UE50H6400 - שינוי באיכות תמונה אחרי עדכון

[shay1]

שלום לכולם,
אחרי מספר פוסטים כאן בפורום בהם לא היה ברור מה נסגר עם איכות התמונה ב H6400 החלטתי לקפוץ לכמה חברים ולבדוק בעצמי. כבר הכרתי את המסך מהעבר ומביקורות שונות אבל רציתי לראות מה קורה איתו כיום. אז ככה, אתמול חבר טוב שלי קיבל את ה UA55H6400 מסמליין והיום הלכתי אליו לעזור לו בהתקנה, בחיבורים ובהגדרות בסיסיות. לאחר מכן הלכתי לחבר אחר, הוא קנה לפני מספר חודשים מי.שלום את ה- UA55H6400 (שאיתו יש קטע מעט מוזר: האריזה שלו היתה של UE ובתפריט של המסך רשום סוג UE אבל במדבקה בפועל מאחורה רשום UA, אז אני כבר לא מבין מי נגד מי איתו ולמה. יש תמונות בהמשך)
אז ככה, לדעתי התמונה שלהם פנטסטית. לא מצאתי שום בעיה עם שום דבר ממה שהוזכר כאן בתקופה האחרונה. לא הבחנתי בשום בעיה עם שחורים ולא עם צבעים ולא ראיתי בעיה עם כלום. בשניהם יש עברית ואותם שלטים (שניהם הגיעו עם שלט יחיד של סמארט) והם למעשה מסכים זהים לחלוטין עד כמה שהצלחתי לחפור. שום הבדל. כולל חנות אפליקציות, יוטיוב, עידן פלוס וכו'. הכל נבדק והכל עובד פיקס.

מה שכן, בהדלקה ראשונית לאחר שבחרתי מצב סרט ממש לא אהבתי את התמונה. התמונה היתה מלאה ברעשים מלאכותיים ובגדול נראתה די רע האמת. אבל, כל שועל וותיק בתחום מיד מזהה שזה נובע ממנגנון חידוד כלשהו שפועל. במצב ברירת מחדל, מצב סרט במסך בוחר חדות בערך של "20". הערך הזה מוגזם בעליל וחובה להוריד אותו למינימום, או מקסימום לערך של 5 עם התוכן ממש איכותי (בתכנים באיכות נמוכה זה מוסיף יותר ארטיפקטים מאשר אשלייה של חדות). כלומר, שחקו עם זה בין הערכים 0 ל- 5, אני באופן אישי הייתי כנראה בוחר לכבות את זה - 0, על סמך מה שראיתי.

מסך ראשון:
המסך מסמליין (שנה אחריות מלאה + שנתיים מוגבלות לפי תעודת האחריות שלהם. מספר סידורי הוסתר. גרסאת תכנה 2139)
המדבקה בגב:
[imgbig]http://s28.postimg.org/m8l3l8fzh/image.jpg[/imgbig]
עידן פלוס, סתם ערוץ 10. ראו סביר עד כמה שאפשר לומר סביר על עידן פלוס. הצילום יצא לא משהו בגלל המכשיר טלפון שלי.
[imgbig]http://s30.postimg.org/jnwce98ip/IMG_20 ... 123534.jpg[/imgbig]
ניגון סרט מהרשת הביתית עם הנגן הפנימי של המסך. ראו מעולה! זה עבר אולי פחות טוב בצילום אבל התמונה פצצה.
[imgbig]http://s14.postimg.org/xoocl15f5/IMG_20 ... 142010.jpg[/imgbig]
ניגון סרט מה- SmartVOD המובנה במסך:
[imgbig]http://s1.postimg.org/4ri499kdb/IMG_20150717_133341.jpg[/imgbig]

מסך שני:
המסך מ י.שלום (שנה אחריות + שנתיים מוגבלות. מספר סידורי הוסתר, גרסאת תכנה נראה כמו 2604)
המדבקה בגב:
[imgbig]http://s29.postimg.org/orfakajcn/image.jpg[/imgbig]
גרסאת התכנה המותקנת: (שימו לב! רשום תכנה UE. על המסך מאחורה רשום UA)
[imgbig]http://s27.postimg.org/f2kzorkqb/IMG_20 ... 153713.jpg[/imgbig]
שידור יס:
[imgbig]http://s7.postimg.org/4ghgimcuz/IMG_20150717_154220.jpg[/imgbig]
[imgbig]http://s10.postimg.org/8n1dp3xdl/IMG_20 ... 154346.jpg[/imgbig]
ניגון סרט מה- SmartVOD המובנה במסך:
[imgbig]http://s9.postimg.org/4rphobwmn/IMG_20150717_155413.jpg[/imgbig]
[imgbig]http://s17.postimg.org/ms115a6en/IMG_20 ... 155124.jpg[/imgbig]

לסיכום, לדעתי שוב זה אחלה מסך. לי אין מושג אם יש עם מסכים מסויימים בעיות או לא, אני בכל אופן לא ראיתי כאלו, גם במסכים האלה וגם באחרים.
שבת שלום לכולם!
אם אוכל לעזור במשהו תבקשו.

...

כל העניין בסמסונג שאתה קונה מסך אתה משחק רולטה רוסית. ייתכן ואין אחידות ביצור, או שיש קומבינה של יבואנים שמביאים מסכים סוג ב, או ג, תחת סיווג סוג א' . בסמסונג או שהמסך מצויין או שיש איתו בעיות בין אם בשלב הראשוני או לאחר שדרוגים ,או סתם כי בא למסך להשתגע

[jacko-il]

ואיך שייך הציטוט של כל ההודעה הארוכה והמייגעת שלי לתגובה שלך? חח

תשמע, אני מבין על מה אתה מדבר, בגדול זה נכון במידה מסויימת אבל אני לא חושב שברמה כזו קריטית כמו שאתה מתאר. זה לפחות מהנסיון שלי וייתכן שאני לא מכיר את כל התמונה הכללית.
וסתם כדי לסבר את האוזן, בעיית אחידות באיכות המוצרים נכונה גם לגבי יצרנים אחרים. מי כמוני יודע שגם ב-LG אפשר לקבל מסך עם לא מעט בעיות (במיוחד בזליגות ואחידות) ולקבל תשובות מהיצרן עצמו שזה נחשב סביר ותקין בעיניו. או מסכים של סוני שבאותו דגם בדיוק שלחו גם עם פאנלים של IPS וגם עם פאנל VA, רולטה. לא זוכר את הדגם בדיוק כרגע, אבל זה היה בזמנו באיזה פורום בחו"ל. גם פנסוניק החזירו פה תשובות לאנשים בפורום שהעננות, הזליגות, ה Vertical banding וכו' סבירים ותקינים בעיניהם וכן הלאה.
שורה תחתונה, יש הרבה בולשיט בתעשייה הזו וקורה הרבה פעמים שלקוחות פשוט מאוכזבים קשות מהמסמך שקיבלו ונשארים ללא שום מענה מהיצרן/יבואן/חנות. פשוט תוקעים אותם עם המוצר ומתעלמים מהבעיות. וזהו הבעיה.

[shay1]

ואיך שייך הציטוט של כל ההודעה הארוכה והמייגעת שלי לתגובה שלך? חח

תשמע, אני מבין על מה אתה מדבר, בגדול זה נכון במידה מסויימת אבל אני לא חושב שברמה כזו קריטית כמו שאתה מתאר. זה לפחות מהנסיון שלי וייתכן שאני לא מכיר את כל התמונה הכללית.
וסתם כדי לסבר את האוזן, בעיית אחידות באיכות המוצרים נכונה גם לגבי יצרנים אחרים. מי כמוני יודע שגם ב-LG אפשר לקבל מסך עם לא מעט בעיות (במיוחד בזליגות ואחידות) ולקבל תשובות מהיצרן עצמו שזה נחשב סביר ותקין בעיניו. או מסכים של סוני שבאותו דגם בדיוק שלחו גם עם פאנלים של IPS וגם עם פאנל VA, רולטה. לא זוכר את הדגם בדיוק כרגע, אבל זה היה בזמנו באיזה פורום בחו"ל. גם פנסוניק החזירו פה תשובות לאנשים בפורום שהעננות, הזליגות, ה Vertical banding וכו' סבירים ותקינים בעיניהם וכן הלאה.
שורה תחתונה, יש הרבה בולשיט בתעשייה הזו וקורה הרבה פעמים שלקוחות פשוט מאוכזבים קשות מהמסמך שקיבלו ונשארים ללא שום מענה מהיצרן/יבואן/חנות. פשוט תוקעים אותם עם המוצר ומתעלמים מהבעיות. וזהו הבעיה.

...

אתה צודק שבעיות ישנם כמעט בכל החברות ויש הרבה בולשיט אולם כמות הבעיות של שאר החברות בהשוואה לסמסונג קטנה
וזאת לפחות לפי שרשורים בפורום שלנו ובעולם.

2 לא רק על זליגות ועננות אני מדבר ישנם דברים יותר מהותיים כמו שהחבר שפתח את השרשור מדבר או על שלל תקלות מוזרות.

3 המצחיק בעניין הוא כאשר יש תקלה השירות של סמסונג קודם כל מתכחש ותמיד טוען לתקינות המסך ורק אחרי מריבות וצעקות ופניות למנהלים בחברה מתחילים להראות סימנים של איכפתיות , ובשלב יותר מאוחר גם שולחים טכנאי בכיר ומחליפים מסך. ואת זה לא תמצא אצל יורוקום וגם לא אצל יישפר שהשתפרו בשרות .

4 גם החנויות המתמחות סובלות מהתופעה כי הן נמצאות בתווך בין סם ליין לבין הלקוח דבר שגוזל זמן ועצבים גם מהחנויות , עד לא מזמן חלק מחנויות המתמחות לא רצו להחזיק סמסונג רק בגלל הבעיתיות שבשרות .

5 זכור לי תקופה שניופן עמדו בראש רשימת נותני השרות הגרועים, (הבנתי שהיום הם השתפרו) ואני זוכר שחבר רכש מסך טושיבה המתין לטכנאי לפתוח את האריזה וכאשר פתחו את האריזה המסך היה שבור ולמרות שהטכנאי ראה ואישר את הבעיה ניופן האכילו אותו מרורים עד שהחליפו מסך

6 המצחיק הוא שבכל מפגש של סמסונג אנחנו שומעים על "חווית השירות" שמשנים בחברה אולם בפועל הדברים נשארים כמו שהם מין סוג של בלוף העיקר שיוכלו להגיד אמרנו

[jacko-il]

אני מסכים איתך לגבי כל נושא השירות וסמליין. לכן, אני כמעט אף פעם לא ממליץ לאחרים לרכוש דווקא מהם. זה די ידוע שהשירות שלהם גרוע ושההתנהלות שלהם ו/או של קבלני המשנה שלהם של השירות/מעבדה היא "שכונה". וכאילו שזה לא מספיק כדי להרחיק לקוחות, הם גם שינו בתקופה האחרונה את מדיניות האחריות שלהם והשתוו ליבואנים המקבילים: אחריות שנה מלאה + שנתיים מוגבלות. אבל, הרבה לקוחות עדיין מדקלמים מתוך שינה "רק יבואן רשמי" "בשביל השקט הנפשי" ונופלים במלכודת הזו, אז הם נאחזים בזה ומנצלים את זה. רוב האנשים, כולל חנויות, עדיין משוכנעים שהם מקבלים מסמליין שלוש שנות אחריות מלאות.
בקיצור, לצערנו אין בארץ נותני שירות טובים. יש גרועים וגרועים פחות. זו נגזרת ישירה לאופי הישראלי ולאדישות הצרכנית.

ובחייאת, נסה לאמץ את לחצן ה "הגב" במקום "צטט". זה חסר משמעות כל הציטוטים האלו.

[ahersko]

לאחר מכן הלכתי לחבר אחר, הוא קנה לפני מספר חודשים מי.שלום את ה- UA55H6400 (שאיתו יש קטע מעט מוזר: האריזה שלו היתה של UE ובתפריט של המסך רשום סוג UE אבל במדבקה בפועל מאחורה רשום UA, אז אני כבר לא מבין מי נגד מי איתו ולמה.

...

ההסבר פשוט! קומבינה.
זה או UA או UE אין דבר כזה חצי הריון!!!
היות ואני לא מכיר את המפרט אני רק אתן לך טיפים קטנים.

אם יש חיבור SCART זה בוודאות UE, אם אין זה לא אומר כלום
אם אין התאמה בין החבורים הפיזים במכשיר למה שמופיע בתצוגה זה בוודאות קומבינה
אם המדבקה על המכשיר שומה מהמדבקה על האריזה ששונה ממה שמופיע בתפריט... זאת קומבינה

שלא תבינו לא נכון, כפי הנראה אין בעיה ב"קומבינה" מלבד פותח השרשור שאני די משוכנע שהבעיה שלו לא נוצרה מחוסר התאמה בין החומרה-תוכנה אלא מתקלה או מבעיה חיצונית.
מצד שני מן הראוי היה לעדכן את הלקוחות שכרגע המכשיר שלם במוד קומבינה ולדאוג שסאמסונג העולמית תתקן את התמיכה במכשירי UE למדינת ישרל ולאחר מכן לעדכן לכל הלקוחות את הקושחה המתאימה.

הבעיה היא שאנחנו...מדינת קומבינה! הפשרה של היום היא הסטנדרט של המחר.
אנחנו כבר מזמן במחר.... שבת שלום.

[jacko-il]

זה מסך UA בזה אין לי ספק. המדבקה בגב המכשיר לא משקרת ואכן גם אין חיבור סקארט, זה הדבר הראשון שחיפשתי באמת כדי להיות בטוח.
אז אין לי מושג מה עשו שם. ההשערה שלי היא שי.שלום מייבאים גם UA וגם UE. ככל הנראה מוציאים את המסכים מהקופסאות כדי להתקין את התכנה המגויירת. יש מצב פשוט שהחזירו את המסך לאריזה הלא נכונה.

[winer-r]

@jacko-il
·
החאפרים גם מוציאים את המסכים מהאריזות ומוציאים את השלטים ואת המשקפיים.
נתקלתי בחנויות שלאותה טלויזיה היו שתי מחירים שונים, מחיר יותר זול ללא חלק מהאביזרים ומחיר יקר עם האבזור המקורי.
ניתן לרואת זאת כאשר מחטטים בזאפ...

[jacko-il]

נראה לי ברור שהם מוציאים את המסכים מהאריזות, הם צריכים להתקין עליהם את הגרסא המקומית עם העברית. אני לא יודע איך היבואן הרשמי עובד, כלומר האם המסך מגיע כבר מהמפעל עם הגרסא המעוברתת או שעושים את מקומית כאן.
לגבי השלטים וכו' - עם מסכים לא בכל אזור בעולם מגיעים אותם אביזרים בהחלט ייתכן שבארה"ב אותו דגם מגיע עם שני שלטים ובאירופה למשל לא. יש גם דברים הרבה יותר מוזרים כמו שבאזור מסויים דגם מסויים מגיע עם פאנל IPS ובאזור אחר הוא מגיע עם VA, נראה לי שראיתי את זה בסוני בשנה שעברה. כמו שהרסיבר של פיוניר הכל כך פופולארי ה- 924 שהמון כאן הזמינו מאמזון גרמניה הגיע עם המתאם רשת ובארץ ובאוסטרליה (אולי בעוד אזורים) היצרן לא נותן את זה באריזה וזה נמכר בנפרד. זה נכון אגב גם לגבי מוצרים אחרים, לא רק בתחום הזה.
אז לא יודע אם בגלל הבדלים באבזור הייתי קורא להם חאפרים אבל הם בהחלט חאפרים בגלל חוסר השקיפות והשקרים שמוכרים לאנשים. למכור למישהו מסך UE ולספק לו בפועל UA זה חאפר. אולי הלקוח מצפה לחיבור סקארט ובגלל זה הוא הזמין דווקא UE? למכור למישהו מסך עם הבטחה שיש שלוש שנות אחריות מלאות ובפועל הלקוח מגלה שזה למעשה שנה מלאה בלבד + שנתיים מוגבלות (בהן אין אחריות על פאנל המסך וכל ביקור טכנאי זה בתשלום ועוד) זה נוכלות. לא תאמין כמה אנשים פגשתי שרכשו מסמליין רק בגלל השלוש שנים אחריות מלאות האלה וכשספרתי להם שזה לא כך ושיסתכלו בתעודת האחריות שקבלו בפועל הם רתחו מזעם.

[ahersko]

היבואן המקורי אמור לקבל מכשיר עם עברית פועלת בפנים.
ליבואן האפור אין ברירה אלא לפתוח את המכשיר או לשלוח טכנאי ללקוח (שזה יותר יקר...)

[shay1]

נראה לי ברור שהם מוציאים את המסכים מהאריזות, הם צריכים להתקין עליהם את הגרסא המקומית עם העברית. אני לא יודע איך היבואן הרשמי עובד,

למכור למישהו מסך עם הבטחה שיש שלוש שנות אחריות מלאות ובפועל הלקוח מגלה שזה למעשה שנה מלאה בלבד + שנתיים מוגבלות (בהן אין אחריות על פאנל המסך וכל ביקור טכנאי זה בתשלום ועוד) זה נוכלות. לא תאמין כמה אנשים פגשתי שרכשו מסמליין רק בגלל השלוש שנים אחריות מלאות האלה וכשספרתי להם שזה לא כך ושיסתכלו בתעודת האחריות שקבלו בפועל הם רתחו מזעם.

...

גם סם ליין ושאר היבואנים פותחים אריזות . איך אתה חושב מגיע לתוך האריזה ספר הדרכה בעברית ותעודת אחריות ולפעמים גם שינוי כבל חשמל שמתאים לארץ ?

זה חלק מהבלוף של סם ליין. אילו הם לא היו מחויבים להעניק שנה אחריות גם את זה לא בטוח שהיית מקבל בניגוד לדוגמא מיורוקום שעל פי חוק מחוייבים לשנה אבל הם נותנים חמש שנים מלאות בלי אותיות קטנות

[jacko-il]

מה הקטע עם הציטוטים? אני לא מצליח להבין את זה..
למה נראה לך שהיצרן לא יכול לספק באריזות חוברות בעברית? זה דבר די פשוט למעשה ומקובל מאד.
לגבי יורוקום - אחד הדברים החכמים שהם עושים לדעתי זה לתת שירות טוב ואחריות ארוכה מלאה. הם לא עושים את זה כי כיף להם, הם עושים את זה מבחירה אסטרטגית לטווח הארוך. זה אחד ממקדמי המכירות החשובים שלהם ואחד היתרונות המרכזיים. והכל אגב מגולם במחיר, זה לא בחינם.

[shay1]

היצרן לא מספק חוברת וכל מסמך אחר בעברית כי אין לו
לא מעט פעמים רכשתי רסיברים או אני זוכר אפילו מסך פלזמה בתחילת דרכה של יורוקום ללא הוראות הפעלה כי הם עדיין לא
היו מודפסות וורק לאחר שהחוברות היו מוכנות הכניסו אותם לאריזות . אם אני זוכר נכון באס ג'י למשל החוברת הדרכה ותעודת אחריות מוצמדת על האריזה מבחוץ ללא פתיחת האריזה

2 אם היצרן מסק כבל תואם לישראל מדוע להשאיר גם את הכבל שאינו תואם?

3 לדוגמא מכשיר אייפד, אם תקנה בבאג תקבל מטען חלופי ולא מקורי בקופסא כי יותר קל ויותר זול ליבואן להכניס מטען כאן בארץ כי אחרת הוא יאלץ להביא אישור תקן למטען ממכון תקנים דבר שיעלה לו כסף .

4 יורוקום עובדים נכון וזה משתלם להם כי הצרכן מבקש לקבל שרות עבור הכסף שהוא השקיע וכאן סם ליין וכלל סמסונג ישראל כולל סאני בפלפונים הנידים לא מגיעים לקצה הקרסול בחשיבת השרות בהשוואה ליורוקום
וכאן סמסונג ישראל מקבלת את הגישה שהלקוח לאחר רכישה הוא חסר ערך בהבנה ונותנת רוח גבית בעניין לנציגים

[jacko-il]

אחלה.
למזלנו כל אחד מאיתנו יכול לקנות מה שהוא רוצה ממי שהוא רוצה.. לא חייבים לקנות ממי שלא מרוצים ממנו. (למעשה זו החובה שלנו כציבור לקוחות)

[jtk]

למכור למישהו מסך עם הבטחה שיש שלוש שנות אחריות מלאות ובפועל הלקוח מגלה שזה למעשה שנה מלאה בלבד + שנתיים מוגבלות (בהן אין אחריות על פאנל המסך וכל ביקור טכנאי זה בתשלום ועוד) זה נוכלות.

...

אם אמרו 3 שנים אחריות מלאה, זה מה שקובע. אי אפשר לשנות את תנאי העסקה אח"כ, אחרי הקניה.

[shay1]

מה שקובע זה מה שכתוב בתעודת האחריות. מה שנאמר בעל פנה לא נחשב ,אתה לא יכול להוכיח שנאמר לך 3 שנים מלאות ואם כן תמיד אפשר לטעון לחוסר הבנה וטעות של המוכר.

[jtk]

אם אמרו לך 3 שנים מלאות, אחרי הקניה התבררו תנאים שונים, והמוכר מסרב לתת 3 שנים מלאות, לדעתי צריך לקחת את זה לבית משפט, ונראה לי סביר שתזכה.

[winer-r]

מילה מול נייר זו בעייה.
בדרך כלל הנייר זוכה....

[T_A]

מכניס גם את את האינפוט שלי לדיון

קניתי UE50H6400 מי. שלום.

מדבקה UE , גירסה בתוכנה UE (עדכון 2604) .
יש עברית בכתוביות , יש שפה עברית בתפריט, המספור של ה HDMI בתפריט תואם למציאות.
2 משקפיים , שלט רגיל + שלט חכם.

בקיצור לא רואה שום בעיה.

[kleinimrod]

T_A אתה בטוח? זאת פעם הראשונה שאני שומע על דגם UE עם עברית בלי בעיות בhdmi. יש מצב שאתה מצלם את הגרסה המדויקת? זה נמצא בתפריט תמיכה הכי למטה ב"פנה לסמסונג".

תודה.

[T_A]

תמונה שצילמתי לפני חודשיים. וזה וודאי שהמספור תואם, בדקתי שוב.