מה אתם אומרים על חבילת 5G ב-35 ש"ח "לכל החיים" של אקספון?

[oreach]

אני שוקל לעבור אליהם.
היום יש לי חבילה במחיר "לכל החיים" ב-we-com שנרשמתי אליה עוד כשהיו חלק מאקספון, ושעומדת לעלות למחיר דומה. החבילה כוללת גלישה "ללא הגבלה", לעומת גלישה מוגבלת כרגע.

המכשיר שלי ללא דור 5 כרגע, אבל זה יאפשר לי שדרוג בקרוב ללא שינוי של החבילה שוב (יש להם גם חבילה דומה ב-30 לדור 4)

מה אתם אומרים?

[ChinggisKhan]

אנחנו ניסנו לאחרונה והיה פשוט גרוע. הם ניסו להעביר אותנו בין רשתות במשך שבוע. בסופו של דבר העדפתי לשלם לסלקום 5 שקלים יותר ולקבל קליטה. מניח שזה תלוי בכיסוי רשתות באזור שלך

[Arie10]

מה כאן המבצע ?
אני משלם כבר שנים כ 20 ש"ח ב 019.
גם ברמי לוי יש לי קו שעולה פחות מ 30 ש"ח.

[DANBR22]

לנו יש במשפחה שני קווים באקספון ושני קווים בווי קום, כולם עובדים בסדר.
עברנו אליהם בגדול בגלל הגלישה בחו"ל, בווי קום מקבלים במסגרת התוכנית 5 ג"ב בחו"ל ב50 ש"ח ובאקספון ב30 ש"ח צוברים ג'יגה כל חודש.

[gildmor]

אני שוקל לעבור אליהם.
היום יש לי חבילה במחיר "לכל החיים" ב-we-com שנרשמתי אליה עוד כשהיו חלק מאקספון, ושעומדת לעלות למחיר דומה. החבילה כוללת גלישה "ללא הגבלה", לעומת גלישה מוגבלת כרגע.

המכשיר שלי ללא דור 5 כרגע, אבל זה יאפשר לי שדרוג בקרוב ללא שינוי של החבילה שוב (יש להם גם חבילה דומה ב-30 לדור 4)

מה אתם אומרים?

...

יש ב-019 מבצעים הרבה יותר טובים של 19-23 ש"ח במחיר קבוע לקו.
יש להם עוד יתרון שאפשר לבחור בין הרשתות של פרטנר\פלאפון מתי שרוצים.

[bariko]

איך השירות של רמי לוי?
הייתי מנוי בגולן עד שנתקלתי בבעיה טכנית, אותה לא הצליחו לפתור טלפונית.
אין להם סניפים באזור חיפה, לכן נמאס לי ועברתי להוט מובייל.
בהתחלה המחיר היה סביר, סביבות 35 שקל, לאחרונה פשוט קפץ מעל 50 שקל.
כעת אני מחפש חברה זולה יותר.
019 יש מחירים נוחים מאוד, אבל גם להם אין מרכזי שירות בחיפה.

אגב בעבר היה שרשור של מחירי חברות סלולר.
משום מה, אינני מוצא אותו .

[huosdaas]

יש תכנית בהוט מובייל 29 שקל לכל החיים כוללת גם גלישה בדור 5

[Arie10]

אני לא זוכר מתי נזקקתי לשירות.
מה כבר יש לבקש מהם בתמורה ל 20 ש"ח בחודש ?

[em28]

מאז פרוץ מהפכת כחלון לחיינו הייתי אצל נושא דגל המהפכה גולן טלקום עם 3 קוים ב-90 ש"ח "לכל החיים".
מאז שסלקום הורידו את דגל המהפיכה סלקום העלו פעם אחר פעם את המחירים בטענות שונות, העלאה אחרונה תוכננה ל-37 ש"ח לכל קו.

נמאס לי מהם ועברתי ל-019 (רוכבים על פלאפון ופרטנר) עם מסלולים יעודיים (2 קווים ב-19 ש"ח ל-30GB) וקו אחד מוזל (11 ש"ח ללא גלישה) ל"כל החיים".
מסתבר שכל החיים ב-019 הוא גם כשהמע"מ עולה, הפתעה לטובה.

[bariko]

טוב בדקתי באתר של הוט מובייל.
מתברר שכל המסלולים שלהם זה 52 שקלים וצפונה.
קיימים מסלולים זולים של 22 שקל ואפילו 11 שקל, אבל מדובר ב- Data only

אם אכן קיים תוכנית של 29 שקל לכל החיים, כנראה שהם דואגים להסתיר את זה היטב.
אותי הם כמובן לא טרחו ליידע על כך.
להפך, יום בהיר אחד הם פשוט הקפיצו לי את המחיר כמעט כפליים.
לרוע המזל, אינני מקפיד לבדוק את החשבונות כל הזמן.
לגמרי במקרה גיליתי החודש חיוב של 52 שקל.
כאשר בדקתי אחורה, מתברר שכך היה גם בחודש שעבר, וכנראה גם בחודשים שלפני כן.

אנסה להתקשר אליהם בתחילת השבוע.
במקביל אבדוק גם אופציה לעבור ל-019

נכון שעקרונית לא נזקקים כלל לשירות.
מה שקרה לי עם גולן, זה שהזמנתי כרטיס סים נוסף.
משום מה, הראשי לא עבד, ולאחר מכן גם המשני.
בתמיכה הטלפונית לא הצליחו לפתור את הבעיה.
הפנו אותי לתחנה של סלקום בקניון חיפה.
כאשר הגעתי לשם, הנציגה זרקה אותי מכל המדרגות.
טענה שהם לא שייכים לגולן, ובכל מקרה מדובר בחנות, לא במרכז שירות.
במשך מספר ימים נאלצתי להיות למעשה בלי טלפון, זו הסיבה שבגללה עברתי להוט מובייל.

[gilg7]

ברמי לוי מגבילים תוכניות לשנה ואחריה גובים תשלום נוסף על שינוי תוכנית: כלומר, הסתיימה התוכנית הטובה, מעבירים אותך לתוכנית יקרה ובשביל לחזור לתוכנית שהיית צריך לשלם על "שינוי תוכנית".
ככה לפחות עשו לי בעבר ומייד עברתי ל 019 שכבר מספר שנים יש לי 5 קווים אצלם ואני מרוצה.
רמי לוי גם נותנים כרטיס אשראי בחינם ואחרי שנה צריך להתקשר אליהם בשביל שלא יתחילו לגבות דמי-חבר (שמי בכלל משלם כיום?).

בקיצור: עדיף לא לעשות עסקים עם רמי לוי. 019 מצויינים.
גם יצא לי להתקשר לשירות לקוחות שלהם מספר פעמים והם חוזרים בזמן סביר.
גיל

[huosdaas]

החבילה שהיזכרתי אותה ניתן להצטרף אליה דרך מוקד השירות של הוטמובייל
ואכן אתה צודק לא ברור למה לא ניתן להצטרף דרך האתר של הוט מובייל וזהו והם גם לא מאפשרים להצטרף דרך esim באתר שלהם ולא ברור למה
וגם לא מציגים את כל החבילות שלהם באתר כי יש להם עוד חבילות יותר זולות אבל אלו רק דרך נציג

[bariko]

gilg7
אם כך, אני פוסל את האופציה של רמי לוי.
נשארו הוט מובייל (במידה ויאשרו את המסלול המוזל), או 019

היה לי כרטיס אשראי של רמי לוי לתקופה מסוימת, אחר כך לא חידשתי.

huosdaas
האם תוכל בבקשה להגיד, כמה רוחב פס מוצע במסלול הזה של הוט מובייל?
אינני זוכר כמה יש לי כרגע אצלם.
ב019 זה 12GB גלישה.

[bariko]

עדכון,
דיברתי עם נציגת שירות של הוטמבייל.
הבטיחה לי זיכוי על אותם חודשים בהם נגבה ממני תשלום, החורג את מה שהיה אמור להיות.
כמו כן לאחר בדיקה קצרה, היא אמרה שאכן קיים אותו מסלול של 29 שקל לכל החיים.

אלא מה, מתברר שכדי לעבור לתוכנית הזו, אני מתבקש לשלם סכום חד פעמי של 100 שקלים.
כאשר שאלתי מדוע, היא ענתה שזו מדיניות קבועה של החברה במעבר בין מסלולים.
בינתיים השהיתי את ההחלטה בעניין זה.
לכן השאלה שלי, האמנם?
האם אכן יש צורך לשלם את הסכום החד פעמי הזה?

[Arie10]

תעבור ליומיים לחברה אחרת ותחזור אליהם לתכנית ב 29 ש"ח.

[bariko]

Arie10
תודה
אז זה הטריק?
האמת שאם אעבור ל-019, בכלל לא בטוח שארגיש צורך לחזור להוט מבייל.
אלא אם כן יהיו בעיות ממש בלתי נסבלות עם קו הטלפון, או בחיבור לרשת....

[Arie10]

עברנו את הימים בהם הינו צריכים להתקשר לחברות התקשורת ולאיים בעזיבה אם לא יתנו מחיר נח.
פשוט מניידים !

[bilbog]

אני עם 4 קווים כבר 5 שנים ב- 012 של פרטנר. עלות כל קו 35 שח בחודש, ללא תקלות ושירות טוב ואפליקציה ידידותית.
הזמן של כל הבירורים האלו בשביל 30 שח לחודש יותר יקר מהמוצר עצמו...
נסה. לא טוב, תתנייד.

[bariko]

תודה לכם.
כן מה שהכי חשוב זה, שעברנו את הימים של הצורך בהתחייבות.
זה היה הכי גרוע, החזיק את הלקוחות כמו אסירים.
כל רצון להתנתק ולעבור לחברה אחרת לפני סיום תקופת ההתחייבות, היה עלול לגרור לקנס כספי, שלא היה שווה את הנטישה.

[huosdaas]

בדיוק תעבור ותחזור אליהם