תקלה ב oled65cx - הנורית נעלמה וניתן להדליק רק לאחר הוצאה מהחשמל

פורום מסכי OLED ו- QD-OLED
שלח תגובה
msex פותח השרשור
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 322
הצטרף: יולי 2009
נתן תודות: 9 פעמים
קיבל תודות: 20 פעמים

שליחה #1 

היי,

לצערי יש לי תקלה במסך, לאחר כ 4 וחצי שנים, לאחר כיבוי, הנורית האדומה נעלמת, ורק לאחר הוצאה מהחשמל לכמה דקות ניתן להדליק את המסך... לאחר קריאה ברשת הבנתי שכנראה מדובר בספק כח, הבנתי שזו תקלה דיי נפוצה וזה מאוד מאכזב - מסך לא זול בכלל... אין הרחבת אחריות.
לא ברור איך לא עושים recall - זלזול בלקוחות (ד"א מסך שני כבר שנהרס דיי מהר).

עוד מישהו נתקל בתקלה והחליף ספק כוח שלא במסגרת האחריות ? אשמח לדעת עלויות והמלצות...

Nba
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון 10K
חבר במועדון 10K
תגובות: 10038
הצטרף: ספטמבר 2005
נתן תודות: 549 פעמים
קיבל תודות: 575 פעמים

שליחה #2 

רשימת הציוד: TV:LG77C1|AppleTV|Nvidia Shield pro|Denon 4500H|SVS: Prime Tower-Center Ultra Evolution-Subwoofer PB-3000 Revolution|Surround:Fluance Bipolar|Atmos:Morel Sp2

Nba
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון 10K
חבר במועדון 10K
תגובות: 10038
הצטרף: ספטמבר 2005
נתן תודות: 549 פעמים
קיבל תודות: 575 פעמים

שליחה #3 

רכשתי את החלק שנשרף בתקווה שהחלפה שלו על הלוח תעזור, אם לא, מצאתי מישהו שמוכר ספק כח שלא דרך היבואן, אני מחכה להצעת מחיר שלו.
רשימת הציוד: TV:LG77C1|AppleTV|Nvidia Shield pro|Denon 4500H|SVS: Prime Tower-Center Ultra Evolution-Subwoofer PB-3000 Revolution|Surround:Fluance Bipolar|Atmos:Morel Sp2

lokilook
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 188
הצטרף: אוגוסט 2017
נתן תודות: 11 פעמים
קיבל תודות: 12 פעמים

שליחה #4 

בול אותה תקלה שהיתה לי, גם לאחר תקופה של אחריות. פשוט הזמנתי את החברה של ח.י לקחו לי 300 שח ביקור ועוד איזה 700 שח תיקון. אין לי כוח לקנות מסך חדש הרחבתי אחריות לעוד שלוש שנים יצא 1700 סה״כ. באסה אבל לפחות אם יקרה משהו יחליפו לי מסך.
אגב זה ממש מוזר ואפילו חשוד שהרבה המסמכים מאותה תקופה קיבלו את אותה תקלה
נערך לאחרונה על ידי lokilook ב 29/05/2025 8:49, נערך פעם 1 בסך הכל.

msex פותח השרשור
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 322
הצטרף: יולי 2009
נתן תודות: 9 פעמים
קיבל תודות: 20 פעמים

שליחה #5 

@lokilook מתי זה היה ? התקשרתי עכשיו לברר מחיר תיקון ושאלתי אם יש גם אופציה להרחיב אחריות - אמרו שאין אופציה להרחיב

lokilook
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 188
הצטרף: אוגוסט 2017
נתן תודות: 11 פעמים
קיבל תודות: 12 פעמים

שליחה #6 

לפני שבוע, החבר'ה שהגיעו אמרו לי שכדאי לי, מה שכבר היה לי דיי ברור. ובמקום התקשרו למוקד וסגרו לי את הפינה.

ambar
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1485
הצטרף: מרץ 2005
מיקום: כפר סבא
נתן תודות: 36 פעמים
קיבל תודות: 100 פעמים

שליחה #7 

28/05/2025 13:03  
msex כתב:
@lokilook מתי זה היה ? התקשרתי עכשיו לברר מחיר תיקון ושאלתי אם יש גם אופציה להרחיב אחריות - אמרו שאין אופציה להרחיב
...
יש מצב שטכנאי במקום יוכל להציע זאת.
הטכנאים היום הם 10% טכנאים ו 90% אנשי מכירות שמנסים לעשות upsell

שלח תגובה

חזור אל “מסכי OLED”