OLED GX - לדים שרופים וצריבה

nadavya · שליחה 05/01/2025 17:59

קרוב משפחה שרכש מסך (LG OLED GX 65) לפני כארבע וחצי שנים החל להופיע בחלק העליון כתמים, בנוסף צריבה של באנר בצורת מלבן כהה בחלק התחתון.
בזמן הרכישה נמסר שישנה אחריות של חמש שנים על דגמי G.

בפנייה לחנות ממנה נרכש המסך(פיוצר), נמסר לו לפנות ליבואן ושהם לא יכולים לעזור.

בפנייה לח.י. נאמר לו שהם לא יודעים אם יש אחריות לחמש שנים, יבדקו ויחזור אך עד היום לא חזרו. היבואן מבקש 60% מערך מסך חדש כדי להחליף את הפנל.

לא נשמע לי סביר שמוצר פרימיום התקלקל אחרי 4 שנים (הכתמים החלו להופיע לאחר 4 שנים ולקח זמן עד שפנו לביצוע בדיקה).

האם יש מישהו בפורום שיכול לעזור?
כמו כן, לא הציעו לו מעולם להרחיב אחריות ברכישה.

דרך אגב, ברשותי מסך 83 אינץ OLED של LG. אני חשבתי שבעיות מהסוג הזה נפתרו.

Eliran15 · שליחה 05/01/2025 18:03

פנית אחרי 5 וחצי שנים ולא עשית הרחבת אחריות? אז אין מה לעשות

nadavya · שליחה 05/01/2025 18:27

אחרי ארבע. טעות שלי. לא הציעו לו לעשות הרחבה.

שליחה 05/01/2025 19:09

מחיפוש זריז, נראה ש-5 שנים על הפאנל בסדרה G מקבלים החל מסדרות ה-2021.
GX זו סדרה של 2020, כך שזה לא תופס עבורה.
ובאופן כללי, 5 שנים זה רק על הפאנל, לא על כל הטלוויזיה. כך שזו בטוח לא היתה "אחריות כללית של 5 שנים".
ח.י. מאפשרים להאריך אחריות בתוספת תשלום כל עוד האחריות המקורית של ה-3 שנים עוד לא פגה.

ambar · שליחה 06/01/2025 13:04

אנחנו כבר קרוב לעשור מרגע שמסכי OLED הונגשו לציבור עם מחיר "סביר" ועדיין יש צריבות ב OLED!
הטכנולוגיה משתפרת אבל לא מושלמת ועדיין ניתן לצרוב מסכי OLED גם היום ב 2025.
או להרחיב אחריות או לעבור לטכנולוגיה אחרת.

Moto · שליחה 06/01/2025 15:37

אף פעם לא נתנו 5 שנות אחריות על מסכי GX (כבעלים של 77GX הרחבתי את האחריות במעמד ההתקנה מול המתקינים/ מוקד)

sagico · שליחה 18/02/2025 19:32

המסך הראשון שרכשתי לפני 6 שנים היה c6 קעורה. עלתה 10000 שח (55 אינץ). לא אמרו על הרחבת אחריות. המסך נצרב ומת אחרי שלוש שנים. מסך נוסף שנקנה מיהרנו להרחיב אחריות. נצרב פעמיים מאז, גם אחרי החלפת פאנל. עצוב.
מאז יש דורות חדשים אבל הטכנולוגיה זהה. הדיודות נחלשות עם הזמן וצריבה תקרה זה עניין של זמן.

dudis · שליחה 19/02/2025 6:28

מלחיץ ומעצבן ,טלויזיה מאוד יקרה שיש לה תפוגה אחרי פחות מ5 שנים , לא הגיוני

שליחה 19/02/2025 10:14

אגב, אין לדים בסדרה G, כדאי לערוך את הכותרת

sagico · שליחה 02/03/2025 21:29

19/02/2025 6:28
dudis כתב: מלחיץ ומעצבן ,טלויזיה מאוד יקרה שיש לה תפוגה אחרי פחות מ5 שנים , לא הגיוני
...

משפט לפנתיאון