הקלטת שיחות- galaxy s20 fe 5g

yuval_35 · שליחה #1 27/04/2021 12:27

אהלן,
רכשתי מכשיר s20 fe 5g לאחותי והייתה מובנית בו האופציה להקלטת שיחות אוטומטית.
לאחר כחודשיים רכשתי גם בשבילי, אני מנסה להיכנס להגדרות שיחה ולהפעיל הקלטת שיחות, אצלי חסרות 2 אופציות בהגדרות השיחה שאצלה כן מופיעות, ביניהן אופציה להקלטת השיחה.
ל2 המכשירים אותה גרסת תוכנה.

מה יכולה להיות הבעיה?

liomo · שליחה #2 27/04/2021 15:01

יכול להיות שהמכשיר של אחותך נקנה מיבואן רשמי ושלך יבואן מקביל ?
כמה שאני יודע , במכשירי סמסונג מיבואן מקביל אין הקלטת שיחות מובנת .

qsub00 · שליחה #3 27/04/2021 17:44

הבעיה, כפי שענה קודמי, היא שלא ציינת מהיכן נקנה כל מכשיר, מחכים להבהרה ממך כדי שנוכל לחשוב על תשובה הולמת.

yuval_35 · שליחה #4 27/04/2021 19:40

מצטער, לא ציינתי.
קנינו שנינו מאותה חנות של Gomobile באילת, יבואן מקביל.
איך יכול להיות שלאותם מכשירים אופציות שונות?

אם הקטע היה של יבואן מקביל, אזי לשנינו לא הייתה האופציה, אבל כשזה אותו מכשיר מאותו מקום זה שונה ומעלה תהיות...

istarmini · שליחה #5 27/04/2021 21:10

27/04/2021 19:40
yuval_35 כתב: מצטער, לא ציינתי.
קנינו שנינו מאותה חנות של Gomobile באילת, יבואן מקביל.
איך יכול להיות שלאותם מכשירים אופציות שונות?

אם הקטע היה של יבואן מקביל, אזי לשנינו לא הייתה האופציה, אבל כשזה אותו מכשיר מאותו מקום זה שונה ומעלה תהיות...
...

פנה לחנות שקנית מנסיון שלי יש להם אחלה שרות בכל הארץ.

בעקרון כמו שענו לך יבוא מקביל לא כולל הקלטה, בדוק איתם מה הסיפור.

qsub00 · שליחה #6 27/04/2021 21:21

בהחלט ייתכן שהיבוא המקביל הובא משני מקורות שונים, אם כך המצב אזי זה כאילו קנית בשתי מדינות שונות.
רק קניה דרך יבואן רישמי (סמסונג?!) תבטיח מלוא האפשרויות/פיצ'רים שקיימים פה, ושרות מלא לכל בעיה, כמובן שנשאר מול זה שיקול המחיר, אם יש בכלל הפרש...

moog · שליחה #7 28/04/2021 1:30

yuval_35
ב S10 לדוגמא הקלטה נפתחת לפי סים אולי כנראה גם אצלך

...נאלצתי לאפס את הטלפון של חבר (יבוא מקביל) ולהגדיר מחדש עם הסים אחרי שלא הופיעה לי הקלטה
בעיקרון חייבים לאפס את הטלפון עם סים ישראלי בפנים מוכנס ולהגדיר אותו מחדש (לא עוזר להכניס את הסים אחרי ההגדרה הראשונית)