* השבוע תצא גרסה חדשה ל HOTBOX של HOT * עדכון - הקושחה גורמת להמון בעיות

Class889 · שליחה 29/07/2013 23:08

x7007 כתב: זה פשוט חלום, לא יודע איך להגדיר את זה. זה עדיף מאשר 10 בחורות ביחד.
...

BAN מהפורום!!!!!!!!!!!!!!!!!!

BennyBron · שליחה 29/07/2013 23:25

במקום לכתוב פה מגילות בוא ותספר לי איזה בדיקות אתה רוצה שאבצע עבורך..
אני מבין את התסכול, תנסה להתרכז בעיקר ולא בתפל..

x7007 · שליחה 30/07/2013 4:58

BennyBron כתב:במקום לכתוב פה מגילות בוא ותספר לי איזה בדיקות אתה רוצה שאבצע עבורך..
אני מבין את התסכול, תנסה להתרכז בעיקר ולא בתפל..
...

אני לא יודע, תראה כמה תמונות של המודם

192.168.1.1 או 192.168.100.1 את CONNECTION , INT וכו'

idabari · שליחה 30/07/2013 7:17

אצלי עלתה הגרסה החדשה בשבת.
המכשיר אצלי בגרסת מודם.
מחובר לספק הוטנט.
להלן תוצאות בדיקת מהירות:
בזק - 101
בזק בינלאומי - 95
נטויזיון - 101
הוט (תשתית) - 100
הוטנט - 101
012 - 49 (משום מה המד שלהם מגיע רק ל- 50).

x7007 · שליחה 30/07/2013 8:06

idabari כתב:אצלי עלתה הגרסה החדשה בשבת.
המכשיר אצלי בגרסת מודם.
מחובר לספק הוטנט.
להלן תוצאות בדיקת מהירות:
בזק - 101
בזק בינלאומי - 95
נטויזיון - 101
הוט (תשתית) - 100
הוטנט - 101
012 - 49 (משום מה המד שלהם מגיע רק ל- 50).
...

באמת שלא יודע מה זה כבר. נראה לי זה הגבלה מכוונת על לקוחות מסויימים. יכול להיות שלקחו מדדים וראו כמה מורידים ? לא יודע באמת. או שפשוט עשו טרולינג ושלחו גירסאות שונות לאנשים שונים. או שזה בשרת של הוט המקומי.

שליחה 30/07/2013 8:10

אגב הפעלתי חייגן של 014 אצלי בעבודה (יש לנו קווים של 100 מגה סימטריים) והחייגן מגיע ל 90 הורדה על 50 העלאה (014 לא מגבילים העלאה)- ניסיתי גם את החייגן של 013 והם מגבילים את ההעלאה לחבילה (2 מגה ההעלאה)
אולי הפתרון יהיה להפעיל שוב חייגן על גבי החיבור.

אני בהחלט רואה את האיציבות בחיבור מאז השדרוג - נראה לי שזה כבר ברמת ה CMTS

jagheadg · שליחה 30/07/2013 8:12

אני מחובר רק ב 30 אז אני לא יכול להתלונן על הקצב, אין בעיות.
רק רציתי להוסיף לדיון שיש תחושה של שיפור ואיכות הקו בשיחות טלפון, יש תחושה של צליל נקי ומאד ברור (שמתי לב פעם ראשונה בשיחה מול לקוח פלאפון).

שליחה 30/07/2013 8:15

אני בטוח שיש גם שיפורים..מדובר בעדכון קריטי שעשה שינויים רבים

theoldman · שליחה 30/07/2013 8:37

shmelka1 · שליחה 30/07/2013 8:49

תשובה מוזרה שקיבלתי מהוט בנושא:

§ אכן בוצע שינוי במערכת ואכן מודם או HOTBOX שהוסב לתצורת ברידג' (כלומר נוטרל בו רכיב הראוטר והפך למודם) לא יכול לקבל יותר מכתובת IP אחת.
§ השינוי בוצע בעקבות הנחיה מפורשת של משרד התקשורת ועל מנת ששירותי צד שלישי לא יהיו נתונים להפרעות (כאשר מחברים יותר מהתקן אחד לא ניתן לספק QoS לאחד הרכיבים).
§ הדרך היחידה לקבל יותר מכתובת אחת היא להפוך את ה-HOTBOX לנתב דרך נציג שירות שלנו.
לחילופין, מתאם השיחות של ספקית האינטרנט אמור להיות גם הוא נתב כך שחיבור של התקן אחר אמור להיות מבוצע דרכו. על הלקוחה לפנות לספקית האינטרנט שלה על מנת שתוכל לבצע גלישה במקביל לשירות ה-VOB.
§ כמו כן, הנך מוזמן לפנות למשרד התקשורת לטובת הבהרות. כאמור, הדבר בוצע בעקבות הנחיה מפורשת של המשרד.

יום טוב.

פניות הציבור מדיה חברתית
חטיבת לקוחות פרטיים

מישהו מבין על מה הם מדברים? איך ההוטבוקס כראוטר יוכל למשוך יותר מכתובת IP חיצונית אחת? או שהם עובדים עלי ולא מתכוונים בכלל לכתובת חיצונית אלא לכתובות פנימיות?

x7007 · שליחה 30/07/2013 8:50

אז השאלה היא, אם אני אתנתק מהוט דרך נתק, ואז התחבר אליהם בחזרה, השאלה אם זה יפתור משהו, או שאני אשנה ל 30 ואחזיר ל 100. צריך לדעת מה מפעיל את זה.

שליחה 30/07/2013 8:53

כנראה שהם באמת מבצעים סוג של שינוי גורף - אולי סוג של QOS - אני נותן להם כמה ימים , לדעתי גם שווה לפנות למשרד התקשורת

lederman · שליחה 30/07/2013 9:21

גם לי אותה בעיה אחרי השדרג, מקסימום 82 מגה. חשבתי שזה רק אצלי עד שבמקרה ראיתי את הנושא כאן.
כבר מעל שנה היה לי תמיד באזור 95-100 אז אין פה מקום ליותר מדי תאוריות..

בכל אופן התקשרתי להוט, אין עם מי לדבר הם כנראה מעסיקים בני מיעוטים בשכר מינימום בלי שום רקע טכני,
התשובה הרשמית שקיבלתי היא "כנראה יש בעיה או עומס באתר שאתה בודק איתו" ו"כל עוד זה מעל 50 זה תקין". בדקתי ב speed.hot.net.il כמובן.

הבעיה היא שאין אלטרנטיבה היום, גם בבזק זה "עד 100 מגה" ותלוי מאוד במיקום.

שליחה 30/07/2013 9:24

זה משהו די גורף - והוט לא משתפת פעולה -הדרך לפעולה היא לא להרפות - להמשיך לדווח על הנושא כאן - לפנות למשרד התקשורת - והעלות להם פוסטים בנושא בדף הפייסבוק שלהם.
הם עוקבים אחרי הפורומים הללו - צוות המדיה חברתית שלהם

x7007 · שליחה 30/07/2013 9:25

lederman כתב:גם לי אותה בעיה אחרי השדרג, מקסימום 82 מגה. חשבתי שזה רק אצלי עד שבמקרה ראיתי את הנושא כאן.
כבר מעל שנה היה לי תמיד באזור 95-100 אז אין פה מקום ליותר מדי תאוריות..

בכל אופן התקשרתי להוט, אין עם מי לדבר הם כנראה מעסיקים בני מיעוטים בשכר מינימום בלי שום רקע טכני,
התשובה הרשמית שקיבלתי היא "כנראה יש בעיה או עומס באתר שאתה בודק איתו" ו"כל עוד זה מעל 50 זה תקין". בדקתי ב speed.hot.net.il כמובן.

הבעיה היא שאין אלטרנטיבה היום, גם בבזק זה "עד 100 מגה" ותלוי מאוד במיקום.
...

נו רואים,, מה עושים

x7007 · שליחה 30/07/2013 9:29

תעשו ספאם שם

https://www.facebook.com/hot.net.il/app_518013718270411

יש שם לקוחות כבר מאוד מאוד עצבניים, עושים להם שם כל מיני תרגילים, בואו ניתן להם עוד סיבה להיות יותר עצבניים. תפרסמו כולם, גם כאלו שמקבלים 100, שיראו שיש הרבה לקוחות. לא בהכרח משהו קטן. אם זה כולם אז כולם בשביל אחד ואחד בשביל כולם אחרת יתנו לנו בטוסיק כמו שעושים לנו כל הזמן.

lederman · שליחה 30/07/2013 9:32

shmelka1 כתב:תשובה מוזרה שקיבלתי מהוט בנושא:

§ אכן בוצע שינוי במערכת ואכן מודם או HOTBOX שהוסב לתצורת ברידג' (כלומר נוטרל בו רכיב הראוטר והפך למודם) לא יכול לקבל יותר מכתובת IP אחת.
§ השינוי בוצע בעקבות הנחיה מפורשת של משרד התקשורת ועל מנת ששירותי צד שלישי לא יהיו נתונים להפרעות (כאשר מחברים יותר מהתקן אחד לא ניתן לספק QoS לאחד הרכיבים).
§ הדרך היחידה לקבל יותר מכתובת אחת היא להפוך את ה-HOTBOX לנתב דרך נציג שירות שלנו.
לחילופין, מתאם השיחות של ספקית האינטרנט אמור להיות גם הוא נתב כך שחיבור של התקן אחר אמור להיות מבוצע דרכו. על הלקוחה לפנות לספקית האינטרנט שלה על מנת שתוכל לבצע גלישה במקביל לשירות ה-VOB.
§ כמו כן, הנך מוזמן לפנות למשרד התקשורת לטובת הבהרות. כאמור, הדבר בוצע בעקבות הנחיה מפורשת של המשרד.

יום טוב.

פניות הציבור מדיה חברתית
חטיבת לקוחות פרטיים

מישהו מבין על מה הם מדברים? איך ההוטבוקס כראוטר יוכל למשוך יותר מכתובת IP חיצונית אחת? או שהם עובדים עלי ולא מתכוונים בכלל לכתובת חיצונית אלא לכתובות פנימיות?
...

מישהו ניסה לבקש מהוט גרסת הוטבוקס עם נתב ולא מודם בלבד?
יכול להיות שזה ישנה משהו כי את הגרסא ההיא לא דפקו?

x7007 · שליחה 30/07/2013 9:35

lederman כתב:
shmelka1 כתב:תשובה מוזרה שקיבלתי מהוט בנושא:

§ אכן בוצע שינוי במערכת ואכן מודם או HOTBOX שהוסב לתצורת ברידג' (כלומר נוטרל בו רכיב הראוטר והפך למודם) לא יכול לקבל יותר מכתובת IP אחת.
§ השינוי בוצע בעקבות הנחיה מפורשת של משרד התקשורת ועל מנת ששירותי צד שלישי לא יהיו נתונים להפרעות (כאשר מחברים יותר מהתקן אחד לא ניתן לספק QoS לאחד הרכיבים).
§ הדרך היחידה לקבל יותר מכתובת אחת היא להפוך את ה-HOTBOX לנתב דרך נציג שירות שלנו.
לחילופין, מתאם השיחות של ספקית האינטרנט אמור להיות גם הוא נתב כך שחיבור של התקן אחר אמור להיות מבוצע דרכו. על הלקוחה לפנות לספקית האינטרנט שלה על מנת שתוכל לבצע גלישה במקביל לשירות ה-VOB.
§ כמו כן, הנך מוזמן לפנות למשרד התקשורת לטובת הבהרות. כאמור, הדבר בוצע בעקבות הנחיה מפורשת של המשרד.

יום טוב.

פניות הציבור מדיה חברתית
חטיבת לקוחות פרטיים

מישהו מבין על מה הם מדברים? איך ההוטבוקס כראוטר יוכל למשוך יותר מכתובת IP חיצונית אחת? או שהם עובדים עלי ולא מתכוונים בכלל לכתובת חיצונית אלא לכתובות פנימיות?
...

מישהו ניסה לבקש מהוט גרסת הוטבוקס עם נתב ולא מודם בלבד?
יכול להיות שזה ישנה משהו כי את הגרסא ההיא לא דפקו?
...

עברנו על זה, יש כאלו עם נתב גם לא תקין. וכאלו שהפכו לנתב.

יכול להיות,,,,,,,,,,, שהם הכניסו QOS פשוט שמוריד 20% פחות בחלק מחשבונות לא מודמים.

נראה לי עלינו על הפאק..

lederman · שליחה 30/07/2013 9:40

אז אולי זה לא תלוי בגרסא בכלל אלא שיחד עם השינוי בגרסא דחפו QoS.
זה מוזר כי בקושי ניצלתי את הרוחב פס אולי 10GB בחודש, אז אם זה קרה לי אני לא יודע איך "נפלתי" בקבוצה הזאת.

צריך שמישהו יתנתק לגמרי ואז ירשם בתור לקוח חדש. אין לי בעיה לנסות בסופ"ש אני רק מקווה שזה לא יגרור דמי התחברות הזויים, התחייבויות חדשות או דברים בסגנון

שליחה 30/07/2013 9:52

אני מקווה ששחר מפניות הציבור של הוט (מדיה חברתית) קורא את הדברים כאן ויתן תגובה במהרה