שלום חברים-לכל מי שתבע את סמליין/אלקטרוניקספרו

טלוויזיות ומסכים LED, QD, UHD, 4K

מנהל: מנהלי וידאו

tam8
סמל אישי של משתמש
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 30
הצטרף: ספטמבר 2017
נתן תודות: 2 פעמים
קיבל תודות: 5 פעמים

שלום חברים-לכל מי שתבע את סמליין/אלקטרוניקספרו

לינק להודעה #1 

ובמידה והייתה שןם נציגה
מבקש את מס התביעה ואת שם הנציגה

תודה

tam8
סמל אישי של משתמש
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 30
הצטרף: ספטמבר 2017
נתן תודות: 2 פעמים
קיבל תודות: 5 פעמים

Re: שלום חברים-לכל מי שתבע את סמליין/אלקטרוניקספרו

לינק להודעה #2 

לכל מי שחושש

אני בתביעה מולם

ניתן להעביר לי בפרטי
מתחייב לשמור על פרטיותכם·

mescaline
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1566
הצטרף: ספטמבר 2018
נתן תודות: 53 פעמים
קיבל תודות: 110 פעמים

לינק להודעה #3 

מה סטטוס התביעה?

tam8
סמל אישי של משתמש
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 30
הצטרף: ספטמבר 2017
נתן תודות: 2 פעמים
קיבל תודות: 5 פעמים

מנפלאות השרות של אלקטרוניקס פרו וסמליין

לינק להודעה #4 

הייתכן שלאף אחד - לא הייתה תביעה ??
סגירת טלויזיה לאחר החלפת לוח ראשי
נא להרשם/להכנס לחשבון בפורום על מנת לצפות בקבצים או בתמונות המצורפים לשרשור

molvy
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
הודעות: 6236
הצטרף: מרץ 2010
נתן תודות: 1170 פעמים
קיבל תודות: 1159 פעמים

לינק להודעה #5 

יש לסמסונג אחלה טלוויזיות,

אבל שירות גרוע

אני חושב שאם אקנה טלוויזה סמסונג לא אקנה דרך היבואן הרשמי

oferlaor
סמל אישי של משתמש
מנהל
מנהל
הודעות: 70203
הצטרף: נובמבר 2004
מיקום: מודיעין, ישראל
נתן תודות: 501 פעמים
קיבל תודות: 3869 פעמים

לינק להודעה #6 

למה לא להתקשר ולבקש שהם יגיעו לתקן לך?

tam8
סמל אישי של משתמש
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 30
הצטרף: ספטמבר 2017
נתן תודות: 2 פעמים
קיבל תודות: 5 פעמים

זה רק קמצוץ מהסאגה -מבטיח תמונות בהמשך

לינק להודעה #7 

לאחר שהטלויזיה הייתה בשירות ובמעבדה כחצי שנה בממצטבר
סירבתי לקבל את הטלויזיה ללא טופס תיקון מעבדה

molvy
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
הודעות: 6236
הצטרף: מרץ 2010
נתן תודות: 1170 פעמים
קיבל תודות: 1159 פעמים

לינק להודעה #8 

oferlaor כתב:למה לא להתקשר ולבקש שהם יגיעו לתקן לך?
...
·

עופר אתה בטח זוכר באירוע של סמסונג אחת השאלות היתה בנושא השירות

לא קיבלנו תגובה שלפחות אומרת שהם מכירים את הבעיה ויטפלו בשיפור המצב.

התשובה של סמליין היתה שאין בעייה בשירות באופן כללי ותמיד יהיו כאלה שיתלוננו אבל הם בטלים בשישים

זה ממש לא נכון!

אנחנו חווים יותר ויותר טענות על אלקטרוניקס פרו (גם עבדך הנאמן עבר חוויה מאוד לא נעימה איתם)

אין עשן בלי אש

לדעתי זה ממש מדאיג שנציגי סמליין בוחרים להתעלם מהשרשורים מלאי התלונות על השירות שלהם

המסקנה שלי היא שאין שום ערך מוסף לשלם עוד כסף ולקנות מהנציגים הרשמיים ו/או היבואנים המורשים של חברת סמסונג

יחי היבוא המקביל :בוכה:

oferlaor
סמל אישי של משתמש
מנהל
מנהל
הודעות: 70203
הצטרף: נובמבר 2004
מיקום: מודיעין, ישראל
נתן תודות: 501 פעמים
קיבל תודות: 3869 פעמים

לינק להודעה #9 

נציגי סמליין לא יושבים כל היום בפורום ובודקים הודעות... זה לא הדרך לקבל שירות...

מה שהם אמרו באירוע ולא ראיתי שמישהו ניסה אותם, זה שבכל מקרה של תקלה אפשר ליצור קשר ישיר עם חן הראל מסמליין והוא ידאג לכך.

אני אפנה את תשומת ליבו לשרשור. אבל כמובן שאין לי שום פרטים אז רצוי שפותח השרשור יצור איתו קשר ישיר (אם אין פרטים, שלח לי הודעה פרטית ואתן לך את פרטיו).

tam8
סמל אישי של משתמש
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 30
הצטרף: ספטמבר 2017
נתן תודות: 2 פעמים
קיבל תודות: 5 פעמים

לינק להודעה #10 

בצר לי לאחר הפעם השלישית ומאחר שסירבו למסור
דוח מעבדה ו/או טופס תיקון (בטנה של ניגוד עיניינים)
פניתי לסמליין

חזרה אליי נציגת שירות מאלקטרוניקס פרו עם תשובת סמליין
שהטיפול בטלויזייה נתון לאלקטרוניקס פרו בלבד

tam8
סמל אישי של משתמש
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 30
הצטרף: ספטמבר 2017
נתן תודות: 2 פעמים
קיבל תודות: 5 פעמים

לינק להודעה #11 

כך מובילים טלויזיות 65 פרמיום
כנראה שאין מה לצפות- מהשירות
נא להרשם/להכנס לחשבון בפורום על מנת לצפות בקבצים או בתמונות המצורפים לשרשור

oferlaor
סמל אישי של משתמש
מנהל
מנהל
הודעות: 70203
הצטרף: נובמבר 2004
מיקום: מודיעין, ישראל
נתן תודות: 501 פעמים
קיבל תודות: 3869 פעמים

לינק להודעה #12 

tam8 כתב:כך מובילים טלויזיות 65 פרמיום
כנראה שאין מה לצפות- מהשירות
...
·

אכן לא נראה תקין - מתכון לשריטות ובעיות.

shealtieljkwak
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 136
הצטרף: דצמבר 2018
נתן תודות: 12 פעמים
קיבל תודות: 24 פעמים

לינק להודעה #13 

@tam8
מי "המוביל"?
איזו טלוויזיה זו?
ההובלה הזאת זו טלוויזיה שנלקחה ממך לטיפול או הוחזרה אלייך?

בכל מקרה התשובה לא תשנה את העובדה שלא מתקבל על הדעת שאחרי הובלה כזו הטלוויזיה תגיע ללקוח ולא לפירוק.

tam8
סמל אישי של משתמש
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 30
הצטרף: ספטמבר 2017
נתן תודות: 2 פעמים
קיבל תודות: 5 פעמים

לינק להודעה #14 

טלויזיה סמסונג "mu 9500 65
באחריות היבואן הראשי "סמליין"
ונותן השירות המהולל אלקטרוניקס פרו

molvy
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
הודעות: 6236
הצטרף: מרץ 2010
נתן תודות: 1170 פעמים
קיבל תודות: 1159 פעמים

לינק להודעה #15 

tam8 כתב:בצר לי לאחר הפעם השלישית ומאחר שסירבו למסור
דוח מעבדה ו/או טופס תיקון (בטנה של ניגוד עיניינים)
פניתי לסמליין

חזרה אליי נציגת שירות מאלקטרוניקס פרו עם תשובת סמליין
שהטיפול בטלויזייה נתון לאלקטרוניקס פרו בלבד
...
·

אני באמת מזועזע מהתשובה שסמליין נתנו לך ונדהם נוכח התמונה ששווה יותר מאלף מילים

הנזק שנעשה לסמליין על ידי אלקטרוניקס פרו, לפחות מבחינתי הוא בלתי הפיך

שלח תגובה

חזור אל “טלוויזיות LCD,LED”