:הל: אורנג' מתאימה את האייפון באופן אישי

שליחה #1 10/12/2009 10:14

[pressrelease]
אורנג' משיקה שורה של שירותים אפליקציות ומוצרים חדשים ונערכת בכל ערוצי השירות של החברה להעניק שירות יעיל ומקצועי

orange מתאימה את עולם התוכן שלה ומשיקה שורה של שירותים, מוצרים ופעילויות חדשניות עם השקת ה –iPhone בישראל. במסגרת זו מציגה החברה: אתר iPhone ייחודי ופורטל סלולרי המותאם למכשיר, אפליקציות ייחודיות בשורה של תחומים, ביניהם- תחום הטלוויזיה, שירותי הניווט (GPS ) ואפליקציות בתחום התוכן והבידור, שירות, תמיכה והדרכה למכשיר. כמו כן , מציגה orange פלטפורמה ייחודית לפעילות בנושא מעורבות חברתית במסגרת עולם התוכן ב- i-phone.

orange תשווק את דגמי 3Gוה – 3Gs של ה – iPhone.
iPhone 3Gs הוא הדגם המהיר והעצמתי ביותר עד היום. מאובזר ביכולות חדשות לרבות מעבד מהיר ביותר, וביצועים חזקים יותר.

מכשיר ה –Gs3 iPhone החדש מהיר פי 2 מקודמו בעל סוללה חזקה יותר, מצלמת 3 מגה פיקסל בעלת פוקס אוטומטי מובנה ותכונת "לחץ למיקוד",יכולות צילום וידאו איכותיות, מנוע זיהוי קולי לביצוע פעולות שונות במכשיר ללא מגע יד.

ה- 3Gs iPhone בעל מערכת הפעלה 3.1, המתקדמת ביותר בעולם, המציעה תכונות כמו : גזור, העתק והדבק, MMS, חיפוש, מקלדת וירטואלית ועוד

orange מאז ומעולם הציגה בולטות וחדשנות בתחום ציוד הקצה, על כן הבחירה להוסיף את מכשיר
ה – iphone לנבחרת המכשירים המובילה והחדשנית של החברה, מתבקשת.
מכשיר ה –iphone עבר התאמה הן מבחינת התמחור והן מבחינת התאמת האפליקציות וממשקי המשתמש, כך שיתאים למגוון מטרות ולאופני השימוש השונים.orange מציעה שפע של אפליקציות , תוכן ושירותים לרוכשי המכשיר בכדי להעניק חווית משתמש איכותית ועוצמתית.

החברה הפנתה משאבים רבים ובניהם עיבתה את מערך השירות וההדרכה בכדי להמשיך ולתת מענה איכותי, מקצועי ומהיר- פיתחה חומרי עזר והדרכה ללקוחות , השקיעה מאות שעות הדרכה וערכה מבחני הסמכה.
נציגי החברה יעניקו תמיכה למכשיר בכל ערוצי המגע של החברה לרבות מרכזי השירות והמכירה, המוקד הטלפוני והמרכזי המכירה בקניונים.

החברה פתחה אתר ייחודיי , ידידותי וזמין במחשב ובסלולר הכולל שפע של הסברים , סימולאטור , שאלות ותשובות ופירוט ממצה על התכונות והאפשרויות ב- IPHONE העומדים לרשות הלקוחות.
במרכזים נבחרים ברחבי הארץ ייערכו כל חצי שעה, הדרכות למתעניינים , בהן יוצג סרטון קצר המפרט על יכולות ותכונות ה – iPhone ויתנו הסברים על יכולות המכשיר ואופן השימוש בו.
בנוסף , orange מעמידה לרשות לקוחותיה שעוריים פרטיים בבית הלקוח ,קורס בקבוצות קטנות של עד 20 איש או הדרכה אישית טלפונית באורך של עד כשעה – ברישום מראש ובתשלום.
מרכזי החברה יפעלו במתכונת רחבה , בהתאם לדרישה ולצורך. ביום ההשקה יפעל סניף אבן גבירול בתל אביב עד חצות , וכן יפתח במוצאי שבת . המרכזים בקניונים יפעלו עד 21:30 . בחנוכה כל מרכזי החברה יפעלו במתכונת מלאה

עולם התוכן של orange מגיע ל- iPhone
אתר iphone ייעודי ופורטל סלולרי מותאם למכשיר הכוללים:
מידע על תפעול המכשיר, בניית עמוד אישי הכולל קישורים לאתרים מועדפים ועדכוני RSS, אינדקס אפליקציות, my orange, גישה מהירה למאות אתרים מותאמים לממשק האייפון, מדריכי שימוש, אפשרויות חיפוש מתקדמות, משחקים, מדריך ובלוג iphone

מוצרים ושירותים ייחודים ל - orange
[ul]
[*]אפליקציות ייעודיות לממשק ה -iPhone:
[*] orange GPS
[*] orange TV
[*]orange מקיימת תחרות למפתחי אפליקציות
[/ul]

orange רותמת את ה – iphone למעורבות חברתית
האפליקציה הראשונה: דרינקולטור –"מחשבון" למדידת כמות שתייה
אפליקציה שפותחה ע"י טלכלל המאפשרת מתן אינדיקציה לכשרות לנהיגה לאחר שתייה. ההכנסות משימוש באפליקציה יועברו לעמותת אור ירוק, ויוקדשו לקמפיינים בנושא בטיחות בדרכים.
מערך השירות של orange
 כל מערך השירות והמכירה של החברה הוכשר להעניק שירות מקצועי ומיומן בנושא ה- IPHONE
 יערכו הדרכות במרכזים נבחרים כל חצי שעה בנושא יכולות ותכונות ה – iPhone.
 הוקם אתר תומך במכשיר ה- iphone באתר ה-WEB ובפורטל הסלולרי.
 יוענק לכל רוכש ערכת משתמש ידידותית ומפורטת הכוללת: עלון עם דגשים לשימוש ראשוני, אופן הפעלה, התקנת ה – iTunes , מידע בנושא השירותים והאפליקציות של orange
 orange מעמידה לרשות לקוחותיה שעוריים פרטיים בבית הלקוח ,קורס בקבוצות קטנות של עד 20 איש או הדרכה אישית טלפונית באורך של עד כשעה – ברישום מראש ובתשלום.

עולם התוכן של orange מגיע ל- iPhone

מערך self service ייחודי ב - orange
אתר אינטרנט ופורטל סלולרי ייעודיים ל – iPhone

orange הקימה אתר ייעודי ללקוחות orange בעלי מכשיר
ה – iPhone כמו גם התאימה במיוחד את פורטל orange time ליכולות הייחודיות של
ה – iphone, לעיצוב ולאופן השימוש בו :
• מידע אודות המכשיר וחבילות התעריפים
• מדריכים - עשרות מדריכים מומחים המלמדים דרכים פשוטות לתפעול מכשיר, תכונותיו ויישומים בסיסיים – מלווים בסרטוני הדרכה
• אינדקס אתרים - גישה מהירה ומקוטלגת למאות אתרים מובילים בארץ ובעולם אשר בוצעה עבורם התאמה מיוחדת למכשיר ה – iPhone
• אינדקס אפליקציות - מכיל מאות אפליקציות ייחודיות מותאמות לקהל הישראלי ולמכשיר ה – iphone .
• וידאו- מבחר ערוצי טלוויזיה מובילים ובהם- ערוצי yes, רשת, קשת, חדשות 2, חדשות 10, ערוץ הספורט, FTV, ערוצים מובילים ברוסית ובערבית ועוד ועוד.
• בלוג iphone – בלוג הסוקר על בסיס יומי את המתרחש בעולם ה-iphone, לרבות חדשות, סקירות, מדריכים, המלצות ועוד.
• קהילות iphone –טוויטר, פייסבוק, ניוזלטר שבועי בנושא ה- iPhone
• עמוד אישי - הלקוח יכול ליצור לעצמו עמוד אישי מותאם לו, בו יקבל מבזקי online (RSS) ממיטב האתרים המובילים בישראל ynet, nrg, TheMarker, one ועוד. כמו כן, העמוד מאפשר גישה ישירה ומהירה לאתרים האהובים והמועדפים בארץ ובעולם, אשר מותאמים לממשק ה – iphone.
• אינדקס משחקים - מכיל מאות משחקי רשת ומשחקים להורדה מחולקים לקטגוריות נושאיות ותחומי עניין.

עם רכישת המכשיר ישלח למכשיר הלקוח קישור להורדת 4 אייקונים:

• My orange - הינו פורטל אישי, מותאם ללקוח, בתוך פורטל orange time המעודכן עפ"י פרטי הלקוח ומאפשר לו מגוון פעולות: לצפות במצב החשבון העדכני, לרכוש, לעדכן ולבטל הרשמה לחבילות ושירותים חדשים, לפתוח ולחסום את המכשיר לשימוש בחו"ל, לצפות בניצול חבילות התוכן. כל זאת בממשק גרפי ידידותי ופשוט. בנוסף, ניתן ליצור קשר באמצעות פנייה מקוונת למוקד שירות הלקוחות, קבלת מענה לשאלות נפוצות ועדכון פרטים אישיים. השירות ניתן לכל הלקוחות ללא תשלום.

• פורטל orange time- פורטל orange time הפורטל ימשיך לשמור על צביונו ובנוסף עבר התאמה ליכולות הייחודיות של ה – iphone, לעיצוב ולאופן השימוש בו ויציע את אותם התכנים המצויים באתר ה – iPhone הייעודי של orange: מדריכים לתפעול מכשיר המלווים בסרטוני הדרכה, אינדקס אתרים - גישה מהירה ומקוטלגת למאות אתרים מובילים בארץ ובעולם, אינדקס אפליקציות - מאות אפליקציות ייחודיות מותאמות לקהל הישראלי ולמכשירה – iphone, וידאו מבחר ערוצי טלוויזיה מובילים,בלוג יומי בנושא ה- iphone ,קהילות iphone,אינדקס משחקים - מכיל מאות משחקי רשת ומשחקים להורדה.
• עמוד אישי -הלקוח יכול ליצור לעצמו עמוד אישי בו יקבל מבזקי online (RSS) ממיטב האתרים המובילים בישראל ynet, nrg, TheMarker, one ועוד. כמו כן העמוד מאפשר גישה ישירה ומהירה לאתרים האהובים והמועדפים בארץ ובעולם, אשר מותאמים לממשק ה – iphone.
• אפליקציות- מאות אפליקציות ייחודיות מותאמות לקהל הישראלי ולמכשיר ה – iphone, המאפשר בנוסף לדרג את שביעות הרצון מהאפליקציה, לרשום תגובה, להגיב ולצפות באפליקציות על פי הדירוג.

לאחר הרכישה במידה והלקוח מעוניין להוריד אפליקציות ותוכן למכשיר הוא יוכל לעשות זאת דרך Apple store - הורדת אפליקציות ותכנים מחייבת הורדת תוכנת iTunes למחשב/ למכשיר ופתיחת Account. התשלום עבור ההורדות מתבצע ישירות מול Apple.
כל לקוח יקבל ערכה ובה הסבר מלא לפתיחת ה- Account, עלון שיווקי המאגד טיפים עיקריים לתפעול המכשיר, עלון אפליקציות orange במכשיר, מגן מכשיר וטפסי המכירה.

מוצרים ושירותים ייחודים ל – orange
 האפליקציות של orange ל –iPhone
יהיו זמינות ללקוחות orange ב App Store
אפליקציות ייחודיות המותאמות לממשק המכשיר

 orange GPS- אפליקציית מיפוי וניווט מותאמת במיוחד למכשיר ה-iPhoneבעזרת מסך המגע המיוחד של מכשיר ה-iPhone - orange GPS מעניקה את חווית הניווט הנוחה והמתקדמת ביותר.
ניווט קל ופשוט לרכב ולרגל – הנחיות קוליות, טקסטואליות וגרפיות על-גבי מפה בתלת מימד וזום דינאמי בהתאם למרחק מהפנייה.
orange GPS מאפשר מעבר קל בין תצוגת יום ללילה ושינוי מתצוגה אופקית לאנכית בהתאם לזווית המכשיר.
גישה מהירה לעשרות אלפי נקודות עניין ובתי עסק באמצעות קרוסלת קטגוריות מרהיבה.
עדכוני תנועה בזמן אמת והתראות על מכמונות מהירות מבטיחות נסיעה בדרך המהירה ביותר ללא דאגות.
orange GPS ממשיך ומחפש ו נקודות עניין גם בגלישת WIFI כמו גם ללא קליטה של לוויינים.
אין צורך לבזבז זמן וכסף בעדכוני מפה, orange GPS מעדכן באופן אוטומטי כבישים ונקודות עניין ללא תשלום.

 orange TV - הטלוויזיה שלך איתך בכל מקום
orange TV מאפשר צפייה ב- 100 ערוצי טלוויזיה מהארץ ומהעולם בקלות ובנוחות.
אפליקציית הטלוויזיה של פרטנר אשר פותחה יחד עם חברתStreamezzo הצרפתית מציעה ללקוחות את התכנים הטלוויזיוניים המוכרים להם כשהם ארוזים בממשק משתמש נוח וקל לתפעול, הותאמה באופן ייחודי למכשיר ה – iPhone לחוויית צפייה מיטבית.

פרטנר רואה את מכשיר ה iPhone כטלוויזיה ניידת לכל דבר והשקיעה מאמצים רבים בהתאמת חווית הצפייה הניידת לחוויה המוכרת ללקוח מהטלוויזיה הביתית, הן מבחינת התוכן והן מבחינת ממשק המשתמש.
אנו מציעים ללקוח את התכנים המוכרים לו והרלוונטיים ביותר עבורו כדוגמת מהדורות חדשות בשידור חי, ספורט, ריאלטי ועוד.
האפליקציה מאפשרת לזפזפ בין ערוצים, לקבל מידע אודות הערוץ המשודר וליצור רשימת ערוצים מועדפים אישית.

לקוחות orange יכולים, להשלמת החוויה, לרכוש חבילת צפייה חודשית (בעלות של 29.90) שמאפשרת להם לצפות ללא הגבלה במגוון תכני הוידיאו והטלוויזיה ב- orange TV.

 תחרות המפתחים
orange הכריזה ב – בספטמבר על תחרות startAPP למפתחי אפליקציות ל i- phone ועד היום הוגשו עשרות הצעות מתחומי ה- ספורט, מוזיקה, וידאו, עסקים מיקום ועוד.

3 האפליקציות יוגשו לחנות Apple , ולראשונה בישראל , אחת מהן תזכה בקמפיין פרסומי רחב היקף .

orange העמידה לרשות המפתחים מגוון עצום של אמצעים טכנולוגיים חדישים החל מחיישני התנועה של המכשיר, המיקרופון הרגיש, ה- GPSהמובנה, המצפן והמצלמה המסייעות להם לפתח את האפליקציה הבאה שתרטיט את משתמשי ה- I phone.

בחודש ינואר תכריז orange על שלושת הזוכים אשר יקבלו כל אחד פרס כספי של 10,000 דולר.

orange רותמת את
ה – iphone למעורבות חברתית
תעודד מידי שנה שיווק של 5 אפליקציות חווייתיות לטובת פרויקטים חברתיים

האפליקציה הראשונה שתעלה במהלך החודש
דרינקולטור –"מחשבון" למדידת כמות שתייה
אפליקציה שפותחה ע"י טלכלל ונועדה להגדיל מודעות לנהיגה פיכחת, מאפשרת מתן אינדיקציה לכשרות לנהיגה לאחר שתייה.
ההכנסות משימוש באפליקציה יועברו לעמותת אור ירוק, ויוקדשו לקמפיינים לבטיחות בדרכים
הדרינקולטור –"מחשבון" למדידת כמות שתייה, עושה שימוש בחיישני התנועה של ה- iPhone לטובת הליכה במסלול ישר, כאשר המכשיר יתריע מהו הסטאטוס של המתהלך – האם הוא כשיר לנהיגה או בגילופין וכדו'.
האפליקציה יודעת באמצעות זיהוי תנודה או תזוזה לאבחן האם המשתמש כשיר לנהיגה או לא, אך אינה מהווה תחליף לבדיקה משטרתית או אינדיקציה מדעית למידת השכרות למרות יכולתה לנבא באחוזים גבוהים מהי מידת השכרות של האדם.

עלות האפליקציה – 4 ₪, וההכנסות משימוש באפליקציה יועברו לעמותת אור ירוק, ויוקדשו לקמפיינים לבטיחות בדרכים.

מערך השירות של orange
 שירות לקוחות מקצועי ומיומן בכל נקודות המגע של orange, אשר הוכשר במיוחד למתן מענה בנושא ה-iPhone
 self service באתר iphone ייעודי ובפורטל הסלולרי הנותן מענה מלא של שאלות ותשובות, סרטוני הדרכה והסברים מפורטים.
 כל הלקוחות יקבלו עם רכישת ערכת משתמש הכוללת: עלון עם דגשים לשימוש ראשוני, אופן הפעלה, התקנת ה –iTunes ומידע בנושא השירותים והאפליקציות של orange
 ב- 16 מרכזים נבחרים ברחבי הארץ יערכו הדרכות במהלך שעות הפעילות כל חצי שעה אשר במהלכן יקבלו הדרכה יוקרן סרטון קצר המפרט על יכולות ותכונות ה – iPhone.
 orange מעמידה לרשות לקוחותיה שעוריים פרטיים בבית הלקוח ,קורס בקבוצות קטנות של עד 20 איש או הדרכה אישית טלפונית באורך של עד כשעה – ברישום מראש ובתשלום.

 מרכזי החברה יפעלו במתכונת רחבה , בהתאם לדרישה ולצורך. ביום ההשקה יפעל סניף אבן גבירול בתל אביב עד חצות , וכן יפתח במוצאי שבת . המרכזים בקניונים יפעלו עד 21:30 . בחנוכה כל מרכזי החברה יפעלו במתכונת מלאה

 אביזרי i-Phone – במרבית מרכזי השירות והמכירה, orange תציע ללקוחותיה שפע של אביזרים נלווים ממשפחות המוצרים הבאות: מגיני מסך, כבלים להעברת נתונים, רמקולים ועמדות עגינה, אוזניות לשמע ולדיבור, נרתיקים אופנתיים, מטענים (לרכב ולקיר), כיסויים מסוגים שונים בשלל צבעים.

[/pressrelease]

theone · שליחה #2 10/12/2009 11:03

אם יש לי כבר IPHONE איך אפשר להשיג את ה- ICONים האלו של ORANGE?

AviBiton · שליחה #3 10/12/2009 11:10

בלי קשר לערך המוסף שיש לאפליקציות הללו ולתמחור שלהן, זה יפה לראות שאורנג' השקיעו כ"כ הרבה באייפון.
ולא, אני לא לקוח של אורנג'...

sagyle · שליחה #4 10/12/2009 11:48

האם orange TV מצריך ומשתמש בשירותי האינטרנט?
האם יש עלות נוספת של חבילת גלישה?

שליחה #5 10/12/2009 12:10

אוקיי, יש שני דרכים להשיג את האייקונים:

1. לשלוח למספר 999 את המילה iphone

2. להיכנס לאתר הזה עם האייפון שלכם:

http://iphone.orange.co.il/IphoneDownload/Download.aspx

מתקינים פרופיל והוא מוסיף לכם את האייקונים הדרושים.

Pavelz · שליחה #6 10/12/2009 12:19

sagyle כתב:האם orange TV מצריך ומשתמש בשירותי האינטרנט?
האם יש עלות נוספת של חבילת גלישה?
...

כן וכן לשתי השאלות שלך

sagyle · שליחה #7 10/12/2009 12:55

אז העלות רחוקה מלהיות 29 ש"ח בחודש.

שליחה #8 10/12/2009 13:05

זמן האוויר וה-DATA כלולים בחבילה.

אם אתה מתכנן להיות משתמש כבד, קח חבילת DATA גדולה.

MDK · שליחה #9 10/12/2009 13:09

אגב מי שמתקין את הפרופיל מהקישור של עופר מקבל בחזרה את יכול ה Tethering (שימוש באיפון כמודם סלולרי). היכולת הנ"ל לא הייתה זמינה לכל מי ששדרג את האיפון ל 3.1

Shayosef · שליחה #10 10/12/2009 14:43

MDK כתב:אגב מי שמתקין את הפרופיל מהקישור של עופר מקבל בחזרה את יכול ה Tethering (שימוש באיפון כמודם סלולרי). היכולת הנ"ל לא הייתה זמינה לכל מי ששדרג את האיפון ל 3.1
...

אצלי לא משום מה.

שליחה #11 10/12/2009 16:46

sagyle כתב:אז העלות רחוקה מלהיות 29 ש"ח בחודש.
...

טעות!!
בררתי את זה היום במסגרת ההשקה.
התשלום הוא 29 ש"ח ונותן לך אפשרות לצפות בתכנים ללא הגבלה, וללא קשר לחבילת ה- Data.
התעבורה עבור ה- OrangeTV אינה יורדת מחבילת ה- Data, והיא חופשי-חופשי בעלות של 29 ש"ח.

שליחה #12 10/12/2009 17:15

כמו שאמרתי, הם מבחינתם פותחים לך את האפשרות לראות טלויזיה.

חוץ מזה אתה צריך לדאוג שיהיה לך חשבון DATA מספיק גדול בכדי שיוכל להעביר את צרכי ה-DATA של האפליקציה הזו (והאחרות).

זה בהחלט נראה יותר הגיוני מהמודל של iReshet שבו אתה רואה רק תכנים של זכיינית אחת ועל זה משלם סכום חודשי.

שליחה #13 10/12/2009 18:16

oferlaor כתב:כמו שאמרתי, הם מבחינתם פותחים לך את האפשרות לראות טלויזיה.

חוץ מזה אתה צריך לדאוג שיהיה לך חשבון DATA מספיק גדול בכדי שיוכל להעביר את צרכי ה-DATA של האפליקציה הזו (והאחרות).

זה בהחלט נראה יותר הגיוני מהמודל של iReshet שבו אתה רואה רק תכנים של זכיינית אחת ועל זה משלם סכום חודשי.
...

אני מתקן שוב, על מנת שמי שפספס את השרשור המקביל, לא יוטעה..

לא צריך שיהיה לך חשבון Data גדול לטובת העניין.
בעלות של 29 ש"ח יכול לצפות ב- OrangeTV מבלי לבזבז את חבילת ה- DATA.

sagyle · שליחה #14 10/12/2009 22:56

נשמע טוב , בסה"כ יש לי אייפון בלי חבילת גלישה כלל , אם הorange tv עולה 29 ש"ח לחודש כולל עלות החיבור האינטרנטי לקבלת התכנים נראה על פניו משתלם.

sagyle · שליחה #15 11/12/2009 9:19

Giliboy כתב:
sagyle כתב:אז העלות רחוקה מלהיות 29 ש"ח בחודש.
...
טעות!!
בררתי את זה היום במסגרת ההשקה.
התשלום הוא 29 ש"ח ונותן לך אפשרות לצפות בתכנים ללא הגבלה, וללא קשר לחבילת ה- Data.
התעבורה עבור ה- OrangeTV אינה יורדת מחבילת ה- Data, והיא חופשי-חופשי בעלות של 29 ש"ח.
...

דיברתי עכשיועם מוקד השירות.
על מנת להיות מחוברים ל orangeTV צריך להיות בעלים של חבילת גלישה וזה אכן יורד מחבילת הגלישה. מכיוון שאיני מחזיק בחבילת גלישה (ואיני מעוניין באחת) המבצע לא רלוונטי עבורי .