29/11/2025 22:39mumin16 כתב: תודה על ההפניה ל-Aliexpress! בכלל לא בדקתי שם.
לעניין רכישה מ-Aliexpress, מצד אחד, רכשתי משם mini-pc בעבר, והכל עבר חלק, אך מצד שני, יצא לי להתכתב עם התמיכה של האתר בגלל אי יכולת לשלם (האתר מחליט לחסום אותך לפתע, עד שתשלח להם צילום דרכון או רישיון נהיגה). החויה גרועה בהרבה מלדבר לקיר. הקיר לפחות לא מבזבז לך זמן יקר ולא יוצר אשליה שזה מתקדם לאנשהו. לכן, למרות שהאחריות היא של היצרן הסיני ולא של האתר, אם מדובר בחוויה שאיכשהו דומה לזה, אין ספק שאעדיף לשלם 500 ש"ח יותר, ולדעת ששכאשר העסקה נעשית מול אותו יצרן דרך Amazon, חווית השירות תהיה לרוב טובה יותר. אם החבילה עוצרת במכס, אז כנראה אשלם סכום דומה למכס, ואשאר להתמודד מול היצרן הסיני בעת הצורך. אך ברור לי שזה עניין של מזל.
תודה רבה על ההסבר! זה מנטרל את החשש מאיבוד האחריות....
אם AliExpress מחליט לחסום את התשלומים שלך, אז זה בדרך כלל בגלל שהם זיהו דבר שמבחינתם חשוד ובשביל שלא יהיה מצב שלקוח שלהם, אתה, במקרה זה נופל קורבן לנוכלים שמשתמשים בחשבון שלך באתר, אז אתה צריך להוכיח את הזהות שלך. זה מנגנון אבטחה שאמור להגן עליך.
כמובן שברכישות מ AliExpress אף אחד לא חסין ממצב שמשלוח נופל לבדיקה מדגמית במכס, או מגיע שבור וכו'. כך זה בכל אתר רכישות דרך אינטרנט.
גם ב Amazon יש מקרים שהמזמין מקבל מחברת שילוח בקשה לתשלום מכס, למרות שהוא כבר שילם את המכס וגם את העמילות מכס עוד בשלב הרכישה. ועד שלא משלם את מה שמבקשים ממנו, המשלוח לא מגיע עליו. זו אחת הסיבות, שכפי שאתה גם יכול לראות, יותר ויותר מוצרים שנמכרים ב Amazon, פשוט לא נמכרים לישראל. מכיוון, שאם המוכר מסתבך פעם או פעמיים עם המשלוח כזה לישראל שנתקע במכס ושהלקוח דורש החזר כספי, בגלל שהמוצר להגיע עליו, אז הוא פשוט לא מוכר יותר לכאן. אם זה אישורים של משרד התקשורת או כל דבר אחר שממציעים בבדיקה מדגמית.
גם התנהלות מול מערכת של Amazon במקרה של בעיה כלשהי לא תהיה פשוטה יותר מהתנהלות מול מערכת של AliExpress. אלה, אפילו, לרוב, זה יהיה מסורבל יותר להתמודד מול Amazon.
כך שהכל עניין של מזל ושל התמדה במקרה של חוסר מזל.
