HOT: מישהו מכיר מבצע יותר טוב?

[zone51]

במסגרת שיפור המחיר של הוט בצאט ביקשתי להתנתק , נתנו לי הצעה גבוהה ולא הסכמתי .

אז זו ההודעה האחרונה שלהם:

בהתאם לבקשתך הועברה כעת בקשה לניתוק המנוי.
בכפוף לחוק, החיוב במנוי יוקפא בתוך 2 ימי עסקים ללא תלות במועד הניתוק בפועל.

גורם ייעודי ממחלקת קשרי לקוחות ייצור עמך קשר טלפוני בתוך 2 ימי עסקים לצורך המשך טיפול בבקשתך.



האם ינתקו אותי? או ינסו לשפר?

[off]

במסגרת שיפור המחיר של הוט בצאט ביקשתי להתנתק , נתנו לי הצעה גבוהה ולא הסכמתי .

אז זו ההודעה האחרונה שלהם:

בהתאם לבקשתך הועברה כעת בקשה לניתוק המנוי.
בכפוף לחוק, החיוב במנוי יוקפא בתוך 2 ימי עסקים ללא תלות במועד הניתוק בפועל.

גורם ייעודי ממחלקת קשרי לקוחות ייצור עמך קשר טלפוני בתוך 2 ימי עסקים לצורך המשך טיפול בבקשתך.



האם ינתקו אותי? או ינסו לשפר?

...

·"גורם ייעודי ממחלקת קשרי לקוחות". פה חשדתי.
היה מוכן לאכילת ראש וכל נציג יציע דיל טוב יותר מזה שלפניו.

[zone51]

איזה פראייר הייתי , עד היום שילמתי 440 שח לטריפל

עכשיו הם מציעים 225 לדאבל של 100 מגה,

מנסה להגיע איתם 176 שח לדאבל כמו פה:

https://www.hometheater.co.il/modules.p ... start=1146

[tvfan1]

@zone51
אם אני מבין נכון את הפירוט זה טריפל ולא דאבל (אני רואה גם טלפון)
אם ככה זה באמת מבצע מעולה!

[zone51]

@zone51
אם אני מבין נכון את הפירוט זה טריפל ולא דאבל (אני רואה גם טלפון)
אם ככה זה באמת מבצע מעולה!

...

·זה דאבל

טלפון - נטו HOT - זה אומר לא דיברת לא שילמת

אבל אם כן דיברת - אז זה 32 אגורות לדקה (גם לשיחות נכנסות)

[tvfan1]

@zone51
תודה
עדיין מבצע מצויין!

[rm1]

נגמר לי המבצע אז מתקשר אליהם, פשוט מתלונן על מחיר ומבקש להתנתק, סיפור קבוע "אבל זה המחיר הטוב ביותר שיש...בלה בלה"
מתעקש, נחזור אליך.... למחרת טלפון נוסף הצעה מיוחדת שלא משורת הדין אפשר להוזיל לך ב 20 ש"ח בלה בלה...
מתעקש עדיין גבוהה, טוב נתקשר אלך "להחזרת ציוד"
למחרת טלפון עם ההצעה הזו: (הגיעה במייל כחשבונית לדוגמה)

[tvfan1]

@rm1
·
תודה, אני כרגע בסטטוס הבא: "בהתאם לבקשתך הועברה כעת בקשה לניתוק המנוי.
בכפוף לחוק, החיוב במנוי יוקפא בתוך 2 ימי עסקים ללא תלות במועד הניתוק בפועל.
גורם ייעודי ממחלקת קשרי לקוחות ייצור עמך קשר טלפוני בתוך 2 ימי עסקים לצורך המשך טיפול בבקשתך"

המחירה נוכחי שלי 378 ש"ח ל- 4 ממירים (2 HD, שני מיני פייבר) , כולל כל חבילות הטלויזיה וכולל אינטרנט 500

קיבלתי (וסירבתי) אתמול להצעת ה- 20 ש"ח הטבה..

האם יש לך את כל החבילות בטלויזיה? מהו מספר הממירים שלך?
אני מניח כי ידרשו תוספת תשלום עבור חבילת ה- 500 (לעומת ה- 200 שלך) אבל לא נשמע לי סביר שהתוספת עצמה תהיה 200 ש:ח..

נראה..

[rm1]

יש לי רק 8 ממירים HD כרגע אחד מקליט
ואני מחובר לאינטרנט 100M על ה 200 ביקשו עוד 15 ש"ח
לא בדקתי מה ההפרש ל 500.

[tvfan1]

@rm1
תודה
נראה כי עלות הממירים שלך שווה לעלות השדרוג שלי ל- 500
אמתין לשמוע מהם- אני מצפה להורדה של לפחות 100 ש"ח כבסיס למו"מ

[zone51]

@rm1
כמה שלמת לפני?

[rm1]

הייתי בסביבות 200 ש"ח וקפץ ל 230 בסיום העסקה הקודמת.
היום הצפי ל 170 רק צריך לחדש הנחת VOD בעוד חצי שינה.

[iakovl]

עברה שנה והגיעו (הפעם) ההודעות מהוט... נגמר חבילה ב-1.8... חח, לא רק שהמחיר "בסיס" יעלה ב-20 ש"ח, גם הטבות ה25 ו-10 שח יבוטלו => עליית מחיר של 55 ש"ח.

יום ראשון מתחיל הריקוד הרגיל של > ניתוק > שימור א > שימור ב > שומרי הסף.

מה קודי החבילות המעודכנים חודש הנוכחי שצריך לדרוש מהם?

[zone51]

סגרתי איתם על דאבל ב 164 שח

לאחר חצי שנה יעלה באיזה 40 שח

[Buzhish]

אחרי שסגרתי איתם על מחיר( שילמתי על טריפל עם כל ערוצי הספורט מעל 400 שח) המשיכו לחייב אותי רגיל במחיר הקודם בטענה שזה לא מופיע להם במחשב ואין תיעוד לשיחה, למזלי יש לי הקלטה. מנהל אמור לחזור אלי.
בכל אופן לפי מה שקראתי כאן באיום בהתנתקות אחרי יומיים אמורים לחזור אלי מקשרי לקוחות, לסרב גם להם? כדי שיוזילו לי עוד? או שיש סיכון שבאמת ינתקו לי את המנוי?

[GiladY]

@zone51
הדאבל כולל ספורט פרימיום?

מצטרף לשאלתו של iakovl , יש המלצות על חבילות טריפל רזות שהציעו לכם? מה מס' החבילה?

[ChinggisKhan]

אני משלם על טריפל הכל פתוח, אבל הכל, כולל 500 מגה, פייבר 4K ו-4 מיני פייבר 289 ש"ח ל-4 חודשים ראשונים ו-345 ל-8 הבאים.

[rm1]

הגיעה סוף סוף החשבון החודשי המעודכן אחרי 230 ש"ח בחודש ירד ל 168 ש"ח:

[rm1]

חילקתי לשתי תמונות: (הרבה ציוד:) )

[pearljam5000]

יש דרך להגיע לחבילות האלה בלי לבקש להתנתק וכל הסרט הזה?