בחברת יס שורר בלגאן. כל נציג עושה מה שבא לו

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').

מנהל: מנהל אודיו

vibractor
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 203
הצטרף: נובמבר 2005
נתן תודות: 2 פעמים
קיבל תודות: 8 פעמים

בחברת יס שורר בלגאן. כל נציג עושה מה שבא לו

לינק להודעה #1 

פניתי ליס בקשר ל maxhd וביקשתי מידע על מסלולים.

הנציגה הציגה את המסלול של 59 ש"ח בחודש למשך 3 שנים.
שאלתי אם יש עוד מסלול (פיקדון) ונעניתי בשלילה. רק כשאמרתי לה שחבר
שלי הזמין מסלול פיקדון היא פתאום נזכרה שיש.
יתרה על כך, כששאלתי אם ניתן לחלק את תשלום הפיקדון לתשלומים, היא "הלכה" לברר
ותשובתה הייתה "אין אפשרות כזו, רק בתשלום יחיד"

ניתקתי ופניתי לנציגה אחרת. הנציגה סיפרה לי גם על מסלול פיקדון וגם אמרה שניתן
לחלק ל 4 תשלומים וניתן גם לעשות הקפאת מנוי .

בכוונה פתחתי כנושא חדש כי אולי מישהו מיס יקרא, ויפנים שיש להם בעייה באמינות
צריך לעבור 3 נציגים ולעשות הצלבות במידע.

guyz6471
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 534
הצטרף: ינואר 2009
מיקום: תל-אביב
נתן תודות: 1 פעם
קיבל תודות: 43 פעמים

לינק להודעה #2 

אני מסכים שיש בלגן,
אבל אני חושב שלהגיד חוסר אמינות זה קצת מוגזם,
לא נראה לי שנציגי השירות מנסים בכוונה "לעבוד עליך"
פשוט נראה לי שמשהו בתדריכים לא עובד טוב,
גם אני הייתי צריך לשכנע נציגת שירות אמנם אחת שיש מסלול פקדון
ושניתן ב 4 תשלומים, פשוט אמרתי לה לברר, המתנתי דקה היא בדקה התנצלה ואישרה
שאני צודק,
לפי דעתי אם מסלול הפקדון לא היה רווחי להם, הם לא היו מציעים אותו בכלל.

שוב נראה לי שהמידע לא מחלחל למטה...

zovirax
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון 10K
חבר במועדון 10K
הודעות: 14772
הצטרף: פברואר 2006
נתן תודות: 184 פעמים
קיבל תודות: 251 פעמים

לינק להודעה #3 

יש בלאגן.
התמחור של ה MAXHD לא כל כך הגיוני.
הם היו צריכים לעשות מחיר אחיד.
כרגע המחירים משתנים בהתאם למה שיש ללקוח.
וזה מבלבל את הנציגי לקוחות.

sam22
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
הודעות: 20357
הצטרף: נובמבר 2006
מיקום: תל אביב
נתן תודות: 947 פעמים
קיבל תודות: 831 פעמים

לינק להודעה #4 

zovirax כתב:יש בלאגן.
התמחור של ה MAXHD לא כל כך הגיוני.
הם היו צריכים לעשות מחיר אחיד.
כרגע המחירים משתנים בהתאם למה שיש ללקוח.
וזה מבלבל את הנציגי לקוחות.
...
התמחור הוא דווקא הגיוני
והוא בהתאם למה שאתה מחזיר
תחזיר שני מכשירים תשלם תוספת יותר נמוכה

oferlaor
סמל אישי של משתמש
מנהל
מנהל
הודעות: 70196
הצטרף: נובמבר 2004
מיקום: מודיעין, ישראל
נתן תודות: 501 פעמים
קיבל תודות: 3868 פעמים

לינק להודעה #5 

כמו תמיד, כשמתחילים במשהו חדש, יש באלגן.

גם לנציגי השירות לוקח זמן ללמוד ובגלל כל הסודיות הפילו עליהם את הכל מעכשיו לעכשיו.

Gili_Regev
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
הודעות: 5102
הצטרף: דצמבר 2006
מיקום: לפלנד
נתן תודות: 343 פעמים
קיבל תודות: 134 פעמים

לינק להודעה #6 

oferlaor כתב:כמו תמיד, כשמתחילים במשהו חדש, יש באלגן.

גם לנציגי השירות לוקח זמן ללמוד ובגלל כל הסודיות הפילו עליהם את הכל מעכשיו לעכשיו.
...
עופר
הטעויות האלו עולות כסף לאנשים, כסף שהם לא אמורים לשלם, וחלקם אחרי זה לא יודע כלל לדרוש אותו בחזרה.
אי אפשר להתייחס לזה בקלות ראש.
אז יוצאים עם המוצר יום מאוחר יותר (כמה זמן לוקח ללמוד 3 מסלולים..?),
אבל לא עושים צחוק מהעבודה..

oferlaor
סמל אישי של משתמש
מנהל
מנהל
הודעות: 70196
הצטרף: נובמבר 2004
מיקום: מודיעין, ישראל
נתן תודות: 501 פעמים
קיבל תודות: 3868 פעמים

לינק להודעה #7 

חס ושלום אני לא מצדיק את זה, אני רק מסביר את התופעה.

מי שרוצה להמנע ממצבים כאלה, צריך להמתין כמה שבועות אחרי כל הכרזה כזו בכדי שהמערכת תתיצב.

זה ברור מעליו שהמתקשר הראשון (וגם זה שיתקינו לו ראשון) יהיה הכי מסובך.

zaviv
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1354
הצטרף: דצמבר 2006
נתן תודות: 101 פעמים
קיבל תודות: 52 פעמים

לינק להודעה #8 

אני לא מבין את הצרכנים מה ההתלהבות הגדולה מרבית האנשים באתר יש להם נגישות למרבית התכנים שיס נותנת למעט ספורט 5HD (שגם את המשחקים ב- HD יש למחרת ברשת) שעליו הם רוצים 35 ש"ח תוספת ומבחינתי בגלל שמדובר בשידורים ישירים של ספורט הייתי מתחבר לשירות אך התמחור אינו הגיוני.
מה ההתלהבות הפרקים של כל הסדרות הכי חדשות נמצאות על המחשב שלי לפני שיס ישדרו אותו ובוא נגיד את האמת למי יש זמן לראות את כל התכנים ולכן המהפיכה לדעתי היא אך ורק בשידורי הספורט שאותם באמת יש לראות בשידור ישיר

guyz6471
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 534
הצטרף: ינואר 2009
מיקום: תל-אביב
נתן תודות: 1 פעם
קיבל תודות: 43 פעמים

לינק להודעה #9 

צריך לזכור שלא לכולם יש גישה או רצון או ידע
לצפות בתכנים שהושגו דרך האינטרנט
דרך אגב אותו דבר אתה יכול להגיד על רוב התכנים בכלל שמקבלים
דרך הטלוויזיה הרב ערוצית...

asaf23
סמל אישי של משתמש
חבר שלא מהעולם הזה
חבר שלא מהעולם הזה
הודעות: 7908
הצטרף: יולי 2008
נתן תודות: 67 פעמים
קיבל תודות: 270 פעמים

לינק להודעה #10 

zaviv כתב:אני לא מבין את הצרכנים מה ההתלהבות הגדולה מרבית האנשים באתר יש להם נגישות למרבית התכנים שיס נותנת למעט ספורט 5HD (שגם את המשחקים ב- HD יש למחרת ברשת) שעליו הם רוצים 35 ש"ח תוספת ומבחינתי בגלל שמדובר בשידורים ישירים של ספורט הייתי מתחבר לשירות אך התמחור אינו הגיוני.
מה ההתלהבות הפרקים של כל הסדרות הכי חדשות נמצאות על המחשב שלי לפני שיס ישדרו אותו ובוא נגיד את האמת למי יש זמן לראות את כל התכנים ולכן המהפיכה לדעתי היא אך ורק בשידורי הספורט שאותם באמת יש לראות בשידור ישיר
...
יש אנשים שמעדיפים את הדרך החוקית ולא לגנוב. זה גם יותר נוח.

RUJI
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 806
הצטרף: יולי 2007
נתן תודות: 26 פעמים
קיבל תודות: 15 פעמים
יצירת קשר:

לינק להודעה #11 

ממתי להוריד מהאינטרנט זה לגנוב? אני רק מוריד. לא איכפת לי מאיפה זה בא :) :) :)

רונן
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 4874
הצטרף: נובמבר 2004
מיקום: מול המחשב
נתן תודות: 768 פעמים
קיבל תודות: 113 פעמים

לינק להודעה #12 

אני מציע לבצע רשימה לבנה ורשימה שחורה של נציגי YES בעניין,

מי שמתקשר ועונה לו נציג / ה מהרשימה השחורה - שינתק השיחה בנימוס , יחייג שוב , אולי ייתקל בנציג/ה מהרשימה הלבנה :lol:

Gili_Regev
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
הודעות: 5102
הצטרף: דצמבר 2006
מיקום: לפלנד
נתן תודות: 343 פעמים
קיבל תודות: 134 פעמים

לינק להודעה #13 

zaviv כתב: ... ולכן המהפיכה לדעתי היא אך ורק בשידורי הספורט שאותם באמת יש לראות בשידור ישיר
...
וזו בדיוק הסיבה שאני, לפחות, מצטרף לשירות.
אני יושב שעות על גבי שעות וצופה בספורט ישיר:
כדורגל אנגלי, ספרדי, ליגת האלופות, NBA, סנוקר ב- Eurosport, טניס וכמעט כל ספורט שאפשר לחשוב עליו. אפילו את סדר יום ראשון שלי בעבודה אני מסדר רק על מנת להיות בבית ולצפות בסבב ה- Formula 1 (אוי, מתי זה כבר ישודר ב- HD, מתי...?!).
צריך להבין שמי שאוהב ספורט, לקבל אותו ב- HD זה פשוט מטורף..
בחשבון פשוט, הספורט הזה עולה לי כנעט 4000 ש"ח בשנה, כי אם לא הייתי מכור, הייתי מבטל את המנוי היות ולמעט הספורט אני צורך אך ורק את ערוץ 10 ו- 22. כל השאר זמין ברשת, כמו שציינו.

BigDragoon
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2166
הצטרף: יולי 2008
מיקום: חיפה
נתן תודות: 19 פעמים
קיבל תודות: 25 פעמים

לינק להודעה #14 

מסכים.
גם מבחינתי השיקול היחיד להתחבר ל HD זה הספורט.

רק שאני חושב שעדיין אין מספיק תכנים עבור התשלום הגבוה.

osherov
סמל אישי של משתמש
גורו Android
גורו Android
הודעות: 15029
הצטרף: אפריל 2007
נתן תודות: 201 פעמים
קיבל תודות: 513 פעמים

לינק להודעה #15 

Giliboy כתב:
zaviv כתב: ... ולכן המהפיכה לדעתי היא אך ורק בשידורי הספורט שאותם באמת יש לראות בשידור ישיר
...
וזו בדיוק הסיבה שאני, לפחות, מצטרף לשירות.
אני יושב שעות על גבי שעות וצופה בספורט ישיר:
כדורגל אנגלי, ספרדי, ליגת האלופות, NBA, סנוקר ב- Eurosport, טניס וכמעט כל ספורט שאפשר לחשוב עליו. אפילו את סדר יום ראשון שלי בעבודה אני מסדר רק על מנת להיות בבית ולצפות בסבב ה- Formula 1 (אוי, מתי זה כבר ישודר ב- HD, מתי...?!).
צריך להבין שמי שאוהב ספורט, לקבל אותו ב- HD זה פשוט מטורף..
בחשבון פשוט, הספורט הזה עולה לי כנעט 4000 ש"ח בשנה, כי אם לא הייתי מכור, הייתי מבטל את המנוי היות ולמעט הספורט אני צורך אך ורק את ערוץ 10 ו- 22. כל השאר זמין ברשת, כמו שציינו.
...
יום שבת הקרוב בברנבאו הסופר קלסיקו בין ריאל לבארסה, מסי מול קסיאס, בין הקבוצה שניצחה 17 מ 18 המשחקים האחרונים שלה ובין הקבוצה הטובה בעולם, בין 2 הקבוצות שהפער בינהן נסגר עד ל 4 נקודות בלבד וכל כל זה HD !
יש בכלל מחיר לשידור כזה ?! (יש לי צמרמורת רק בלכתוב את זה)

שלח תגובה

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”