מדיניות האתר "עוסק בתחום"....

בית חכם, עוזרות חכמות, חשמל חכם, מערכות שליטה ובקרה, Amazon Echo, Alexa, Google home, Control4, RTI, מנעולים חכמים ועוד.
שלח תגובה
נירקו פותח השרשור
עוסק בתחום
עוסק בתחום
תגובות: 238
הצטרף: יולי 2009
נתן תודות: 2 פעמים
קיבל תודות: 18 פעמים

שליחה #1 

השבוע פגשתי לקוח ותיק ששאל אותי למה אני כועס עליו,
לאחר שהתגברתי על ההפתעה בשאלה, ניסיתי להבין למה הוא הגיע למסקנה הזו....
ואז הוא סיפר לי שהוא כבר מספר פעמים שולח לי הודעות פרטיות באמצעות האתר ואני לא מתעלם ממנו...

ולכן
חשוב לי לשתף את חברי הפורום במדיניות האתר.
מי שבחתימה שלו רשום "עוסק בתחום" לא יכול לקבל ולא יכול לשלוח הודעות.
אני לא יודע אם המדיניות הזו גורפת או ממוקדת לכול "העוסקים בתחום" או רק לי אישית
אבל בשורה התחתונה שימו לב שיתכן שאתם שולחים הודעה למישהו שהוא בפועל לא מקבל את ההודעה
ויתכן אפילו שאתם כועסים עליו שלא מחזיר תשובה למרות שיש מצב סביר ואפשרי שהוא אפילו לא יודע על קיומה של ההודעה !!!

גילוי נאות,
לא ביררתי עם מפעילי האתר לגבי הסוגיה,
יתכן שמדובר בבאג, ויתכן שהאפשרות פתוחה אך ורק למפרסמים או מניויים וכו,
ויתכן אפילו שבתקנון זה רשום בצורה ברורה ולא שמתי לב בזמן הרישום...
בכל מקרה שווה שתדעו על האפשרות על מנת לא לייצר תסכולים מיותרים.
ואני והלקוח פיצינו את עצמנו בקפה ועוגה :-)
נערך לאחרונה על ידי נירקו ב 05/02/2022 16:35, נערך פעם 1 בסך הכל.

oferlaor
סמל אישי של משתמש
מנהל
מנהל
תגובות: 78811
הצטרף: נובמבר 2004
שם מלא: עפר לאור
מיקום: מודיעין, ישראל
נתן תודות: 785 פעמים
קיבל תודות: 5382 פעמים

שליחה #2 

אנחנו קיימים מ 2004, זו היתה המדיניות ב 15 השנים האחרונות פחות או יותר. יתר על כן, משתמשים חדשים גם הם חסומים מלקבל ולשלוח הודעות פרטיות. הדבר נעשה בכדי להמנע מקידום מוצרים וספאם.

נירקו פותח השרשור
עוסק בתחום
עוסק בתחום
תגובות: 238
הצטרף: יולי 2009
נתן תודות: 2 פעמים
קיבל תודות: 18 פעמים

שליחה #3 

05/02/2022 16:35  
oferlaor כתב:
אנחנו קיימים מ 2004, זו היתה המדיניות ב 15 השנים האחרונות פחות או יותר. יתר על כן, משתמשים חדשים גם הם חסומים מלקבל ולשלוח הודעות פרטיות. הדבר נעשה בכדי להמנע מקידום מוצרים וספאם.
...
אני חושב שאני חבר בפורום מעל עשור, ולמען האמת לא שמתי לב לזה עד הלום :-)
סתם לידיעה.
מי שמנסה לשלוח הודעה ל"עוסק בתחום" מקבל התראה שההודעה לא נשלחת?

כי הלקוח היה ממש מופתע מזה שאמרתי לו שלא קיבלתי הודעה, ואין לי מושג על מה הוא מדבר,

oferlaor
סמל אישי של משתמש
מנהל
מנהל
תגובות: 78811
הצטרף: נובמבר 2004
שם מלא: עפר לאור
מיקום: מודיעין, ישראל
נתן תודות: 785 פעמים
קיבל תודות: 5382 פעמים

שליחה #4 

משתמשים ששלחו לך הודעה אמורים לראות כזו שגיאה:
וזה לא אמור לתת להם להוסיף אותך כיעד להודעה הפרטית.

אנסה לשלוח לך הודעה בעצמי.

oferlaor
סמל אישי של משתמש
מנהל
מנהל
תגובות: 78811
הצטרף: נובמבר 2004
שם מלא: עפר לאור
מיקום: מודיעין, ישראל
נתן תודות: 785 פעמים
קיבל תודות: 5382 פעמים

שליחה #5 

ניסיתי גם. זה גם חוסם אותי :)

בקיצר, לא ברור מה השתבש שם ליוזר ההוא...

Alon_Solo
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4150
הצטרף: ספטמבר 2008
מיקום: קרית אונו
נתן תודות: 71 פעמים
קיבל תודות: 440 פעמים

שליחה #6 

יש מין הצדק בדבריו.
לפני פחות משנתיים כן קיבלתי הודעה מעוסק בתחום (נכנסתי לוודא את עצמי עכשיו והשולח מסומן בירוק כהה; לא עניתי לו בהודעה אלא חזרתי אליו טלפונית אז לא יכול להעיד על הכיוון ההפוך) וגם אותי זה מפתיע שאסור לשלוח או לקבל הודעות מעוסקים. תמיד הייתי רואה בפוסטים הזמנות לעוסקים לפנות בפרטי

mescaline
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1900
הצטרף: ספטמבר 2018
נתן תודות: 58 פעמים
קיבל תודות: 138 פעמים

שליחה #7 

05/02/2022 16:31  
נירקו כתב:
השבוע פגשתי לקוח ותיק ששאל אותי למה אני כועס עליו,
לאחר שהתגברתי על ההפתעה בשאלה, ניסיתי להבין למה הוא הגיע למסקנה הזו....
ואז הוא סיפר לי שהוא כבר מספר פעמים שולח לי הודעות פרטיות באמצעות האתר ואני לא מתעלם ממנו
...
סליחה אך לא הבנתי מה כתבת כאן.
פגשת לקוח שלך והוא שאל למה אתה כועס עליו כי אתה לא מתעלם ממנו ? :מבולבל:

אולי התכוונת שאתה שאלת את הלקוח למה הוא כועס עליך והוא ענה כי אתה מתעלם ממנו?

oferlaor
סמל אישי של משתמש
מנהל
מנהל
תגובות: 78811
הצטרף: נובמבר 2004
שם מלא: עפר לאור
מיקום: מודיעין, ישראל
נתן תודות: 785 פעמים
קיבל תודות: 5382 פעמים

שליחה #8 

05/02/2022 19:47  
mescaline כתב:
סליחה אך לא הבנתי מה כתבת כאן.
פגשת לקוח שלך והוא שאל למה אתה כועס עליו כי אתה לא מתעלם ממנו ? :מבולבל:

אולי התכוונת שאתה שאלת את הלקוח למה הוא כועס עליך והוא ענה כי אתה מתעלם ממנו?
...
ההסבר שלו היה ברור. הלקוח ניסה לשלוח לו הודעה ולא קיבל תשובה ולכן חשב ש-nirco כועס עליו או מתעלם ממנו.
05/02/2022 19:33  
Alon_Solo כתב:
יש מין הצדק בדבריו.
לפני פחות משנתיים כן קיבלתי הודעה מעוסק בתחום (נכנסתי לוודא את עצמי עכשיו והשולח מסומן בירוק כהה; לא עניתי לו בהודעה אלא חזרתי אליו טלפונית אז לא יכול להעיד על הכיוון ההפוך) וגם אותי זה מפתיע שאסור לשלוח או לקבל הודעות מעוסקים. תמיד הייתי רואה בפוסטים הזמנות לעוסקים לפנות בפרטי
...
ההגיון פשוט. לא סתם פעלנו כך. עוסקים בתחום היו נכנסים באופן סמוי ומציעים לכל מי שרק כתב משהו בפורום מני הצעות מתחת לפני השטח. הפעולה הזו נעשתה בכדי למנוע או לפחות לצמצם את התופעה.

Huber
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
תגובות: 73272
הצטרף: מאי 2005
שם מלא: ערן
נתן תודות: 646 פעמים
קיבל תודות: 3156 פעמים

שליחה #9 

נירקו - יש דרך אחרת ליצור איתך קשר?

oferlaor
סמל אישי של משתמש
מנהל
מנהל
תגובות: 78811
הצטרף: נובמבר 2004
שם מלא: עפר לאור
מיקום: מודיעין, ישראל
נתן תודות: 785 פעמים
קיבל תודות: 5382 פעמים

שליחה #10 


שלח תגובה

חזור אל “בית חכם ובקרה”