ריכוז פידבקים ובעיות לממשק החדש - Yes MultiRoom

smallville4r · שליחה 29/06/2013 14:16

שמתי לב שנורית ההודעות כבתה וגם האייקון של המעטפה נעלם. עם זאת, לא ראיתי שהתעדכנה הגרסה בממירים.

ariesjer · שליחה 29/06/2013 14:34

לי אין בעיות מיוחדות, אבל אני חושב שהממשק של ה-VOD לא מוצלח וחייבים לחזור לרשימה על כל המסך.

YanivPL · שליחה 29/06/2013 16:05

smallville4r כתב:שמתי לב שנורית ההודעות כבתה וגם האייקון של המעטפה נעלם. עם זאת, לא ראיתי שהתעדכנה הגרסה בממירים.
...

גם אצלי... מוזר

uh99 · שליחה 29/06/2013 17:00

YanivPL כתב:
smallville4r כתב:שמתי לב שנורית ההודעות כבתה וגם האייקון של המעטפה נעלם. עם זאת, לא ראיתי שהתעדכנה הגרסה בממירים.
...
גם אצלי... מוזר
...

העדכונים נעשים בלילה אני ראיתי שהיה 2 עדכונים בימים רביעי חמישי הזה

Eksh · שליחה 30/06/2013 18:12

ArielAberjil כתב:מדוע אין התייחסות מצד גלית או טכנאי של יס שיפתור את כלל התקלות?
נראה כי הן נזרקות לאוויר לחינם,עובדה שעד היום לא פתרו את "בעיית המעטפה"(הודעה חדשה) וממשיך בכל התקלות שציינתי שאפילו אחת מהם לא פתרו ואין תגובה.
...

יש תגובה שלה מלפני בערך שבועיים, תסתכל עמוד או שניים אחורה

עריכה: חסכתי לך http://www.httv.co.il/vp1896458#1896458

ArielAberjil · שליחה 30/06/2013 18:52

עובדה שיצרתי קשר באמצעות המייל אך לא נעניתי עד היום ולא הופנו תשובות כנגד הטענות כאן,אלא תגובה חד-פעמית כללית מדי וחבל.
כמובן שעל אפליקציה לאנדרואיד אין מה לדבר,ביזיון אחד גדול.

yaytzo · שליחה 30/06/2013 20:31

לי יש מקס טוטאל בסלון וזאפר בחדר השינה, ואני פשוט לא מצליח לראות תכנית אחת כמו שצריך דרך המולטי רום. כל כמה דקות של צפייה אני מקבל הודעה שהתוכן המבוקש אינו נמצא על הממיר, ויוצא מההקלטה. כאשר אני מפעיל חזרה את ההקלטה, כמובן שהוא לא זוכר איפה עצרתי, ואני צריך לחפש חזרה את הנקודה שבה זה נכשל.. ככה אתמול סבלתי לאורך כל המרוץ למיליון, אולי שש-שבע פעמים כאלה, שלא לציין את הפעמים שהמסך פשוט משחיר לכמה שניית, ואז חוזר כמה דקות אחר כך..

האם עוד אנשים סובלים מבעיות כאלה, או שיש טעם לחפש נציג שירות טכני שיפתור את זה?

שליחה 30/06/2013 21:44

yaytzo,
תבדוק את איכות הקו בין הממירים:
בדוק מהירות הורדה בערוץ 888 או חבר laptop לנקודת רשת ובדוק מהירות העברת קבצים למחשב אחר ברשת.

DANBR22 · שליחה 02/07/2013 10:24

yaytzo

לי יש בדיוק אותן בעיות

richrach · שליחה 06/07/2013 11:14

זה הממשק הכי איטי שהשתמשתי בו.
לוקח 7שניות עד שמופיע התפריט, כל דבר שלוחצים עליו מגיב בדיליי.. פשוט סיוט
אפשר לחזור לגירסא קודמת?
(מקס טוטאל)

Eksh · שליחה 07/07/2013 0:01

richrach כתב:זה הממשק הכי איטי שהשתמשתי בו.
לוקח 7שניות עד שמופיע התפריט, כל דבר שלוחצים עליו מגיב בדיליי.. פשוט סיוט
אפשר לחזור לגירסא קודמת?
(מקס טוטאל)
...

לפי מה שראיתי בת'רד אפשר לבקש לחזור דרך השירות
ויש לך מקס טוטאל דור 1?

richrach · שליחה 07/07/2013 8:15

Eksh כתב:
richrach כתב:זה הממשק הכי איטי שהשתמשתי בו.
לוקח 7שניות עד שמופיע התפריט, כל דבר שלוחצים עליו מגיב בדיליי.. פשוט סיוט
אפשר לחזור לגירסא קודמת?
(מקס טוטאל)
...
לפי מה שראיתי בת'רד אפשר לבקש לחזור דרך השירות
ויש לך מקס טוטאל דור 1?
...

איך אפשר לדעת?

Eksh · שליחה 07/07/2013 23:34

לפי המדבקה - כתומה/צהובה זה דור 2. כחולה/ירוקה ממה שאני זוכר זה דור ראשון (שלרוב אצלו המערכת איטית)

Jones · שליחה 08/07/2013 13:03

אחרי שבועיים עם הממשק החדש והיפה ויזואלית נשברנו סופית (אני והאישה) וחזרנו לקודם (אפשר לשמוע את אנחת הרווחה בכל השכונה...)
יש לנו את המקס HD (כנראה דור ראשון) שלקחנו מייד כשיצא ...
לא יודע אם זו החומרה אבל החויה הייתה בלתי נסבלת בעיקר בגלל מהירות התגובה האיטית: בממוצע שניה מלחיצה עד לתגובה בכל מקום. עד 4 שניות השהיה מלחיצה עד לקבלת מסך ההקלטות...
טקסט המידע על התוכנית לבן על רקע טרנספרנט לא מאפשר קריאה נוחה עם התוכנית בהירה - צריך להתאמץ...(למה?)
לחצן פאוז לא עבד (עצר רק לאחר מספר לחיצות, לפעמים השתחרר לבד בלי פרובוקציה) - כבר האשמתי את הילדים ששברו את השלט והתברר לי אתמול שיש באג ידוע בנושא...
אגב, לא ראיתי דווח על באג אבל חזרה לאחור במהירות X4 פשוט לא עובדת - כשלוחצים שוב על PLAY זה ממשיך מאותה נקודה שביקשנו לחזור ממנה.
החיוויים במסך ההקלטות פחות יעילים - סימון ה"עין" ל"נצפה" צריך להיות ליד שם ההקלטה ולא באמצע הטבלה - צריך לחפש אותו במיוחד ולכן פחות טוב לדעתי מבעבר. כמוכן, סימון ה"סדרות", "העין" וכו' באותו צבע שחור - פחות בולט ממה שהיה (אדום).
אני מצטרף לכל מה שאמרו לגבי גודל הפונט הקטן בחלק מהמקרים ומספר השורות של התוכניות בטבלאות ובשורות שהצטמצם.
בקיצור- "יפה אבל לא אופה..."
למען הסר ספק הממשק הישן לאחר השינמוך עובד 10 : טס, מגיב ויעיל.
(אגב לא מכריח להעביר אותך דרך "חנות המזכרות" של ה VOD בדרכך להקלטות הפרטיות.
נותן להעביר את תיאור התוכנית (לחצן +) בלי עוד שמינית מסך עם השם שלה, משאיר על המסך בלי להעלים אחרי כמה שניות ומאפשר דפדוף ישירות, לדעתי מאוד נוח)

avirokach · שליחה 08/07/2013 16:59

האמת שגם אני התייאשתי מהאיטיות, זה פשוט שיגע אותי עד שהתייאשתי וביקשתי לחזור לגירסה הישנה.

האמת היא שגם אם אני שם את האיטיות בצד יש הרבה דברים בממשק החדש שפשוט לא נוחים. באופן כללי אני הרגשתי שחווית המשתמש דווקא נפגעה בממשק החדש. המצחיק הוא שלפני מספר שבועות הם ביקשו פידבק על הממשק החדש ודווקא מילאתי את הסקר בפירוט. כשלחצתי על כפתור השליחה קיבלתי שישנה בעיה בשרתים והסקר לא נשלח. למחרת הם שלחו מייל על הבעיה הזו וביקשו שנשלח מחדש את הפידבק אבל זה כבר היה יותר מידי בשבילי. כנראה שהם יבינו את הפידבק שלי בעקבות החזרה לממשק הקודם.

tzahi · שליחה 08/07/2013 17:20

יש לי בעיה שכאשר אני צופה בחדר בתכנים מוקלטים מה MAX כל 15 דקות פתאום מופיע מסך שחור והצפייה קופצת בערך 2 דקות קדימה, ואז אני צריך להריץ חזרה לאחור כדי לחזור לנקודת צפייה שהייתי בה.
מישהו נתקל בזה ?

laviko · שליחה 08/07/2013 18:15

מה רק לי אין בעיות ואני מאוד מרוצה מהממשק החדש???!!!(אולי חוץ מ VOD שהוא פחות נח אבל מתרגלים, וגם הכתב שהוא טיפה קטן)

izack · שליחה 08/07/2013 21:59

כן, אני יודע שאני "עוף מוזר", אבל...
הממיר בסלון (הממיר המקליט) מופרד מהממיר בחדר העבודה בפיירוול.
אחרי שדרוג גרסה שבוצע בכל הממירים בהצלחה, כולם כביכול התחברו לשרות.
הגדרתי את הממיר בסלון (נתתי לו שם)
אבל כשאני מנסה לגשת אליו מהממיר בחדר העבודה, הממיר בחדר העבודה מודיע לי שהוא לא מוצא שום ממיר מקליט ברשת.
(ברור, הפיירוול חוסם אותו)

לפני שאני אתחיל להריץ סניפרים ולנסות להבין איזה פורטים צריך לפתוח, יש למישהו רעיון?
יש תעוד של הפורטים הנדרשים? או של חיבור שני ממירים שנמצאים בסגמנט רשת שונה?

DANBR22 · שליחה 09/07/2013 10:12

tzahi
גם לי יש את הבעיה..

foxil82 · שליחה 09/07/2013 10:19

tzahi גם יש לי בעיה