פתרון הכי זול לגלישה בחו"ל?

ozzz · שליחה #101 23/06/2017 6:21

שלום,
לקראת מספר נסיעות בקיץ הקרוב והייתי שמח לשמוע התרשמות ממי שהשתמש מהשירות לאחרונה. במיוחד לגבי "חוויית" הניתוק וכן הוצאת השיחות מחו"ל לארץ. האם זה בחיוג רגיל ישיר, או שצריך לחייג קוד מסוים?
בנוסף, בפירוט החבילה רשום שניתן להשתמש בחבילה במשך 24 חודשים. אני מניח שבכל חודש מתוך ה 24 מקבלים את 3 ג'יגה גלישה מחדש. האם אני צודק?
בשורה התחתונה, אני מתלבט אל מול הסים של גולן (ההפרש של עלות רכישת הסים זניח בעיניי). להבנתי הניתוק בגולן מתבצע באופן עצמאי דרך האתר, כך שזה יתרון עבורי. אם מישהו יכול להשוות בין שתי האופציות של שתי החברות זה יהיה מעולה.
תודה מראש.

שליחה #102 23/06/2017 8:28

לא. מדובר ב-3GB שמתפרשים על פני כל ה-24 חודשים, או על פני הכמה ימים שתהיה בחו"ל ועד שתבטל את הסים. זה לא מתחדש כל חודש.
אצלי חיוג ישיר שעשיתי פעמים בודדות עבד בלי בעיה (972+ והמספר), אבל גם קיבלתי בנחיתה בחו"ל SMS המאשר שמכשיר הטלפון שלי מאפשר חיוג רגיל "בחסכון".
גם הניתוק מוואללה מובייל מתבצע דרך האינטרנט, אך לא דרך האתר אלא דרך אימייל אחד או שניים מול פלאפון כפי שמצויין במדריך. לא התקשרתי למוקד הטלפוני שלהם מעולם.
אם זה לדעתך מצדיק סים שעולה 50 שקל במקום 6 שקל, אז לך על גולן טלקום.

dmitrys · שליחה #103 24/06/2017 8:35

בגולן, במספר נסיעות בשנים האחרונות, לא היו ניתוקים במקומות נורמליים. ביער השחור למשל, כן היו ניתוקים כי זה איזור הררי. גולן לא אשמים.
בגולן זאת חבילה חודשית, כלומר 6 ג'יגה מתחדשים כל חודש.
אם אתה נוסע לכמה מדינות , תבדוק שגולן עובד שם. לא בכל מדינה יש להם הסכם שיתוף פעולה עם פרובידר מקומי.
ניתוק דרך האתר הוא פשוט ביותר, כמו גם הפעלת הסים.

שליחה #104 04/07/2017 14:49

לידיעתכם - עדכנתי את המדריך לוואללה מובייל בהערות, הבהרות ואזהרות.

anony · שליחה #105 04/07/2017 18:41

שאלה לגבי הפתרון של וואלה מובייל:
נגיד ועשיתי "עקוב אחרי" מהמספר האישי למספר של וואלה מובייל.
מישהו מחו"ל מתקשר לנייד שלי - האם השיחה המזוהה תזהה מספר חו"ל?
והאם השיחה תהיה כלולה בדקות שיחה מהארץ ? (הרי המקטע של חו"ל לנייד ישראלי משלם המתקשר המקומי ומהארץ למספר של וואלה מובייל עלות שיחה בארץ לפי התוכנית האישית שלי והקט הארץ לחו"ל בדרות של וואלה מובייל

שליחה #106 04/07/2017 19:53

לדעתי לא צריכה להיות בעייה כי ההפנייה היא ממספר ישראלי למספר ישראלי.
מצד שני, ה-Source Number במקרה הזה הוא בינלאומי ולא ישראלי, ולא ברור איך פלאפון מתייחסים לשיחה כזו.
אני ליתר בטחון לא הייתי עונה לשיחה שמופיעה בסמארטפון כלא מזוהה או ממספר שהוא לא 972+.
אם ממש חשוב לך לדבר איתו, בקש מאותו מתקשר לדבר איתך דרך שיחה קולית בוייבר, סקייפ או וואטס אפ.

gilg7 · שליחה #107 04/07/2017 23:19

anony כתב:שאלה לגבי הפתרון של וואלה מובייל:
נגיד ועשיתי "עקוב אחרי" מהמספר האישי למספר של וואלה מובייל.
מישהו מחו"ל מתקשר לנייד שלי - האם השיחה המזוהה תזהה מספר חו"ל?
והאם השיחה תהיה כלולה בדקות שיחה מהארץ ? (הרי המקטע של חו"ל לנייד ישראלי משלם המתקשר המקומי ומהארץ למספר של וואלה מובייל עלות שיחה בארץ לפי התוכנית האישית שלי והקט הארץ לחו"ל בדרות של וואלה מובייל
...

·נראה לי שענית לעצמך בניסוח השאלה.
העקוב-אחריי צינור פשוט, מקשר בין מספר ישראלי לישראלי ולא יודע מה הוא מעביר, בפרט לקצה השני של הצינור, דהיינו המספר בחו"ל אין אפשרות לדעת מה נמצא לפני ההפניה לעקוב אחריי.
בקיצור, רק אם יש תשלום אצל הספק המקורי שאצלו עשית עקוב-אחריי עבור שיחות נכנסות מחו"ל אז אתה משלם.
גיל

שליחה #108 05/07/2017 6:59

לדעתי התשובה לא חד משמעית, כי כשביצעתי נסיון חיוג מהטלפון הקווי בבית אל מספר הטלפון הנייד הקבוע שלי, שבו עשיתי הפנייה, בסמארטפון עם הסים של וואללה מובייל ראיתי את מספר הטלפון המקורי שהתקשר (כלומר, של הטלפון הקווי ולא של הטלפון הנייד).
אז השאלה היא איך פלאפון מתייחסים לשיחה מחו"ל. השכל הישר אומר שעדיין אסור להם לחייב אותך ב-10 שקל לדקה, אבל... לך תתווכח אחרי זה עם שירות לקוחות אטום שבטוח שאתה טועה אחרי שכן תחוייב "בטעות" ב-10 שקל לדקה...

loko11 · שליחה #109 05/08/2017 21:47

מקפיץ את השרשור ומוסיף שאלה לגבי הפניית שיחות מפלאפון - למישהו ידוע מה הסעיף הזה אומר אצלם?
http://www.pelephone.co.il/digital/3G/C ... owMe/.aspx
"לא ניתן לבצע הפניית שיחות למכשיר בחו"ל."

ובנוסף כשאני נמצא ב"תעריפון המלא" הם לא מפסיקים לחרטט שם תעריפים לא מובנים לי..
http://www.pelephone.co.il/uploadfiles/ ... n_2016.pdf

שליחה #110 05/08/2017 23:10

אתה עושה הפנייה למספר ישראלי. זה יעבוד גם אם המנוי הישראלי כרגע בחו"ל.
לגבי העניין השני, לא הבנתי מה השאלה.

loko11 · שליחה #111 15/08/2017 17:04

מעדכן שהחבילה עבדה מעולה ללא שום בעיות באיטליה ומאוד מאוד מרוצים
תודה רבה רבה pixies!

bamirb · שליחה #112 15/08/2017 17:37

עבדה מצוין בשבוע עבר גם ביוון

gilg7 · שליחה #113 15/08/2017 19:20

לגבי פלאפון, עדיין מדובר בעסקה משתלמת למרות הרעת התנאים: מקבלים 0.5 ג'יגה גלישה במקום 3 ג'יגה בעבר.
למי זה מתאים? למי שיש WiFi במלון ורוצה גלישה כתוספת לשימושים טיפוסיים מחוץ למלון: גוגל מפות, ווטסאפ, אימיילים וכו'
(כדאי להוריד את המפות של גוגל לזמינות ב offline כשיש Wi-Fi)
לדוגמא: לנסיעה של שבוע לפראג שילמתי 25 ש"ח כולל הכל.
צריך לנתק את הקו ביום החזרה לארץ בשיחת טלפון אחת.
הקליטה הייתה מצויינת
גיל

שליחה #114 15/08/2017 19:39

gilg7, אתה מתכוון כנראה ל-Pmobile ולא לוואללה מובייל, שם החבילה היא עדיין 3GB.
כמו כן, את ניתוק הקו ניתן לעשות באימייל כפי שכתוב במדריך. לא צריך להתקשר למוקד.

gilg7 · שליחה #115 15/08/2017 20:15

pixies כתב:gilg7, אתה מתכוון כנראה ל-Pmobile ולא לוואללה מובייל, שם החבילה היא עדיין 3GB.
כמו כן, את ניתוק הקו ניתן לעשות באימייל כפי שכתוב במדריך. לא צריך להתקשר למוקד.
...

אני אכן מתכוון ל pmobile.
בסניפים של רשת באג מקבלים את הסים בחינם כך שהעלות הייתה 25 ש"ח כולל הכל (כולל שיחות לארץ וסמסים)
אבל אם בוואללה מובייל הייתי משלם פחות מ 25 ש"ח על שבוע בחו"ל זה בהחלט דיל מעולה.

אגב, גם אם יתנו לי גלישה לא מוגבלת הצריכה שלי בטיול בחו"ל לא מגיעה לחצי ג'יגה בשבוע אם יש WiFi במלון.
גיל

שליחה #116 15/08/2017 21:17

המחיר ליום בוואללה מובייל זהה למעט הסים שהוא לא בחינם אלא עולה 6 ש"ח בקופיקס.

firebird · שליחה #117 19/08/2017 20:12

עבד מעולה עם שני סימים באוסטריה!

תודה PIXIES.

אגב את האימייל לניתוק לגבי שני הסימים שלחתי שהתחיל הבורדינג חזרה לארץ, כשנחתתי בארץ כבר קיבלתי מייל אישור אחרון לפני ניתוק ולאחר חצי שעה הקווים נותקו.

anony · שליחה #118 20/08/2017 20:53

חזרתי מאיטליה והשתמשתי בשני סימים. מחכה לחיוב לבדוק שהכל היה תקין.
רק לצורך השקט הנפשי במקרה ויש תקלה בטיסה חזור את המייל לניתוק שהיה שמור בdrafts שלחתי בנחיתה. אספוג 3.5 שקל ליום פר סים.
רק עדכון שחזרו אלי במייל הבא לגבי הניתוק אז אפשר לעדכן את ניסוח המייל:

בוקר טוב ,

על מנת לא להטריח אותך בחתימה על טפסים אנו נבצע חתימה במייל,
שמהווה תחליף לחתימה על טפסים.

יש לציין שם מלא, מספר תעודת זהות וקוד מחמיר / מקל (אם קיים).

3. אמור ללקוח:
האם אתה מבקש לסיים התקשרות לקו הפלאפון שברשותך שמספרו 050xxxxxx באופן סופי?
כמו כן, ידועים לך הפרטים הבאים:

סיום ההתקשרות יבוצע עד יום עסקים מהבקשה.
עד מועד סיום ההתקשרות, פלאפון תמשיך לחייב את חשבונך בעבור השימוש במכשיר.
בקשת סיום ההתקשרות אינה מבטלת תשלומים לפלאפון בעתיד.
אם הלקוח נמצא בהתחייבות
עם סיום ההתקשרות לקו תחוייב בעמלת יציאה בהתאם להתחייבות שלך.

שליחה #119 20/08/2017 21:37

זה המייל שהם שולחים אליך, לא זה שאתה שולח אליהם.
לא משנה איך תנסח את המייל, תמיד יהיה עוד מייל מהם לאשרור.
מה לדעתך צריך לשנות בניסוח המייל ששולחים אליהם?

anony · שליחה #120 20/08/2017 21:58

מציע לכתוב מראש:
המייל הכתוב מטה מהווה תחליף לחתימה על טפסים.
ידועים לי הפרטים הבאים:
סיום ההתקשרות יבוצע עד יום עסקים מהבקשה.
עד מועד סיום ההתקשרות, פלאפון תמשיך לחייב את חשבוני בעבור השימוש במכשיר.
בקשת סיום ההתקשרות אינה מבטלת תשלומים לפלאפון בעתיד, אם אני (הלקוח) נמצא בהתחייבות.
עם סיום ההתקשרות לקו אחוייב בעמלת יציאה בהתאם להתחייבות שלי.

עדכון אחר להוראות כיצד להפעיל שירות חיסכון עולמי מתוך האתר של פלאפון:
כל דגמי האייפון הגדרות >טלפון >יישומי SIM >חו"ל חיסכון גלובלי/Global Callback >הפעל/בטל – יש לוודא שמוגדר 'הפעל'
אנדרואיד: תפריט > SIM TOOLKIT >חול חסכון גלובלי > הפעל

חיוג בתעריף מוזל (תעריפי חיסכון) מחו"ל לארץ
חיוג פשוט ונוח ישירות מספר הטלפונים
הפעלת השירות אינו כרוך בתשלום

אופן החיוג:
בחיוג לישראל יש לחייג כמו בארץ
לדוגמה: 050-7077860 או מתוך ספר הטלפונים.
1) בזמן החיוג תופיע הודעה: "השיחה מתבצעת אנא המתן" או: "Call in progress please wait"
2) לאחר מספר שניות תתקבל שיחה נכנסת עם המענה יישמע צליל חיוג המקשר ליעד אליו חייגתם
לתשומת ליבכם:
במספר יעדים ספציפיים, ייתכן שהשיחה לישראל תחויג כשיחה ישירה – ללא ביצוע ניתוק ושיחה חוזרת
והחיוב הינו לפי תעריפי שירות חיסכון.
יש לוודא בהדגרות המכשיר ששירות חיסכון פעיל.