מדריך רכישה באמזון לשירותכם (שאלות נפוצות) - הערות ומשובים יתקבלו בברכה

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').
Huvenster
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1031
הצטרף: ספטמבר 2006
שם מלא: huvenster

שליחה

@jacko-il
·לא יאמן.. בישראל תתקשר אתה ותמתין על הקו 17 דקות עד שיתנהגו אלייך בגסות וינסו למכור לך משהו שאתה לא רוצה ולא צריך עם התחייבות ל-48 ותקבל לפטופ מתנה עם זיכוי חודשי מלא :lol:

avnet613
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 27
הצטרף: מאי 2016

שליחה

באמת ניתן לקנות מאמזון גרמניה המון דברים שאנשים לא מעלים על דעתם.
אני גיליתי לאחרונה שאפילו מוצרים שקשורים לבניה לפעמים שווה להזמין משם למרות שהמחשבה הבסיסית שלי הייתה שבטח דמי המשלוח יהיו לא משתלמים.
למשל בפסוט הבא על ברזי גרואה באמזון, ניתן לראות שאפילו הזמנת ברזים יוצאת יותר זולה כולל המשלוח.

alcd
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 3685
הצטרף: יוני 2011

שליחה

המלצה לגבי .com
להתקשר בשעות העבודה של ארה"ב ולא לפנות עם שאלות או בעיות בצ'ט (צ'ט = הודים , טלפון = אמריקאים)

הזמנתי מתנות לכתובות שונים, משלוח הכי מהיר - 4 הכתובות(בתוך ארה"ב)4 פריטים - נשלח בתור 2 חבילות ו2 כתובת.
חבילות מגיעות ליעד עוד כשעה שעתיים .. הזמנה חדשה פשוט לא תגיע בזמן..
מן הסתם אין הביעה שיזכו והכל - אבל הזמנה חדשה לא תגיע בזמן :\

alcd
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 3685
הצטרף: יוני 2011

שליחה

נ.ב. זה הרג אותי 8O - פעם ראשונה שהתקשרתי - דיברתי עם 2 נציגים

Hello,

We're contacting you about your frequent contacts to Customer Service.

While we appreciate your continued business, you’ve contacted our Customer Service team multiple times regarding the orders being combined.

We’re now asking that your future contacts be sent through e-mail, which you can do here:

http://www.amazon.com/contact-us.

Thank you for your cooperation.

Best regards,
Heather R.
Thank you.
Amazon.com

MiauKotau
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 7
הצטרף: יולי 2016

שליחה

מדריך מעולה, החכמתי!

eitangabay
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 250
הצטרף: מאי 2009

מוודא עלות שליחה

שליחה

על מנת לוודא את העלויות, מעבר למה שהם לוקחים אין עלות נוספת, רק לטוב אפשר לקוות, שיחזירו כסף.
אני לא טועה נכון ?
נא להרשם/להכנס לחשבון בפורום על מנת לצפות בקבצים או בתמונות המצורפים לשרשור

oris74 פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
תגובות: 9467
הצטרף: נובמבר 2010
שם מלא: אורי
מיקום: אשקלון

שליחה

כן. אגב, עדיף לשלם במטבע המקומי של המדינה שממנה אתה מזמין כי שער ההמרה של אמזון גבוה

eitangabay
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 250
הצטרף: מאי 2009

שליחה

oris74 כתב:כן. אגב, עדיף לשלם במטבע המקומי של המדינה שממנה אתה מזמין כי שער ההמרה של אמזון גבוה
...
·אם אני בוחר לשלם במטבע המקומי, איך זה מתבצע? מישהו הרי חייב לעשות את הההמרה, האם זה הבנק?

pixies
אחראי תחום HTPC
אחראי תחום HTPC
תגובות: 32985
הצטרף: מרץ 2007
מיקום: פאתי מלאבס

שליחה

אם יש לך חשבון מט"ח המשוייך לכרטיס, אז זה אכן הבנק.
אם לא, אז זו חברת כרטיסי האשראי עושה את ההמרה.
"החלפתי כבל דיגיטלי ונפתח לי הסאונד"

dona
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 1
הצטרף: אוגוסט 2016

שליחה

תודה רבה על המדריך!!

אני ממש בבעיה אולי מישהו יוכל לעזור לי.

הזמנתי מאמזון ארה"ב- יש לי רק את ה-ORDER ID.

(שכחתי את הססמא לאמאזון והאימייל שנתתי ברישום נחסם לי)

אני חייבת לדעת איפה המשלוח נמצא ומתי הוא צפוי להגיע לארץ. זה מתנה שאני חייבת שתגיע בזמן.
יש דרך לאתר את המשלוח רק עם המספר הזמנה?

ובנוסף יש דרך שאני יכולה לאסוף את המשלוח לבד ולא להסתמך על דואר ישראל ה"מהיר"... ???

הלוואי שיש למישהו פתרון...
תודה

dank4
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 304
הצטרף: מאי 2010

אני הייתי מנסה לפנות לשירות לקוחות אמאזון - אולי יתנו בידיך פתרון

שליחה

@dona
·

Itay_Pollak
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון ה-15K
חבר במועדון ה-15K
תגובות: 19136
הצטרף: אוקטובר 2005
שם מלא: איתי פולק
מיקום: הולנד

שליחה

@oris74
מחיר משלוח,

שמתי לב ל"תופעה" באמזון, לפחות באזון UK.
מחיר משלוח למוצר אחד - שנמכר ע"י אמזון - כ-17 פאונד. המשכתי להוסיף מוצרים, אבל המחיר כמעט לא זז.
רק כשהגעתי לכ-8 מוצרים ועברתי למוצרים גדולים המחיר השתנה (גם לא בהרבה).

ככה שכדאי לאחד רכישות - אם לחוד, ואם עם חברים.
כאשר הפאונד נמוך - יתכן ועדיף לשלם את המסים ולא ל"פצל" בכדי לחסוך במס.

oris74 פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
תגובות: 9467
הצטרף: נובמבר 2010
שם מלא: אורי
מיקום: אשקלון

שליחה

תודה איתי. חשבתי שזה ברור מאליו אבל כנראה שלא - אני אעדכן את המאמר

Itay_Pollak
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון ה-15K
חבר במועדון ה-15K
תגובות: 19136
הצטרף: אוקטובר 2005
שם מלא: איתי פולק
מיקום: הולנד

שליחה

זה מוזר לי, כי אני מזמין/חושב להזמין לא פעם, כמות הפעמים ששיחקתי עם זה, היא בטח יותר מרוב האנשים. פעם ראשונה שזה באמת נשאר על אותה רמת מחיר עד כ-8 מוצרים.

תודה.

olorin
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 2002
הצטרף: מאי 2006

שליחה

גם לי זה נשמע מוזר, אני גם אוהב לשחק עם זה ולא זוכר שנתקלתי במצב כזה.

Huber
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
תגובות: 73472
הצטרף: מאי 2005
שם מלא: ערן

שליחה

גם אני לא נתקלתי במצב שבו הוספת מוצרים לא שינתה את עלות המשלוח בכלל. המחיר אומנם לא קופץ ביחס ישיר, אבל תמיד שבדקתי, הוספת מוצרים הוסיפה לעלות המשלוח הסופי.

Itay_Pollak
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון ה-15K
חבר במועדון ה-15K
תגובות: 19136
הצטרף: אוקטובר 2005
שם מלא: איתי פולק
מיקום: הולנד

שליחה

נסו למשל סכיני גילוח ג'ילט. אני ניסיתי FUSION. תזמינו 3 חבילות או 1 - אותו המחיר.
בנוסף הזמנתי את מדליק הפחמים הזה:
https://www.amazon.co.uk/gp/product/B00 ... ROKL5A1OLE
(זאת ארובה שמדליקה פחמים בקלות - חפשו ביוטיוב charcoal chimney).

[imgbig]https://images-na.ssl-images-amazon.com ... L1500_.jpg[/imgbig]

הנ"ל באמזון UK

deepspace
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 661
הצטרף: אפריל 2013

שליחה

@oris74
איך מסננים מהתוצאות כל מה שלא נשלח לארץ?
זה במדריך?
זאת השאלה הכי חשובה שצריכה להיות שם.

Itay_Pollak
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון ה-15K
חבר במועדון ה-15K
תגובות: 19136
הצטרף: אוקטובר 2005
שם מלא: איתי פולק
מיקום: הולנד

שליחה

אפשר רק לסמן AMAZON GLOBAL
ואז לסמן שהחנות היא AMAZON
וגם אז זה לא מובטח :(

oris74 פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
תגובות: 9467
הצטרף: נובמבר 2010
שם מלא: אורי
מיקום: אשקלון

שליחה

deepspace כתב:@oris74
איך מסננים מהתוצאות כל מה שלא נשלח לארץ?
זה במדריך?
זאת השאלה הכי חשובה שצריכה להיות שם.
...
באמזון ארה"ב - פשוט מסמנים בצד שמאל תחת "international shiping" את "ships to Israel"

באמזונים אירופאים - מסמנים בצד שמאל "AmazonGlobal Eligible"

אני אוסיף למדריך

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”