דואר ישראל - על סף קריסה?

ag43 · שליחה 31/10/2021 14:14

כעקרון גם אם שולם אמורים לקבל החזר (כי המוצר מוחזר לחו"ל). השאלה איך עושים את זה.

guyezra · שליחה 31/10/2021 14:40

תעלה מולם בצ'אט ותשאל ותעדכן פה...

לי לא יצא להחזיר מוצר חייב במס אז אני לא יודע, לא מאמין שלא יזכו אותך ככה או אחרת

שליחה 10/11/2021 13:19

היום קיבלתי סמס על חבילה לא רשומה מאלי אקספרס (UZ*****Y) ובפעם הראשונה מספר המעקב הלא רשום (שלא מופיע באתר של דואר ישראל אלא רק עד הכניסה לארץ) הופיע בסמס. עד עכשיו הופיע בסמס מספר פיקטיבי (YY...)

ag43 · שליחה 11/11/2021 8:29

כל פעם שאני חושב שהדואר כבר לא יפתיע אותי אני מגלה שפל חדש.
הזמנתי חבילה מאמזון, הגיעה לפני כשבוע והונחה בכניסה לבית (כמובן בלי לידע אותי). משום מה לא דווח שנמסרה.
אתמול הסטטוס השתנה ל"בירור מצב החבילה".
הבוקר אני מקבל SMS מדואר שליחים שאומר להתעלם מSMS שיתקבל על חבילה שנמסרה כי על פי הבירור שלהם היא כבר נמסרה.
אף אחד לא התקשר אלי, אף אחד לא בירר איתי, פשוט החליטו לסמן אותה כנמסרה.

במקרה שלי החבילה אכן הגיעה אבל באותה מידה יכלה ללכת לאיבוד, להיגנב, "ליפול מהמשאית" וכו'.
לך תוכיח אחרי זה לאמזון שלא קיבלת את החבילה כאשר הדואר מסמן שכן.

d0xx · שליחה 11/11/2021 10:17

31/10/2021 11:09
ag43 כתב: המעיל הגיע והמידה גדולה מידי. אני מחזיר אותו לאמזון ומופיע לי שהזיכוי יהיה רק על הסכום ששולם (בלי המיסים).

האם יש דרך לקבל החזר על המיסים מאמזון\המדינה?
...

אפשר לנסות דרך זה

https://www.gov.il/he/service/return-on ... port-taxes

שליחה 13/11/2021 7:23

לעוד מישהו קורה בחודש האחרון שחבילות נתקעות בסין מאלי אקספרס ובנגוד? יש לי איזה 7 חבילות שהזמנתי לפני למעלה מחודש שלפי track17 עדיין תקועות בסין (לא מופיע "הועבר לחברת התעופה").

dmitrys · שליחה 14/11/2021 13:53

יש לי 9 חבילות שהזמנתי באליאקספרס מאז 11 לאוקטובר.
3 כבר קיבלתי, 5 כבר בארץ, האחרונה הוזמנה ב 30 לאוקטובר.

Amir64 · שליחה 22/05/2022 16:03

הגיע סופית הזמן שיסגרו את הדואר ויתחילו מחדש.
היה לי טסט לרכב בתחילת אפריל (כלומר לפני יותר מחודש וחצי)
היום הגיע המכתב ממשרד התחבורה עם הרישיון לתשלום, שאמור להגיע כחודשיים לפני מועד הטסט.
כלומר, רק 3.5 חודשים איחור למכתב, וזה סתם מכתב בארץ.

גלובל · שליחה 22/05/2022 19:23

22/05/2022 16:03
Amir64 כתב: הגיע סופית הזמן שיסגרו את הדואר ויתחילו מחדש.
היה לי טסט לרכב בתחילת אפריל (כלומר לפני יותר מחודש וחצי)
היום הגיע המכתב ממשרד התחבורה עם הרישיון לתשלום, שאמור להגיע כחודשיים לפני מועד הטסט.
כלומר, רק 3.5 חודשים איחור למכתב, וזה סתם מכתב בארץ.
...

בגלל זה לא סומכים על הדואר ושמים תזכורת חודש לפני חידוש הטסט , משלמים את אגרת הרישוי באינטרנט
ומדפיסים עותק רישיון רכב בבית בלי דואר ובלי טובות של אף אחד ...

Amir64 · שליחה 22/05/2022 20:55

22/05/2022 19:23
גלובל כתב: בגלל זה לא סומכים על הדואר ושמים תזכורת חודש לפני חידוש הטסט , משלמים את אגרת הרישוי באינטרנט
ומדפיסים עותק רישיון רכב בבית בלי דואר ובלי טובות של אף אחד ...
...

לא אמרתי שלא עשיתי טסט...
דיברתי על הדואר.

two-times · שליחה 22/05/2022 21:21

האמת שזה לא מובן הקטע עם הדואר.
למה הוא כל כך כושל. ביושר, -אני לא מצליח להבין את זה.

em28 · שליחה 22/05/2022 21:29

22/05/2022 21:21
two-times כתב: האמת שזה לא מובן הקטע עם הדואר.
למה הוא כל כך כושל. ביושר, -אני לא מצליח להבין את זה.
...

זה לא הדואר, אלו הממשלות ב-20 השנה האחרונות (ולא משנה איזו ממשלה).
ייבשו את הדואר, לא נתנו לו לפתח שירותים ריווחיים, הכריחו אותו לספק שירותים הפסדיים, לא איפשרו קבלת כח אדם איכותי, גרמו לפרישה של כל שדרת הניהול הזוטרה ומעלה.

אני עובד מול הדואר - בעבר עבדנו מול צוות פיתוח של ראש צוות+5 מתכנתים, היום עובדים מול מתכנתת חדשה שנזרקה למים העמוקים בלי שום גיבוי או חפיפה.

שליחה 30/05/2022 19:36

מישהו יודע אם מספר מעקב שמתחיל בESUSxxxxxx (קיבלתי מEBAY) שייך לEMS?

sabres · שליחה 30/05/2022 21:11

30/05/2022 19:36
osh78 כתב: מישהו יודע אם מספר מעקב שמתחיל בESUSxxxxxx (קיבלתי מEBAY) שייך לEMS?
...

מספרי מעקב שמתחילים ב-ESUS הם מספרים פנימיים של המערכת של eBay וחברות השילוח שהיא עובדת איתן. זה לא קשור ל-EMS.

BENNY66 · שליחה 18/06/2022 15:12

במקרה נתקלתי בשרשור הזה
הבעייה בדואר נובעת מכך שיש 60% מנהלים על 40% עובדים
מתוך ה60% לא יודע כמה באמת עובדים
לגבי טסט לרכב לא מחולק ע"י הדואר אלא על חברה מתחרה שלקחה את כול החברות הגדולות כי הדואר לא יכול להוריד מחיר ולהתחרות

Amir64 · שליחה 18/06/2022 18:28

18/06/2022 15:12
BENNY66 כתב: לגבי טסט לרכב לא מחולק ע"י הדואר אלא על חברה מתחרה שלקחה את כול החברות הגדולות כי הדואר לא יכול להוריד מחיר ולהתחרות
...

חולק ע"י הדואר.
הגיע לתיבת דואר שלי בסניף הדואר, למרות שרשומה כתובת הבית...
רק הדוור של הדואר יכול לעשות זאת.

שליחה 28/06/2022 15:00

30/05/2022 21:11
sabres כתב: מספרי מעקב שמתחילים ב-ESUS הם מספרים פנימיים של המערכת של eBay וחברות השילוח שהיא עובדת איתן. זה לא קשור ל-EMS.
...

קיבלתי היום בדואר רשום את החבילה האמורה (ESUSxxxxxxx) והיה עליה מדבקה עם מספר מעקב של USPS (LXxxxxxxUS) שגם רשום במעקב באתר של דואר ישראל.

עבור החבילה הבאה שאזמין מאיביי ותגיע בצורה כזאת, איך אני יכול לדעת מה מספר המעקב של USPS ע"פ מספר המעקב של איביי? הוא לא רשום בשום מקום, למרות שבאתר של איביי מופיע שרשור של מעקב של שני המספרים.

sabres · שליחה 28/06/2022 20:14

28/06/2022 15:00
osh78 כתב: קיבלתי היום בדואר רשום את החבילה האמורה (ESUSxxxxxxx) והיה עליה מדבקה עם מספר מעקב של USPS (LXxxxxxxUS) שגם רשום במעקב באתר של דואר ישראל.

עבור החבילה הבאה שאזמין מאיביי ותגיע בצורה כזאת, איך אני יכול לדעת מה מספר המעקב של USPS ע"פ מספר המעקב של איביי? הוא לא רשום בשום מקום, למרות שבאתר של איביי מופיע שרשור של מעקב של שני המספרים.
...

כפי שאמרתי, המספר של איביי הוא פנימי לחלוטין. המערכת שלהם צריכה לספק "תרגום" שלו למספר מעקב אמיתי כמו זה שעל המדבקה.
לפי מה שאני מבין מדבריך, איביי אכן מספקת את המספר הזה במעקב ההזמנות. בפעם הבאה פשוט עקוב אחריו ולא אחרי המספר של המערכת הפנימית שלהם. במידה ולא מופיע מספר מעקב תקין אני מניח שניתן לעלות מול התמיכה שלהם ולבקש שיספקו לך אותו.
שמח לשמוע שקיבלת את החבילה. תתחדש.

שליחה 28/06/2022 23:28

28/06/2022 20:14
sabres כתב: איביי אכן מספקת את המספר הזה במעקב ההזמנות.
...

זה העניין, שאיביי לא מספקת את המספר הזה אלא רק ESUS, באיביי ניתן לראות מעקב עליו אבל ללא המספר עצמו (ואז אי אפשר לעקוב אחריו בדואר ישראל). כנראה שכמו שאמרת הפתרון הוא לפנות לאיביי.