס (שם עבדתי בתור מהנדס מערכת בעבר לכן אני מכיר כמה נפשות) בנוגע לבעיית הקפיצות שגם על סמך החברים כאן בפורום מסתמן שלא בעייה ספציפית אצלי
כרגע ללא מענה
מבחינת תמיכת לקוחות הם "לא מכירים עוד תקלה מסוג זה והעניין כרגע בבדיקה".....

האם מישהו הצליח להתמודד עם בעייה זו??

foxil82 · שליחה 13/07/2013 9:08

הצלחתי לעקוף את הבעיה, ברגע שמסך שחור מתחיל להיחשך, מיד עשיתי כפתור BACK לשניה וזה חוזר את השידור במקום ששבו החל להיחשך וממשיך בשידור

Elad8 · שליחה 16/07/2013 19:47

בנסיון צפייה במולטירום בשני תכנים שונים, בשני ממירים שונים, ממיר מקליט אחד, אני מקבל הודעה:

לא ניתן לצפות ביותר מהקלטה מרוחקת אחת בו זמנית ממיר זה, אנא נסה מאוחר יותר (719)
...

ArielAberjil · שליחה 16/07/2013 23:44

עד היום התקלה עם המעטפה לא תוקנה,יש משהו יותר מזה?
הודעה רשמית וכנה לגבי אפליקציה לאנדרואיד אין-אני לא מבין למה אתם מצפים?
החבר עם הקשרים בהנדסה אני אשמח אם תוכל לבר לגבי זה

DANBR22 · שליחה 23/07/2013 10:45

בעיה חדשה.. נעלמה לי ההקלטה של האח הגדול מהממיר.. ראיתי באמצעות המולטי רום, לחצתי באמצע על סטופ כדי ללכת לשירותים וההקלטה נעלמה ונמחקה גם מהטוטל...

yakirzana · שליחה 23/07/2013 12:18

אל תדאגו , התקלה עם המעטפה הולכת להיפטר בגירסא הקרובה , בנוסף בעיית הקפיצות ( יס מודעים לבאגים בתוכנה , כרגע זה בניסויים )

arik536 · שליחה 23/07/2013 13:13

גם אצלי יש את הבעיה של הקפיצה קדימה
וניתוקים מידי פעם

ArielAberjil · שליחה 23/07/2013 23:09

מאז שהחל הניסוי הבעיה קיימת ולא תוקנה וההתייחסות לא כמו שציפיתי,חבל.

yakirzana · שליחה 24/07/2013 22:02

יש התייחסות לכל התלונות שהעליתם פה בפורום. יש מעקב עבור כל תקלה .
יש גרסאות שצפויות להיפטר בגירסת אוגוסט וחלקם בגרסת ספטמבר.
הבעיה עם המעטפה לא תופיע בגירסא הבאה.

HaimB77 · שליחה 03/08/2013 11:53

izack כתב: לפני שאני אתחיל להריץ סניפרים ולנסות להבין איזה פורטים צריך לפתוח, יש למישהו רעיון?
יש תעוד של הפורטים הנדרשים? או של חיבור שני ממירים שנמצאים בסגמנט רשת שונה?
...

אלו הפורטים לסטרימר, כנראה...

HaimB77 · שליחה 04/08/2013 16:56

אז.. קראתי את הכל.. בערך..

ולא הגעתי למסקנה - לשדרג ל-Yes MultiRoom / הממשק החדש או להישאר עם הנוכחי ??

תודה.

smallville4r · שליחה 04/08/2013 19:32

אתה יכול לחכות אם אתה רוצה. בסוף, אתה תקבל את הממשק בין אם תרצה או לא תרצה. (זה יכול לקחת כמה חודשים מעכשיו).

ronsvis · שליחה 06/08/2013 8:03

שלום .. יש כמה בעיות בממשק החדש:

השורות העליונות של הכתב כמעט ולא רואים אותן בגלל שהרקע שקוף

כשאני מעביר לראות מה יש בשעות מאוחרות יותר באותו ערוץ אז זה חוזר לי לתוכנית שמשודרת עכשיו .גם אם כבר לחצתי לראות תקציר של תוכנית מאוחרת יותר..

פעם היה כמו בהוט פשוט ללחוץ על yes וזה מזמין לך את התוכנית והיום זה קצת יותר ארוך

רציתי לדעת אם יש מצב שיסדרו את הבעיות הללו?

foxil82 · שליחה 06/08/2013 10:47

אני סובל מתקלות של MULTIROOM, אחרי חמש דקות מתחילת צפייה יש שקופית תקלה 721 או 720, גם אחרי ביקור טכנאי לא עזרו.

למישהו מכם גם סובל מתקלה הזו?

מושההשפיץ · שליחה 06/08/2013 20:30

720 נפוץ.
מה שאני עושה לפתור זה יוצא ונכנס לתוכנית מספר פעמים עד שזה מופעל.ומוודא שבמקליט ה לא בעצירה.
זה באג אחולמניוקי שמשבש את הצפיה בחלק קטן מהתכנים.

YanivPL · שליחה 07/08/2013 6:09

הבאג עם חיווי השווא של הנורה הצהובה חזר...