Xtreamer, מישהו מכיר?

[shay820]

תגובה שקיבלתי מהתמיכה שלהם

Dear Sir

Hi
Old version firmware supports
But new version ,.only DTS downmixing and etc
Because of license issue
Will supports soon, already in a license program
Tks
Xtreamer.net
כנראה שאני לא יבטל

[ashk]

תגובה שקיבלתי מהתמיכה שלהם

Dear Sir

Hi
Old version firmware supports
But new version ,.only DTS downmixing and etc
Because of license issue
Will supports soon, already in a license program
Tks
Xtreamer.net
כנראה שאני לא יבטל

...

איזו "Old version"!? אני בדקתי אם מכשיר מי BATCH 1(לפני FW אחרון) - לא עובד.
הם שקרו בפרסומות ועכשיו רק מסתבכים

[puffy4677]

לפני כשלושה שבועות השלט של האקסטרימר הפסיק לעבוד...

שלחתי מיילים לתמיכה והבטיחו לבדוק ולחזור אלי,
היות ואני עובד ואב טרי, לא השקעתי מאמץ מפאת חוסר זמן , וכך יצא שהחלפתי כ 3 מיילים עם מייקל מהתמיכה שלהם.

לפני כ-10 ימים קיבלתי מייל ממנו אשר בו הוא מפנה אותי לאתר, והסיילס טים יעזרו לי לאחר שאני אפתח קריאת תיקון מהיוזר שלי שקיבלתי, עם תחילת ההזמנה שלי,
פה קצת התעצבנתי ורשמתי לו מייל סמי זועם שהוא כביכול "זורק" אותי לאתר לאחר כל הזמן הזה שעבר.
למחרת, קיבלתי 3 מיילים ממנו ומעוד אנשי תמיכה שממתינים להזמנת תיקון שלי ע"מ לטפל בבעיה שלי.
מפאת חוסר זמן עדיין לא פתחתי את הקריאה, אבל למרבה ההפתעה חיכה לי אתמול בתיבת הדואר שלט חדש והכי חשוב עובד!!
כאמור שירות לקוחות למופת. אני חייב לציין שהופתעתי לטובה, כל הכבוד להם

[sBaB]

לפני כשלושה שבועות השלט של האקסטרימר הפסיק לעבוד...

שלחתי מיילים לתמיכה והבטיחו לבדוק ולחזור אלי,
היות ואני עובד ואב טרי, לא השקעתי מאמץ מפאת חוסר זמן , וכך יצא שהחלפתי כ 3 מיילים עם מייקל מהתמיכה שלהם.

לפני כ-10 ימים קיבלתי מייל ממנו אשר בו הוא מפנה אותי לאתר, והסיילס טים יעזרו לי לאחר שאני אפתח קריאת תיקון מהיוזר שלי שקיבלתי, עם תחילת ההזמנה שלי,
פה קצת התעצבנתי ורשמתי לו מייל סמי זועם שהוא כביכול "זורק" אותי לאתר לאחר כל הזמן הזה שעבר.
למחרת, קיבלתי 3 מיילים ממנו ומעוד אנשי תמיכה שממתינים להזמנת תיקון שלי ע"מ לטפל בבעיה שלי.
מפאת חוסר זמן עדיין לא פתחתי את הקריאה, אבל למרבה ההפתעה חיכה לי אתמול בתיבת הדואר שלט חדש והכי חשוב עובד!!
כאמור שירות לקוחות למופת. אני חייב לציין שהופתעתי לטובה, כל הכבוד להם

...

נחמד לשמוע ביקרות טובה, אחרי אין סוף תלונות.

[OhadG]

אוקיי. עדכון מלפני 5 דקות.
הזמנה מס' 2022
הוזמנה בתאריך 5 ליולי.
סטטוס ההזמנה שונה - Shipped.

נקווה במהרה במקומותנו...
עדכונים על הגעה וכו' יגיעו בהמשך.

אוהד

[yeuda]

מייל מלפני 20 דקות
הזמנה מספר 17XX מ 30 ליוני נשלחה

אני עדיין לא מאמין שהייתי כל כך סבלני
מתברר לפי הפורום שלהם שהם שלחו לא בהכרח לפי סדר ההזמנה
יש כאלה שהזמינו הרבה אחריי וכבר קיבלו
איפה האמירה first come first go
(טוב בעצם היו גם הרבה אמירות אחרות )

[OhadG]

עזוב אמירות. תן למכשיר להגיע

[oferlaor]

יש לי שאלה, מה הסיפור שלכם של להודיע שהזמנתם/קיבלתם/ההזמנה התאחרה.

בשום מכשיר אחר זה לא היה...

דברו על מהות המכשיר, לא על המשלוח...

[yeuda]

יש לי שאלה, מה הסיפור שלכם של להודיע שהזמנתם/קיבלתם/ההזמנה התאחרה.

בשום מכשיר אחר זה לא היה...

דברו על מהות המכשיר, לא על המשלוח...

...

בשום מכשיר אחר לא היה כזה סיפור סביב נושא הגעת המכשירים.
יש הרבה אנשים שמחכים ויתכן שהידיעה שהתחילו לשלוח תעניין אותם

אותי זה היה מעניין (אם לא הייתי מקבל עדכון גם כן)

[drorar]

יש לי שאלה, מה הסיפור שלכם של להודיע שהזמנתם/קיבלתם/ההזמנה התאחרה.

בשום מכשיר אחר זה לא היה...

דברו על מהות המכשיר, לא על המשלוח...

...

בתור חצי אורח-חצי משתתף, זה מאוד אינפורמטיבי.
הזמנתי מכשיר ומאז הדבר היחיד שקרה זה שלקחו לי את הכסף. לא קיבלתי חצי עדכון מהם על שום דבר.
אני סומך על הפורומים שלהם במידה בינונית, וכאן זה אחלה דרך להתעדכן לגבי דרכי המשלוח.

אני הימרתי, למשל, שהם מחכים לעוד הזמנות לישראל כדי לזרוק את כולם במכה וסתם מבלבלים את המוח על batch 2 3 4 5. העדכון של יהודה דיי מסביר שזה לא קרה.

[OhadG]

אוסיף ואומר. הייתי מגיב לגופו של מכשיר, אם היה מגיע מתי שהבטיחו שיגיע.
כיוון שהם מאחרים (מאוד מאוד) במשלוחים, והחשש שהיה אצלי (כמו אצל אחרים אני מניח) על בעיות חמורות יותר מצאתי לנכון לעדכן.

עופר, אם יש בעיה עם זה אני אחדל.

אוהד

[שי-]

כיוון שאף פעם לא הזמנתי משהו מחו"ל עד המוצר הזה, יש לי שאלה.
כשהמשלוח יגיע בסופו של דבר, לאן הוא יגיע? לסניף הדואר הקרוב לביתי?

[oferlaor]

drorar,

בסדר והגיוני, אבל מצד שני - כל הדיונים על המוצר הזה הם בעיקר על פרוצדורת המשלוח.

מתוך 68 עמודים 67 מהם זה הודעות או תלונות על נושא המשלוח.

עד כמה שהמשלוח מרתק אתכם, אותי הוא לא ממש מעניין. כדאי לנסות ולדבר על מהות המוצר ולא על עלויות המשלוח, פרוצדרות המשלוח וכו' כי זה פשוט מיגע.

[oriberko]

מייל מלפני 20 דקות
הזמנה מספר 17XX מ 30 ליוני נשלחה

אני עדיין לא מאמין שהייתי כל כך סבלני
מתברר לפי הפורום שלהם שהם שלחו לא בהכרח לפי סדר ההזמנה
יש כאלה שהזמינו הרבה אחריי וכבר קיבלו
איפה האמירה first come first go
(טוב בעצם היו גם הרבה אמירות אחרות )

...

שערוריה של התנהלות לטעמי.

כמי שהזמין ב- 29.7 אני צפוי לקבל "אחרי החגים"

[shay820]

מצאתי מבחן ל XTREAMER
Full Review: http://www.mpcclub.com/banner_log.php?id=5151
מקווה שיעזור

[ziv_r]

הביקורת הזאת מפורסמת באתר הבית של היצרן...
היא גם לא מעודכנת מכיוון שהעדכון האחרון פתר מספר בעיות שהועלו בביקורת.

[ziv_r]

אני זקוק לעזרת חברי הפורום היקרים
קיבלתי מספר מעקב מחברת Xtreamer, המספר בין 12 ספרות ומפנה לאתר DHL-גרמניה. העדכון האחרון באתר היה לפני 5 ימים.
פניתי ל DHL-ישראל והם אומרים שמכיוון שהמספר בין 12 ספרות, זה אומר שהחלוקה תעשה באמצעות דואר ישראל.
דואר ישראל לא מזהה את המספר מעקב הזה.
חברת Xtreamer לא ענתה לי בנתיים לקושיה זו.

אני חושב שהחבילה פשוט בארץ ומתעכבת בשל סיבות לא מובנות.
יש למישהו עצה?

[sBaB]

זיו, אולי אחד משני השרשורים הבאים יעזרו לך (למרות שמדובר בUK).
http://forum.xtreamer.net/viewtopic.php?f=28&t=1918
http://forum.xtreamer.net/viewtopic.php?f=28&t=1913
בהצלחה

[ziv_r]

בהחלט נדמה שצריך הצלחה, המוצר לפי הקישורים באמת עובר לדואר ישראל.
די פספסנו את כל הקטע של מספר מעקב, לא?

[Nunatak]

אם החבילה בארץ אבל המספר עדיין לא מעודכן באתר של הדואר מנסיוני זה אומר שהיא מתעכבת במכס.