עזרת המומחים בפיצוח תקלת אינטרנט mi box s

[Gliding]

אהלן,

מנסה להתקין לסבתא את הmi box s.
יש ראוטר dsl225 של DLINK (נרכש בעבר דרך בזק).
הראוטר תקין בוודאות-אני מצליח להתחבר באמצעות מכשירים אחרים דרכו לאינטרנט.
גם הסטרימר תקין בודאות כי אני מצליח להתחבר איתוצלאינטרנט דרך נקודה חמה בסלולרי.

כשאני מתחבר דרך השיואמי מי בוקס הואנכותב "מחובר.אין אינטרנט".
ניסיתי את כל הפתרונות שמצאתי בגוגל
1. איפוס של הכל- ראוטר וסטרימר להגדרות יצרן
2. עדכון תוכנה של שיואמי לעדכני ביותר
3. עברתי ערוץ ערוץ בראוטר ועשיתי כיבוי והדלקה לווייפי בסטרימר מול כל ערוץ
4. כיביתי והדלקתי הגדרות זמן אוטומטיות בסטרימר
5. הראוטר ממוקם במרחק סנטימטרים ספורים ולא מחוברים אליו עוד מכשירים באותו זמן שהסטרימר מחובר

אחרי 5 שעות של נסיונות היה חיבור אינטרנט לרגע ששוב נעלם (אחרי אחת הפעמיםצשכיביתי והדלקתי את הראוטר טהסטרימר). לא הצלחתי לשחזר את ההישג מאז.

ממש אודה לרעיונות נוספים לפתרון ממי דמכירים את הסוגיה.

תודה!

[yaronkle]

יש חשד שזה קשר לספק האינטרנט.
בקש מהם לבטל סינון אתרים או לקבל כתובת ip אחרת

[oris74]

היה לי משהו דומה עם שיאומי סטיק - תוודא שאתה מנסה להתחבר לרשת 2.4 כי המיבוקס לא תומך ב 5 GHZ

[em28]

ראוטר שמוגדר למעבר אוטומטי בין תדר ה-2.4 ל- 5 לעומת סטרימר שמוגדר לאחד מהם.

[Gliding]

תודה למגיבים!

הראוטר הוא dsl 225 של Dlink.הוא תומך רק ב2.4, אז כנראה שזה לא העניין.

@yaronkle, אדבר עם הספק.מקווה שזה זה.

[mrraz111]

היה לי משהו דומה עם שיאומי סטיק - תוודא שאתה מנסה להתחבר לרשת 2.4 כי המיבוקס לא תומך ב 5 GHZ

...

בוודאי שתומך ברשת 5

[mrraz111]

תודה למגיבים!

הראוטר הוא dsl 225 של Dlink.הוא תומך רק ב2.4, אז כנראה שזה לא העניין.

@yaronkle, אדבר עם הספק.מקווה שזה זה.

...

הייתי מוריד את האבטחה של האלחוטי ותחילה מנסה להתחבר עם הטלפון לראות שתקין ואז עם השיאומי

[מספיקלי]

גם לי היו בעיות דומות כשהתקנתי מיבוקס אצל אמא (88~) עם נתב סלולרי לפני שנה וחצי, הוא היה מתנתק כל כמה זמן.
* לא עידכנתי את המיבוקס מעולם, כי בזמנו דווח כאן שיש בעיות ויפי עם העידכון
** קנינו לה אייפד סלולרי והיא מפעילה בו את ההוטספוט , מאז אין בעיות תקשורת. למעט שצריך להזכיר לה מדי פעם את סדר הפעולות.
צופה ביוטיוב ונטפליקס בשני המכשירים.

[E&H]

תגדיר בנתב ערוץ WiFi לאוטומטי,
עשה איתחול לנתב בדוק שאתה לא על ערוץ גבוהה מעל 11
אם לא מצליח תשקול לקנות נתב חדש ולהפוך את הקיים למודם בלבד
הנה נתב שיעשה את העבודה במחיר לא יקר
https://ksp.co.il/mob/item/36629

[yossipeleg]

יכול להיות קשור לשרתי DNS.
נסה להגדיר בראוטר את שרתי גוגול
8.8.8.8
8.8.4.4

[matan417]

תבדוק מבחינת הגדרות רשת בשיאומי שתואם להגדרות של ה-NAT אצלך (ממליץ לשנות ל-DHCP).
בנוסף, תבדוק שאין שני רכיבים שמבצעים DHCP אצלך ואין התנגשות כתובות

[ICE-MAN]

לא מכיר את המכשיר הזה ואין לי מושג אם יש לו מערכת הפעלה ווינדוס.
אני מגיב פה רק כי קרה לי בדיוק אותו דבר (כולל ההתחברות לרגע לאינטרנט) עם הלפטופ הישן של האישה.

לאחר יממה של ניסיונות ועצבים התברר לי שווינדוס 10 מגרסה 1803 הפסיק לתמוך בכרטיס הרשת.
כשהתקנתי ווינדוס 10 גרסה 1511, הכול הסתדר פיקס.

אולי זה יעזור באבחון.

[oris74]

בוודאי שתומך ברשת 5

...

צודק - חשבתי שמדובר בדגם הקודם.

מה שהייתי מנסה זה פשוט להתחבר לרשת של השכנים (ברשות כמובן) ואז לבודד את הבעיה

[Gliding]

שלום כולם ושוב תודה למגיבים,

זה העדכון נכון לעכשיו:
- לקחתי את הסטרימר וחיברתיצאצלי בבית. עבד פיקס.
- נמצא כרגע בבית של סבתא. לא מצליח להתחבר לאינטרנט לא עם הסטרימר ולא עם הטלפון. חושד שפה נעוצה הבעיה. אמנם שבוע שעבר הצלחתי להתחבר,אבל מאז זה לא קרה שוב.
- שוחחתימעם פרטנר. עשו אצלם איםוס על הקו (או משהו בסגנון)- היאנרואה שאני מחובר תקין.
בפועל לא מצליח להתחבר עם שני המכשירים.
- מתחיל לחשוד שמקור הבעיה נעוץ בקושחה של הראוטר (קושחה של בזק). רגע לםני שאני עושה עדכון מאתר היצרן מעלה כאן תמונה של הדיאגנוסטיק של הראוטר.
לא מבין בזה בכלל אז אשמח להסבר- אולי זה יכול לתת כיווןצלפתרון הבעיה.

תודות!

דיאגנוסטיק

[yaronkle]

לפי צילום המסך, רשום שאין חיבור לאינטרנט.
משהוא לא מסתדר.
האם הנתב הזה מחובר לתשתית או שמחובר לנתב אחר?
אתה בטוח ששאר המכשירים שיש אינטרנט מחוברים לנתב הזה?

[Gliding]

הנתב מחובר בכבל טלפון לקיר (לחיבור dsl של הנתב).

כרגע אין אינטרנט לאף אחד מהמכשירים שנחוברים אליו.

בשיחות שלי עם פרטנר (הם הספק)- נאמר לי שהם רואים אותי מחובר..

מנסה להבין אם זו בעיה שיש לי איך לפתור באמצעות שינוי הגדרות בנתב עצמו..
ואם כן-האם זה שירות שאני אמור לקבל מפרטנר (מבחינתם מדובר בנתב פרטי שלי)

[מספיקלי]

הכנסת את שם המשתמש והסיסמה שקיבלו מפרטנר בנתב?

[Borderline1]

טעותי

[Gliding]

כן,הכנסתי את שם המשתמש והסיסמא מפרטנר

[yaronkle]

בצילום מסך רשום test ppp ו test connection with isp ושניהם fail
תוודא שוב מול פרטנר את השם משתמש וסיסמא.
צלם את מסך ההגדרות. קשקש על שם המשתמש וסיסמא שלא יהיה גלוי