כיף עם פדקס

[soilentgreen]

לא שאני מחדש משהו פה למישהו (אני לא ידעתי על כל הבעיות עם פדקס כי אף פעם לא קיבלתי משלוח מפדקס), אבל סתם להוציא קיטור. מעבר לעמלות השקר, פדקס גם מזלזלת בלקוחות שלה בדמות תחכה בבית אולי נבוא.
משלוח היה אמור להגיע אליי אתמול, ולא יגיע אליי גם היום. ולמה?
כי הם אומרים שהם יגיעו עד 22 בלילה ולך תחכה. אי אפשר ליצור קשר עם הבלדר, הוא לא יתקשר אלא עשר דקות לפני שמגיע (במקרה הטוב), ואין דבר כזה לקבוע שעות ספציפיות. אז אתמול הסטטוס במעקב השתנה ב 13:30 לincorrect adress- מה זה אומר בכלל? יש לבלדר את הכתובת!!! היום חזרתי הביתה בצהריים ווידאתי מול הצ'אט שהמשלוח יגיע אליי והסטטוס היה on the way , אבל ב 16:30 הסטטוס השתנה ל delay, והסיבה customer no avilable or buisness closed.
נראה מה יהיה מחר. שוב לחכות שאולי יגיעו עד 22, או שאני אחכה עד אחהצ ושוב הסטטוס ישתנה למשהו שיסביר למה המשלוח לא הגיע גם היום. חברה נוראה.

[jtk]

נראה שלכולם יש בעיות. היית מעדיף דואר ישראל?

[Arie10]

אין צורך לחכות להם.
הם יגיעו מתי שיבוא להם.
אפשר לבקש שיניחו ליד הדלת.

אנחנו לקוחות שלהם מעל 20 שנה.
פתאום העלו לנו את המחירון ב 300% !!! כן...פי 3 !!!
אין עם מי לדבר. עברנו לעבוד עם DHL.

[soilentgreen]

נראה שלכולם יש בעיות. היית מעדיף דואר ישראל?

...

האמת שכן.
כי דואר ישראל תמיד שולח לנקודת איסוף, לא צריך לחכות, ואין לי מושג אם אפשר לעשות אותו דבר עם חברות כמו פדקס (אין לי אפשרות לבקש להשאיר אצל שכן).
בדואר ישראל מעולם לא שילמתי מס שקר גם במחירים גבוהים מ 75 דולר, וזה כנראה בגלל שהם לא בודקים את הצהרת הערך של המוצר, והמוכרים של אליאקספרס רושמים מחירים הרבה יותר נמוכים.

[soilentgreen]

אין צורך לחכות להם.
הם יגיעו מתי שיבוא להם.
אפשר לבקש שיניחו ליד הדלת.

אנחנו לקוחות שלהם מעל 20 שנה.
פתאום העלו לנו את המחירון ב 300% !!! כן...פי 3 !!!
אין עם מי לדבר. עברנו לעבוד עם DHL.

...

DHL אותו ח*א של המתנה. באים מתי שבא להם תשאר בבית מהבוקר על הלילה. ככה זה לפחות כשאני קיבלתי מוצר דרכם.
ואני לא מתכוון להשאיר מוצר מחוץ לדלת.

[ziv_r]

יש שליחים שטורחים להתקשר לפני ואחרים שבאים בהפתעה או לא באים. זה קשור אך ורק לעד כמה איכפת לשליח מהעבודה שלו, אין לזה שום קשר לחברה.