הבהובים באמבילייט פיליפס אינוביישן 60 אינטש 8708

jacko-il · שליחה 30/03/2015 17:35

תאמינו לי, נראה לי שהיה להם כבר יותר זול (להם) להביא לכם מסך חדש. לבוא לפרק לקחת להחזיר, לבוא לפרק לקחת להחזיר, טלפונים, מיילים, זמן, הזמנת חלקים, זמן של מעבדה/טכנאים.. שלא לדבר על השם הרע שהם יוצרים לעצמם.. (אך כנראה שהם מבינים שהם נתפסים כל כך נמוך וגרוע אצל לקוחות שזה פשוט לא מטריד אותם. יותר נמוך מזה הרי כבר אי אפשר לרדת..)
עריכה - ראבאק, עכשיו נופל לי גם האסימון של כמה זמן זה כבר מתמשך. התחלתם עם הסאגה הזו איפשהו בתחילת דצמבר 2014. אנחנו עוד יומיים מתחילים כבר את אפריל 2015. (קצת חרגו מההתחייבות בחוק לתיקון המוצר עד 14 ימים מיום הקריאה)

amitgv1 · שליחה 30/03/2015 18:38

גילוי נאות, אני המתנתי הרבה עד שפתחתי תקלה וניסיתעי לאתר את הגורם לבעיה, משום שלא רציתי לשלוח המסך למעבדה. רק כשהייתי בטוח במאה אחוז שזו תקלת חומרה פתחתי קריאה. עדיין זה הרבה זמן

jacko-il · שליחה 13/04/2015 14:02

@amitgv1
·
@Newboy
.
היי, יש עדכון לגבי תיקון המסך? האם סדרו לכם אותו בסופו של דבר?

amitgv1 · שליחה 13/04/2015 14:25

לי לא לקחו. לקחו רק ל newboy וממתינים לראות שהתקלה נפתרה. במידה ונפתר, יקחו את שלי

jacko-il · שליחה 13/04/2015 15:07

מעניין באמת לשמוע אם הבעיה הסתדרה אצלו. (בכל זאת, עברו כבר כשבועיים אז נראה לי שאפשר לקבל כבר אינדיקצייה)

Newboy · שליחה 13/04/2015 22:44

רוב ימי החג לא היינו בבית. מאז שחזרנו ועד עכשיו נחזה בינתיים תקין. אבל אני רוצה עוד כמה ימים כדי להיות בטוח

הבנתי שמה שהם עשו זה להחליף את כל המכסה האחורי (שנורות האמבילייט הן חלק ממנו) במכסה אחר

Newboy · שליחה 19/04/2015 12:33

עדכון - אז נכון להיום, תופעת ההבהובים אצלי פסקה

מקווה מאוד מאוד, שזה לא יחזור ...

amitgv1 · שליחה 19/04/2015 13:13

יופי. התקשרתי לרונית מאלקטרה היום. נראה מה יהיה.
בינתיים יש לי תקלה חדשה. המסך מידי פעם נכבה למספר שניות ונדלק שוב. התופעה נעלמת רק כשמוציאים מהחשמל ואז שוב מתרחשת בשלב מאוחר יותר.
זה כבר לא אמיתי התקלות עם המסך הזה

jacko-il · שליחה 20/04/2015 10:12

פשוט הזוי, אתם יותר זמן עם תקלות מאשר עם מסך שמיש.
ידעת אותם גם על התקלה החדשה? שלא ייווצר מצב שלוקחים לתיקון את המסך ויסדרו בו רק את הנושא של האמבילייט.

amitgv1 · שליחה 20/04/2015 10:35

עדכנתי אותם. נראה מה יהיה. בינתיים לא חזרו אלי.

amitgv1 · שליחה 13/05/2015 8:13

היום המסך חזר. נתפלל. כבר נמאס

Newboy · שליחה 13/05/2015 10:07

תעדכן. אם עשו לך את מה שעשו לי, זה אמור לפתור

amitgv1 · שליחה 14/05/2015 0:27

יאוששששששששש
ההבהובים של האמבילייט חזרו.
אני מבקש מאלקטרה החלפת מסך ואם לא מסכימים, פונה לערכאות משפטיות.
פשוט הזוי הפיליפס האלה. פעולה שכל דביל יכול לבנות עם קיט שעולה 50 דולר, הם לא מצליחים לפתור.
רכשתי את המסך בגלל האמבילייט ופשוט הוא לא עובד.
זו הולכת להיות שיחתי האחרונה איתם. המסך היה כבר בתיקון 3 פעמים ושום דבר לא משתנה.

jacko-il · שליחה 14/05/2015 7:16

@amitgv1
·
מבאס לשמוע.

שיהיה בהצלחה מולם.

Newboy · שליחה 14/05/2015 14:47

תגיד מה הם אמרו שהם החליפו לך. האם כמו לי?

אני לא מאמין וכ"כ מצטער בשבילך איש יקר ...

amitgv1 · שליחה 14/05/2015 14:59

התקשרתי אליהם, דיברתי עם רונית מאלקטרה, אמרה שצריכים לחזור אלי.
נראה....
לי כבר ממש נשבר וממש חבל כי המסך הזה מצוין, הבעיה שסובל מתקלות שאלקטרה לא יודעים לתקן.

Newboy · שליחה 14/05/2015 16:00

אתה צריך ל'דבר עם דוד קדוש

amitgv1 · שליחה 14/05/2015 21:22

עדכון,
אלקטרה התקשרו והיו ממש הוגנים.
הציעו החלפה ל 65pfs7559.
החסרונות שזה רק 3 אמבילייט ומסך פחות איכותי ממה שיש לי. מצד שני, זה 65״ ואולי הפעם זה יעבוד תקין.
בפורומים שקראתי בחול, יש אנשים שמרוצים ממנו אבל גם יש הרבה שרושמים שיש הרבה תקלות תוכנה ואיטיות בהפעלת השלט ובמערכת בכלל.

מכיוון שרוצה כבר לסיים את הסאגה הזאת ומכיוון שלא רואה חלופה אחרת של פיליפס סביב ה 60״, אני אלך על זה ואתפלל שהכל הפעם יהיה בסדר.
אם למישהו יש ניסיון מה 7559, אשמח להתייחסות
תודה ושבת שלום

Newboy · שליחה 14/05/2015 23:39

התלת שלה הוא אקטיבי ולא פסיבי כמו המסך הנוכחי שלך

amitgv1 · שליחה 14/05/2015 23:53

כן, יודע. אבל שאלה יהיו הצרות שלי.
העיקר שיעבוד ללא תקלות.
אמיתית, אין על ה 8708. מסך מדהים, אבל לא עובד לצערי