מדריך רכישה באמזון לשירותכם (שאלות נפוצות) - הערות ומשובים יתקבלו בברכה

talmarsh · שליחה 18/02/2016 22:12

oris74 כתב:להבהיר:

כשמזמינים מאמזון אירופאי - הסכום הסופי משקף הפחתה של המע"מ המקומי באירופה
כשמזמינים מכל אמזון, כולל אמריקאי, יתכן החזר כספי במידה והמיסים שנגבו בארץ היו נמוכים מהחישוב של אמזון (בדרך כלל קורה כחודש לאחר הרכישה)
...

אכן מחירי המוצרים מופחתי מע"מ מקומי, אך גם רושם לי בגרמניה: "Import Fees Deposit" (בדומה לארה"ב)

שליחה 18/02/2016 22:29

זה בדיוק מה שהסברתי

zaxxon82 · שליחה 22/02/2016 11:01

@talmarsh
·רכשתי NUC מאמזון גרמניה (+ זכרונות ו- SSD) וקיבלתי החזר של המס (import fee deposit) לאחר כחודש. מכשיר מדהים.

Ilyan · שליחה 19/03/2016 19:32

אז יש דרך לברר אם נגבה מס בפועל? יעזור אם אפנה לש"ל בעניין? או רק לחכות בסבלנות?

שליחה 19/03/2016 20:15

לחכות.. אם עברו חודשיים כנראה שלא תקבל

EyeKey · שליחה 19/03/2016 22:58

בעיקרון לרוב אפשר לדעת אחרי כמה ימים. אמאזון מחשבים את המע"מ לפי 18% למרות שבפועל הוא 17%. אז אם לקחו מכס, לאחר פחות משבוע תקבל את ההפרש (סכום זניח), אם לא תקבל אותו, כנראה אחרי חודש וחצי תקבל החזר מלא. (אלא אם זה מהמקרים שאמזון שוכחים להתייחס למס קניה ואז לא תקבל החזר בכלל...)

(זה מהניסיון שלי עד כה. אל תסתמכו על זה..)

Itay_Pollak · שליחה 20/03/2016 8:53

אצלי בכל הרכישות האירופאיות קבלתי החזר (חלקי כמובן). מקניות קטנות ועד קניות גדולות.
תשומת הלב שאמזון עדיין גובה מס ומע"מ גם אם שווי המוצרים אינו עולה על 75$. כאן הם חייבים להחזיר הכל (פעם זה היה לפי הסכום הכולל, כולל משלוח).

Ilyan · שליחה 21/03/2016 19:59

EyeKey כתב:(אלא אם זה מהמקרים שאמזון שוכחים להתייחס למס קניה ואז לא תקבל החזר בכלל...)

...

כן, זה המקרה שלי, על המוצר צריך להיות מוכל מס קנייה והם לא כללו אותו בחישוב.

אבל אני לא מבין למה זה צריך להשפיע על עצם העניין אם אקבל החזר על המע"מ שכן כבר שילמתי.

Pavliker · שליחה 22/03/2016 9:59

עשיתי הזמנה באמזון UK,
כל המוצרים נמכרים ע"י אמזון עצמה, בחרתי משלוח רגיל, במשלוח רשום AmazonGlobal Standard ,
נגבו בהזמנה מיסים Import Fees ,
אבל משום מה שלחו את החבילה דרך UPS , מספר המעקב מאמת זאת,

מישהו יודע האם צפויים חיובים נוספים?
והאם החבילה מגיעה גם כן עם שליח עד הבית?

שליחה 22/03/2016 10:08

Pavliker כתב:עשיתי הזמנה באמזון UK,
כל המוצרים נמכרים ע"י אמזון עצמה, בחרתי משלוח רגיל, במשלוח רשום AmazonGlobal Standard ,
נגבו בהזמנה מיסים Import Fees ,
אבל משום מה שלחו את החבילה דרך UPS , מספר המעקב מאמת זאת,

מישהו יודע האם צפויים חיובים נוספים?
והאם החבילה מגיעה גם כן עם שליח עד הבית?
...

·דרך אמאזון אין חיובים נוספים המחיר ששילמת הוא סופי, במידה ומדובר ב UPS החבילה מגיעה עם שליח עד הבית בתיאום מראש.
אין דרך לדעת כיצד אמאזון ישלחו את החבילה (UPS או IPARCEL ),
לדעתי ומהנסיון שלי הערך של החבילה קובע את דרך המשלוח. רכשתי מוצרים קטנים יחסית אבל שעלו כמה מאות דולרים (אזניות למשל) ונשלחו עם UPS, ורכשתי דברים גדולים וזולים שנשלחו עם iparcel (מעבד מזון למשל)

EyeKey · שליחה 23/03/2016 0:10

דווקא זה נראה לי יותר תלוי מאיפה מזמינים. בעיקרון המשלוח הזול אמור להיות i-parcel והיקר ups, אבל בנתיים כל הדברים שהזמנתי מco uk נשלחו בups (גם מאוד זולים וקטנים וגם יקרים). מde ומcom כל מה שהזמנתי נשלח מi-parcel (גם בלי תלות במחיר)

tremulant · שליחה 11/04/2016 0:03

שלום, תודה על המדריך, שאלה...

אני שם לב שכמעט כל מוצר שאני בודק שנמכר ישירות ע"י אמזון לא נשלח לארץ ורק החנויות החיצוניות שולחות לארץ, (ניסיתי ברוב האתרים האירופאיים של אמזון)
האם היה איזה שינוי או החמרה מאז שהמדריך נכתב?
בין הדברים שהתעניינתי בהם: oknyo nr646 או NR747, סאבוופר של SVS SB1000 או PB1000

לגבי חברות שילוח חיצוניות בקניה מאירופה, הם זה לא יגרום לחיוב פעמיים של מכס? פעם אחת למדינה בה כתובת חברת השילוח ופעם שניה עבור השליחה לארץ?

שליחה 11/04/2016 0:09

לגבי זמינות משלוח לארץ - זה משתנה מפעם לפעם (אין חוקיות). צריך לעקוב אחרי זה. כמו כן - תבדוק בכל האמזונים - למשל האונקיו 646 כן נשלח לארץ מאמזון ספרד ואמזון איטליה.

לגבי שימוש בשילוח חיצוני - אין שום דרך לדעת מראש כמה מיסים יגבו ממך - זה בדיוק היתרון ברכישה ושילוח על ידי אמזון - אין הפתעות

tremulant · שליחה 11/04/2016 1:48

oris74 כתב:לגבי זמינות משלוח לארץ - זה משתנה מפעם לפעם (אין חוקיות). צריך לעקוב אחרי זה. כמו כן - תבדוק בכל האמזונים - למשל האונקיו 646 כן נשלח לארץ מאמזון ספרד ואמזון איטליה.
...

מסתבר שבאמת היתה בעיה אצלי בחשבון שגרמה לזמינות של משלוחים לארץ להיות אפסית,
וזה רק בגלל שבכתובת שלי היה רשום גם תא דואר בשורה השניה. (בנוסף לרחוב ומס בית שהיה בשורה הראשונה)
כנראה מספיק שהמערכת זהיתה "PO BOX" בכתובת ומיד פסלה את זה למשלוח למרות שהיתה גם כתובת הפיזית,
מוזר שבהודעת השגיאה נכתב ש"לא ניתן לשלוח לישראל" ולא הודעת שגיאה לעניין כמו "לא ניתן לשלוח לתא דואר".

ברגע שהורדתי את זה נפתרה הבעיה.
ועכשיו אני באמת רואה את האונקיו 646 בספרד ואיטליה, ואפילו סאבוופר אחד בגרמניה שמקודם כולם הופיעו כלא נשלחים לארץ.

שליחה 11/04/2016 9:48

עכשיו אני אשחק אותה פולני ואצטט מהמדריך:

"בדוק שהכתובת שלך בארץ היא כתובת "רגילה" של רחוב ומספר, ולא ת.ד. או ד.נ. למשל"

jacko-il · שליחה 18/05/2016 8:19

חבר'ה, ברשותכם שאלה..
**ייתכן מאד שענו על השאלה לאורך השרשור או בכלל במקום אחר בפורום. אני מתנצל מראש - אני פשוט באמצע הזמנה ואין לי כרגע אין הזמן לבדוק**
נרשמתי הבוקר לאמזון (כן, לקח לי יותר מידי שנים לעשות את זה). נרשמתי דרך אמזון גרמניה והוספתי בינתיים כתובת מלאה בארץ. מצאתי פריט שנמכר מאמזון עצמה והוא עולה 60 אירו (משחק PS4). הוספתי לעגלה וניגשתי לצ'ק אווט.
עכשיו, הוא מציע לי להירשם בחינם לכרטיס אשראי VISA של אמזון ולקבל במקום 40 אירו הנחה וכו'. האם זה רלוונטי בכלל לנו כישראלים? אם כן, האם מומלץ לעשות?
דבר נוסף, בשלב אחד לפני התשלום מופיעה לי הכתובת שלי וסיכום העסקה ואני אמור לאשר ולבחור אופציה למשלוח - או AmazonGlobal Expedited Shipping או AmazonGlobal Priority Shipping. לא משנה איזו אפשרות אני בוחר, המחיר לא משתנה, מה הקטע?
בנוסף, בסיכום העסקה מחיר הפריט בכלל מופיע כ- 49.90 אירו במקום 59.90 אירו. מה העניין פה?
ואחרון חביב שפחות קשור לאמזון אלא שאלה בכללי - למישהו יש מושג איזה כרטיס אשראי עדיף לתשלום ביורו? יש לי גם VISA וגם מאסטרקארד EXECUTIVE של לאומי קארד ואני ממש לא זוכר מי עדיף ממי ומהן עמלות ההמרה.

עריכה -
טוב הכל מסתדר עכשיו. רק כשהמשכתי ממש לדף האחרון דברים החלו להיראות יותר הגיוניים. על המחיר של ה- 49.90 הזה התווספו להם עוד 12 אירו על שילוח רגיל והרבה יותר עבור ה- Priority. זה לא מראה את זה עד שלא מגיעים לאישור הזמנה הסופי. קצת מעצבן, אבל שיהיה. ירדתי מההזמנה, יותר זול לקנות את המשחק הזה פה בארץ.

Itay_Pollak · שליחה 18/05/2016 8:38

ויזה - לא מאמין שיעבוד לך. בטח ירצו חשבון מקומי. לא הייתי נכנס להרפתקאות כאלה.
משלוח - לא נתקלתי במצב כזה - אולי בגלל המשקל. בחר את המהיר יותר.
לגבי המחיר - המחיר מופיע במאמזון כולל המע"מ המקומי, בגלל שאנחנו מחוץ לאירופה הם מורידים את המע"מ המקומי ובגלל שאתה מתחת לרף שלנו הם לא מוסיפים מע"מ או מסים מקומיים.
בדקת את המחיר באתרים אחרים? בדקת הכי חשוב שזה באנגלית!

jacko-il · שליחה 18/05/2016 8:46

@Itay_Pollak
·
תודה איתי, בסופו של דבר אכן הגעתי לעמוד הסופי של אישור כל ההזמנה ושם כן מתווסף למחיר גם השילוח. 12 אירו לרגיל ולא זוכר כמה (אבל הרבה יותר) למהיר. מקובל לגמרי, רק שאני לא מבין למה צריך לגרור אותי עד העמוד הסופי כדי לראות כמה עולים לי המשלוחים.
אכן נראה הגיוני לגמרי העניין של ניקוי המס שלהם, לא חשבתי על זה. אבל בכל אופן ירדתי מלהזמין אותו משם. אחרי המשלוח יוצא מחיר זהה לארץ. לא שווה במקרה הזה את הכאב ראש.

שליחה 18/05/2016 9:36

אין צורך להגיע עד הסוף בשביל לראות עלות סופית עם משלוח רגיל.

בנוסף שווה גם לבדוק באמזונים נוספים - יש לפעמים הבדלים במחיר

חוץ מזה עכשיו שאתה לא באמצע ההזמנה תקרא את המדריך

jacko-il · שליחה 19/05/2016 20:25

@oris74
·
אורי, מודה לך על המדריך.

ורציתי לשתף בסיפור מהיום,
בחיפושיי אחרי רמקולים חדשים למערכת אצלי, בדקתי כמובן גם באמזון (גרמניה). המחיר חבל על הזמן (כמעט שליש מהמחירון בארץ אחרי שילוח ומיסוי) אך לצערי משום מה הופיע שם שהרמקול האמור בצבע שחור לא נשלח לישראל. הלבן כן ואפילו זול במאה אירו (אותו דגם. רק צבע). פניתי אליהם עם פנייה באתר עצמו בדף המוצר עם שאלה פשוטה - מדוע הלבן כן והשחור לא? (מה זו הגזענות הזו?? סתם בצחוק). אמרתי לעצמי, טוב, יום יומיים יחזירו תשובה, בינתיים אמשיך בחיפושים וכו'. לא עברה שעה וטלפון מחו"ל אליי לנייד. אמזון. נציג נחמד מאד עשה בירור ומצא שמבחינה לוגיסטית השחור נמצא במחסן בפולין והאחר במחסן אצלהם. הסביר לי שהוא מתנצל אבל בגלל מגבלות חוקיות (כנראה שלהם מול ספק וכו') לא ניתן לשלוח את השחור מחוץ לאירופה. התנצל שוב. ניסיתי לברר אם יש להם אפשרות להעביר איכשהו בין מחסנים כך שיהיה אפשרי לשלוח לי. לצערו (ולצערי) התשובה, לאחר שבדק שוב, היא לא. שוב התנצלויות. שאלתי על הדרך עוד שאלה ככה בשלוף על מוצר אחר וגם שם הוא בכיף בירר והחזיר תשובה במקום. איזה תענוג. פשוט נשארתי בהלם שחזרו אליי טלפונית וכל כך מהר והטיפול והאדיבות היו מדהימים.
אז עדיין לא הזמנתי כלום, אבל בהחלט שוקל ברצינות לקנות משם. ההבדלים במחיר ביחס לארץ הם תהומיים!! פחות מחצי מחיר.