דואר ישראל - חוויה אמיתית..

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').

מנהל: מנהל אודיו

שלח תגובה
JamesStone
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1093
הצטרף: יולי 2015
נתן תודות: 359 פעמים
קיבל תודות: 112 פעמים

דואר ישראל - חוויה אמיתית..

לינק להודעה #1 

אחד השירותים הגרועים שבמדינתנו המשוכללת (נתנו לקופים מערכת ניווט)

בימינו מגיע SMS.. (יופי, למדו לחבר שתי פחיות שימורים עם חוט).

קודם כל, כתובת יחידת הדואר הזו נמצאת באיזור אחר לגמרי (אנחנו בגולדה)
יש שני מרכזי חלוקה הרבה יותר קרובים לנו. האחד באיינשטיין והשני בשינדלר.
/------------------------------------------/
דבר דואר YY02078xyz305 ג 817
עדיין ממתין לך ביחידת הדואר- שדרות הנשיא- כתובת: שד` הנשיא 37 חיפה.

לשליח עד הבית http://bit.ly/MyPosttome
למידע נוסף:לחץ https://mypost.israelpost.co.il/lp?item ... 2078xyz305
(שעות פתיחה זימון תור, ייפוי כח, פרטי שולח ומיסים )
תודה, דואר ישראל
mypost.israelpost.co.il
LandingRashum | דואר ישראל
אתר דואר ישראל
/------------------------------------------/

אתר יפה וחסר כל תועלת..

1. צ'ט - נפתח חלון ריק, ונשאר ריק.

2. טלפון - המתנה אין סופית וכשלבסוף מושמעת הודעת "הקש 1 ונחזור אליך";
. בהקשת 1, התקליט חוזר להמתנה. אין שום מייל שמאפשר משלוח שאלה או בקשה.

3. יש חלון שדורש מיליון ושתים עשרה תיבות למלא בשביל לשאול שאלה שעל פי כל הסימנים,
. תיזרק לפח או שתענה כל כך מאוחר שהחבילה כבר תוחזר לשולח.

במדורים החמים ביותר של הגהינום, שם שמור מקומכם "דואר ישראל".

ג'יימס
נא להרשם/להכנס לחשבון בפורום על מנת לצפות בקבצים או בתמונות המצורפים לשרשור

Galna
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 559
הצטרף: נובמבר 2011
מיקום: שדרות
נתן תודות: 369 פעמים
קיבל תודות: 49 פעמים

לינק להודעה #2 

אין ספק שהתסכול גדול. התיאורים נשמעים מוכרים מעוד איזורים במדינה.

למרות הכל, מציע לנסות לפעמים דרך הצ'ט: http://bit.ly/2coQPUP

בד"כ זה לא עוזר- אבל לפעמים כן, והמענה מיידי.

מקווה שישתפר במהירה.
גל נעים - Gal Naim,
כמו ששומעים.

a_yaron
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1859
הצטרף: דצמבר 2005
נתן תודות: 54 פעמים
קיבל תודות: 150 פעמים

Re: דואר ישראל - חוויה אמיתית..

לינק להודעה #3 

@JamesStone
למה אתה מזלזל בהם יש להם פניות גם דרך הפיסבוק ! תנסה.

אני נסיתי וחזרו אלי עם תשובה שגויה לאחר.... שבועיים.

למי שלא יודע הטלפון 171 של מוקד הדואר הוא בעלות נוספת דרך הסוללר אצל חלק מהספקים (למשל We4g אבל לא רק הם)

guyezra
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון ה-20K
חבר במועדון ה-20K
הודעות: 33175
הצטרף: ינואר 2005
נתן תודות: 164 פעמים
קיבל תודות: 525 פעמים

לינק להודעה #4 

תמלא טופס "צור קשר"

יש לי מנוי למגזין שמגיע מחו"ל כל 4 שבועות - 13 גליונות בשנה
בשנה האחרונה הגליונות מגיעים אחד כן אחד לא ואחד אולי ואני נאלץ לבקש גליונות חליפיים מהחברה
אולי חלק באשמת הדיירים שמתקמצנים על תיבות דואר נורמליות (אנחנו בניין של 3 דיירים כאשר שניים מהדיירים לא בא להם להשקיע כי אנחנו מחכים לפינוי בינוי "רק" 7 שנים מאז שחתמנו חוזה)

בכל מקרה אחרי שאתמול הגיע לריצפה בלובי גליון אוגוסט וגליונות יולי ומאי לא הגיעו, פתחתי תלונה ב"צור קשר" באתר הדואר
להפתעתי הרבה מאוד למחרת יצרו איתי קשר וביקשו פרטים ותמונות (למתעניינים - תמונות של גליונות שכן הגיעו, לא של אלה שלא הגיעו) ולשמחתי אשתי שאספה את הגליון מהריצפה גם צילמה את זה כולל המדבקה עם הכתובת שאליו נשלח הגליון

אני בספק גדול מאוד אם יהיה שינוי כלשהו, כי הגליונות נשלחים בדואר רגיל, אבל לפחות התייחסו
אגב, לטענת החברה ששולחת את הגליונות לא ניתן לשלוח ברשום גם לא בתוספת תשלום.

JamesStone
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1093
הצטרף: יולי 2015
נתן תודות: 359 פעמים
קיבל תודות: 112 פעמים

הצ'ט שקיבלתי בתגובה מ-Galna אכן עבד :)

לינק להודעה #5 

Galna כתב: למרות הכל, מציע לנסות לפעמים דרך הצ'ט: http://bit.ly/2coQPUP
בד"כ זה לא עוזר- אבל לפעמים כן, והמענה מיידי..
...
·

להפתעתי הגמורה, קישור הצ'ט שנתת אכן עבד ומהר. (הצ'טים שבאתרים של הדואר, לא עובדים)
אי לכך, ברשותך אשמור לעצמי את קישור הצ'ט. תודה, תודה, תודההה !!! (l) (f)

להלן נוסח הצ'ט:[/b]
[12:18] בנימין :
אני נציג צאט במה ניתן לסייע ?

[12:19] ג'יימס סטון :
קיבלתי את ההודעה שלהלן. דבר דואר YY02078xyz305 ג 817 ממתין לך ביחידת הדואר- שדרות הנשיא- כתובתשד` הנשיא 37 חיפה.
1. סניף הדואר הזה רחוק מאוד מכתובתנו.
. ישנם שני סניפי דואר הרבה יותר קרובים אלינו. מדוע הוא נשלח כל כך רחוק?
2. מדוע אין שם נמען?
3. למי הפריט הזה מיועד?

[12:20] בנימין :
אני בודק

[12:21] בנימין :
מה הכתובת שלך בחיפה?

[12:21] ג'יימס סטון :
רח' אוחזת ענף עץ השקד 9029/345

[12:23] בנימין :
מסריקת הפריט במערכת של דואר ישראל הפריט ממוען לנמען משדרות רמת הנשיא

[12:23] ג'יימס סטון :
יש לך שם נמען? כתובתו?

[12:23] ג'יימס סטון :
האם יכול להיות שמדובר בטעות?

[12:25] בנימין :
אכן טעות לא ממוען אליך

[12:25] ג'יימס סטון :
טוב. תודה.

ג'יימס

Galna
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 559
הצטרף: נובמבר 2011
מיקום: שדרות
נתן תודות: 369 פעמים
קיבל תודות: 49 פעמים

לינק להודעה #6 

וואלה! שמח לעזור :)
גם אצלי הקישור שמור ואני נכנס דרכו בלבד.
שיהיה אחלה סופש!
גל נעים - Gal Naim,
כמו ששומעים.

שלח תגובה

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”