הזמנה מאתר BOTTA, חוסר כנות במשלוח חינם עד הבית

[(G)]

רכשתי 2 חיפויים לדלתות מהאתר:
https://www.botta.co.il/product/nickel10/

למעלה כתוב משלוח חינם ברכישה מעל 300 שקל, שילמתי 338 סה"כ.
בהזמנה כתוב משלוח עד הבית ללא עלות.

עברו שבועיים ולא קיבלתי את המוצר, התקשרתי אליהם והם טוענים שבגלל שלא שילמתי משלוח המוצר עדיין מחכה לשליחה.
אמרתי להם שכתוב לי בהזמנה וכתוב גם באתר שלהם שמשלוח חינם עד הבית ברכישה מעל 300 שקל.
הם טוענים שזהמחיר (300) ללא מע"מ ואני נדרש לשלם 38 שקל על משלוח.

מה דעתכם?

[ChinggisKhan]

זה לא חוקי להציג מחיריים ללא מע"מ לפרטים שאינם מזדכים על המע"מ. נשמע לי מאד לא תקין. לא יודע כמה יש לך כח לכאב ראש אבל אתה יכול להתלונן למועצה לצרכנות (גוף ללא שינים).

[jtk]

כתוב בעמוד:
מחיר יחידה (לאחר הנחה) 169₪.
משלום חינם בקניה מעל 300₪.

אין שום פירוש סביר שמדובר ב"סוג שקלים" שונה.

גם מוזר שלא אמרו כלום שבועיים. ואם בתהליך ההזמנה אין אינדיקציה, גם זה תמוה.

בקיצור, הייתי מתעקש.

אגב, מההתנהלות, נשמע חנות לא אמינה.

[Huber]

או, והנה משהו שלקוח ישראלי משום מה מפספס - לבטל הזמנה ולהתרחק משם כמו מאש.

פשוט, לא?