בנושא שירות הלקוחות של THEHUT אני ממש לא מסכים.
לפני כחודש נשלח אלי משחק מהם.
אחרי 30 יום יצרתי קשר עם שירות הלקוחות שלהם והם מיד שלחו לי אחד נוסף בלי לשאול בכלל שאלות.
היום, כשבוע אחרי שדיברתי איתם הגיע המשחק.
אין לי שום תלונה על השירות שלהם.
שרשור חנויות מומלצות לרכישת משחקים מחו"ל
אני חדש פה אז מצטער מראש אם ההודעה לא במקום.
בהמלצת השרשור הזה הזמנתי משחק לWII מ-THE HUT. כמו שאמרו פה הם לקחו פאונד 1 למשלוח.
יש לי שאלה למי שהזמין מהם, איך המשחק אמור להגיע? בדואר רשום? והאם תוך 5-7 ימים כמו שהם רושמים?
תודה ואחלה פורום יש לכם.
בהמלצת השרשור הזה הזמנתי משחק לWII מ-THE HUT. כמו שאמרו פה הם לקחו פאונד 1 למשלוח.
יש לי שאלה למי שהזמין מהם, איך המשחק אמור להגיע? בדואר רשום? והאם תוך 5-7 ימים כמו שהם רושמים?
תודה ואחלה פורום יש לכם.
-
Huber
-
- חבר במועדון HT
- תגובות: 73272
- הצטרף: מאי 2005
- שם מלא: ערן
- נתן תודות: 646 פעמים
- קיבל תודות: 3156 פעמים
למיטב זיכרוני, דואר רגיל, מגיע בין 4 ל 14 יום, יותר תלוי בדואר ישראל מאשר בהם האמת.
- LinkMattan
-
- חבר פעיל מאוד
- תגובות: 464
- הצטרף: דצמבר 2008
- נתן תודות: 4 פעמים
- קיבל תודות: 24 פעמים
בשורה מבורכת. למרות שחייבים חשבון אמריקאי כדי להשתמש במשחקים אלו (שזו לא בעיה לעשות).sagioto כתב:מסץבר שבעתיד הקרוב נוכל לקנות עותק דיגיטלי של משחקי פלייסטיישן (כל הפלטפורמות) מאמאזון !
...
אני לא רואה סיבה מוצדקת היום לקנות משחקים מחנות ה-PSN הישראלית, שבלי שום הצדקה לוקחת מחירים מטורפים על המשחקי (350 - 400 שקל למשחק). הגיע הזמן שמישהו ישים סוף לניצול הדוחה הזה. אין להם שום תירוץ, כי אין להם עלויות שילוח ומיסים כמו התירוצים הרגילים שאנחנו שומעים. אפילו אפל דורש מחירים זולים על שירים ומדיה ב-Itunes הישראלית (לעיתים אפילו יותר מהאמריקאי). הגיע הזמן שגם סוני.
החנות כבר זמינה כאן:
http://www.amazon.com/s/ref=sr_nr_n_0?r ... 7326750011
הבעיה היחידה היא שהמשחקים הגדולים שוקלים עשרות גיגה ועם HD של 500MB (ניתן לשדרוג) יהיה ניתן להחזיק מקסימום 10 במקביל,
מה שכן אם לא משחקים נין להזיר משחק והשמירות יישמרו ואז להוריד ולהתקין מחדש
http://www.amazon.com/s/ref=sr_nr_n_0?r ... 7326750011
הבעיה היחידה היא שהמשחקים הגדולים שוקלים עשרות גיגה ועם HD של 500MB (ניתן לשדרוג) יהיה ניתן להחזיק מקסימום 10 במקביל,
מה שכן אם לא משחקים נין להזיר משחק והשמירות יישמרו ואז להוריד ולהתקין מחדש
- Itay_Pollak
-
- חבר במועדון ה-15K
- תגובות: 19136
- הצטרף: אוקטובר 2005
- שם מלא: איתי פולק
- מיקום: הולנד
- נתן תודות: 725 פעמים
- קיבל תודות: 733 פעמים
לאיזה פלטפורמה?
בPS3 אין בעייה (אלא אם אתה משום מה מחובר באנלוג ולא בHDMI).
בPS3 אין בעייה (אלא אם אתה משום מה מחובר באנלוג ולא בHDMI).
- RoeyTNT
-
- חבר ותיק
- תגובות: 1274
- הצטרף: ינואר 2008
- שם מלא: RoeyTNT
- מיקום: רמת-גן
- נתן תודות: 64 פעמים
- קיבל תודות: 22 פעמים
סליחה, התכוונתי ל-PS3 באמת.Itay_Pollak כתב:לאיזה פלטפורמה?
בPS3 אין בעייה (אלא אם אתה משום מה מחובר באנלוג ולא בHDMI)....
סבבה, תודה על התשובה.
(אנשים שצריך להרוג - אנשים שקונים PS3 ולא מחברים אותו עם HDMI)
- jacko-il
-
- חבר שלא מהעולם הזה
- תגובות: 8352
- הצטרף: אפריל 2007
- נתן תודות: 760 פעמים
- קיבל תודות: 1173 פעמים
מישהו יודע אולי מה נסגר עם ZAVVI ?? הם הפסיקו לשלוח לישראל?
הזמנתי מהם משחק לפני חודש. בדרך כלל מגיע תוך איזה 10 ימים, אבל לא הייתי לחוץ עליו אז לא הפריע לי וחיכיתי..
היום רציתי להזמין משם איזה סרט בבלו-ריי ופתאום אני שם לב שאני כבר לא יכול לתת את כתובת המשלוח לארץ.
נכנסתי שם לרשימת המדינות אליהם הם שולחים ולא מצאתי שם יותר את ישראל.
מעצמות אחרות כמו צ'אד, בנין, קניה ועשרות אחרות עדיין ברשימה ועדיין במחיר שילוח של 0.99 פאונד.
אז זהו? נסגר השאלטר?
הזמנתי מהם משחק לפני חודש. בדרך כלל מגיע תוך איזה 10 ימים, אבל לא הייתי לחוץ עליו אז לא הפריע לי וחיכיתי..
היום רציתי להזמין משם איזה סרט בבלו-ריי ופתאום אני שם לב שאני כבר לא יכול לתת את כתובת המשלוח לארץ.
נכנסתי שם לרשימת המדינות אליהם הם שולחים ולא מצאתי שם יותר את ישראל.
מעצמות אחרות כמו צ'אד, בנין, קניה ועשרות אחרות עדיין ברשימה ועדיין במחיר שילוח של 0.99 פאונד.
אז זהו? נסגר השאלטר?
אין צורך לצטט כדי להגיב. בשביל זה יש "הגב".
- gal-cohen
-
- חבר מכור קשה
- תגובות: 6304
- הצטרף: יולי 2006
- מיקום: חיפה
- נתן תודות: 577 פעמים
- קיבל תודות: 932 פעמים
נשמע מבאס אם כן..jacko-il כתב:מישהו יודע אולי מה נסגר עם ZAVVI ?? הם הפסיקו לשלוח לישראל?
הזמנתי מהם משחק לפני חודש. בדרך כלל מגיע תוך איזה 10 ימים, אבל לא הייתי לחוץ עליו אז לא הפריע לי וחיכיתי..
היום רציתי להזמין משם איזה סרט בבלו-ריי ופתאום אני שם לב שאני כבר לא יכול לתת את כתובת המשלוח לארץ.
נכנסתי שם לרשימת המדינות אליהם הם שולחים ולא מצאתי שם יותר את ישראל.
מעצמות אחרות כמו צ'אד, בנין, קניה ועשרות אחרות עדיין ברשימה ועדיין במחיר שילוח של 0.99 פאונד.
אז זהו? נסגר השאלטר?...
אחלה חנות ואחלה מחירים.
תשלח להם מייל, ותעדכן אותנו שנדע אם זה סגור או לא.
- jacko-il
-
- חבר שלא מהעולם הזה
- תגובות: 8352
- הצטרף: אפריל 2007
- נתן תודות: 760 פעמים
- קיבל תודות: 1173 פעמים
שלחתי. כמו שאני מכיר את השירות שלהם ייקח להם כמה ימים לענות (במקרה הטוב)
אם אכן הפסיקו לשלוח לארץ זה ממש מבאס. זו החנות האהובה עליי עד כה. הזמנתי מהם עשרות משחקים.
מחירים מאד תחרותיים והמשלוח מגיע יחסית מהר + הם גם עובדים עם פיי-פאל.
מצחיק אותי שיש ברשימה שלהם עשרות רבות של מדינות שהם שולחים אליהן שלא שמעתי עליהן בחיים.
*עריכה - חיפוש קליל בגוגל (שכחתי לעשות לפני כן) מעלה את הדבר הבא:
http://www.fxp.co.il/showthread.php?t=14229563
אם אכן הפסיקו לשלוח לארץ זה ממש מבאס. זו החנות האהובה עליי עד כה. הזמנתי מהם עשרות משחקים.
מחירים מאד תחרותיים והמשלוח מגיע יחסית מהר + הם גם עובדים עם פיי-פאל.
מצחיק אותי שיש ברשימה שלהם עשרות רבות של מדינות שהם שולחים אליהן שלא שמעתי עליהן בחיים.
*עריכה - חיפוש קליל בגוגל (שכחתי לעשות לפני כן) מעלה את הדבר הבא:
http://www.fxp.co.il/showthread.php?t=14229563
נערך לאחרונה על ידי jacko-il ב 25/03/2014 14:07, נערך פעם 1 בסך הכל.
אין צורך לצטט כדי להגיב. בשביל זה יש "הגב".
אכן כן, אין משלוחים ארצה.jacko-il כתב:מישהו יודע אולי מה נסגר עם ZAVVI ?? הם הפסיקו לשלוח לישראל?
הזמנתי מהם משחק לפני חודש. בדרך כלל מגיע תוך איזה 10 ימים, אבל לא הייתי לחוץ עליו אז לא הפריע לי וחיכיתי..
היום רציתי להזמין משם איזה סרט בבלו-ריי ופתאום אני שם לב שאני כבר לא יכול לתת את כתובת המשלוח לארץ.
נכנסתי שם לרשימת המדינות אליהם הם שולחים ולא מצאתי שם יותר את ישראל.
מעצמות אחרות כמו צ'אד, בנין, קניה ועשרות אחרות עדיין ברשימה ועדיין במחיר שילוח של 0.99 פאונד.
אז זהו? נסגר השאלטר?...
אני שלחתי להם מייל בתחילת החודש וענו לי שכבר לא שולחים לישראל.
מבאס
- jacko-il
-
- חבר שלא מהעולם הזה
- תגובות: 8352
- הצטרף: אפריל 2007
- נתן תודות: 760 פעמים
- קיבל תודות: 1173 פעמים
אכן אין. ענו לי יחסית מהר לפחות וזה מה שרשמו,
[left]Hello xxx,
Thank you for getting in touch regarding to place an order.
I am really sorry to advise that we no longer deliver to Israel, because we have now reviewed our deliveries and noticed there has been a lot of items missing overseas.
If there is anything else that we can do, then please do not hesitate to get in touch and a member of our team will be happy to help.
Kind regards,
yyy[/left]
אכן מבאס. אחת משתי אפשרויות לסיבה שזה נעשה:
1) השביתה המחורבנת של דואר ישראל + עיקובי מכס אגרסיביים בחודשים האחרונים אכן גרמו לאיחורים בהמון הזמנות מחו"ל.
יש מצב שפשוט יותר מידי לקוחות מהארץ התבאסו שזה לוקח הרבה זמן ויצרו איתם קשר לבקש ביטול/פיצוי וכן הלאה.
2) סיבה פוליטית. יש ברשימה הזו מדינה שכלל לא קיימת שהם כן שולחים אליה: "Palestinian Territory, Occupied"
מצ"ב תמונה למטה והנה הקישור לרשימה: http://www.zavvi.com/articles/internati ... ivery.list
*עריכה: האמת, קצת עיצבנו אותי.
בלהט הרגע החזרתי להם את התשובה הבאה: (מתנצל על האנגלית ברמה של כיתה ז' שלי)
[left]Hello again,
regarding to your claim that a lot of items were missing - that doesn't make any sense.
Yes, we had some serious delivery delays here because of our main postal service went on strike. in fact, they are still on "half strike" status as we speak.
As the head of a major video game forum in Israel i can tell you that your decision to stop sending to our country made a lot of your customers here very unhappy.
moreover, we find your answer very confusing because on your international delivery country list we can find "Palestinian Territory, Occupied" - An area inside Israel that uses the same postal service. (by the way these areas are not a country by definition)
Thank you for your reply,
Shahar C[/left]
[left]Hello xxx,
Thank you for getting in touch regarding to place an order.
I am really sorry to advise that we no longer deliver to Israel, because we have now reviewed our deliveries and noticed there has been a lot of items missing overseas.
If there is anything else that we can do, then please do not hesitate to get in touch and a member of our team will be happy to help.
Kind regards,
yyy[/left]
אכן מבאס. אחת משתי אפשרויות לסיבה שזה נעשה:
1) השביתה המחורבנת של דואר ישראל + עיקובי מכס אגרסיביים בחודשים האחרונים אכן גרמו לאיחורים בהמון הזמנות מחו"ל.
יש מצב שפשוט יותר מידי לקוחות מהארץ התבאסו שזה לוקח הרבה זמן ויצרו איתם קשר לבקש ביטול/פיצוי וכן הלאה.
2) סיבה פוליטית. יש ברשימה הזו מדינה שכלל לא קיימת שהם כן שולחים אליה: "Palestinian Territory, Occupied"
מצ"ב תמונה למטה והנה הקישור לרשימה: http://www.zavvi.com/articles/internati ... ivery.list
*עריכה: האמת, קצת עיצבנו אותי.
בלהט הרגע החזרתי להם את התשובה הבאה: (מתנצל על האנגלית ברמה של כיתה ז' שלי)
[left]Hello again,
regarding to your claim that a lot of items were missing - that doesn't make any sense.
Yes, we had some serious delivery delays here because of our main postal service went on strike. in fact, they are still on "half strike" status as we speak.
As the head of a major video game forum in Israel i can tell you that your decision to stop sending to our country made a lot of your customers here very unhappy.
moreover, we find your answer very confusing because on your international delivery country list we can find "Palestinian Territory, Occupied" - An area inside Israel that uses the same postal service. (by the way these areas are not a country by definition)
Thank you for your reply,
Shahar C[/left]
אין צורך לצטט כדי להגיב. בשביל זה יש "הגב".
- jacko-il
-
- חבר שלא מהעולם הזה
- תגובות: 8352
- הצטרף: אפריל 2007
- נתן תודות: 760 פעמים
- קיבל תודות: 1173 פעמים
זו התשובה שקבלתי מהם:
[left]Thank you for getting in touch about delivery.
I understand your frustration, unfortunately the decision has been made. I will pass on your comments, but please keep an eye on site as this may change in the future.
If there is anything else that we can do, then please do not hesitate to get in touch and a member of our team will be happy to help.[/left]
שיבושם להם ושיהיה להם בהצלחה, אני אמשיך הלאה.
מי מומלץ אחריהם עם דגש על משלוחים זולים ומחירים תחרותיים?
עד היום הייתי בודק תמיד ב ZAVVI ב- GAME וב- Ebay.
מ ZAVVI הייתי מזמין חדשים בודדים כשהיו עליהם מחירים טובים ומבצעים (משלוח זול יחסית בעלות של 0.99 פאונד)
מ GAME אני מזמין רק משחקים משומשים ובחבילות של שניים-שלושה יחד. (משלוח אצלהם הוא 4.99 פאונד עבור משלוח לא משנה כמה פריטים)
ומ Ebay מיותר לציין. לפעמים משתלם אבל בדרך כלל המחירים שם ממש (אבל ממש) לא אטרקטיביים. משחק יכול לעלות איזה 15 דולר אבל משלוח לארץ 30 דולר. או כל מיני שטויות בסגנון הזה..
הקיצר, איזה עוד מקום יש עם משחקים נורמאליים ומשלוחים זולים יחסית?
[left]Thank you for getting in touch about delivery.
I understand your frustration, unfortunately the decision has been made. I will pass on your comments, but please keep an eye on site as this may change in the future.
If there is anything else that we can do, then please do not hesitate to get in touch and a member of our team will be happy to help.[/left]
שיבושם להם ושיהיה להם בהצלחה, אני אמשיך הלאה.
מי מומלץ אחריהם עם דגש על משלוחים זולים ומחירים תחרותיים?
עד היום הייתי בודק תמיד ב ZAVVI ב- GAME וב- Ebay.
מ ZAVVI הייתי מזמין חדשים בודדים כשהיו עליהם מחירים טובים ומבצעים (משלוח זול יחסית בעלות של 0.99 פאונד)
מ GAME אני מזמין רק משחקים משומשים ובחבילות של שניים-שלושה יחד. (משלוח אצלהם הוא 4.99 פאונד עבור משלוח לא משנה כמה פריטים)
ומ Ebay מיותר לציין. לפעמים משתלם אבל בדרך כלל המחירים שם ממש (אבל ממש) לא אטרקטיביים. משחק יכול לעלות איזה 15 דולר אבל משלוח לארץ 30 דולר. או כל מיני שטויות בסגנון הזה..
הקיצר, איזה עוד מקום יש עם משחקים נורמאליים ומשלוחים זולים יחסית?
אין צורך לצטט כדי להגיב. בשביל זה יש "הגב".
