שרשור מחירי אינטרנט - כמה באמת אתם משלמים?

Shayosef · שליחה 17/02/2012 8:28

עדכון 100 מגה...

אחרי החיזוק מאריה הצלחתי לקבל 100 מגה ב 29 שקלים ב 014...בשיא ההתלהבות אני מטלפן לבזק עבור עדכון התשתית.. אך מהר מאוד צננו אותי, באזור שלי יש תמיכה עד 50...המהירות הקיימת אצלי כרגע...

יש משהו לעשות ? או שפשוט לחכות...

fighter · שליחה 17/02/2012 8:45

גם אם היה לך 100 מגה באיזור, אתה לא תקבל יותר מ90 מגה בתשתית
משום מה הRATE במודם עולה עד 100000 ובגלל שזה PTM אז מורידים משהו כמו 10 אחוז
מה שצריך זה שהמערכת תתן לזה לעלות ל110000 ואז יהיה אפשר לקבל את ה100 מגה אבל הם טוענים שאין להם אפשרות כזאת

Shayosef · שליחה 17/02/2012 8:48

הנחתי שלא אקבל את מלוא ה 100, אבל חשבתי שהם יכולים לספק את השירות לפחות, הייתי מסתפק גם ב 80 מגה.

אבל אין להם אפשרות כזאת.

לאחד שהיה תמיד ואך ורק על התשתית של בזק האם מעבר ל UFI של הוט ישאיר אותי שפוי ומרוצה ?

saar156 · שליחה 17/02/2012 9:12

לאחר המבצע של HOT האם בזק הורידה את מחיר התשתית ל-100M ?

מושההשפיץ · שליחה 17/02/2012 9:47

אני שדרגתי חינם במבצע של בזק ל20.
כמובן שיישNGN אך היכולת לספק 15 מגה.
לספק בזק בינלאומי אני משלם על 10 מגה 39 שח.
מה שמענין זה שלספק בינלאומי לא התקשרתי עדיין לשדרג מהירות ל15 מגה והגלישה היא 15 מגה ,גם בלי לשדרג בבזקבינלאומי

esharon · שליחה 17/02/2012 9:52

Shayosef כתב:
לאחד שהיה תמיד ואך ורק על התשתית של בזק האם מעבר ל UFI של הוט ישאיר אותי שפוי ומרוצה ?
...

גם אני שואל את זה למרות שאצלי כרגע יש בזק 100 מגה (לעיתים רחוקות מגיע ל90 דרך ספק)
בהוט אני מפחד שיהיו ניתוקים וקצב נמוך יותר בשעות העומס....

למה בזק לא משתמשים ב vdsl bondig שהם מתכוונים להשתמש בו ל200 מגה כדי להציע 100 מגה אמיתי? זה לא אפשרי מבחינתם?

fighter · שליחה 17/02/2012 9:55

סבלנות, כל מהלך בבזק לוקח 5-10 שנים
כמו ממשלת ישראל

sYn · שליחה 17/02/2012 9:59

329 לכל עניין הטריפל עם 100 מגה.
20 ש"ח להוטנט.

הורדתי את בזק בינלאומי ל 29 ש"ח וכעת מחזיק 2 חשבונות עד שאחליט מה יותר כדאי.

adirbooking · שליחה 17/02/2012 11:04

bariko כתב:Adirbooking
כן אני מכיר את השיטה .
האמת, קצת קשה לאיים בניתוק אחרי שהצטרפתי אליהם לפני זמן לא רב.
...

אתה מכיר את השיטה ועדיין משלם יותר ?

לא קשה לאיים אף פעם, אין התחייבות.. אם לא מעניין אותך הכסף שלך - קטונתי..
הרי מדובר כאן בכ-50 שקלים בחודש. [600 ש"ח בשנה!!!!]

בהצלחה ידידי היקר

kingikra · שליחה 17/02/2012 11:30

sYn כתב:329 לכל עניין הטריפל עם 100 מגה.
20 ש"ח להוטנט.

הורדתי את בזק בינלאומי ל 29 ש"ח וכעת מחזיק 2 חשבונות עד שאחליט מה יותר כדאי.
...

אשמח לעידכונים שוטפים

תודה

sYn · שליחה 17/02/2012 11:34

kingikra כתב:
sYn כתב:329 לכל עניין הטריפל עם 100 מגה.
20 ש"ח להוטנט.

הורדתי את בזק בינלאומי ל 29 ש"ח וכעת מחזיק 2 חשבונות עד שאחליט מה יותר כדאי.
...
אשמח לעידכונים שוטפים

תודה
...

יום ראשון אחובר בפועל ואעדכן.

sky1sky10 · שליחה 17/02/2012 14:28

1. מה התנאים לקבל ב 29 שח מ 014 עבור 100 מגה מהוט?

2. האם התשלום (תשתית הוט + ספק) יתבצע להוט או ל 014 ? או בנפרד?

אני כרגע משלם להוט על 12 מגה 100 שח ולבזב"ל 29 ביחד 129.

בכיף הייתי קופץ ל 180 הוט + 29 בזב"ל עבור 100 מגה.

shoko1234 · שליחה 17/02/2012 15:04

כמה עולה תשתית בבזק או בHOT ל100 מגה?
ומה אני צריך להגיד בבזק בינלאומי כדי לקבל 100 מגה ב30 שח כמו שכתבתם כאן

bariko · שליחה 17/02/2012 21:21

adirbooking כתב:
bariko כתב:Adirbooking
כן אני מכיר את השיטה .
האמת, קצת קשה לאיים בניתוק אחרי שהצטרפתי אליהם לפני זמן לא רב.
...
אתה מכיר את השיטה ועדיין משלם יותר ?

לא קשה לאיים אף פעם, אין התחייבות.. אם לא מעניין אותך הכסף שלך - קטונתי..
הרי מדובר כאן בכ-50 שקלים בחודש. [600 ש"ח בשנה!!!!]

בהצלחה ידידי היקר
...

זה בסדר.
קיבלתי את ה-100 מגה ב-29 שקל מבזק בינלאומי.

הבעיה היא אחרת.
כאשר ביקשתי את החבילה הזו אצל הוט, מתברר שהמחיר של 179 שקל לחודש, זה רק עבור מצטרפים חדשים.
בלית ברירה הזמנתי את חבילת הטריפל, למרות שמבחינת שירותי טלפון, אני מעדיף את בזק.
לאחר שהעניין סודר (גם קיבלתי במייל את פרטי ההסכם) ביקשתי שיעבירו אותי לתמיכה הטכנית, בכדי לעדכן את החבילה החדשה.
נציגת השירות של הוט, ענתה שאין צורך בכך, היות והעדכון מתבצע אוטומטית.

בערב חזרתי הביתה, עשיתי בדיקת מהירות, והנה נשארתי עדיין על 30 מגה.
התקשרתי לתמיכה הטכנית, והם ענו לי שאצלם חבילת ה-100 עדיין לא מעודכנת,שהם מבחינתם לא יכולים לעשות כלום בנדון, ורק ביום ראשון אוכל לסדר זאת מול שירות לקוחות.

ממש יופי של שירות

זה מה שטענתי כל הזמן, בגלל שרשת ה-NGN עדיין לא נפרסה בכל הארץ, ללקוחות רבים אין בעצם שום אלטרנטיבה!

adirbooking · שליחה 17/02/2012 22:42

כמוך כמוני ידידי...

אני גר בשכונה חדשה והמקס' שאני יכול לקבל מבזק זה 30 מגה.

כשצלצלתי לבזק אמרו לי שזה המקס' וכשאמרתי שהאלטרנטיבה היחידה שלי היא בעצם לעזוב ולעבור ל-HOT בתור תשתית הם פשוט אמרו לי "בהצלחה, אנחנו לא יכולים לספק לך את זה"

לתפארת מדינת ישראל בשנת 2012

bariko · שליחה 17/02/2012 22:51

כשיהיו חמש חברות שיספקו תשתית ויתחרו אחת בשנייה- בטוח שהם כבר לא יעזו להתנהג בצורה כזו...

GioraS · שליחה 18/02/2012 8:52

bariko
כנראה הטעו אותך, לא מצויין באתר של הוט שמדובר במצטרפים חדשים,
הנציג הראשון שדיברתי איתו, אמר לי שה- 100 מגה זה רק למי שלוקח טריפל,
אחר כך, דיברתי עם שרות לקוחות ואמרו לי שאין בעיה ואני יכול לקבל את המבצע של
ה- 100 מגה באינטרנט בלבד, אני לקוח של הוט בתשתית ב- 12 מגה.

בסופו של דבר החלטתי לרדת מזה, בגלל המגבלה של ה- 50 ג'גה (אין במנוי
הנוכחי שלי את המגבלה הזו), וגם הגעתי למסקנה שאין לי צורך אמיתי בזה.

bariko · שליחה 18/02/2012 9:43

GioraS

גם אני אמרתי לנציגה שלא ראיתי בשום מקום שמדובר במחיר מיוחד רק למצטרפים חדשים.
אבל היא התעקשה וטענה שזה כך. מאחר והיה מדובר ביום שישי (שירות לקוחות עובדים עד השעה 12:00), והייתי לחוץ כבר לסגור את החבילה- בחרתי במסלול הטריפל, שהיה בעצם האופציה היחידה שהועמדה בפניי לגבי 100 מגה.
בסופו של דבר נדפקתי, כי המחלקה הטכנית לא קיבלה את העדכון על החבילה החדשה.

בנוגע להגבלת ההורדה, זה נכון. גם אצלי הסעיף לא מופיע בהסכם הקודם של חבילת ה-30 מגה.
נבחן את הנושא בעתיד. מה שטוב זה שאין התחייבויות, ותמיד אפשר לעשות רוורס....

שליחה 18/02/2012 12:27

אני שרפתי איתם אתמול שעה וחצי בטלפונים ועברתי שלושה נציגים שונים:
1. טענה שאין אף מבצע על 100 מגה, אחר כך התעקשה שצריך לקחת טריפל ואין מבצע על האינטרנט לבד, לאחר שלא וויתרתי "בדקה" ואמרה שיש מבצע משולב עם הוטנט ב199 ש"ח, כשהסברתי לה שזה לא מה שמופיע באתר ורשום בפירוש שאפשר להתחבר בלי ספקית ואם רוצים ספקית אפשר לבחור כל אחת היא פשוט שיקרה ואמרה שהיא נמצאת כרגע באתר וזה לא מה שמופיע שם. כשדרשתי שתעביר אותי למנהל היא פשוט ניתקה את השיחה.
2. אמרה שאכן המחיר ירד אבל בגלל שאני מנוי גם על הטלפון ייתכן שיש הוזלה נוספת ורצתה לבדוק ואמרה שבכל מקרה כבר עדיף לי לעשות טריפל, כשהסברתי לה שאני במילא מעוניין לנתק את הטלפון אמרה שהיא לא רוצה לעכב אותי והיא "תבדוק אם יש מבצע משולב טלפון+אינטרנט 100 מגה" ותחזור אלי תוך רבע שעה. נתתי לה שעה וחצי וכמובן שזה לא קרה, אני מתאר לעצמי שהיא לא רצתה שאני אתנתק דרכה כי זה פוגע לה בסטטיסטיקה.
3. בדק, בדק, ושוב בדק. לאחר 10 דקות של בדיקות הכריז שיש מבצע באנדל ביחד עם הוטנט ב199 ש"ח ושכבר עדיף לי להוסיף 120 ש"ח בשביל טריפל, פה התייאשתי והסכמתי ל"באנדל" ב199 ש"ח.

אבל בזה לא תם הסיפור, מחר מחלקת קשרי לקוחות (שלא עבדה בשישי) הולכת לחטוף ממני על הראש בענק ואני הולך להוציא מכתב למשרד התקשורת וכל חברות התקשורת שהוט כובלת את הצרכנים להשתמש בשירותי הספקית שבבעלותה "הוטנט", וזאת למרות שהיא חויבה להפריד אותה לחלוטין מחברת האם ושאני זמין לשמש כעד בכל תביעה בנושא.

liav5000 · שליחה 18/02/2012 14:30

Nunatak כתב: 3. בדק, בדק, ושוב בדק. לאחר 10 דקות של בדיקות הכריז שיש מבצע באנדל ביחד עם הוטנט ב199 ש"ח ושכבר עדיף לי להוסיף 120 ש"ח בשביל טריפל, פה התייאשתי והסכמתי ל"באנדל" ב199 ש"ח.

אבל בזה לא תם הסיפור, מחר מחלקת קשרי לקוחות (שלא עבדה בשישי) הולכת לחטוף ממני על הראש בענק ואני הולך להוציא מכתב למשרד התקשורת וכל חברות התקשורת שהוט כובלת את הצרכנים להשתמש בשירותי הספקית שבבעלותה "הוטנט", וזאת למרות שהיא חויבה להפריד אותה לחלוטין מחברת האם ושאני זמין לשמש כעד בכל תביעה בנושא.
...

שמע, הוט הורידו את מחיר התשתית של 100 מגה לעלות של 179 ש"ח לתשתית בלבד!
או עם ספקית הוט נט בעלות כוללת של 199 ש"ח.

תתעקש על זה אם לא בא לך לעבוד עם הספקית שלהם....