בעיית קליטה ב HOT מובייל ותשובה מעניינת של החברה

[winer-r]

שלום, מה בוקר יש לי בעיות קליטה סלולרית בהוט מובייל: קליטה עולה, יורת, אין קליטה ויש קליטה. עשיתי מסנג'ר לחברה ולאחר שמסרתי את כתובתי המדוייקת, הם ענו לי ש "הייתה נפילה בכתובת שלי אך סודרה" לאחר ששאלתי אותה מה הכוונה היא ענתה לי "נפילה בדיוק בכתובת שציינתי ופועלים על מנת לתקן את התקלה, אין צפי כעת לסיום"

אני שואל האם חב' הסלולאר יכולה לדעת בדיוק באיזו כתובת יש בעייה, כפי שהנציגה אמרה לי...?

לי זה נשמע מוזר...

תודה

[mosheamsalem56]

למה מוזר ?
הרי לכל אנטנה יש טווח רדיוס מסוים , אז אם אנטנה נפלה יכולים לפי הכתובת שנתת לראות אם אתה קשור לאותה תקלה

[Amir64]

ולא קשר לתקלה, בבדיקת עוצמת הקליטה של המכשיר שלך ב- 3 אנטנות קרובות אליך,
אפשר בטריאנגולציה לדעת בדיוק באיזה מיקום (כתובת), נמצא המכשיר שלך.

[winer-r]

@Amir64
·אתה יכול להגיד לי איזה אנטנה נפלה?

[תקשורת_אישית]

@winer-r
·ברור מאוד שאפשרי לדעת , זה עובד לפי אנטנות אזוריות .

וגם כשלקוח מתלונן על אזור ללא קליטה הם מכניסים מידע על הכתובת של המתלונן לאתר משרד התקשורת וברגע שמצתבר מכסה של תלונות הם פונים לאישור אנטנה