בעיות עם אינטרנט זהב-צריך את עצתכם

[sunny_jim]

לפני כמה חודשים אינטרנט זהב התקשרו אלי ובאדיבות ונעימות רבה הודיעו לי שאני חייב להם 1500 ש"ח. מסתבר שלפני משהו כמו שנה וחצי-שנתיים כשהייתי מנוי על YESWOW, הייתי אמור לשלם לYES 119 ש"ח לחודש על ספק+תשתית לאינטרנט. אך אינטרנט זהב טוענים עכשיו, שבגלל איזושהי טעות, מסתבר שYES לא גבו ממני את התשלום הזה במשך שנה שלמה... במשך שנה שלמה הם לא שמו לב שהם לא גובים ממני תשלום
אני לא מוכן כעת בשום פנים ואופן לשלם עכשיו את התשלום הזה, כי לדעתי אני לא אמור לשלם שום דבר... כשהם עושים טעויות וגובים ממני יותר מדי, הם לא ששים לתקן אותן, אך כשהם לא גובים, הם יודעים מהר מאד איך לתקן טעויות. הם מאיימים שאם אני לא אשלם אז הם יצטרכו להפעיל אמצעים משפטיים. טוב, רוצים לאיים, אין בעיה, אך לקוח של 8 שנים+ הרגע איבדתם. הם הציעו לי פשרה מגוכחת של הנחה של משהו כמו 15 אחוזים...
בקיצור, עכשיו אני הולך להתנתק מאינטרנט זהב, ולעבור לחברה אחרת...
נטוויז'ן וקווי זהב הציעו לי את החבילות האטרקטיביות ביותר, באמת אחלה חבילות... נטוויז'ן 29 ש"ח לחודש ל8 חודשים, וקווי זהב 26 ש"ח לחודש ל6 חודשים...
מי מהחברות האלה יותר יציבה ונותנת שירות יותר טוב?

אשמח גם לדעת מה דעתכם לגבי הבעיה עם YES...

[spacedude]

מנסיון של שנתיים עם קווי זהב הייתי מאוד מרוצה עד שרציתי להתנתק ואז לקחו לי את המוח.

[eytan99]

כולם היום משגעים את השכל כשאתה רוצה להתנתק.
בפעם האחרונה שהתנתקתי מספק. נאלצתי להגיד להם שאין לי מחשב אני לא משתמש באינטרנט. ואני נוסע לטיול של חצי שנה.
ואז הם שאלו אותי אם אני עדיין מעוניין להתנתק כי עדיף שאני יעביר את היוזר לקרוב משפחה או חבר שאין לו חיבור
אני חושב שנטויזין יותר יציבים מקוי זהב.

[spacedude]

גם אני השתמשתי בתירוץ מעבר לחו"ל.

[sunny_jim]

אחד הספקים שהתקשרתי אליהם אמר לי שאם אני ארצה להתנתק במהירות מאינטרנט זהב, אז להגיד שאני נוסע לחו"ל

[eytan99]

כנראה שהתירוץ מוכר .
יש למישהו רעיון אחר איך לעצור להם את החפירות למה להשאר

[jpost]

תודיע להם שאתה בתהליך פשיטת רגל.
כרטיס האשראי שלך בוטל ואינך בטוח שהבנק יכבד את התשלומים מעתה ואילך.
כמו כן הנושים עיקלו לך את המודם.

תבקש שלמרות זאת ישאירו אותך מחובר.

[keyser]

jpost
אני מחובר ל-012 והשירות שלהם חמוד.... זה מה שיש לי להגיד... עד עכשיו לא היו התקלויות חריגות...

[moco]

כנראה שהתירוץ מוכר .
יש למישהו רעיון אחר איך לעצור להם את החפירות למה להשאר

...

למה לא לשלוח פקס עם הודעת התנקתות, ולנתק את שיחות הנדנוד.

[keyser]

איזה פקס... אחרי דקה יוצאים לך דרך הפקס 3 נציגים עם אזיקים ושוט, ומכנסי עור....

[luchy]

בשרות ,נטוויז'ן בליגה אחרת.
בעיקר בחלק הטכני.

[sunny_jim]

טוב, סגרתי בסוף עם אינטרנט זהב ללא התחייבות על 23 שקלים לחודש(ככה יוצא בגלל חודשיים חינם)... כך שאם ימשיכו הבעיות עם הגביה(הם העבירו את הגביה לYES) אז לא תהיה לי בעיה להתנתק...

[spacedude]

היום שמעתי ברדיו שיש להם מבצע של שלושה חודשים ראשונים ב 15ש"ח לחודש (1.5mb)